商家“反向抹零”被罰

“四舍五入”這種計算方式人人皆知，但沒有用對地方就可能構成違法。近日，福建廈門海滄區一餐飲店因“四舍五入”收款，被海滄區市場監督管理局罰款4148.41元。

據介紹，消費者劉某在該餐飲店就餐消費189.5元，支付記錄卻顯示被扣取190元。該餐飲店負責人稱收銀系統默認“四舍五入”，拒絕退還“反向抹零”的5毛錢。劉某覺得不合理，撥打12315進行投訴舉報。

經調查核實后，當地市場監管所執法人員表示，該行為違反《中華人民共和國價格法》第十三條第二款“經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用”之規定，構成在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用的違法行為。

市場監管執法人員提醒，“四舍五入”計算方式主要是為了省去現金找零的麻煩，特別是需要稱重的商品還會出現角、分。但現在消費者大部分通過微信、支付寶等移動支付方式付款，可以精確到分，不存在找零的問題。經營者擅自采取“四舍五入”的收銀方式，且未告知消費者，根據消費者權益保護法規定，這侵犯了消費者的知情權，違背了公平交易的原則。消費者如遇到此類情況，請保留相關單據，撥打12315投訴舉報。

在如今電子支付時代，收款可以精確到角、分，商家更應該如實結算。

（中國新聞網2022.3.14）