“大智移云”背景下會計信息化人才勝任能力評價體系研究

摘 要：在“大智移云”時代，會計人員將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇，會計信息化人才也應運而生，需要重新構(gòu)建會計信息化人才職業(yè)勝任能力的評價體系。采用問卷調(diào)查的方法，運用SPSS軟件對樣本數(shù)據(jù)進行因子分析，用熵值法確定權(quán)重，建立會計信息化人才勝任能力指標體系。通過研究可以為改善會計人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應市場需求的會計信息化專業(yè)人才提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：大智移云;會計信息化;勝任能力;問卷調(diào)查

中圖分類號：F233 文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2022）11-0179-05

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.11.179

1 引言

大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等的出現(xiàn)，引起了深刻的產(chǎn)業(yè)變革。我國計算機技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使很多行業(yè)和領(lǐng)域都發(fā)生了日新月異的變化。而在此基礎(chǔ)上也使傳統(tǒng)的會計業(yè)務受到?jīng)_擊，企業(yè)對會計人才的需求發(fā)生著巨大改變，會計人員也急需面臨轉(zhuǎn)型。為了使會計工作能更好的與大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)以及云計算相結(jié)合，順應現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的趨勢，就需要培養(yǎng)更高層次的會計信息化的人才。因此，就需要從企業(yè)和學生的角度出發(fā)，進行問卷調(diào)查分析，運用熵值法構(gòu)建會計信息化人才職業(yè)勝任能力的評價體系。明確會計信息化人才所需的崗位勝任能力，幫助高校制定會計信息化人才的培養(yǎng)目標和方式，并為企業(yè)進行人才培養(yǎng)和評價提供依據(jù)。

2 相關(guān)文獻綜述

2.1 關(guān)于勝任能力的研究

國外關(guān)于勝任能力的研究開始較早，哈佛大學教授Mc Clelland（1973）提出了職業(yè)勝任能力應該包括六個方面的指標，即知識、技能、社會角色、自我概念、人格特質(zhì)和動機，為職業(yè)勝任能力模型奠定了基礎(chǔ)。Lyle Spencer 和 Signe Spencer（1993）則提出了目前運用比較廣泛的“冰山模型”，該模型將職業(yè)能力分為顯性能力和隱性能力。其中，顯性能力即顯露在水平面上的能力，包括知識和技能，這一部分的能力是個體的外在基本素質(zhì)，是能通過一定的手段習得和測量的。而真正決定一個人能否成功的關(guān)鍵能力是隱藏在水平面下的隱性能力，包括社會角色、自我概念、特質(zhì)和動機。國外各個國家的會計團體和協(xié)會也從多個不同的角度定義了會計人員的職業(yè)勝任能力，綜合來看，其對會計人員的職業(yè)勝任能力的要求不僅包括專業(yè)知識方面，而將更多的重點放在了綜合職業(yè)技能方面，包括解決問題的能力、項目管理能力、人際交往能力、領(lǐng)導能力、溝通能力和技術(shù)、組織能力以及分析與創(chuàng)造能力等。

我國理論和實務界也對會計人員的職業(yè)勝任能力進行了長期的研究。潘俊（2019）運用層次分析法和德爾菲法，從專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)價值觀四個方面構(gòu)建了卓越政府會計人才能力框架，為政府會計人才的培養(yǎng)提供了依據(jù)[1]。藏清秀（2016）利用主成分分析的方法，認為會計人員的職業(yè)勝任能力應該包括專業(yè)知識、職業(yè)技能和個人素養(yǎng)三個方面。佟成生（2014）通過問卷調(diào)查的研究方法，指出作為企業(yè)的管理會計人員，除了基礎(chǔ)的技能外，還需要相應的高級技能，如對潛在風險的認識、對戰(zhàn)略選擇的評估能力、把握宏觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響等都是管理會計不可缺少的勝任能力[2]。此外， 一些軟技能， 如領(lǐng)導能力、溝通技巧等對管理會計也非常重要。

2.2 關(guān)于“大智移云”的研究

國外學者對大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算進行了深入的研究，Daniela（2012）將現(xiàn)代的信息技術(shù)運用到會計信息系統(tǒng)上面來，其帶來的職能化的工作方式能簡化會計的工作流程，提高財務人員的工作效率，并提出應將智能化的會計信息系統(tǒng)在全世界范圍內(nèi)進行運用和推廣。Christauskas（2012）通過對中小企業(yè)進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，云計算可以為企業(yè)的信息系統(tǒng)的管理提供更高效的數(shù)據(jù)儲存和管理，利用云平臺可以提高會計信息系統(tǒng)的運行效率[3]。

國內(nèi)“大智移云”概念的首次提出是在2013年的中國互聯(lián)網(wǎng)大會上，提出要將大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)相互融合與滲透，不僅可以改變?nèi)藗兊纳睿灿型麕硪粓鲂碌漠a(chǎn)業(yè)革命。張明（2020）基于DES模型，從需求、環(huán)境、供給三個方面進行分析，提出了“大智移云”下應用型會計人才培養(yǎng)路徑。吳玉梅（2020）認為在當前“大智移云”的視角下，財務信息技術(shù)發(fā)生了質(zhì)的變化，要建立會計人才數(shù)商塑造的有效機制，打造“智商+情商+數(shù)商”為一體的人才模式[4]。袁奮強（2018）分析了“大智移云”背景下會計職業(yè)變革方向，提出會計人才培養(yǎng)的困境，重構(gòu)了會計本科人才培養(yǎng)體系[5]。

綜上所述，盡管國內(nèi)外學者對會計專業(yè)人才的職業(yè)勝任能力做出了較為詳盡的研究，并且在一定程度上結(jié)合了“大智移云”的時代背景。但是現(xiàn)有文獻多數(shù)從理論角度出發(fā)，缺少數(shù)據(jù)的支持，專門針對會計信息化人才的研究較少，沒有形成完整的會計信息化人才勝任能力指標體系。因此，在當前信息技術(shù)時代背景下，建立會計信息化人才勝任能力的評價體系就具有深遠的現(xiàn)實意義。

3 研究設計

3.1 問卷設計

調(diào)查問卷以企事業(yè)單位的會計從業(yè)人員和高校會計專業(yè)本科學生為對象來進行設計，從企業(yè)和學生兩方面來共同進行分析。問卷主要分為兩部分，第一部分為調(diào)查對象的基本情況;第二部分是對會計信息化人才勝任能力進行評價，是該問卷調(diào)查的重點內(nèi)容。第二部分問卷采用了李克特五級量表法，對每個指標賦予權(quán)重，要求被調(diào)查對象在1～5之間進行打分。其中，“1”代表很不重要，“2”代表不重要，“3”代表一般，“4”代表重要，“5”代表非常重要，分值越高，代表該指標越重要。

3.2 調(diào)查樣本

問卷調(diào)查以企事業(yè)單位的會計人員和會計專業(yè)的學生為樣本，通過“問卷星”平臺發(fā)布問卷調(diào)查，共收回880份有效問卷。其中，收回企事業(yè)單位會計人員問卷320份，事業(yè)單位占比13.44%，國企占比29.38%，外企占比19.38，民企占比37.81%;收回學生問卷560份，大一學生占比29.23%，大二學生占比28.7%，大三學生占比22.1%，大四學生占比19.96%。

3.3 指標設置

結(jié)合國內(nèi)外學者對會計人才職業(yè)勝任能力的研究，針對當前“大智移云”的時代背景下對會計信息化人才的新要求，建立了如表1所示的會計信息化人才勝任能力指標體系。該指標體系由4個一級指標構(gòu)成，包括基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和信息技術(shù)分析能力。并且建立了和一級指標相對應的24個二級指標。

4 調(diào)查結(jié)果分析

4.1 描述性統(tǒng)計分析

運用SPSS軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，具體結(jié)果見表2。通過表1可以發(fā)現(xiàn)，問卷調(diào)查當中的24個指標平均值得分全部集中在3.6～3.9，所有指標的平均值得分都比較的均衡。并且24個指標的標準差和中位數(shù)也都呈集中分布，代表問卷每個指標的分值波動較小，分布比較均衡，數(shù)據(jù)當中沒有出現(xiàn)異常值。

為了驗證問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的可靠性，必須對問卷結(jié)果進行信度分析。通過表3可知，Cronbach’s α系數(shù)為0.993，此值高于0.8，則說明問卷的信度高，問卷調(diào)查的可靠性高，問卷研究所得數(shù)據(jù)是真實可靠的，問卷能反映出調(diào)查對象的真實想法。

4.2 有效性驗證——因子分析

在國內(nèi)外相關(guān)學者對職業(yè)勝任能力評價指標研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合當下“大智移云”的信息時代的背景，建立了如表1所示的針對會計信息化人才的能力評價指標體系。為了驗證問卷的有效性，需要對問卷數(shù)據(jù)進行有效性分析。效度分析即是測量問卷指標能夠正確測量出問卷預期結(jié)果的程度，反映了問卷設計是否合理有效。在已建立的職業(yè)能力指標體系的基礎(chǔ)上，對四個一級指標即基礎(chǔ)技能、專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)和信息技術(shù)分析能力進行有效性分析，論證該指標體系是否具有有效性。

有效性的分析通常采用因子分析的方法，在因子分析之前要先進行KMO 和 Bartlett 球體的檢驗，判斷問卷是否適合進行因子分析。運用SPSS軟件得到KMO值為0.99，此值高于0.8，并且Bartlett 球形度檢驗的近似卡方值為38187.288，顯著性水平p=0，顯著性水平小于0.01，達到顯著水平，說明各變量之間存在相關(guān)關(guān)系，問卷適合做因子分析。具體結(jié)果如表4所示。

4.3 權(quán)重計算

通過上述的分析可以發(fā)現(xiàn)，已構(gòu)建好的會計信息化人才職業(yè)能力指標體系當中各個指標之間還是存在一定的差異。問卷的調(diào)查對象對每個指標的重要性程度的看法也有不同，這就需要采用一定的方法，對指標體系當中的每一個指標賦予權(quán)重，來量化地反映每個指標的重要性程度。

熵原本是物理學當中的一個概念，后來被引入信息論，用來衡量信息系統(tǒng)的無序程度。信息量越大，不確定性就越小，熵也就越小;信息量越小，不確定性越大，熵也越大。該方法可以根據(jù)會計信息化職業(yè)能力指標體系的差異性，對指標的權(quán)重進行計算，是一種客觀、動態(tài)的賦值方法。并且該方法能夠克服層次分析法、專家打分法過于依賴主觀判斷的缺陷。因此，可以用熵值法計算出24個指標的權(quán)重，如表5所示。

從熵值法權(quán)重結(jié)果匯總表中可以看出，信息熵值越大說明數(shù)據(jù)越混亂，攜帶的信息越少，信息效用值越小，因而權(quán)重也越小，反之則權(quán)重就越大，通過這種方法就可以計算出24個指標的權(quán)重系數(shù)。

4.4 會計信息化人才勝任能力指標體系

通過熵值法的運用建立了信息化人才職業(yè)勝任能力的指標體系，對24個指標分別賦予了權(quán)重，如表6所示。其中，排名前7的指標分別是管理決策能力、計算機能力、依法守法、客觀公正、信息系統(tǒng)掌握與運用能力、數(shù)據(jù)分析處理與運用能力、跨界融合能力、會計電算化能力、愛崗敬業(yè)和現(xiàn)代科技應用能力。這些指標在一定程度上反映了企業(yè)的會計人員和會計專業(yè)本科生對會計信息化人才的職業(yè)能力要求與期望。

5 結(jié)論

5.1 會計人員亟須轉(zhuǎn)型

通過上述的分析可以看出，在會計信息化人才職業(yè)勝任能力評價指標體系的權(quán)重排序中，排在第1位的是管理決策能力，排在最后1位的是賬務處理能力。表明在當前“大智移云”的背景下，傳統(tǒng)的對會計人員核算能力、賬務處理能力的要求已經(jīng)下降到最后1位，更加注重的是會計人員的管理決策能力。這主要是由于在“大智移云”的背景下，大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算已經(jīng)滲透到企業(yè)的各個方面并相互融合，實現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)財融合。通過計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以大數(shù)據(jù)、云計算等信息智能化處理為依托，可以實現(xiàn)業(yè)務的自動化傳輸，高效、準確地完成一系列會計業(yè)務的處理、核算、記錄和報告。因此，傳統(tǒng)會計核算流程過程當中的借貸核算職能越來越弱，而高效的會計軟件幫助財務人員節(jié)省了大量的時間，企業(yè)就更加需要會計人員能對數(shù)據(jù)進行整理分析和運用，更好的幫助企業(yè)進行管理決策。

5.2 職業(yè)素質(zhì)是對會計信息化人才的基本要求

在任何情況下，具備相應的會計職業(yè)素質(zhì)都是對會計人才的基本要求。在會計信息化人才指標評價體系當中可以發(fā)現(xiàn)，依法守法排在第2位，客觀公正排在第3位，愛崗敬業(yè)排在第7位。可見法律素養(yǎng)是會計信息化人才應當具備的一項重要的能力，在會計工作的過程當中要熟知相應的法律法規(guī)，并能嚴格遵守，抑制違法違規(guī)行為的發(fā)生。而在當前會計信息化、智能化的信息數(shù)據(jù)大爆炸的時代，用人單位將更加重視會計人員客觀公正、愛崗敬業(yè)等職業(yè)能力。會計人員需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，嚴格約束自身的行為，具備良好的職業(yè)操守。

5.3 計算機信息數(shù)據(jù)技能是對會計人才的新要求

在“大智移云”的背景下，大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的運用都離不開計算機的使用，因此在職業(yè)能力指標體系的排序中，計算機能力僅次于管理決策能力排在第2位，成為會計信息化人才不可或缺的基礎(chǔ)技能。隨著信息化、智能化時代的到來，會計電算化的應用，使會計人員從繁重的會計核算工作當中解放出來，能夠運用信息數(shù)據(jù)進行管理決策。通過指標體系的權(quán)重可以發(fā)現(xiàn)，信息技術(shù)分析能力當中的信息系統(tǒng)掌握與運用能力、數(shù)據(jù)分析處理與運用能力、跨界融合能力、現(xiàn)代科技應用能力排名都比較靠前，反映了會計人員不僅要做數(shù)據(jù)的搬運工，還要運用不斷發(fā)展變化的現(xiàn)代科技對數(shù)據(jù)進行分析、處理和加工，成為跨界融合型人才。

參考文獻：

[1]潘俊，袁璐，唐凱麗.卓越政府會計人才能力框架與評價機制研究[J].會計與經(jīng)濟研究，2019，33（3）：16-27.

[2]佟成生，許素蘭，李扣慶，等.中國企業(yè)管理會計人才培養(yǎng)模式研究：基于中國企業(yè)財務人員的調(diào)查問卷分析[J].會計研究，2014（9）：13-20，96.

[3]CHRISTAUSKAS C， MISEVICIENCE R. Cloud computing based accounting for small to medium business [J]. Inzinerine ekonomike-engineering economics， 2012， 23 （1）：14-21.

[4]吳玉梅，張衛(wèi)國，陳利.“大智移云”下會計人才數(shù)商塑造[J].財會月刊，2020（7）：81-85.

[5]袁奮強，王志華.大智移云時代會計本科人才培養(yǎng)體系變革之困境與對策[J].教育財會研究，2018，29（4）：81-85.

[基金項目]本文系武漢城市學院重點教學研究項目“‘大智移云’視角下會計信息系統(tǒng)課程教學改革研究和實踐”（項目編號：2020CYZDJY007）研究成果。

[作者簡介]陳碧君（1988—），女，湖北武漢人，武漢城市學院講師，碩士。