大數據時代的高校學生教育管理模式轉變與應對策略

范芹

（山西省財政稅務專科學校，山西 太原 030024）

大數據是指網絡時代產生的各種數據資料，并以多元形式存在。但從高校學生教育管理工作角度來看，大數據對學生思想、價值觀等均產生一定沖擊，教育管理模式應當有所改變，以適應時代對教育提出的新要求。故有必要探討為給學生營造良好的生活學習環境，應采用何種教育管理模式開展高校教育工作。

一、大數據時代高校學生教育管理模式轉變的必要性

教育的根本目的在于立德樹人，在于培養出與社會需求相契合的綜合型人才，要保障學生具備良好的三觀。然而在科技迅速發展的今天，國家對人才的需求已轉變為高端型、綜合型科技人才。因此，高校需要以時代背景為基礎，以社會人才需求為方向，利用各種現代化育人手段，轉變以往育人模式，使所培養的人才與社會接軌，與時代背景相符合。高校學生教育管理模式的轉變是當前高等學校教育持續發展的需要。大量的數據可幫助教師順利展開相關工作，輔助學生獲得學習資料。大數據時代的數據信息處理方式也具有多樣化的特點，信息統計與收集十分便捷、高效。高校可創建與自身教育戰略規劃相符合的數據庫，并將學生信息資料集中保存，繼而開展個性化教育管理工作，培養出綜合型人才。因此，大數據時代背景下，高校教育管理模式必須隨時代發展不斷進步［1］。

二、大數據時代高校學生教育管理模式轉變的意義

（一）提升對數據的運用

當前，高校學生教育管理模式的轉變能夠切實深化教育管理改革，轉變高校對學生的管理模式，提升管理效果，并在管理工作中不斷摸索更為有效的方式。通過對各項數據的收集與分析，助力高校逐漸完善學校各種規章管理制度，不斷更新管理模式。在此過程中，高校也會根據實際情況，將教育管理模式中所收集的數據轉變為新型教育管理模式，運用于學生管理工作中，隨時查看數據變化情況，對未來發展方向進行預測，排除教育管理模式運行過程中的潛在問題，以數據助力教育模式的改革與升級。

（二）提升教育管理工作的科學性

在大數據時代背景下，高校學生教育管理工作無論是理論層面，還是技術角度均得到長足發展。有了質的飛躍，教育管理工作更為科學有效，實現了管理現代化。以大數據為背景開展學生教育管理工作，以教育管理理論為方向，結合數據研究與分析，將管理工作中的主要因素與次要因素相結合，整合管理者與被管理者之間的聯系，并采取有效的方式方法進行調整，提升管理工作的科學性。值得關注的是，大數據時代的教育管理工作科學性的重點在于數據獲取與分類、分析與處理，以確保教育管理工作的科學性。

（三）引導學生樹立本位意識

很多高校已開始意識到學生的主體地位，但在實際工作中仍未能在各個環節中充分體現出學生的主體地位，導致很多學生只有在約束下才能正向發展。以大數據為背景開展學生教育管理工作中，高校運用更為科學合理的教育方式，轉變學生思想觀念，引導學生主動參與教育管理工作，將自身作為管理中的一員，以此實現學生在管理工作中主體地位的體現，引導學生樹立自身在管理工作中的本位意識，以便在日后學習與生活中逐漸主動自我要求、自我完善［2］。

（四）實現高等教育的可持續發展

高等教育辦學水平可體現出國家發展現狀，潛藏著國家未來發展的核心力量。在大數據背景下，高校學生教育管理的轉變定會不斷加快我國高等教育發展能力，實現可持續發展。主要集中在高校自身明確的辦學目標，教師特色的教學方式，學生清晰的學習目標。高校將進一步發展特色辦學能力，不斷提升教師綜合素質，培養更為優秀的科技型、綜合型人才，以提升人才隊伍的整體水平與能力。通過大數據的分析與運用，在很大程度上使教育體制具有前瞻性，具有引導社會價值的能力，為教育領域提供更為優質、多元的管理模式，實現高校教育的可持續發展。

三、大數據時代對高校學生教育管理的影響

（一）積極影響

大數據背景下的高校學生教育管理模式應使學生能夠以更多樣化的方式獲取信息與數據，能夠借助外界因素來評判自身行為、意識、情感、價值觀是否符合社會發展需求、是否與社會道德思想觀念相吻合，繼而更為清晰地認識自我、評判自我。可以說，在大數據時代背景下，高校教育教育管理工作為學生營造了有利的學習與生活環境。高校學生教育管理過程中，能夠運用大數據開展信息收集與分析工作，以了解學生目前狀態下的內因與動因，了解各項因素對學生舉動、思想所產生的影響，并及時加以干預，幫助學生樹立正確思想，樹立正能量的價值觀念，做出正確判斷。

從高校角度來看，大數據時代背景下，無論從管理制度或效率來看均有著積極的影響。高校學生教育管理工作在運用大數據技術后，將有效提升工作效率，提升數據收集與掌控的能力，減少管理人員工作壓力，提升工作效率與工作效果。這在轉變高校教育管理模式的同時也將彌補傳統教育管理模式中存在的不足。如運用大數據能夠分析學生借閱書籍的實際情況，分析學生目前的閱讀喜好，預測學生未來借閱方向，從而為其提供更優良的借閱環境。與此類似，高校運用大數據能夠分析出學生的思想情感變化，搜集相關信息，了解學生在學習與生活中的價值取向，以便給出更為正確的引導［3］。

從教育方式來看，大數據時代能夠運用多種教育方式，轉變教育管理模式。運用學生所喜聞樂見的方式開展教育工作。如運用抖音、微博、微信公眾號等方式，增強高校與學生之間的黏性，提升教育多元化與多樣化的特點。學生在網絡中暢所欲言，對相關內容進行探討，展現自我。利用信息技術開展教育工作，一方面可從學生交流、探討的話語中發現不足，并予以正確指導，另一方面，為學生創設展現自我的環境，使之形成正確價值觀。

（二）消極影響

高校學生對新鮮事物接受的能力較強，然而大數據對學生的影響也無時無刻不充斥在學習與生活中，這對高校學生教育管理工作造成了一定的影響與阻礙。除此以外，在大數據背景下，各種教育理論、教育管理模式、高科技教育技術均層出不窮，高校管理人員要緊抓機遇，積極學習各種先進理論與技術才能緊隨時代步伐，否則將被時代趕超。因此，從各種方面來看，大數據對高校學生教育管理工作的消極影響還是十分明顯，且十分嚴峻。

四、高校學生教育管理模式轉變

（一）運用信息化管理方式

在大數據背景下，各種教育管理模式均出現在管理工作中，并充分顯現出優勢。如學習通、學習中國、翻轉課堂、釘釘會議、騰訊會議等大量學習軟件被運用在課堂中。在未來高校學生教育管理工作中，信息化管理模式將成為主要發展方向，尤其新冠肺炎疫情發生以來，線上課堂的發展十分迅速，并逐漸形成體系，在正規的軌道上穩定發展。一部分高校也引進智能決策系統，智能計算機輔助教學系統等先進技術，為高校學生教育管理模式的轉變助力，更體現了信息管理模式朝向信息化發展的特點。

（二）重視學生綜合素養的提升

高校學生教育管理工作中更關注學生的綜合素養，并體現在各個教育管理細節中，以學生興趣愛好、終身學習意識、鍛煉意識等為方向加以培養。當前教育管理工作中，很多高校已能夠放棄以分數衡量學生能力教育管理準則，不斷引入實踐教學，引入思維創新教學理念，努力培養學生擁有較高的實踐能力與創新思維。在大數據時代背景下，高校學生教育管理工作更以社會對人才的需求為方向，以培養出具有創造性、生產性、管理性的社會人才，以免在未來被人工智能所取代。利用大數據、人工智能等信息技術，調整人才培養的方向與目標，運用更為多元化、多樣化的教育方式，以學生發展方向為根本目標開展教育管理工作。而高校也應充分意識到管理工作轉變的重要性，明確學生能力培養的重要性，創造出知識與能力綜合提升的新型管理模式［4］。

（三）采取混合學習模式

傳統單純線下學習模式已儼然不適應當前時代的發展，無論是從大數據時代發展的角度出發，還是從疫情角度來看，均需要采取混合學習模式，才能夠滿足學生成長需求。其中，互聯網教育模式的發展，能夠打破時間與空間的束縛，無論學生身處何地，都能夠隨時隨地進入直播間開始學習。因此，混合學習模式是未來發展的必然方向。但其中也涉及多種因素，包括教學設備是否完善、教學方法的有效性、評級體系的完整性與創新性，以及學生同步學習與異步學習并存的方式，學習資源混合方式等。可見，高校學生教育管理模式的轉變必然以混合學習模式為發展方向，也必然需要考慮其中所涉及的各種因素，實現高校學生教育管理基礎設施的穩定發展，管理成效的進一步顯現。

（四）教育管理決策系統化

大數據時代背景下的信息傳播方式、傳播內容對學生的影響十分深刻，并深深影響著學生的價值觀。實際上，這種碎片化的信息及簡單化的傳播方式不僅影響著學生的行為與思想，對管理人員的決策也將產生一定的影響。高校學生教育管理工作中始終存在分散管理的問題，如資源無法及時共享，管理人員之間、管理人員與學生之間的溝通不及時，平臺利用效率低下等。在上述背景下，大數據的各種功能正在逐漸改善上述問題，并實現了管理者之間的融洽溝通，尤其確保了決策的正確性與系統化。如高校創建屬于自己的數據平臺，將學生各項數據收集其中，為管理人員提供數據共享平臺，實現跨部門的協作目標。基于大數據，基于學校數據平臺，克服傳統決策分散化的問題，提升決策的科學性與前瞻性，為管理工作賦能［5］。

（五）管理工作人性化

以往管理工作在于“管”，而如今高校對學生的教育管理工作重點在于“教育”與“引導”。在大數據背景下，高校學生教育管理工作更關注學生的人文關懷。如利用校園網絡組織“尋找最孤單的人”活動，在活動中，學校可利用學生的刷卡記錄、選課記錄、圖書館使用數據、超市購物等各項活動中收集相關數據，并從數據中判斷出學生的親密朋友，包括室友、戀人、閨蜜等。從數據分析中得到“最孤單的人”數據，分析其在校園內是否有朋友陪伴，如果沒有朋友陪伴，則需要對其加深了解，適當給予關心與愛，引導家長有所關注。在大數據背景下，高校學生教育管理工作在傳統管理模式基礎上，增添信息科技的利用，使得管理工作更高效，形式更多樣，作用更突出。

五、高校學生教育管理應對策略

（一）探索大數據管理模式

高校應當利用大數據搭建教育管理載體，將與教育相關的所有機構、部門進行整合，其中包括教育部門、院系、班級、管理部門以及社會機構，并在此基礎上搭建一個綜合型、大規模數據平臺。為確保數據安全，可增加秘鑰，各部門之間的同層級管理人員可利用同一秘鑰查閱相關數據，實現信息共享。在系統中增設數據查閱記錄，以確保數據安全。在該平臺中，還應增加數據協作處理板塊，為不同機構提供管理操作平臺，以保證決策的有效性與可靠性。

除此之外，還應在大數據管理平臺基礎上建立有效的管理辦法。高校要不斷深化數據利用效果，充分挖掘數據內容，引入先進數據統計與分析技術。如利用大數據建模分析方法，從中探索出利用高校教育的決策，探索全新的、有價值的管理方法，構建評估優化模型，發現潛在的管理風險，提升過程控制能力，強調對高校學生動態管理效果。高校應當學會利用大數據展開相關工作，探索出科學的、有效的高校學生教育管理工作模式［6］。

（二）提升管理人員信息素養

大數據時代背景下，高校學生教育管理模式的轉變需要高科技、信息化人才，需要引進先進的管理理念，在管理模式中不斷探索，以發展的眼光看待教育管理工作。因此，高校更需要優秀管理人才，需要高信息素養的人員進入管理工作中。對此，要從兩個方面入手不斷提升管理人員的信息素養及綜合能力。

針對現有管理人員而言，應當從意識與能力兩個方面入手。高校應不斷提升管理人員信息意識，建立數據意識，要充分了解到學生教育管理工作的轉型的重要性，并積極主動參與到轉型工作中來。其次，要不斷提升管理人員數據定位、數據采集、數據分析、數據解讀、數據反思等相關能力。高校應定期舉辦相關培訓活動，重點以大數據信息科技運用為核心進行培訓。如組織數據分析軟件的運用，講解國際前沿的先進管理理念，并引導管理人員將所學理論與技能引入管理工作。高校還應當加強對管理人員能力考核，針對學生反饋結果、數據運用能力、管理效果等相關因素，定期開展考核工作。從考核結果中找到目前管理工作中存在的不足，提升高校運用考核結果之能力，并逐漸完善、創新管理模式，不斷與學生發展情況相契合，實現動態的管理模式。

針對引進人員，高校應從引入門檻與培訓兩個角度來提升。在引入、招聘工作中，要提升準入門檻，最低學歷為研究生。高校可與本校研究生部建立合作，積極鼓勵研究生留校工作，并給予豐厚的待遇。利用本校研究生對本校實際情況深入了解的優勢，加快其走進管理模式轉變的工作進程。而針對外來人才，則需要對其人品、能力、知識技能等多個方面加以考察，在面試過程中引入多種方式，不再單純以面試+筆試形式進行。而在培訓方面，不僅要對新人進行思想意識、道德情操等方面加以培訓，最重要的是以問題處理能力、學校當前管理模式等實際問題展開探討，開拓新人思路，并將這種想法帶入到工作中，促進管理工作順利轉型與升級。