班級管理的“黃金分割點”

張曉勛

作為德育工作的一線人員，班主任夾在社會、學校、家庭和學生之間，承擔的責任比較重大，處理的班級事務非常繁雜，每天殫精竭慮，常常疲于奔命。怎樣打破這個困局？筆者認為可以從數學里的“黃金分割”找到啟示。

所謂“黃金分割”，是指整體中較小部分與較大部分的比值，約等于較大部分與整體部分的比值，其比值約為0.618。這被公認為是最能引起美感的比例，因此被稱為“黃金分割點”。同理，班主任如果能找到班級管理的“黃金分割點”，帶班就能事半功倍，游刃有余，收獲最佳效果。

一、把握好師生距離“遠”和“近”的比例

班主任和學生之間的距離太遠，顯得生疏，不好開展工作;距離太近，過于親昵，也不好開展工作。筆者的做法是，以“近”為主，以“遠”為輔， “近”：“遠”≈0.618：0.382。

（一）大事要“遠”

和班上學生第一次見面時，筆者就強調了“集體”“社會”“公共”這些詞——學生在學校里過的是集體生活，教室已是公眾場合，班主任是一種社會角色，學生在學校里、在班主任面前，不能太矯情，不能太自我，而應該學習如何社會化生存。在集體生活中，個體需要出讓、犧牲個別權益，保證集體利益最大化，進而保證個體的更多權益不受侵犯。換句話說，再嚴格的措施，其實也是為了保障每個學生自身的權益。想通了這一點，學生基本上能坦然接受學校、年級、班級的嚴格管理。

（二）小事要“近”

1. 增進了解，加強引導

“有時去治愈;常常去幫助;總是去安慰。”這是一句流傳于美國醫學界的名言，是很多醫生的座右銘，筆者認為，同樣適用于教育領域。筆者所教的2021屆高三學生，出生于2003年左右，成長過程基本和智能手機的普及使用過程是同步的，可以說是網絡世界的原住民，他們目前處于十七八歲的階段，既成熟又幼稚，既見多識廣又狹隘偏激，身處競爭激烈的高三階段，更加容易敏感、焦慮甚至抑郁。班主任要理解學生的身心發展特征，處理學生違紀問題時心平氣和，就事論事，不說過頭話，有效引導學生不再重復犯錯;發現學生有焦慮情緒時要及時疏導，引導學生開闊心胸，從高處、遠處、大處思考問題，等等。正面教育，正向疏導，學生比較容易接受。

2. 關注需求，促進發展

筆者發現，在晚修輔導時，很多學生喜歡問問題，經常為了問一個問題在教室外站著等很久。筆者從醫院預約、叫號的措施獲得靈感，設計了咨詢教師登記表，讓需要問問題的學生提前登記，教師到班輔導時按順序叫學生出班，一進才能一出。這樣一來，既節約了問問題的單位時間，也舒緩了學生在外等候的焦慮情緒。實踐一個學期以來，學生都非常認可這樣的咨詢登記措施。

二、把握好班級管理“外”和“內”的比例

班級管理事務繁雜瑣碎，一天下來，班主任往往感覺做了很多事，卻好像什么事都沒有完成。班主任工作時不能只停留在落實外在事務的層面，應該有所超越，留出一定的時間修煉“內功”，加強班主任工作的專業性，以提高班級管理效率，增強工作獲得感。

班主任要求知若渴，主動學習管理學、心理學、腦科學、數據學等學科。以數據處理為例，這是個大數據時代，大量數據的匯總、比較、推斷，能告訴我們很多信息，包括學生的科目定位、備考策略、大學目標、心態調適等。

筆者曾把學生自高三以來歷次大考的數據通過郵件合并的方式整合在一起，并提供科目的有效分，讓學生能夠從縱向上把握成績起伏情況，從橫向上分清科目的位置，如哪些是優勢科目，哪些是一般科目，哪些是薄弱科目。筆者還引導學生分析各學科各板塊的分數，寫增分計劃，找到下一階段的努力點。學生借此找準定位，在設置大學目標時就不會好高騖遠，患得患失，而是循序漸進，心態較好。班級軍心安穩后，班級管理的基本面也就穩定下來了。

班主任還要多閱讀班主任工作方面的教育書籍，汲取優秀班主任的班級管理智慧，如李鎮西《做最好的班主任》、鄭學志《做一個會“偷懶”的班主任》、萬瑋《班主任兵法》、張玉石《做班主任，真有意思！》等。增強“內功”后，班主任才能高屋建瓴，根據學生不同的階段特點，給予專業的指導。

如筆者經過學習，對學生在高三一年的學習心態有宏觀上的預見性，提前布局，想好對策，在考試焦慮時跟學生講“做最壞的打算，做最好的努力”，在停課復習時引導學生什么時候該“以攻為守”，什么時候該“以守為攻”……

三、把握好班級管理“道”和“術”的比例

萬瑋的《班主任兵法》被不少班主任奉為圭臬，但也有質疑者不以為然，認為把班級管理當兵法來寫，實則把學生當敵人，苦心鉆營破敵制勝之“術”，落了下等。他們認為，對待學生講求的應該是“道”——無微不至、無處不在的關愛。對此，筆者認為，班主任只憑著滿腔關愛對待學生是遠遠不夠的。“道”確實比“術”更重要，但班級管理的“道”，不是一廂情愿的關愛，而是理性、科學的分析能力，如同醫生能夠通過望聞問切，找出病人病因，然后進行對癥的治療。筆者比較喜歡王曉春老師的幾本書，如《做一個專業的班主任》《問題學生診療手冊》《今天怎樣做班主任》等。王曉春老師的核心理念是，班主任面對學生問題時，要先問為什么，然后才能知道該怎么辦。筆者也是如此，面對學生各種各樣的問題時，多問為什么，并在長期班主任工作實踐中，摸索、提煉出“學生情況分析維度坐標系”。

坐標系的原點為學生，包括“身”“心”兩個因素。班主任要考慮到學生的生理特征、心理特征，身、心兩個因素會相互作用。坐標系的縱軸代表縱向的時間，原點往下意為“過去”，原點往上意為“將來”。班主任要考慮到學生過去的經歷對當今的影響，尤其是類似時間節點的習慣性暗示，如面對高考前過于焦慮的學生，可問問是否存在中考失手的情況;也要預見學生對于將來的思慮，同樣是高考前焦慮的學生，班主任要考慮到他是否把高考和未來人生簡單捆綁起來，從而把高考失利視為不能承受之重。坐標系的橫軸代表橫向的人際關系，從內到外，依次為家庭、學校、社會。對于學生在學校出現的問題，班主任可以了解其中可能存在的家庭誘因;學校里各種人際關系，也有可能成為造成學生心理問題的因素，班主任要耐心排查;此外，在資訊發達、信息過剩的當今時代，學生并非兩耳不聞窗外事，也有可能因紛繁復雜的社會現象造成困擾。

總之，在學生遇到問題時，班主任不能僅僅表示關愛——這只能安慰學生，但不能真正解決問題，更應該有科學、專業的分析能力，從縱向的時間和橫向的人際關系等維度切入，順藤摸瓜，找到問題背后的原因，然后對癥下藥，以四兩撥千斤之勢，幫助學生藥到病除。這種以“道”馭“術”的做法，是班主任班級管理的至高境界——大道至簡，春風化雨，潤物無聲。