共情提升學生情緒調適能力策略探究

梁靖然

摘 要：情緒是較為復雜的心理活動，對學生的行為方式、學習以及生活具有重要影響。共情能很好地理解他人的情緒及行為模式，能更好地減少學生間的矛盾。文章運用共情理論進行指導，讓學生站在他人角度思考他人的情緒和行為，驅動學生體驗自身與他人的情緒活動，使學生在體驗過程中分析與判斷采取的情緒調適方式的正確性，探討有效調控情緒的方式方法，從而讓學生學會管理情緒和人際交往的方法。

關鍵詞：共情;情緒調適;班主任工作

情緒是指個體對客觀事物及自身需要之間的態度體驗及行為反應，是較為復雜的心理活動。情緒總是伴隨人的心理反應、機體的生理活動及人的行為反映而產生。在小學階段尤其是低年級學生，容易因人際交往的矛盾引起情緒的起伏，產生負面情緒。如果缺少指引，學生或許會因無法及時進行正確的情緒調適與管理，容易出現諸多不良行為。為此，教師需要密切關注學生的情緒，及時對相關學生進行心理輔導，培養學生的情緒管理能力。為了提高學生的情緒調適能力，筆者對共情理論進行分析，并結合ABC理論，提出共情在小學低年級學生情緒輔導中的策略與運用。

一、共情理念與ABC理念的概述

共情是指通過聯想與換位思考的方式，推斷他人的內在精神狀態或想法感覺的認知過程。國內外很多學者認為共情是具有多層次多成分的結構，而最為主流的是Decety以及Jackson（2006）認為的共情由三部分組成，分別是情緒體驗、觀點采擇及情緒調節。

ABC理論認為人的情緒體驗不是由某情景本身所引發，而是由身處于這特殊情境的人對情景的想法和判斷所引發的。在ABC理論模式中，生活可能遇到的情景形成誘發性事件是A;人在遇到誘發性事件之后產生的想法與信念是B，即個人對這件事情的想法、判斷和評價;C是指特殊情境下，個人對這些情境的自然反應、個人的情感體驗及行為狀態。通常人們會覺得，人的情緒行為的反應直接由誘發事件A引起的，即A引起C。但是ABC理論指出，特殊的情景只是引起情感體驗及行為狀態的間接原因，而人們對特殊情景擁有的想法、判斷才是引起人的情感體驗及行為狀態更為直接的原因。

結合這兩種理論，教師在心理輔導的過程中，要立足于學生的情緒體驗，引導學生站在他人的角度，感受他人面對誘發性事件時產生的情緒、想法與信念，理解他人采取的情緒調節方式與行為方式背后的原因。通過教師與學生共同探討的理性分析，學生正視自身與對方的情緒，了解他人行為背后的原因，判斷自身與對方的情緒調適方式是否正確，糾正不良的情緒調控方式和行為，提高學生情緒調適能力，養成良好的行為習慣。

二、共情理念指導下的情緒輔導策略

在對學生進行人際交往的情緒輔導時，筆者用共情理論進行指導，讓學生站在他人角度思考他人的情緒和行為，驅動學生體驗自身與他人的情緒活動，使學生在過程中分析與判斷所采取的情緒調適方式的正確性，探討有效調控情緒的方式方法，從而學會管理情緒和人際交往的方法。

筆者結合在班主任日常工作中的典型案例，對如何運用共情理念調解學生矛盾，提高學生情緒調控能力進行分析，并談談在處理學生問題和情緒激動時的認識與體會。

案例：小何，男，二年級。小梁，男，二年級，有蕁麻疹病史。在大課間跑操開始前，小梁因為腳癢，因此抬腳撓癢癢的時候不小心碰到前面的小何。小何被踢后感到很生氣，因此在跑操的過程中故意往后踢小梁，小梁瞬間生氣了，瞪大雙目，握緊拳頭。

（一）個別輔導

1. 平復強烈情緒

低年級學生情緒起伏大，容易受到他人影響而迅速產生憤怒、生氣、傷心等情緒，情緒強烈時甚至伴隨著謾罵、打架和哭泣等情況。因此，教師在處理學生問題時要以學生的安危為先，以學生的發展為本。因此面對案例的學生，不管誰對誰錯，教師都應該先分離雙方學生，讓學生雙方處于安全的距離。緊接著要給予學生冷靜的時間，讓學生運用深呼吸的方式平復情緒。因此，在案例里，筆者立刻讓他們兩人離開隊伍，離開跑道，讓他們保持安全距離，以免再次出現摩擦與碰撞。

2. 分析原因

低年級學生的思維不夠全面，看問題比較片面，經常對他人要求嚴格，對自己要求寬松。所以在進行個別輔導時，教師一定要了解學生雙方產生摩擦的原因。學生間發生矛盾，教師需分別跟相關學生了解矛盾發生的原因、經過。只有了解事情的來龍去脈，教師才能有針對性地對癥下藥，化解矛盾。在此過程中，教師需關注學生在矛盾中的情緒變化，與學生分析他面對情緒所采取的調控方式與行為方法，為之后共情做準備。

在案例中，筆者通過和小何溝通，了解到他被別人踢后不開心，被情緒控制的他采取了回踢的方式抒發自己的憤怒。而小梁面對突如其來的不滿，感到傷心與生氣，不明白自己突然被踢的原因，認為小何是沒理由地故意踢他，因此他的身體出現瞪大雙眼，握緊拳頭的癥狀，并采取大喊的方式來發泄自己的不滿。

3. 共情矛盾情緒

在了解學生發生矛盾的原因，教師整合雙方對事件的認識與了解后，可以利用角色扮演、換位思考的方式，讓學生站在他人的角度看矛盾，思考問題，讓學生體驗對方的情緒，理解對方行為的原因，思考自己行為與對方行為的對錯，根據錯誤提出改進意見。教師在此過程中要重在引導學生自我發現問題，反思不足，糾正行為，讓學生成為自我教育的主體。

在案例里，筆者讓小何扮演小梁，小梁站在小何前面。小何扮演自小梁因為腿癢要撓癢的行為，小何做完動作后瞬間明白：小梁可以走出隊伍再撓癢，這樣就不會踢到前面的同學了。當小梁感受到當時小何被突然踢到的感受，他共情了小何憤怒的情緒，也明白自己的行為會影響他人，因此他欣然地接受小何的建議。同時，小梁也提出小何發泄情緒的方式不對。此時，筆者引導小何與小梁思考生氣的原因與行為的目的。小何生氣，因此跑操時回踢小梁，目的是為了報復，為了讓小梁也感受被踢的感受，為了讓小梁之后不再踢他。但小梁明顯不知道小何的目的，他只以為小何單純地想踢他。在這個過程中，讓小何明白他當時的憤怒是沒有意義的，讓小何與小梁共同思考面對憤怒，應如何控制自己的情緒，如何處理自己及他人的行為。

（二）團體教育

共情理念不僅適用于學生的個別輔導，同樣適用于團體輔導。

1. 繪本情景

繪本故事易于閱讀與理解，而且富有色彩的圖畫容易吸引低年級學生的興趣，引起學生對畫面的想象。特別是對于較為抽象的情緒表現，繪本能通過直觀易懂的方式，生動活潑地把人物或動物的情緒表現出來，學生能通過表情，了解人物的情緒，從而更容易地與繪本進行共情。

為了發揮集體的力量，筆者在班會課上用繪本故事《哇，變色了》引入，讓學生通過繪本主角小熊把喜歡的顏料涂到森林、草地、海洋里，給其他動物帶來困擾的故事，讓學生明白我們要站在別人的角度思考問題，我們認為好的東西，可能會對別人造成傷害。通過讓學生觀察其他小動物的表情，了解其他動物并不開心。通過小熊的行為，學生認識到做錯事沒關系，最重要的是誠實認錯，積極彌補自己的錯誤。緊接著，筆者引出案例故事，讓學生共情小何與小梁的情緒與行為做法，學生自然而然地會用繪本的道理分析案例故事，給予小何和小梁多樣的情緒調控與處理矛盾的建議。

2. 角色扮演

每個孩子都是天生的演員。學生對于角色扮演的活動都非常感興趣，在此過程中，他們的參與度極高，積極融入活動，這有利于學生共情角色，理解與感受角色的情緒與行為方式，有利于學生把角色扮演的情緒控制的方法運用到實踐中。因此在案例里，為了能讓學生提出建議，在實踐過程中運用情緒調控的方法，筆者對學生進行分組，采取小組情景劇扮演的方式，讓學生選擇自己喜歡且合適的方式處理情緒問題與解決矛盾。

三、小結

法國教育家盧梭曾說過：“什么是最好的教育？最好的教育就是無所作為的教育：學生看不到教育的發生，卻實實在在地影響著他們的心靈，幫助他們發揮了潛能，這才是天底下最好的教育。”共情讓學生通過感受他人的情緒，達到理解的效果，讓學生共情情緒、共情行為，把學會的情緒調控的方式運用到日常生活當中。

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