基于馬斯洛需求層次理論的研究生入會動機研究

王 歡

(華東政法大學 政治學與公共管理學院，上海 201620)

研究生會作為高校中重要的學生組織之一，在思想引領、組織動員、豐富校園文化、提升學校治理水平等方面發揮著重要作用。[1]當前，隨著高校研究生招生人數的不斷增加，高校研究生會也在不斷地建設和完善，在各自的學校中扮演著越來越重要的角色。2019年，共青團中央、教育部、全國學聯下發《關于推動高校學生會(研究生會)深化改革的若干意見》，推動了高校研究生會改革創新。[2]如何推動研究生會的改革，建設更加完善的研究生會，更好地發揮出研究生會的特殊作用，是高校研究生會建設過程中需要思考的問題。我國對于高校研究生會的研究始于20世紀80年代中期，并且在近十年才逐漸豐富起來。現有的研究成果多是從研究生會的組織結構、制度建設、運行機制等方面存在的問題出發，去探討研究生會改革完善的路徑。而以研究生為研究對象，從研究生入會心理動機及影響因素的層面去探析研究生會建設思路的文獻并不多見。高校研究生會在建設中，自身組織凝聚力弱化、研究生參與積極性不高等問題仍然嚴重影響到研究生會的運行和發展。[4-9]研究生會作為高校中的學生組織，與研究生群體的關系密不可分，研究生群體的心理和現實需求是影響研究生會組織凝聚力和吸引力的重要因素，探究研究生群體的心理現狀和心理需求有助于從現實出發提出完善研究生會建設的建議。本研究以研究生為研究對象，通過半結構化訪談法進行實證調查，根據調查結果，基于馬斯洛需求層次理論分析研究生加入研究生會的心理需求和動機，并探討影響其需求動機的主要因素，期望通過研究呈現當前研究生關于研究生會的心理現狀，并從這一新的研究視角探析提升高校研究生會凝聚力和吸引力的有效措施，一方面為高校研究生個人的成長規劃提供一些幫助，另一方面為高校提升研究生會的組織吸引力和凝聚力提供理論與實踐的參考，推動高校研究生會更好地建設與發展。

1 理論依據與研究設計

1.1 馬斯洛需求層次理論及其適用性

馬斯洛需求層次理論是由美國心理學家馬斯洛1943年在其著作《人類動機的理論》中提出來的。馬斯洛認為人的行為取決于需求，需求是人類行動的內在動力。馬斯洛對人的需求進行了深入研究, 把這些需求分為五個層次：生理的需求、安全的需求、歸屬感和愛的需求、尊重的需求以及自我實現的需求。[3]馬斯洛需求層次理論在一定程度上反映了人類的心理特征和行為模式的共同規律，這一行為科學理論可以幫助研究者分析不同活動中人的心理特征和行為特征，對于其他學科具有一定的指導作用，因此，馬斯洛需求層次理論被廣泛應用于不同領域的研究，以分析不同領域中的人的心理和行為。

該理論在教育領域中的使用主要集中于學生學習動機[10]、學生需求與教育[11-13]、教師管理與激勵[14-15]等方面。作為社會人，研究生群體也會有多種多樣的需求，研究生群體的行為選擇背后也存在著一定的心理和行為特征，研究生根據自身的需求差異會表現出不同的行為動機和行為選擇。本文運用馬斯洛需求層次理論來分析研究生的入會動機，可以在充分了解和掌握研究生心理狀況和需求變化的基礎上，通過積極有效的引導和創造滿足需求的有利條件，激發研究生入會和工作的行為動機。因此，馬斯洛需求層次理論不僅能為高校研究生會研究提供新的理論視角，同時也給高校研究生會建設工作帶來新的啟示，具備良好的適用性和可行性。

1.2 研究方法

為了探究研究生的入會動機，了解研究生的心理需求，本研究采取一對一深度訪談的方法對研究生會成員進行調研，獲取研究生心理活動的一手資料，并運用馬斯洛需求層次理論對訪談結果進行分析。

首先，通過文獻閱讀和研究設計了訪談提綱，采用開放性問題形式對訪談對象進行簡單的預訪談。然后，根據得到的反饋，結合相關文獻的閱讀，對訪談提綱進行整理和多次修改。最后，形成最終的訪談提綱。正式的訪談提綱包括三部分內容：第一部分是關于訪談目的的簡單介紹，以及訪談時間、地點的記錄。第二部分是訪談對象的基本信息的獲取，主要包括性別、年齡、專業、擔任的職務、任職時長、工作時長以及大學有無學生會經歷等。第三部分是圍繞研究生入會動機及影響因素的相關問題，大致包括三個方面的內容：一是入會動機，主要以詢問訪談對象的入會方式、了解方式和當時的想法為主；二是入會后的適應情況，主要與訪談對象交流其目前的想法以及對研究生會現狀的評價；三是影響因素，這方面主要與受訪者交流可能影響其行為選擇的潛在因素，從多方面出發擬定相關的訪談問題，并根據受訪者的具體情況增加部分開放式問題，彌補訪談過程中可能遺漏的重要信息。在具體訪談過程中，根據需要隨時變化提問形式和順序，并追問被訪者回答中的重要信息，從而收集更豐富和深入的資料。在獲得訪談對象同意的前提下，利用錄音設備對訪談過程進行錄音，然后再轉化為文字稿，進一步對資料信息進行整理，分析并總結訪談獲取的信息。

1.3 研究對象

本研究選取了上海某高校某學院下的研究生會成員作為訪談對象，接受訪談的共7名碩士研究生，其中包括5名碩士一年級研究生和2名碩士二年級研究生，7位受訪對象的基本信息見表1。

表1 受訪對象基本情況介紹

2 研究結果與分析

2.1 基于馬斯洛需求層次理論的入會動機分析

本文運用馬斯洛需求層次理論對訪談結果進行分析，根據馬斯洛需求層次理論的基本內涵，把需求層次理論中人的五個層次的需求與研究生的入會行為選擇相結合，構建出適用于分析研究生入會動機的需求層次理論框架，主要分為五個層次：第一層是“入會生理需求”，是指研究生在入會動機上表現出的為了求職就業加分的傾向；第二層是“入會安全需求”，是指出于對組織安全感、歸屬感的選擇；第三層是“入會社交需求”，是指為了結交朋友、拓展人際關系的目標；第四層是“入會尊重需求”，是指想要收獲成就和認可的追求；第五層是“入會自我實現需求”，是指對于實現自我價值的期待等(見圖1)。

圖1 需求層次理論框架下研究生入會動機分析

2.1.1 未來求職就業的“加分項”

生理需求是人最基本的生存需求，這一層次的需求在研究生入會動機中并沒有直接體現，研究生會的成員并不是為了直接的“求生存”的目的而加入到這個組織中來的。生理需求在研究生入會動機中是間接的體現，這一點主要體現在研究生會的成員有評選優秀學生干部的資格，這些榮譽以及在研究生會中的工作經歷都可以幫助他們在未來的求職就業中“加分”，間接滿足了研究生對生存需求的追求。在本研究中的A同學、C同學、E同學、F同學和G同學都認為，研究生會的工作經歷對于未來就業有幫助，他們也會因期望獲得“加分”而行動。例如F同學說：“我覺得加入研究生會是一件有意義的事情，可以鍛煉自己的能力，為以后求職作準備。”雖然生理需求在研究生入會動機中體現得不是很明顯，但這一需求無疑也是研究生行為動機背后的潛在需求。

2.1.2 組織關系氛圍的“歸屬感”

安全需求是人類對自身安全、穩定、受秩序保護、規避風險等的追求。研究生會本身是一個秩序穩定的組織，這一穩定結構中的工作內容和工作性質也是穩定且有秩序的，且研究生會中的成員都是學生，本質上并不存在上下級關系，彼此之間都是合作互助的關系，組織氛圍輕松和諧，學生并不會有威脅緊迫感，處在這樣的組織中，會有安全感和穩定感，能夠滿足學生的安全需求。A同學、B同學、F同學、G同學在訪談中都表示出對研究生會組織的滿足和贊賞，在這一組織中可以收獲安全感與歸屬感，所以他們樂于歸屬于這個組織。例如A同學說：“我們部門里的成員都是一個專業的，彼此都很熟，而且我們部門的工作很少，所以其實也沒有在職務方面分得很清楚，就是大家一起合作、互相幫助。”可以看出，研究生會的工作任務比較簡單，組織成員之間也相處得十分融洽，在研究生會中并不會有太大的工作壓力和緊迫感。

2.1.3 拓展人際關系的“交際圈”

情感和歸屬需求是人們追求與他人之間的友好關系及在集體組織中找到自己的位置。研究生會招收來自不同專業、不同年級的學生，按照工作性質分為不同的部門，一群性格不同的青年聚集在一起，互相認識了解，甚至可以成為好朋友，建立長期的良好關系，在這一過程中，可以滿足學生的情感和歸屬需求。在本次訪談中，A同學、B同學、D同學、G同學表示有較強的情感和歸屬需求，擴大自己的交際圈是他們在入會時非常明確的目標。例如，A同學就很明確地說：“研究生期間我想要認識更多的人，擴展自己的社交圈，加入研究生會就是一個渠道，我想通過研究生會認識更多其他專業的同學。”由此可見，研究生在加入研究生會時，會抱著擴大交友圈的想法，并且希望融入這個組織之中，成為其中的一員。相比于本科生，研究生已經步入了更加成熟的人生階段，在這一時期也是學生情感和歸屬需求不斷增長的時期，這種渴望與他人建立聯系和友好關系、尋求歸屬感的需求，是研究生入會動機的重要需求之一。

2.1.4 尋求能力認可的“光榮榜”

尊重需求是自己對自己的認可、別人對自己的肯定，以及對榮譽聲望、對能力和成就的追求。本研究中所調查的研究生會設有6個部門，每個部門的部長職位都由碩士研究生二年級的學生擔任，部長在部門中是十分重要的職位。另外，得到同學們認可的學生干部可以獲得學校優秀學生干部的榮譽稱號，學生干部象征的是一種責任，優秀學生干部更是象征著一種肯定和能力。在訪談中，B同學、F同學、G同學都是典型的尊重需求的驅動者，例如B同學在訪談中談到：“我未來想去競選部長或主席團，倒不是覺得學生干部是一個多么值得炫耀的東西，學生干部的身份在同學中間也并不是很顯眼，就是覺得能夠擔任這樣的一個職務一方面是大家對你的肯定，另一方面也是發揮自己所長的一個機會，我比較看重自己的能力和成績。”可以看出，擔任學生干部確實需要具備一定的能力，他們所追求的是一種自我的認可、他人的肯定以及收獲成就感和實現自我能力的提升。

2.1.5 展現人生價值的“新天地”

自我實現需求是最高層次的需求，是充分發揮自身的潛能以實現個人理想的需求。根據馬斯洛需求層次理論，只有在低層次的需求得到滿足時，高層次的需求才會出現，并且自我實現的需求相比于其他層次的需求產生的激勵效果更加長久。研究生會的工作雖然都是一些基礎性的工作，但是也需要其成員付出時間和精力去完成，每一個活動的背后都有他們付出的汗水，沒有他們的奉獻精神，活動就不能很好地開展。所以在一定程度上，研究生會為同學們提供了一個奉獻自我的平臺，讓他們都有機會通過這個平臺發揮自己的價值，為班級和學院貢獻自己的聰明才智。在本次訪談中，B同學和F同學的這一需求體現得較為明顯，他們所追求的是一種自我價值的實現，例如，B同學說：“我覺得作為研究生會的一名成員，其實平時就是為大家服務的，沒有什么特殊的身份和特殊的獎勵，更多的還是能發揮自己的價值。”自我實現這一需求的出現因受到個人教育背景、家庭環境、個人經歷等方面因素的影響，而存在較大的個體差異性。在研究生入會動機中，也隱藏著個體自我實現的需求。

基于馬斯洛需求層次理論分析研究生入會動機后，可以發現，研究生入會需求呈現以下幾點特征：一是研究生的入會需求呈現出多元化的特征。二是研究生可能同時有多個層次的需求。這也符合馬斯洛需求層次理論，在同一時期，人們可能會同時具有幾種不同的需求，但是其中一種需求會占據主導地位并支配著這一時期人的行為，人們最迫切的需求是激勵其行為的原因和動力。三是總體來看，研究生的需求多集中于基本需求層次，高層次需求表現得較少。通過分析可以看出，無論是哪類需求，都是驅動研究生入會選擇的動機，正是由于個體間需求的差異，使他們產生了不同的入會動機。

2.2 研究生入會動機的影響因素分析

經過上述分析，可以發現，研究生因個體需求的不同，產生的入會動機也會存在差異。那么，是什么因素影響到研究生個體的需求呢？為什么會產生這些需求？且為什么個體之間需求存在差異呢？通過訪談資料的分析，發現研究生的五類入會需求的產生和差異源于多方面的原因(見表2)。通過總結，本文將研究生入會動機的影響因素主要歸納為兩個方面，分別是內部因素和外部因素。內部因素是個體自身內在驅動力的作用，是個體基于自身需要、性格特征以及家庭條件的影響所作出的選擇；外部因素則是外部環境作用的結果，如研究生會組織特性或組織環境的影響、學校政策環境以及周圍群體效應的影響等，是受外部力量推動產生的行為選擇。

表2 研究生加入研究生會動機的影響因素

2.2.1 內部因素

內部因素主要包含個人和家庭兩個方面。首先，個人方面。在本研究中發現，個人性格特征及個人經歷都是促進研究生產生不同層次需求的主要因素。個人性格特征對需求的影響表現在：性格活潑外向的人樂于參加集體活動，并且善于表現自己的想法，喜歡嘗試新事物，所以他們的入會積極性更高。例如，本研究訪談對象中，A、B、C、F、G同學都屬于活潑開朗的性格，他們樂于探索新事物，對于社交活動有一定的追求，社交需求比較明顯。還有個人經歷對研究生行為選擇的影響。本研究發現，大學時期參加學生會的經歷對研究生產生比較直接且深遠的影響，如C同學和F同學，在大學時期的學生會中長期擔任過職務，這段經歷使他們收獲了很多，由此他們對加入研究生的意義有深刻的領悟，產生了尊重需求及自我實現的需求，大學時期的經歷在潛意識里影響著他們的想法。

其次，家庭方面。一是家庭條件的影響主要表現在：家庭經濟條件好的學生物質條件得以滿足，更多地關注自己的愛好和追求，他們的高層次需求表現突出，尊重需求和自我實現需求明顯。相反，家庭經濟條件不是很好的學生，迫于生活壓力更多關注未來的就業，這會使他們的生理需求表現突出，為了獲取未來就業的有利條件而去行動；也可能會削弱加入研究生會的動機，例如忙于兼職而無暇關注學校的相關活動。二是家庭環境的氛圍可以間接地影響到個人的需求，例如輕松和諧氛圍家庭中的研究生性格比較開朗樂觀，喜歡結交朋友。在本研究的訪談對象中，其中A、B、D、F、G同學都是來自于氛圍和諧輕松的家庭，他們在入會動機上也表現出強烈的社交需求。而不良的家庭環境可能會使孩子受到不利的影響，例如C同學就在訪談中談到自己父母的矛盾影響了自己。我們發現，在入會動機上，C同學的需求表現更多的是生理需求，沒有明顯地表現出高層次需求；相反，家庭氛圍和諧的同學，不僅需求表現更加多樣，并且在高層次需求上的表現也更為突出。

2.2.2 外部因素

外部因素主要包括三個方面的影響：一是研究生會組織環境與組織特性的吸引力。這一因素不僅影響到研究生的基本需求層次，還關乎研究生高層次需求的產生。本研究中A、B、F、G同學都表達過對于研究生會的認識和了解，他們對這一組織的認識和了解進一步影響著他們的選擇，研究生會是否可以滿足研究生的各種需求是研究生選擇入會的關鍵。例如研究生會穩定的秩序、和諧的人際關系、多樣化的信息渠道以及自我發揮的空間對研究生群體的吸引和需求的滿足，驅使研究生產生入會動機。在本次調查中，7位受訪者的五類需求均受到這一因素的影響，可以說，研究生會的組織環境與組織特性是將研究生拉入其中的一股力量，在很大程度上關系著研究生入會和工作的積極性。二是學校政策環境的影響，主要表現為學校對學生干部的獎勵政策、激勵機制。學校的獎勵政策既可以滿足研究生群體的入會生理需求，即獲得學分獎勵和經驗；也可以滿足研究生的入會尊重需求以及入會自我實現需求，即收獲了榮譽、認可以及實現了自我價值。三是周圍群體效應的影響。在調查中，有部分受訪者的入會行為選擇是在群體效應的影響下作出的，他們的想法并不明確，而是因從眾心理作出的選擇。

3 研究結論與啟示

通過實證研究發現，馬斯洛需求層次理論下的研究生入會動機呈現出多元化的需求特征，并且同時存在多個層次的需求。此外，研究生在入會動機上更多地表現在基本需求層次，高層次需求的動機表現不太明顯。同時，影響研究生入會動機的因素有內部因素和外部因素，研究生多元化的需求通常是在內外部因素綜合作用下產生的。上述研究結論為完善高校研究生會的建設和引導研究生的個人發展提供了有益的啟示。

3.1 堅持以人為本，滿足研究生多元化需求

馬斯洛的需求理論立足于人的基本需求，體現了以人為本的理念。高校研究生會的建設要重視研究生的主體地位和研究生的多元化需求。要完善研究生會的管理制度和獎勵體系，增強組織運行的穩定性和秩序性，滿足研究生的入會生理需求和安全需求；要打造人際關系融洽的人文環境，以良好的組織文化促進研究生的和諧交往，建立良好的信息溝通渠道，滿足研究生的入會社交需求；要豐富研究生會組織文化的內涵，加強對研究生會成員的培養與指導，對成員的表現給予及時、公平、客觀的評價，并給予適當的榮譽和獎勵，滿足其入會尊重需求；要豐富活動形式和內容，鼓勵研究生大力開展創新活動，為其提供發揮能力的空間和資源，給予研究生充分表達意見的機會，最大限度地為其創造自我實現的舞臺，滿足研究生的入會自我實現需求。只有以研究生為主體、注重滿足研究生的需求，才能吸引并促進研究生積極為研究生會的發展注入活力，充分發揮研究生的才能，使研究生會更好地服務于研究生群體。

3.2 完善外部環境，構建良好的激勵機制

外部環境的驅動力是研究生入會動機形成的關鍵因素。完善外部環境既有利于增強研究生會的吸引力，使研究生更加積極地加入到研究生會組織中，也有利于鼓舞研會成員積極投身于研究生會的建設中來。首先要建設和諧規范的研究生會環境。研究生會的組織氛圍應當是和諧融洽的，要避免形成官僚風氣，建立科學民主的研究生會管理制度，以完善的組織環境吸引研究生的加入。其次要制定公平公正的學生干部獎勵機制。對表現優秀的成員給予積極的肯定，鼓勵研究生發揮自身所長；要建立科學規范的職位選拔機制和晉升機制，激發研究生高層次需求的產生，從而形成更加持久和深遠的行為驅動力。最后要創設正面導向的學校政策環境。學校要出臺相關激勵政策，對應不同層次的需求，采取多樣化的激勵措施，“因材施教”式地進行鼓勵。同時，注意觀察并最大限度地滿足研究生的主導性需求。

3.3 引導合理需求，完善個人的發展規劃

首先，學校應該合理定位研究生會等學生組織的發展方向，并正確引導研究生的合理需求，避免因群體效應而產生盲目從眾的行為。其次，學校在培養學生干部的過程中應該注重其精神層面的提升。內在精神的提升是高層次需求產生的重要條件，要注重培養學生形成正確的價值判斷，避免片面的功利主義心態。最后，研究生本人也應該明確自身的需求，通過各種滿足自我需求的行動，促進自我提升，不能永遠僅停留在低層次需求上，而應該通過努力去不斷追求更高層次的需求；同時也應該理性看待并把握需求的激勵作用，不要盲目追求外在條件的滿足，更應該注重內在動力的培養，合理把握自身的主導性需求，完善個人的發展規劃。