□ 王 敏
(作者單位:中條山有色金屬集團有限公司黨委工作部 )
在干部考察過程中,個人優缺點是考察工作的重要內容之一,它對于全面客觀了解干部,實現選人用人人事相宜、人崗相適有著非常重要的意義。在大家的印象里,考察報告寫考察對象優點和長處似乎不算什么難事,通過與考察對象所在單位領導、職工群眾的個別談話,往往可以梳理總結出優點和長處。相比較而言,由于種種原因,寫缺點和不足,卻稍顯困難,成為歷來寫好干部考察報告的難點所在。本文試就如何精準寫好干部考察報告優缺點作一深入探討。
(一)優點方面:過于籠統,千人一面,模式化、程式化、雷同化,沒有抓住考察對象的區別于其他人的優點特征,個性化語言少,不夠鮮活生動,放到哪個人身上都可以。比如:說到“政治素質”,“政治站位高”“政治素質好”“政治敏銳性強”;說到“德”,“人挺好的”“人品好”“人非常好”“各方面都挺好的”“人沒什么問題”“團結同事”“群眾基礎好”;說到“能”,“工作能力強”“協調能力強”“管理能力強”;說到“勤”,“工作認真”“認真負責”“作風務實”“兢兢業業”“盡職盡責”“踏實肯干”;說到“績”,“工作業績突出”“成績優異”;說到“廉”,“廉潔自律”“不貪不占”;說到“學”,“愛學習”“挺好學的”等。

(二)缺點方面:一是不夠辛辣。比如:“政治理論學習不夠”“性格有些急躁”“過于嚴厲”“學生出身,需要膽子大一點”“創新精神不足、創新不夠”等成了常見語;有的甚至以“建議”“希望”來代替,比如:“建議領導有時間多休息”“希望多加強政治理論學習”“希望進一步提升管理能力”。二是不夠詳細。寫缺點往往一筆帶過,對缺點表述程式化、臉譜化較為明顯,有些“缺點”與其說“缺點”更像是“優點”。比如:“工作太細了”“工作認真的過分了”“別太拼命,該休息休息”。三是不夠直接。常用“有時”“有些”“過于”“偶爾”等一些限制詞加以弱化。比如:“有時有急躁情緒”“有時過于注重細節,關注整體不夠”。又如,“平時忙于工作,政治理論學習抓得不緊”,與其說是缺點,不如說是在找借口。四是不夠具體。過于抽象概括,具體事例印證少,甚至無法得到印證,“在一起工作這么久,沒有發現他有什么缺點”“也許有缺點,但我沒有發現”“人人都有缺點,但我沒覺得有明顯缺點”“沒有聽到其他負面反映”。
(一)考察人員業務素質還不夠高。有的考察人員對如何談話缺乏相應的技巧和方法,缺少必要的引導和交流,不知道如何問出有價值的東西,使談話人反映不出深層次的問題;有的考察人員談話浮于表面,談話提綱內容單一,存在湊人數、趕進度現象;有的考察人員態度不端正,工作不認真,考察走馬觀花、例行公事、流于形式;有的考察人員對社會學、心理學、身體語言學等方面的專業知識了解不深不透,總結概括、發現問題的能力較差,雖然談話人涉及了一些問題,卻抓不住本質和要害。
(二)談話人對考察對象不了解。無論是領導干部,還是職工群眾,對于本單位的考察對象比較熟悉,但是對于本單位以外的考察對象沒有接觸過,對考察對象不了解,經常會出現談話人直接說“不清楚”“不了解”“不熟悉”“沒有接觸過”的情況,自然無法了解考察對象優缺點。
(三)談話人存在“好人主義”思想。相互之間多少都沾親帶故,抬頭不見低頭見。在關系個人發展前途問題上,干部職工群眾思想上有顧慮,擔心說了過多的缺點和不足之處,對考察對象有不利影響,影響到考察對象的升遷。有的談話人有“老好人”思想,奉行“多栽花少種刺”,專揀好聽的說,說成績多,缺點和不足之處少。
(四)談話人怕得罪人不愿意多說。對組織缺乏信任,對談話不負責,怕得罪人,不愿意說真話說實話,特別是對自己的上級領導。少數人認為干部任免是早已組織內定,組織談話只是走走形式,懶得談自己了解的情況。有的人看到被提了意見的干部依然得到提拔重用,認為提意見沒有用,提了也是白提,為此還得罪人。有的談話人認為,任免干部是組織的事情、領導的事情,任誰免誰與己無關。談話人不信任考察人員,擔心談話內容被泄露出去,受到打擊報復,不敢說考察對象存在的問題。特別是個別單位的主要領導怕職工群眾說了實話,影響干部提拔,事先給所有談話人打招呼、做工作,不準說實話。
(五)談話人自身語言表達能力問題。談話人本身語言表達能力不夠強,難以準確表達考察對象的優缺點,對考察對象作定性了解,難以做定量分析,對領導干部的工作業績、生活、社交方面的表現,很難用語言作出全面評價。
(一)考察準備要充分。考察前要對擬任崗位、考察人選先做分析研究,區分正職干部和副職干部、行政干部和黨務干部,從崗位需要角度把握考察人選的優點長處和缺點不足。收集考察人選的述職報告、個人對照檢查材料、民主生活會、組織生活會上的批評意見等,查閱干部人事檔案、干部審計報告、個人征信報告、家庭社會表現、群眾來信來訪以及新聞媒體報道等情況,了解考察人選在歷次考察中的優缺點以及相關問題調查核實結論。
(二)考察談話要深入。考察談話可以直接、有效地獲取有價值信息,具有互動性強的特點。要通過恰當的方法技巧,用最短時間來挖掘出考察人選的優缺點。要采取多種方式并用,讓談話人員盡量主動談出優缺點。比如,對性格內向、不善言談的,可采用一問一答提問的方法;對性格外向、能言善辯的,采用層層深入挖掘的方法;對顧慮較多、甚至不愿談的,采用消除隔閡征詢法,第一次問“某某有什么缺點和不足之處”,第二次追問“某某真的沒有不足之處嗎?”注重把握談話人的面部表情、聲調語氣和言語用詞,從“正話反說”中發現“蛛絲馬跡”。要充分利用好與考察對象直接面談交流的機會,談深談透,明察優缺點。
(三)分析要全面客觀。對考察人選缺點的把握認定上,可在查閱資料、考察談話、民主測評基礎上,整理出考察人選缺點的初步輪廓,再綜合分辨,把本質問題、深層次缺點顯現出來。要對照擬任崗位要求來分析缺點和不足之處,看是否有明顯的不符合擬任崗位要求的缺點和不足之處。要立體、全面、歷史地分析缺點,避免以偏概全、本末倒置。比如:指出的缺點和不足之處是偶然發生的還是一貫具有的、是個人能力問題還是方式方法問題,注重與個性特點、優點長處結合起來分析,得出的判斷是本質缺陷和小節問題、是品行問題還是性格缺陷,做到相互印證補充。
(四)語言表述要準確。優缺點語言表述力求“精、實、準、像”。要采用素描方法,用客觀事實說話,語言要鮮活生動,把談話中的生動感人實例、詞匯原汁原味記錄下來,恰如其分地寫明“優勢”“短板”在哪里,“欠缺”“不足”在何處,主要表現在哪些方面,準確、生動、形象表現出考察對象的“長短肥瘦”,凸顯個性特征。要因人而異、因崗而異,總結提煉考察談話中反映出來的共性問題,通過有針對性、有側重點的描述,把考察人選最主要的優缺點寫深寫透寫活。
(五)自身素質要過硬。選拔任用干部對考察人員提出了更高的要求,考察實效是對其理論政策水平以及認識表達能力的綜合檢驗。首先,要加強學習、增加知識儲備,提高總結提煉能力、辨別分析能力和文字表達能力。要學習掌握心理學、邏輯學等方面的談話技巧、辨析方法和認知手段,發揮出談話技巧在干部考察中的作用,真實了解考察對象德、能、勤、績、廉、學等方面的情況,工作、生活、社交圈的表現。其次,要建立“考察工作回頭看制度”,每次考察工作結束后,集中起來認真分析總結考察工作得失。再次,要建立考察工作人員備選庫,服務集中性考察任務,每次考察任務時從備選庫中隨機抽取工作人員。
(六)談話對象要精選。由于時間原因,有時候很難把單位的所有人都確定為談話對象,因此要統籌兼顧談話人數和談話范圍。一般情況下,談話人數多了以后,能夠找到大家對考察對象優缺點的共同點。要精心挑選考察談話對象,盡量照顧到各個層面。比如企業選人用人中,考察談話對象范圍一般包括集團公司領導、中層管理人員、基層管理人員和職工代表以及社區群眾等。考察組一定要與考察對象見面,面對面進行深入細致的談話。一般情況下,自己最了解自己,讓考察對象直接說出自己的個人優缺點,是寫好考察對象優缺點的關鍵。