企業實施親社會行為的驅動因素和業績效應

葉傳盛　陳傳明　李健

[摘要] 為探究政治關聯、管理層組織認同、企業親社會行為與企業績效之間的影響機制作用，文章通過調研長三角地區浙江、江蘇和安徽三地的新興企業，驗證了研究假設。結果表明，管理層組織認同、企業親社會行為與企業績效兩兩互為具有正相關關系，企業親社會行為在管理層組織認同與績效間起到部分中介作用，政治關聯調節了其中所起的機制作用。其實踐啟示是，實行親社會行為的企業績效更好，政治關聯在對企業管理的影響上并非越高越好，要視具體情況具體對待。

[關鍵詞]管理層組織認同;企業親社會行為;企業績效;政治關聯

[中圖分類號] F2723[文獻標識碼] A[文章編號]1673-0461（2022）01-0027-09一、引言

企業為滿足社會期望采取多形式有益社會的行為，同時在回饋社會中能獲取對企業的好處，比如提升企業美譽度、客戶忠誠度，獲取政治資本，實現多重收益等[1]。近日一則關于鴻星爾克的報道上了熱搜，該企業在運營艱難的情況下，捐款5 000萬元物資支援中國河南災情，讓鴻星爾克直播間一夜之間銷量突破1 100萬元，各銷售點產品賣到脫銷。諸如此類企業親社會行為的例子也屢見報端和網絡。在管理實踐中，企業的親社會行為廣泛存在，企業經營管理者已達成共識并作為經營戰略的有力舉措，但企業管理界理論研究并未引起學者們的重視。作為社會心理學中的交換理論，親社會行為除了有利他行為，也可以獲取回報[2]，這對于企業管理層在日常決策中，關于如何均衡降低經營成本、集中精力在主營業務和提升無形資產、樹立商譽品牌兩者之間有著深遠的意義。……