摘 要:信息化條件的覆蓋,既帶來一些優勢,也造成一些比較嚴峻的問題。如果將問題轉化為挑戰,企業將迎來新的發展,實現財務會計部門的改革目標。本文主要圍繞“信息化條件內涵概述”、“信息化條件下財務會計工作面臨的機遇”、“傳統的財務會計工作中存在的主要問題”、“信息化條件下的財務會計發展策略”、“信息化條件下的財務會計注意事項”這幾個方面展開深入分析,重點從信息化條件出發,提出一些改進建議,希望結合信息化優勢,改變財務會計部門的“工作效率”、“工作價值”以及“工作積極性”,讓企業財務會計部門的工作更有意義。
關鍵詞:信息化;財務會計;問題分析;發展策略
在傳統的財務會計工作中,容易引起關注的問題主要有“工作效率不高”、“工作價值不突出”、“工作人員比較被動”等。近年來,隨著信息化條件越來越成熟,傳統的財務會計工作開始發生變化,從“低效率”到“高效率”,從“單一價值”到“多元化價值”,從“被動”到“主動”,企業財務會計部門的作用越來越強大,逐漸成為企業內部非常核心的一個部門,帶動整個企業蓬勃發展。作為新時代的財務會計工作人員,要積極適應信息化條件,并靈活應用各種信息化條件,成為信息化浪潮中的先行者,而不是原地踏步,被動地接受信息化條件帶來的嚴峻考驗。
一、信息化條件內涵概述
“信息化”指的是以網絡技術、數據庫技術、現代通信為基礎的一種技術。該技術的應用,可以與各行業發展結合起來,推動生產方式變革,影響人們的生活模式,改變學生群體的學習理念和學習方案。“信息化條件”涵蓋的范圍很廣,從技術層面來分析,信息化條件包括各種信息化技術。從硬件層面來分析,信息化條件主要指一些信息化設備。從社會層面來分析,信息化條件指的是一種大環境,在該環境中,既有大量信息化技術、信息化設備,也有與之相關聯的人力資源、制度體系。
信息化條件的優勢,主要表現在:(1) 技術優勢。在信息化條件中,包含不同類型的信息化技術。對人力來說,這些先進技術的滲透,是一種解放、顯著改變企業各個環節的運作效率。而且通過技術性方法,可以彌補企業人力資源方面的短板,解決人力一直無法突破的現實問題。(2) 數據優勢。依據信息化條件,各個領域的數據信息開始交融、共享。信息化條件就像一個無形的紐帶,加強了跨領域之間的數據信息互動,營造了“和諧”、“共贏”的氛圍。當企業具備比較齊全的信息化條件時,可以更便捷地獲取大量有價值的數據信息,展開數據信息相關業務。(3) 管理優勢。結合信息化條件來實施管理工作,可以在更短的時間內,統籌好多個部門的管理事宜,讓管理工作更高效、更具針對性。而且,在信息化條件的作用下,企業管理日趨智能化,不僅可以實現“統一化管理”,還可以實現“差異化管理”。這是企業管理層面的重大突破。
受到各種信息化條件的影響,企業財務會計部門正在發生內部轉型,逐步呈現出新架構。深入探究信息化條件下企業財務會計工作相關問題,是在為未來做規劃,是戰略性工作之一。
二、信息化條件下財務會計工作面臨的挑戰
1.需要轉變辦公模式
信息化辦公是一種全新的辦公模式,企業財務會計工作人員需要調整心跳,適應這種新模式。具體來說,企業財務會計工作人員要從線下轉向線上,在線上環境中,以技術性方法來協調工作關系,處理工作內容。在這個過程中,工作人員要深入學習計算機技術,熟悉辦公類應用軟件,加強“人工”與“技術”之間的互動性。除此之外,企業財務會計工作人員要適應集體辦公模式。比如說,遇到緊急財務問題時,工作人員要善于通過“群交流”,找到最優解決方案,快速解決緊急財務問題。從獨立化辦公到集體化辦公,開放性更強,需要工作人員適應集體、融入集體,在集體中找到自己的定位。
2.需要轉變辦公制度
信息化條件帶來的各種改變,需要與之相匹配的新型辦公制度。具體來說:一方面,新的審批制度。基于信息化條件,大量審批工作可以轉移到線上平臺,線上審批開始逐步代替人工審批,這樣一來企業需要建立“財務會計部門線上審批制度”,細化線上審批的各個注意事項,確保線上審批工作的嚴謹性;另一方面,新的管理制度,依托于信息化條件,企業財務會計部門的管理工作更輕松。比如說,負責考勤的工作人員不必統計大量信息,可以交給信息化設備來記錄、統計。需要注意的是,管理工作更輕松,并不意味著管理工作更松散,企業需要以“財務會計部門信息化管理制度”為核心,緊抓各項管理工作,保持企業財務會計部門良好的管理秩序。
3.需要大量信息化人才
大量信息化條件的介入,能否取得更理想的辦公成效?這與財務會計工作人員的實際應用能力有很大關系。具體來說,面對各種先進而陌生的信息化辦公設備,企業財務會計工作人員要學習、研究,并展開多種嘗試,摸索出成熟的經驗。在這個過程中,工作人員的學習意識很重要,樂于向他人請教的心態也很重要。如果工作人員不具備這方面品質,很難利用好信息化辦公設備。這是企業需要重點關注的問題。除此之外,熟悉各種信息化辦公設備之后,企業財務會計工作人員還要繼續學習線上辦公軟件,了解每一款軟件的功能、操作,包括日常維護問題,逐步達到“靈活操作”、“安全操作”的水平。每一款新的軟件,都是一種挑戰,財務會計工作人員需要迎接重重挑戰。必要的時候,財務會計工作人員需要一些外部幫助,如培訓、實踐等,才能更好地掌握線上辦公軟件。
三、信息化條件下財務會計工作面臨的機遇
1.帶來新資源
信息化條件的助力可以匯總大量資源,并進行智能化資源創編,為企業財務會計部門帶來有價值的新資源。具體來說,通過信息化條件,企業財務會計部門可以加強市場調研工作,搜集多種行業數據。這些行業數據可以反映深刻問題,暗示行業趨勢。如果將行業數據集中起來,可以作為一種可研究性數據資源。在企業長遠發展進程中,“數據資源”是一種非常有價值的資源。除此之外,在信息化條件的作用下,企業財務會計部門可以引入源源不斷的新資源,進行智能化分析,摸索海量資源內部的變化規律,而不是只看到資源表面的價值。當企業需要制定發展戰略時,可以根據資源內部規律,優化發展戰略。
2.帶來新技術
信息化條件帶來的深刻影響,很多時候都體現在新技術上。具體來說:一方面,處理技術。企業財務會計部門每天需要處理各種各樣的工作內容,處理方式不改變,整個部門的工作面貌就不會有太大改變。引入信息化條件之后,技術處理場景越來越多,比如說“信息化技術統計”、“信息化技術分析”、“信息化技術審批”等,整個財務會計部門開始煥然一新。另一方面,對接技術。當財務會計工作人員處理好各個板塊的工作內容之后,需要進行外部對接,比如說“傳達信息”、“傳遞資料”、“跟蹤反饋”等。結合信息化條件之后,新的對接技術發揮著重要作用。比如說,工作人員無需大量奔走,無須面對面交流,便可及時獲取各部門反饋,完成對接事宜。
3.帶來新的學習機會
在信息化大背景下,企業會更加重視內部學習,主動創造一些新的學習機會。舉例來說,企業會從“信息化認知”出發,設計一些理論型培訓,如:“財務會計信息化發展市場分析培訓”、“財務會計信息化辦公優勢培訓”、“財務會計信息化管理特色培訓”……加強財務會計部門的學習氛圍,鼓勵相關工作人員“多學習、常交流、勤總結”,認真了解企業內部的各個信息化條件,主動去嘗試信息化辦公。再比如說,企業會從“信息化應用”出發,開展一些實踐型培訓,如:“財務會計信息化統計實踐培訓”、“財務會計信息化分析實踐培訓”、“財務會計信息化審批實踐培訓”……幫助財務會計工作人員一點點進步,適應企業內部的信息化條件。總體來說,無論是理論型培訓,還是實踐型培訓,都是十分難得的學習機會,有利于企業財務會計工作人員進行自我提升。
四、傳統的財務會計工作中存在的主要問題
1.工作效率不高
在傳統的財務會計工作中,“審批效率”和“執行效率”都有待提升。具體來說,在企業財務會計部門,審批方面的工作內容特別多。有些財務會計工作人員處理審批工作時,沒有自己的要求和標準,完全根據領導的進度來執行,只要領導不簽字,從不主動提醒領導。作為企業財務會計工作人員,不只是簡單地傳達審批信息,還要進行相關分析,幫助領導進行判斷。當前,部分財務會計工作人員根本意識不到這一點,導致審批效率非常低。除此之外,有些財務會計工作人員處理財務問題時,表面上很積極,實際上沒效率,執行力跟不上自己的口號,每天都處于過于松散的工作狀態。
2.工作價值不突出
當前企業財務會計部門的工作價值不突出,原因主要在于:一方面,不注重跨部門對接。企業財務會計工作人員執行具體工作方案時,經常需要與其他部門對接。在這個過程中,有些財務會計工作人員弱化了對接環節,在一些合作項目上,只重視自己的意見和方案,并不在乎跨部門的參與。對于其他部門來說,可能會覺得財務會計部門過于封閉,對整個企業的貢獻并不大。另一方面,不注重工作跟進。企業財務會計部門擬定一套方案后,相關工作人員只注重傳達,沒有在后續階段,進行持續跟蹤、督促。在這種情況下,傳達的信息不一定能落實到位,不一定能產生實際作用。無論方案有多完美,只要不落地,相當于“形同虛設”,很容易削弱企業財務會計部門的工作價值。
3.工作人員比較被動
企業財務會計工作人員過于被動,沒有工作熱情,背后的原因有很多。具體來說,有些財務會計部門不擬定明確的崗位職責,相關工作人員每天都處于一種“等待”的狀態,希望由上級領導來安排各項工作。領導的安排,固然很重要,但領導安排工作時,未必會面面俱到,可能只是提供一個大方向。在沒有領導安排的情況下,如果財務會計工作人員熱衷于聊天、上網、浪費工作時間,很難實現自我提升,很難帶動整個部門的發展。除此之外,有些財務會計工作人員拿到工作任務之后,行動往往先于思考,沒有制定一套詳細的工作計劃。如果不按照計劃推進,只是零零散散地開展各項工作,整體的工作效率會非常低。更重要的是制定工作計劃的過程,其實就是深入思考、展示能力的過程。一旦缺失這個過程,財務會計工作人員的思維很難活躍起來,行為處事會比較被動。
五、信息化條件下的財務會計發展策略
1.借助信息化條件? 提升財務會計工作效率
借助信息化條件,企業可以改善財務會計部門的“審批效率”、“執行效率”。具體來說,處理財務會計部門的審批工作時,企業可以開發“線上審批平臺”,財務會計工作人員只需要上傳審批信息、跟進審批信息,不再需要四處奔走。在這個過程中,如果領導審批過于拖沓,財務會計工作人員還可以主動推送“提醒信息”,提醒領導按照規定時間審批,或者給出審批不通過的具體意見。除此之外,在處理各項財務問題時,企業還可以引入“釘釘系統”,通過釘釘系統來記錄工作進度、匯總工作成績,作為財務會計工作人員的“總績效”。隨著績效體系日趨完善,工作人員會秉持“多勞多得”理念,提升辦事效率。
2.挖掘信息化優勢? 突出財務會計工作價值
結合信息化條件之后,企業財務會計部門的工作價值更突出。具體來說:一方面,注重跨部門對接。執行具體工作方案時,企業財務會計工作人員可以依據“線上溝通平臺”,及時與其他部門溝通財務問題。通過便捷化的溝通平臺,財務會計部門可以接收新意見,完善工作方案。隨著跨部門對接越來越頻繁,各個部門都會感受到財務會計部門的工作價值。另一方面,注重工作跟進。擬定工作方案之后,企業財務會計工作人員不僅要傳達方案內容,還要跟蹤執行進度、執行結果。比如說,在信息化技術、大數據技術的支持下,財務會計部門可以追蹤各個部門的工作痕跡,判斷方案的具體執行情況。財務會計部門對各項工作的跟進,體現了該部門的認真、嚴謹,體現了該部門的價值。
3.利用信息化辦公機制? 調動工作人員積極性
開啟信息化辦公機制之后,企業財務會計工作人員的工作狀態明顯不一樣。具體來說,在信息化條件的助力下,企業財務會計部門可以進入信息化辦公模式。這個時候,企業可以根據信息化辦公特點,設置“財務會計信息化辦公激勵措施”,引導工作人員主動思考財務問題、主動執行財務工作。即使沒有上級領導的統一安排,也能靈活應對,合理規劃自己的日常工作。“信息化辦公激勵措施”的意義,不只是提供一些物質獎勵,而是認可員工、關懷員工,活躍整個部門的工作氛圍。除此之外,形成信息化辦公模式之后,企業要推行新的辦公理念。比如說,要求財務會計工作人員繪制“每日電子工作計劃”,認真記錄每日工作內容,分階段推進各項財務工作。而且,透過不一樣的“每日電子工作計劃”,財務會計工作人員的思維方式、能力水平等都可以展現出來,有利于企業培養內部人才。
六、信息化條件下的財務會計注意事項
1.注意配套設施
以信息化為基礎的財務會計辦公模式,要注意“配套設施”。具體來說,企業要根據信息化財務會計辦公的需求,采購相配套的基礎設施,為信息化運行,提供一個良好的客觀條件。在這個過程中,各項基礎設施要定期更新,不能以落后的基礎設施來支撐財務會計辦公。除此之外,企業還要成立一個“信息化基礎設施檢修小組”,以檢查、保養等方式延長各項基礎設施的使用壽命,避免基礎設施頻繁更換、出故障,為企業節約一定經濟成本。而且,成立“信息化基礎設施檢修小組”之后,一旦財務會計工作人員遭遇設備故障、系統故障,可以快速尋求幫助,在短時間內化解故障,繼續開展相關工作。
2.注意技術培訓
信息化條件在不斷升級,企業要積極組織各項“技術培訓”。具體來說:一方面,組織學習型技術培訓。根據信息化條件發展情況,企業要定期組織學習型技術培訓活動,如“信息化新技術理論體系培訓”、“信息化新技術趨勢演變培訓”、“信息化新技術與財務會計工作融合培訓”等,讓信息化新技術第一時間進入企業,帶給財務會計工作人員新的啟發,繼續優化信息化辦公模式;另一方面,強化應用型技術培訓。對于財務會計工作人員來說,除了學習系統化的理論知識,還要懂應用、會應用。基于此,企業要不斷強化應用型技術培訓。比如說,以“信息化技術應用”為核心,組織各種各樣的財務會計模擬競賽,在競賽中鍛煉每一位財務會計工作人員的實際應用能力。
3.注意安全管理
信息化條件改變了財務信息的處理方式,企業需要重新部署“安全管理”。從“信息存儲”的角度來分析,在企業財務會計部門,有些關鍵信息“缺一不可”、“不容泄漏”,要進行妥善保存。基于信息化存儲特點,一些關鍵信息主要存儲于虛擬環境。一旦發生設備故障、系統故障,很難阻止信息受損。企業需要采取必要的“財務信息備份機制”,以多空間備份的形式,加強對關鍵信息的保護,避免關鍵信息受損。從“信息運行”的角度來分析,企業財務會計工作人員處理信息時,有可能遭到病毒攻擊。這個時候企業要有提前預防的意識,而不是等到病毒侵襲時,再來部署防御措施。比如說,企業可以升級“防火墻”,提升抗病毒能力,自動屏蔽一些病毒,保持財務會計部門信息運行的穩定性。總體來說,無論是“信息存儲”,還是“信息運行”,都應該納入財務會計部門安全管理范疇。
七、結語
綜上所述,基于各種信息化條件,企業要重新部署財務會計部門的日常運作,以及長遠發展戰略。具體來說,企業要積極探索:(1) 借助信息化條件,提升財務會計工作效率;(2) 挖掘信息化優勢,突出財務會計工作價值;(3) 利用信息化辦公機制,調動工作人員積極性。在探索過程中,企業還要認真統籌各方面問題。比如說,“注意配套設施”、“注意技術培訓”、“注意安全管理”等。尤其在“安全管理”方面,企業要立足信息化辦公的特點,構建更科學、更全面的財務會計部門安全管理機制,確保信息化辦公的安全性。
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作者簡介:楊宇萍(1992.10- ),女,漢族,河南林州人,研究生,助教,研究方向:企業會計