物流管理專業(yè)本科生職業(yè)需求分析與培養(yǎng)改革思考

□ 余 帆

(貴州大學(xué) 管理學(xué)院，貴州 貴陽 550025)

1 引言

自1994年北京物資學(xué)院成為國內(nèi)第一所開設(shè)物流管理專業(yè)的高校以來，眾多院校相繼開設(shè)了物流管理專業(yè)，培養(yǎng)了大量物流人才。如今，隨著電商、微商、海外代購等市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，物流業(yè)迅速發(fā)展起來，社會(huì)對(duì)物流人才的需求急劇增加。然而在物流行業(yè)，依舊存在大量企業(yè)招不到人、求職者找不到工作的現(xiàn)象，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的一個(gè)很重要的原因是高校教育與社會(huì)需求脫節(jié)。如何改革物流管理專業(yè)高校教育培養(yǎng)模式以滿足物流人才職業(yè)需求至關(guān)重要。

專業(yè)人才職業(yè)需求研究對(duì)于社會(huì)發(fā)展以及教育改革有著重要意義。在以往的專業(yè)人才職業(yè)需求研究中，一部分是基于招聘信息，另一部分是基于調(diào)查問卷。基于招聘信息的研究，譬如詹川以電子商務(wù)專業(yè)為例，通過招聘大數(shù)據(jù)分析電子商務(wù)專業(yè)人才技能需求[1]；劉蒙之等以編輯出版類招聘信息為研究樣本，解析了出版業(yè)對(duì)從業(yè)人員的要求[2]。基于調(diào)查問卷的研究，譬如陳香蓮等基于國際航空業(yè)務(wù)管理專業(yè)職業(yè)能力調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，制定人才培養(yǎng)方案[3]；倪志敏和秦雯基于行業(yè)企業(yè)、畢業(yè)生和在校生的職業(yè)能力調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，以港口物流管理專業(yè)為例，探索人才培養(yǎng)方案修訂思路[4]。肖希明等將招聘信息與調(diào)查問卷兩種方式結(jié)合，調(diào)查了不同信息職業(yè)對(duì)圖書檔案專業(yè)人才的需求情況，對(duì)我國圖情檔教育改革提出了若干建議[5]。回顧以往的相關(guān)研究，發(fā)現(xiàn)招聘信息能夠精確反映市場(chǎng)對(duì)人才的需求情況，可以作為分析專業(yè)人才職業(yè)需求的重要文本，但鮮有學(xué)者通過招聘信息對(duì)物流管理專業(yè)本科生職業(yè)需求展開相關(guān)研究。目前，物流行業(yè)正在高速發(fā)展，社會(huì)對(duì)物流高端人才的需求迅速增長，因此明確物流管理專業(yè)本科生職業(yè)需求特征，并據(jù)此改革物流管理專業(yè)本科教育培養(yǎng)模式迫在眉睫。

本文對(duì)物流行業(yè)招聘信息進(jìn)行分析，運(yùn)用語義網(wǎng)絡(luò)圖、詞頻統(tǒng)計(jì)等文本挖掘方法，試圖解析在當(dāng)前電商迅速發(fā)展，國際化與信息化進(jìn)程加快背景下，物流管理專業(yè)本科生職業(yè)需求特征，以期為我國高等院校物流管理專業(yè)本科生培養(yǎng)模式提供一些參考。

2 研究方法

如圖1所示，本文采用了文本挖掘的方法對(duì)抓取到的招聘信息進(jìn)行分析，主要的研究工作包括利用爬蟲工具抓取網(wǎng)絡(luò)招聘信息，對(duì)招聘信息進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理，包括數(shù)據(jù)清洗、文本分詞、刪除停用詞三個(gè)步驟，采用語義網(wǎng)絡(luò)圖和詞頻統(tǒng)計(jì)等文本挖掘方法分析招聘信息中的工作職責(zé)和任職資格文本內(nèi)容，根據(jù)得出的物流管理專業(yè)本科生職業(yè)需求特征，針對(duì)物流管理專業(yè)本科生培養(yǎng)改革提出若干建議。本文所采用的爬蟲工具和文本挖掘工具均通過python編程實(shí)現(xiàn)。

圖1 研究過程

3 實(shí)證分析

3.1 數(shù)據(jù)收集

根據(jù)易觀智庫發(fā)布的報(bào)告，中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)份額，前程無憂占比29.6%，智聯(lián)招聘占比26.2%，58同城占比26.1% ，前三家總共占比81.9% ，因此選取前程無憂、智聯(lián)招聘、58同城這三個(gè)招聘網(wǎng)站上的招聘信息作為研究對(duì)象，以“物流”為關(guān)鍵詞，檢索出三個(gè)網(wǎng)站上2021年3月至2021年4月全國范圍內(nèi)針對(duì)物流管理專業(yè)本科生的招聘信息。采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲收集這些招聘信息，首先在pycharm工具中下載安裝爬蟲需要的requests第三方庫，然后利用python語言編寫網(wǎng)絡(luò)爬蟲程序，通過代理IP的自動(dòng)切換，破解網(wǎng)站的反爬機(jī)制，同時(shí)程序在爬取過程中自動(dòng)排除重復(fù)的數(shù)據(jù)，最終爬取了250條招聘信息，每條招聘信息既包括該崗位的工作職責(zé)，又包括該崗位的任職資格。

3.2 數(shù)據(jù)預(yù)處理

首先對(duì)原始文本進(jìn)行人工清洗，剔除無效數(shù)據(jù)，隨后進(jìn)行文本分詞和刪除停用詞處理。文本分詞即將一句完整的話拆成幾個(gè)詞語，本文采用Python的開源結(jié)巴(jieba)中文分詞工具的精確模式進(jìn)行分詞，jieba中文分詞工具自帶詞典，里面包含35萬個(gè)基礎(chǔ)詞匯量，因此jieba分詞簡捷高效。刪除停用詞即刪除文本中一些對(duì)分析沒有實(shí)際意義的詞，降低語言復(fù)雜性，比如“的”“呢”“啊”“他們”等。一般刪除停用詞的方法是加入停用詞表，將分詞后結(jié)果和停用詞表里的詞語一一對(duì)比，刪除同樣的詞語。本文結(jié)合哈工大停用詞表、四川大學(xué)機(jī)器智能實(shí)驗(yàn)室停用詞庫、百度停用詞庫以及網(wǎng)絡(luò)上的中文停用詞表共四個(gè)停用詞表，刪除文本中的停用詞。

3.3 數(shù)據(jù)分析

3.3.1 招聘崗位工作職責(zé)分析

語義網(wǎng)絡(luò)圖的基礎(chǔ)是識(shí)別文本中的詞語聯(lián)系，是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)在文本分析中的一種運(yùn)用，在一個(gè)語義網(wǎng)絡(luò)圖中，信息被表達(dá)為一組結(jié)點(diǎn)，結(jié)點(diǎn)通過一組帶標(biāo)記的有向直線彼此相連，用于表示結(jié)點(diǎn)間的關(guān)系，通過語義網(wǎng)絡(luò)圖可以大致了解文本內(nèi)容。對(duì)招聘信息中物流崗位工作職責(zé)一欄的文本進(jìn)行語義網(wǎng)絡(luò)圖分析，如圖2所示。“流程”“優(yōu)化”“崗位”“職責(zé)”“物流”“管理”“業(yè)務(wù)”“供應(yīng)商”等詞分布在語義網(wǎng)絡(luò)圖的最內(nèi)圈，物流類崗位工作職責(zé)不僅包括一些優(yōu)化類工作和計(jì)劃類工作，諸如成本優(yōu)化、流程優(yōu)化、方案制定等，還包括一些維持物流工作正常進(jìn)行的日常活動(dòng)，諸如供應(yīng)商管理、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、物流跟蹤等。

圖2 工作職責(zé)語義網(wǎng)絡(luò)圖分析

表1 工作職責(zé)詞頻統(tǒng)計(jì)

對(duì)招聘信息中物流崗位工作職責(zé)一欄的文本進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)分析，篩選出其中與物流崗位工作職責(zé)相關(guān)并且詞頻較高的關(guān)鍵詞，如表1所示。“客戶管理”“倉儲(chǔ)管理”的詞頻明顯高于其他工作職責(zé)的詞頻，此外，“供應(yīng)商管理”“供應(yīng)鏈管理”“運(yùn)輸管理”的詞頻也較高。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，在物流的七大基本功能(倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理)中，倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、信息處理是物流管理專業(yè)本科生畢業(yè)后的高頻工作內(nèi)容，而裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工沒有成為物流管理專業(yè)本科生畢業(yè)后的高頻工作內(nèi)容，可能是因?yàn)檠b卸搬運(yùn)、包裝、流通加工的復(fù)雜度相對(duì)較低，所以往往由學(xué)歷更低的人從事。

3.3.2 招聘崗位任職資格分析

對(duì)招聘信息中任職資格一欄的文本進(jìn)行語義網(wǎng)絡(luò)圖分析，如圖3所示。“熟練”“溝通”“物流”“管理”“經(jīng)驗(yàn)”“能力”這幾個(gè)重要節(jié)點(diǎn)分布在語義網(wǎng)絡(luò)圖的最內(nèi)圈，“團(tuán)隊(duì)”“協(xié)調(diào)”“英語”“分析”“操作”“供應(yīng)”“流程”“辦公”等詞分布在語義網(wǎng)絡(luò)圖的最外圈，物流類崗位對(duì)從業(yè)者的要求是多方面的，不僅包括對(duì)溝通能力、協(xié)調(diào)能力這些基本職業(yè)素養(yǎng)的要求，還包括對(duì)物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力的要求，如與物流流程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和能力、與物流操作方式相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和能力等以及對(duì)軟件使用水平、英語水平的要求。

圖3 任職資格語義網(wǎng)絡(luò)圖分析

對(duì)招聘信息中任職資格一欄的文本進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)分析，選擇其中與物流崗位任職資格相關(guān)且詞頻較高的關(guān)鍵詞，將關(guān)鍵詞分別按照基本職業(yè)素養(yǎng)要求、專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力要求進(jìn)行分類。

基本職業(yè)素養(yǎng)是求職者在職業(yè)活動(dòng)中不可缺少的素養(yǎng)，一般包括學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、樂觀開朗的性格、誠實(shí)守信的品質(zhì)等。在物流職業(yè)中，想要適應(yīng)相應(yīng)工作首先必須具備基本職業(yè)素養(yǎng)，本次調(diào)查中的大部分招聘崗位都對(duì)物流人才的基本職業(yè)素養(yǎng)做出了要求，詞頻統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2所示。大多數(shù)物流崗位都對(duì)物流人才的溝通能力提出了要求，其次物流人才需要具備的是團(tuán)隊(duì)合作能力以及組織協(xié)調(diào)能力，“溝通能力”“團(tuán)隊(duì)合作能力”“組織協(xié)調(diào)能力”的詞頻顯著高于其他能力，說明這三種能力是目前物流人才最需要具備的基本職業(yè)能力。在表2中，溝通能力、談判能力、表達(dá)能力都是語言能力，由此可見，物流人才非常需要具備語言能力，也表明對(duì)于物流類崗位，外向的人可能在應(yīng)聘時(shí)更有優(yōu)勢(shì)。由于如今社會(huì)競(jìng)爭越來越激烈，壓力越來越大，抗壓能力成為了物流人才需要具備的一項(xiàng)非常重要的基本職業(yè)能力。此外，對(duì)于物流人才，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度也是一項(xiàng)很重要的基本職業(yè)素養(yǎng)。

表2 基本職業(yè)素養(yǎng)要求詞頻統(tǒng)計(jì)

物流專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力是物流人才需要掌握的區(qū)別于其他職業(yè)的知識(shí)及能力，是物流人才在物流領(lǐng)域的核心競(jìng)爭力，招聘信息任職資格一欄中專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力要求詞頻統(tǒng)計(jì)結(jié)果具體如表3所示。物流人才需要的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力既包括運(yùn)輸管理、倉儲(chǔ)管理、供應(yīng)鏈管理等基礎(chǔ)運(yùn)營方面的知識(shí)及能力，也包括和經(jīng)濟(jì)全球化密切相關(guān)的報(bào)關(guān)知識(shí)、貨代知識(shí)等國際物流知識(shí)以及與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展密切相關(guān)的電商知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)+物流知識(shí)等專業(yè)知識(shí)。物流崗位任職資格中出現(xiàn)次數(shù)最多的專業(yè)能力要求是“供應(yīng)鏈管理能力”，詞頻顯著高于其他專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力。“國際貿(mào)易知識(shí)”“國際物流知識(shí)”“跨境電商知識(shí)”“貨代知識(shí)”“報(bào)關(guān)知識(shí)”都是和經(jīng)濟(jì)全球化密切相關(guān)的專業(yè)知識(shí)要求，說明經(jīng)濟(jì)全球化使招聘市場(chǎng)給物流人才提出了更多的要求。“運(yùn)輸管理能力”也是任職資格中出現(xiàn)次數(shù)較多的專業(yè)能力要求，隨著物流國際化進(jìn)程的加快，海運(yùn)因其運(yùn)輸距離遠(yuǎn)、運(yùn)輸貨量大、運(yùn)輸成本低等特征越來越受歡迎，因此任職資格中“海運(yùn)知識(shí)”與其他運(yùn)輸方式相關(guān)知識(shí)相比，出現(xiàn)次數(shù)較多。

表3 專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力要求詞頻統(tǒng)計(jì)

工作經(jīng)驗(yàn)也是招聘崗位的主要參考條件之一，在本次調(diào)查的招聘崗位中，有72%的招聘崗位對(duì)員工的工作經(jīng)驗(yàn)提出了要求，其中要求1～3年工作經(jīng)驗(yàn)的占19%，3～5年工作經(jīng)驗(yàn)的占16%，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的占24%，另外13%的招聘崗位提出了員工應(yīng)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的要求，但未明確指出工作經(jīng)驗(yàn)的年限要求，由此可見，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于物流人才非常重要。

另外，計(jì)算機(jī)水平和英語水平對(duì)于物流人才也很重要。在調(diào)查的研究樣本中有81條招聘信息，即近1 /3的招聘崗位對(duì)應(yīng)聘者的計(jì)算機(jī)水平提出了要求，尤其是對(duì)應(yīng)聘者的辦公軟件操作熟練程度和信息系統(tǒng)操作熟練程度有較高要求。在辦公軟件方面，有64條招聘信息，即約25%的招聘信息對(duì)應(yīng)聘者Office辦公軟件操作熟練度提出了要求，其中，有30條招聘信息指出應(yīng)聘者需熟練掌握Excel，13條指出應(yīng)聘者需熟練掌握Word，11條指出應(yīng)聘者需熟練掌握PowerPoint，部分招聘信息要求應(yīng)聘者熟練操作辦公軟件，但未明確指出辦公軟件類型，由此可見，辦公軟件在物流類崗位中使用非常頻繁，尤其是對(duì)Excel軟件的使用相對(duì)Word和PowerPoint較多，這主要是由于當(dāng)今時(shí)代是數(shù)據(jù)爆炸的時(shí)代，因此Excel的使用場(chǎng)合較多。在信息系統(tǒng)方面，有20條招聘信息對(duì)應(yīng)聘者的ERP系統(tǒng)操作熟練程度有要求，10條對(duì)WMS系統(tǒng)操作熟練程度有要求，7條對(duì)SAP系統(tǒng)操作熟練程度有要求，5條對(duì)TMS系統(tǒng)操作熟練程度有要求，由此可見，物流類崗位中使用ERP系統(tǒng)相對(duì)較多。

在英語方面，調(diào)查的研究樣本中有84條，即大約1 /3的物流類崗位對(duì)應(yīng)聘者的英語水平提出了要求，并且對(duì)本科生的英語等級(jí)要求一般為四級(jí)，少數(shù)招聘信息要求英語等級(jí)為六級(jí)。其中，有17條招聘信息對(duì)應(yīng)聘者英語口語流利程度提出了要求，14條對(duì)應(yīng)聘者英語聽說讀寫四個(gè)方面提出了要求，5條對(duì)應(yīng)聘者英語讀寫能力提出了要求，部分招聘信息要求應(yīng)聘者英語良好，但未明確指出要求的是聽說讀寫的哪一方面，表明物流人才應(yīng)全面加強(qiáng)英語聽說讀寫四個(gè)方面的能力，尤其是口語方面。在所有的物流類崗位中，與國際物流相關(guān)的崗位對(duì)英語的要求最高，與國際物流相關(guān)的崗位中有71%的崗位對(duì)員工的英語水平提出了一定要求。此外，還有少量招聘崗位優(yōu)先考慮具有其他外語能力(日語、俄語)的求職者。

4 物流管理專業(yè)本科生培養(yǎng)改革思考

本文采用實(shí)證分析方法研究了物流管理專業(yè)本科生職業(yè)需求特征，研究得出隨著物流業(yè)的發(fā)展，物流類崗位工作職責(zé)呈現(xiàn)多樣性，其中客戶管理類和倉儲(chǔ)管理類工作職責(zé)最多，并且物流類崗位對(duì)物流管理專業(yè)人才的要求是綜合的、全面的，既包括對(duì)基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求，又包括對(duì)軟件使用水平、英語水平的要求，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于物流人才也特別重要。物流管理專業(yè)本科生作為接受高等教育的人群，同時(shí)也是推動(dòng)物流業(yè)未來發(fā)展的主力軍，物流管理專業(yè)本科教育必須和社會(huì)接軌，培育出能夠更好服務(wù)社會(huì)的優(yōu)秀物流人才。因此，根據(jù)研究得出的物流管理專業(yè)本科生職業(yè)需求特征，針對(duì)物流管理專業(yè)本科生培養(yǎng)改革，本文提出如下建議。

4.1 合理設(shè)置教學(xué)課程，使學(xué)生能夠全面發(fā)展

首先，增加計(jì)算機(jī)和英語相關(guān)的課程，以便擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)選擇范圍。目前，大部分高校并未針對(duì)辦公軟件操作專門開設(shè)課程，這在一定程度上不利于學(xué)生未來的職業(yè)發(fā)展，因此各高校很有必要增設(shè)辦公軟件操作課程。同時(shí)，應(yīng)增設(shè)英語聽說課和商務(wù)英語課程，以便提高學(xué)生的英語口語能力并且使學(xué)生充分了解物流類專業(yè)術(shù)語的英語表達(dá)方式。

其次，增加專業(yè)性職業(yè)生涯規(guī)劃課程，以便提升學(xué)生就業(yè)認(rèn)知。專門針對(duì)物流管理專業(yè)開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程，讓學(xué)生了解職業(yè)生涯規(guī)劃的理論、知識(shí)與策略以及物流管理專業(yè)就業(yè)前景、工作職責(zé)以及任職資格，模擬招聘現(xiàn)場(chǎng)，為學(xué)生講解面試流程與技巧，并針對(duì)不同年級(jí)明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，逐步形成比較完善的職業(yè)指導(dǎo)體系[6]。

再則，增加溝通管理課程和壓力管理課程。開設(shè)溝通管理課程使學(xué)生了解溝通的技巧，提高自身的表達(dá)能力、談判能力，能夠更高效地和他人溝通。開設(shè)壓力管理課程使學(xué)生了解減輕壓力的方法，從而更好地適應(yīng)緊張的職場(chǎng)生活。

最后，完善專業(yè)課體系。參考目前各高校的培養(yǎng)方案和各物流崗位的招聘需求，各高校物流管理專業(yè)應(yīng)將以下課程作為專業(yè)必修課：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)營銷、運(yùn)籌學(xué)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理、物流管理概論、倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸與配送、供應(yīng)鏈管理、物流成本管理、國際物流(雙語)、采購管理、電子商務(wù)與物流、質(zhì)量管理、互聯(lián)網(wǎng)+物流、物流信息系統(tǒng)。

4.2 調(diào)整教學(xué)方式，增加實(shí)踐教學(xué)比重

首先，增加實(shí)踐教學(xué)，如上機(jī)實(shí)踐、操作實(shí)踐、情景模擬實(shí)踐。上機(jī)實(shí)踐是指利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)踐，用計(jì)算機(jī)模擬物流過程、企業(yè)運(yùn)作過程，如物流信息系統(tǒng)課應(yīng)多安排上機(jī)實(shí)踐；操作實(shí)踐是指用縮小、簡化后的物件代替企業(yè)中的實(shí)物，幫助學(xué)生熟悉物流流程以及一系列操作規(guī)范，提高學(xué)生的操作能力；情景模擬實(shí)踐是指老師向?qū)W生提供企業(yè)真實(shí)可能面臨的情景，讓學(xué)生展開頭腦風(fēng)暴，啟發(fā)學(xué)生的思維，可以讓學(xué)生以個(gè)人或小組的形式提交計(jì)劃書，培養(yǎng)學(xué)生的物流規(guī)劃能力。學(xué)校應(yīng)多建立實(shí)訓(xùn)室，同時(shí)增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的考核，將考試分為理論和實(shí)訓(xùn)兩部分，既培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，也培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

其次，增加需小組合作完成的教學(xué)任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生相互合作，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力與組織協(xié)調(diào)能力。例如，安排學(xué)生以小組為單位，調(diào)研物流企業(yè)，并提交調(diào)研報(bào)告；多安排無領(lǐng)導(dǎo)小組討論教學(xué)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言。

4.3 開展校企合作，增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

各高校應(yīng)多和企業(yè)合作，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，建議學(xué)校可以為學(xué)生安排多家實(shí)習(xí)企業(yè)，采用多崗位輪崗的實(shí)習(xí)方式，使學(xué)生全面了解物流各崗位的差異。學(xué)校為學(xué)生提供充足的實(shí)習(xí)時(shí)間，一方面可以幫助學(xué)生更好理解和運(yùn)用在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，另一方面可以幫助學(xué)生規(guī)劃自身的職業(yè)生涯。此外，學(xué)校為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)可以大大提高學(xué)生畢業(yè)就業(yè)率，有利于學(xué)校發(fā)展。

4.4 鼓勵(lì)學(xué)生參加活動(dòng)，提升綜合能力

建議學(xué)校多組織各種活動(dòng)，并設(shè)置與參加活動(dòng)相關(guān)的學(xué)分，安排學(xué)生多參加各類科研訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽及學(xué)科競(jìng)賽，著重培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、組織協(xié)調(diào)能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新思維，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)領(lǐng)域。此外，學(xué)校還應(yīng)多開展可以鍛煉學(xué)生語言能力的活動(dòng)，如辯論賽、主持人大賽等。