開放系統理論在文化遺產管理中的適用性分析

馬玲玲

摘 要：要想讓我國的文化遺產管理事業形成長足有效的管理機制，實現文化遺產在祖國大地上遍地開花、蓬勃發展的目標，我們需要找到一種最為合適的理論方法去指導我們的文化遺產管理事業，有了理論方法的指導，才能有我們積極的實踐和在實踐中不斷地摸索，從而探索出一條最適合我國國情的文化遺產管理發展之路。

關鍵詞：文化遺產管理;開放系統;適用性

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.02.051

1 開放系統理論介紹

近些年伴隨著文化遺產的愈發炙手可熱，文化遺產管理日益成為公眾注意的焦點。目前我國文化遺產雖然呈現出一種大熱的態勢，但不可避免的是，我國的文化遺產管理方面依然存在著很多問題。這些問題存在的最重要也是最根本的原因就是我們對于文化遺產管理方面的理論應用尚未尋找到一種最為合適的理論方法，從而導致我們在文化遺產管理方面其實一直處于邊實踐邊摸索的階段，難以為文化遺產管理事業提供長足的理論指導。

由此，就目前來說，我們最需要的是積極探索各種理論在文化遺產管理事業中的適用性，以此找到一種適用于文化遺產管理事業的理論，來為我們的文化遺產管理事業提供有理有據的理論指導。而今天筆者要探討的正是這樣一種理論—開放系統理論，來分析開放系統理論在文化遺產管理中的適用性。

開放系統是指與外界環境存在物質、能量、信息交換的系統，開放系統是與封閉系統相對而言的。在20世紀40年代，貝塔朗菲開創了開放系統理論，之后把開放系統作為一般系統的模式，而視封閉系統為開放的特例。當系統的輸送量為零時，就由開放系統推導出封閉系統。后來開放系統理論在普利高津的耗散結構論和哈肯的協同等理論中獲得了巨大發展。①

開放系統理論可能在理工科方面應用較多，但筆者認為開放系統理論也依然適用于人文社會色彩較為濃厚的文化遺產管理方面，但這就需要我們用人文社會的眼光將開放系統理論與文化遺產結合起來。

1924年，在中國博物館中高級管理人員國際研討班中，一位來自荷蘭的博物館專家揚·哈維提出了這樣的一個觀點：認為博物館是一個開放系統。哈維認為非營利組織（包括博物館）是一個開放的和富有活力的系統，該系統與外界有著密切的聯系。非營利組織可以被看成是一個具有輸入（如勞務、協助等）和輸出（如某種服務）的過程②，如圖1所示。

2 開放系統理論在文化遺產管理中的適用性分析

在開放系統理論的發展歷程中，諸多學者都針對不同領域對開放系統理論提出了不同的見解和應用。筆者之所以選用揚·哈維應用于博物館領域的這樣一個開放系統理論，是因筆者覺得適用于博物館的開放系統理論，可能也會適用于文化遺產管理，或者是開放系統理論可能會在文化遺產管理方面得到更好的應用。

2.1 適用對象分析

在揚·哈維提出的這樣一個開放系統理論中，他首先確定了適用對象，即非營利組織。盡管哈維只是說開放系統理論適用于非營利組織，但非僅僅只適用于非營利組織。筆者認為哈維的觀點仍然十分具有可取之處。

上文中提到的哈維關于開放系統理論的表述中，哈維首先肯定了不以營利為目的且目標通常是支持或處理個人關心以及公眾關注的議題或事件的非營利組織，由于它的運作并不是為了產生利益，同時還具有非營利性、民間性、自治性、自愿性、非政治性、非宗教性等重要特征④，所以，就可以充分體現出作為非營利性組織的博物館是一個開放且富有活力的系統。非營利組織的開放和活力主要體現在它的參與度極高，是它的利益受眾其實是社會公眾。

在我國，博物館和文化遺產總是緊密聯系的。它們之間的緊密聯系不僅僅體現在它們有著一樣的研究對象（即文化遺產，包括物質文化遺產和非物質文化遺產、可移動文化遺產和不可移動文化遺產），還有著一樣的受眾（即廣大的人民群眾），更相似的是在同一國情下我國的博物館和文化遺產管理都是不以營利為目的且都以為社會公眾服務為使命。所以，從這幾個方面來說，文化遺產管理也可以作為非營利組織的一種，文化遺產管理也可看作是一個開放且富有活力的系統。換言之，開放系統理論也可適用于文化遺產管理。

2.2 從開放系統示意圖來看其在文化遺產管理中的適用性

根據揚·哈維的開放系統示意圖，我們來具體分析一下開放系統理論在文化遺產管理中的適用性。

2.2.1 從供求關系來看

首先，從目的來說，無論是博物館還是文化遺產的管理，都是適應社會的需要而出現的，主要就是為了保護文化遺產以及滿足社會公眾對文化遺產的精神力量需求。在這一點上是毋庸置疑的。

其次，正是因為有了需要所以才會出現，即因為時代環境的改變和社會公眾的需要，所以博物館或是文化遺產管理應運而生。它們在誕生、發展的歷程中，逐漸演變為一個組織、一個系統，以便更好地適應公眾的需要。因此也便有了組織和社會需要的對應、對接。

最后，文化遺產管理作為一個組織，與社會需要其實是無縫對接的。也就是說在開放系統理論這個大框架中，文化遺產管理是成立的。

2.2.2 從過程來看

在組織與社會需要的對接過程中，揚·哈維將其分為兩個不同的層次：一個是基本過程;另外一個是轉化過程和輔助過程。以下我們分別從這兩個不同層次的對接過程進行分析。

①在組織與社會需要的對接中，相較于轉化過程和輔助過程，基本過程是最基本的也是最重要的，同時它的范圍還可以覆蓋到轉化過程和輔助過程。從輸入到輸出，這是一個最基本的過程。以文化遺產管理作為切入點的話，輸入的便是文化遺產管理，在經過基本過程的加工后，輸出的便是文化遺產為社會公眾提供的社會需要。

②在組織與社會需要的對接中，為了更好地滿足社會需要的產出，轉化過程和輔助過程也便應運而生。在轉化和輔助過程中，組織的輸入和輸出有了更為明晰具化的對象，主要表現為輸入人員、資金、信息等要素，在經過轉化和輔助后，輸出產品、服務。

將文化遺產管理帶入開放系統理論的轉化過程和輔助過程中依然是成立的。文化遺產管理在基本過程中輸入對文化遺產的管理，這種管理依賴的就是人員、資金和信息等要素，這些要素再經過轉化和輔助后，便輸出了以文化遺產為核心的產品或者服務。

綜上所述，將開放系統理論引入文化遺產管理之中，或將文化遺產管理放入開放系統模式之中，從整體到具體過程，再到構成要素，都是成立的。由此，開放系統理論在文化遺產管理中的適用性是很強的。

2.3 封閉系統在文化遺產管理中的適用性分析

雖然揚·哈維并沒有明確提到封閉系統在非營利組織中的應用，但是筆者在一開始介紹開放系統理論時，就提到封閉系統與開放系統是相對而言的，封閉系統也是開放的特例。故在此作為補充分析封閉系統在文化遺產管理中是否具有可行性。

當系統的輸送量為零時，由開放系統可以推導出封閉系統。也就是說輸送量為零時，整個系統就由一個開放系統變為封閉系統，如圖2所示。

由示意圖我們可以看出，當輸入為零的時候，這時在理論上輸出為零還是有一定理論意義的，但是在實際的基本過程、轉化過程和輔助過程中，就已經缺失了可轉化、可輔助的對象，因此在實際輸出過程中得到的結果也為零。而當輸出為零時，即使社會需要仍然存在，但這個時候輸出為零已經無法滿足社會的需要了，也就無法構成組織和社會需要的對接、對應了。

同樣在封閉系統中，從整個大框架來看，文化遺產管理依然可以帶入進去，但是帶入進去的結果卻已經沒有實際意義了。當在文化遺產管理中輸入量為零，即人員、資金、信息等要素為零時，文化遺產管理的過程就無法持續下去，也就難以實現我們最初說的管理保存文化遺產并為社會公眾服務的目標意義了。因為當缺失這些必要的因素時，文化遺產的管理難以為繼。這個時候即使公眾對文化遺產的需求仍然存在，但也因在管理過程中沒有輸入，自然就難以獲得輸出，也就無法滿足公眾的需要了，故也無法完成組織和社會需要的對接。這個時候即使文化遺產管理依然可以帶入，但從實際來看已沒有任何意義了。

因此，我們可以得出的結論是：當文化遺產應用于封閉系統之中，不存在實際意義。也就是說哪怕封閉系統是開放系統的特例，此時也是毫無可行性的。

3 開放系統理論在文化遺產應用中的局限性以及啟示

從以上的理論分析我們可以看出即使開放系統理論在文化遺產管理中有一定的適用性，但是依然存在一定的局限性。

首先，文化遺產管理事業是需要實踐的，是干實事的，這就決定了即使理論上成立的東西，但是在實際應用中如果并不能成立的話，那就依然不適用于文化遺產管理。雖然封閉系統是開放的特例，但由于它并不能滿足文化遺產管理的實際應用，故即使封閉系統被涵蓋在開放系統之中，它依然沒有可行性。所以，我們在尋求適用于文化遺產管理的理論時，就一定要注意相關理論中特性和共性的可行性，并不能用以往簡單的涵蓋關系一以概之。

其次，通過對開放系統和封閉系統的適用性分析對比，我們可以得出文化遺產管理中最重要的其實是第一步驟也就是輸入，只有當有輸入量時，才會有輸出量。在這里并不是只是要求輸入量要有數量的存在，在文化遺產管理中其輸入量還應該有質量的保證。以輸入人員、資金和信息為例：在文化遺產管理中，不僅要有充足的管理人員，還要求這些人員要有一定的相關知識背景，這就涉及文化遺產專業人才的培養問題。在文化遺產管理中，不僅要有充足的資金，還要求資金要用在刀刃上，要用得有先見之明，要用得有理有據。在文化遺產管理中，信息其實是最重要的，因為它代表的是文化遺產的真實性和價值，所以，我們所得到的信息應該是真實有效的，是能夠傳遞文化遺產價值信息的。故在輸入量輸入時，我們要邁好第一步。

再次，在文化遺產管理的過程中，我們要做好基本工作、轉化工作和輔助工作。當我們輸入的要素真實可靠時，輸入到輸出的這個中間階段就顯得尤為重要。因為在這個階段里我們要保持文化遺產管理的有效進行，不能讓前期的人力、物力和財力白白消耗，也不能讓后期的輸出是一個事倍功半的結果。如果是這樣的話，我們就無法很好地滿足公眾對于文化遺產的需求。

最后，對于最終的輸出結果均是產品和服務。在文化遺產管理中，我們輸出的依然是產品和服務，這個產品可以是有形的，也可以是無形的，這個服務可以是物質方面的，也可以是精神方面的。但是依然要求它們是有質量保證的，這也涉及文化遺產管理成果全社會共享的這樣一個公益性的體現。

對于示意圖里從輸入到輸出，再到與社會需要的對接，對于這樣一個看似很完整的過程，筆者認為還缺少一個環節，那就是后期社會公眾對于文化遺產管理輸出結果的信息反饋。我們需要這樣的一個反饋環節來正視、評價并改善文化遺產管理中的不足之處。

4 結語

綜上所述，經分析，在考慮條件性和實用性的前提下，也全面考慮開放系統理論的實際可操作性。開放系統理論在文化遺產管理中確有一定的適用性，可以作為我們實現文化遺產管理的一種理論指導方法。同時筆者認為要想讓我國的文化遺產管理事業形成長足有效的管理機制，實現文化遺產在祖國大地上遍地開花、蓬勃發展的目標，我們需要找到一種最為合適的理論方法去指導我們的文化遺產管理事業。有了理論方法的指導，才能有我們積極地實踐和在實踐中不斷地摸索，從而探索出一條最適合我國國情的文化遺產管理發展之路。從長遠計，我們依然要不斷找尋、探索適合我國文化遺產管理的理論方法。

注釋

①陳淑偉.開放系統組織研究的歷史與理論[J].山東社會科學，2007（3）：146-149.

②③蘇東海.博物館的沉思[M].北京：文物出版社，2010.

④張海蓉，任白劍，林文浩.我國非營利組織發展歷程及其存在的問題分析[J].經濟研究導刊，2019（16）：184-185.

⑤筆者自制。