數字化背景下傳統制造企業物流管理信息化問題研究

0 引 言

我國經濟中占比較大的就是傳統制造行業，傳統制造行業已經今非昔比，發生了巨大的變化，而與之息息相關的就是物流行業。一般從一個制造企業的物流水平就可以看出該企業的發展水平，因為物流對于制造企業的生產運營方面的改革創新有著極大的影響。為了后續發展，要提高物流水平，制造企業也需要極大程度地利用數字化趨勢下的各種先進技術、設備。國內的學者提出以下觀點：曲連和（2022）提出，怎樣利用信息化技術能夠促進制造企業的轉型發展[1]；孫玉蘋（2022）提出，在數字化和人工智能技術下，助推制造企業物流智能化發展，能夠優化企業的快速發展[2]；張博等（2022）提出，數字化背景下，傳統制造企業物流管理信息化能夠促進企業發展[3]；張媛媛等（2021）提出，數字經濟視域下，我國物流產業面臨局部轉型[4]；陳亮（2021）提出，智能制造背景下，智慧物流供應鏈建設具有必要性[5]。

1 我國制造企業物流信息化在發展中遇到的問題

1.1 相關行業人員缺乏問題

物流信息化是近幾年出現的新技術，這也決定了相關工作者首先需要對企業的物流及信息化知識有著深入的理解，其次還需要學會相關的物流管理知識。就我國目前的發展情況來看，掌握物流管理相關知識并且能夠良好地使用物流管理技術的人才還是很稀少，還無法填補我國制造企業的人才需求。那些規模大一點的制造企業更加缺乏物流管理信息化人才，而這是因為制造企業長期不重視物流管理發展，這也因此導致了掌握物流管理相關知識且懂得與信息化相結合的相關人才流失。

1.2 制造企業的物流相關管理機構不完善，與其他部門沒有良好的溝通配合

現在大多數企業都沒有專門設立單獨的部門進行物流管理，包裝、運輸、配送等許多相關工作大多由其他部門工作人員共同完成，這種分散的工作分配形式不利于物流管理的信息化實現。另外，企業部門間的溝通很少，導致在遇到突發情況時不能高效應對，這樣就導致制造企業物流管理的信息化建設受到阻礙。

1.3 傳統制造企業的信息化覆蓋率偏低

縱觀我國制造企業的整個發展史，物流管理方面的發展尤為遲緩，一直到現在大多傳統制造企業依舊采用傳統的方式進行物流管理，其對于信息化的利用率較低。綜合現在已有的數據來看，我國傳統制造企業中擁有少而精的物流管理運作體系的公司是少之又少，尤其是物流管理信息化建設方面的發展進度幾乎是零，這對于新時代我國傳統制造企業的發展非常不利。

1.4 制造行業建構物流管理信息化平臺的進度十分緩慢

近年來，其他行業對于物流管理的信息化構建是較為普遍的，但這也局限于一些醫藥、房地產、汽車等發展程度相對較高的行業，而我國制造企業構建物流管理信息化平臺的速度極其緩慢，建成的平臺更是少之又少。

1.5 制造行業物流信息的統一標準化程度較低

我國制造行業的物流管理信息化缺乏標準，比如傳統制造公司之間缺乏有關的物流信息交換，不同企業構建的物流信息平臺沒有統一的標準等。我國傳統制造企業在構建統一規范的物流管理信息化標準方面還需要加把勁，以促進新時代背景下我國傳統制造企業的全面發展。

1.6 中國制造企業對物流有效的管理程度較低

近幾年，互聯網迸發式的發展讓制造企業在其中收益頗豐，但是我國制造企業對于物流管理卻缺少了該有的細致與認真的態度，目前大多數傳統制造企業的物流工作者仍用傳統的紙質記賬方式，這樣的記賬方式工作效率是非常低的，導致物流管理方面存在許多問題：采用這種傳統人工記賬，工作量大還難免會出錯，并且人工操作花費的時間會更多；數據的更新速度會跟不上現在日新月異的變化；新老員工之間需要花費一定的時間去交接工作；還有無法全面記錄相關數據，沒有辦法對于員工的成績考核提供參考標準。

2 我國制造企業物流管理的發展趨勢分析

2.1 加快制造企業物流管理一體化進程

綜合現在的情況來看，我國制造企業在物流管理方面的體系還存在著較大的完善空間，其中信息化方面尤為需要建設和完善。我國傳統制造企業對內需要利用信息化技術對物流流程制定科學的管理方法，讓每個員工的能力都能夠充分且高效地發揮出來；對外制造企業要利用信息化技術搭建好與供貨商、客戶之間的橋梁，這樣才能夠更好地構建物流管理一體化。圖1為2015—2021年制造企業相關物流公司的注冊情況。

圖1 2015—2021年制造企業相關物流公司注冊情況

2.2 廣泛應用各種先進的物流技術

現在的大趨勢就是將信息化應用到制造行業的物流管理中。例如，利用信息化技術對于產品的生產量進行及時的控制、精細的生產等。因此，不難發現一個企業的物流管理能力可以通過它的信息管理技術水平來判斷。由圖1可以看出現在我國的大小企業都開始發展自己的物流技術。大型企業將信息化廣泛地應用在其中，這是時代的選擇也是現在發展趨勢下的必然結果。

2.3 提高企業物流的社會化程度

物流管理已經成為企業的發展趨勢，如今許多企業已經將物流相關方面的事宜交給有相關經驗的第三方物流企業去做，一定程度上減少了企業在物流方面的成本浪費，同時還可以與商業合作伙伴分擔風險。

由圖2可知，我國與制造企業相關的物流企業越來越多，制造企業開始將物流管理外包，大大減少了成本，用節約出的成本去提升自己的服務水平，讓顧客有更好的消費體驗。

圖2 2016—2021年制造企業相關物流公司規模情況

3 傳統制造企業信息化及其對物流管理運作的影響

傳統制造企業物流管理采用這種新型信息化管理技術，可以高效、準確地完成數據處理工作，并且具有極高的保密性。信息化技術對于客戶來說是一種公開的、共享的管理技術，可以幫助用戶儲存重要的數據信息，所以傳統制造企業信息化可以極大程度地保護數據，進而優化物流管理。

傳統制造企業信息化可以讓消費者實現直接從按需采購到送貨上門的一步式服務，還能讓物流管理框架的搭建極為高速且安全。

4 信息化技術應用于傳統制造企業物流管理的作用

當今時代，由于傳統制造企業的物流管理不夠靈活，已經無法適應現在多變的形勢，導致成本極大地浪費在原材料的生產、運輸等方面。因此，物流管理在傳統制造企業中已經成為不可缺少的一部分，而隨著信息化技術逐漸發展完善，將信息化技術融入制造企業物流管理中，能夠充分發揮其作用，促進企業良性發展。

4.1 提高物流管理效率

企業對于物流的信息化管理、精細化管理是一種長期追求。因為信息化技術能夠高效地將所需要的信息傳達給倉庫，并對倉庫反饋的信息進行處理，最終制訂最優的物流管理方案，從而提高了物流管理工作的效率。一些制造企業還能夠通過信息化技術講解物流管理內容指導新來的員工，以此減少新老交替所需要的時間。這樣做既能提高工作效率，又能夠節約成本[3]。

4.2 準確追溯物料的來源

信息化還可以幫助傳統制造企業監控原材料的來源，并且可以追蹤物料的生產加工過程、運輸過程；也能夠讓消費者驗證物品原材料的真偽性和時刻關注物品的物流動向。物流信息化所形成的來源框架體系所儲存的信息都是通過加密保護的。

4.3 提高物流管理彈性

物流管理通過信息化來提前預測在運輸過程中可能發生的危險情況，并且進行預警處理以及制定另一個備用物流方案，使物運輸充滿彈性。這樣的彈性物流運行網絡大大減少了企業可能遇到的風險。

4.4 增強物流管理的安全性

信息化在為顧客服務時會通過驗證其身份信息達到信息保護的目的，并且能夠利用訪問控制權限等眾多措施實現信息安全。信息化還能夠構建物流管理風險分析機制，并能夠研究信息與業務之間的聯系。信息化系統讓傳統制造企業的物流管理處理風險方式更加靈活，極大程度地為企業提供了比傳統物流體系更為強大且安全的服務網絡。

4.5 提升業務流程管理水平

信息化技術能形成高效管理模式，優化業務流程，讓消費者可以全程看到訂單的詳細情況，例如原材料的選取、配送方式以及物流情況。信息化大大提高了企業在物流方面的可視化、可信賴性，進而提升了業務流程管理水平。

5 數字化背景下加強傳統制造企業物流管理信息化的對策

5.1 改變傳統觀念

在數字化的社會背景下，物流管理模式的信息化是當前的主要方向，所以要重視物流信息化管理模式，這對提高物流行業的管理水平有著至關重要的作用。所以，在新時代背景下，傳統制造企業要積極地轉變傳統觀念，利用信息化技術改善傳統物流模式，提升物流管理水平，實行新的物流模式以促進企業發展。

5.2 重視網絡設計

在數字化時代中，物流管理網絡是關鍵，需要通過信息化技術來構建物流管理網絡，促進傳統的制造企業發展。傳統制造企業高層領導可以通過使用信息化技術，在運營模式和業務正常進行的基礎上構建較為復雜的物流管理網絡，制造企業的物流管理業務可以更高效、安全地完成，從而實現傳統制造企業的長久持續發展。

5.3 不斷培養新型物流管理信息化人才

面對國內外更加激烈的競爭環境，傳統制造企業需要培養物流管理相關的信息化人才。傳統制造企業可以通過與高等院校以及政府共同搭建培養這類人才的平臺，以加強對相關人員的信息化技能的培養，同時引進相關的綜合性人才，以此來提高企業員工的發展潛能、綜合素質水平。

6 總 結

傳統制造企業在實施物流管理時，還會出現業務不熟練、產品保存不當、運輸過程中的意外情況等問題。物流管理信息化使我國傳統制造企業的供應鏈生產過程更加規整，能降低成本，同時能提高透明度，讓客戶可以獲取相關信息。所以物流管理的信息化對于我國傳統制造企業的改革起著決定性的作用，傳統制造企業要積極地利用信息化去優化物流管理。此外，傳統制造企業還要面臨許多未知的風險與挑戰，所以要積極轉變發展觀念，采取必要措施將信息化技術充分地運用于物流管理中，以提升自身的工作效率，促進企業在復雜、激烈的市場競爭中持續發展。