做出家庭教育指導服務的專業溫度

肖琦

學校是提供家庭教育指導服務的主渠道，在我國家庭教育指導服務體系中占有重要地位。有調研數據表明，家長最希望接受家庭教育指導服務的渠道是“學校”。2021年10月23日，十三屆全國人大常委會第三十一次會議表決通過了《中華人民共和國家庭教育促進法》（以下簡稱《家庭教育促進法》），并于2022年1月1日起正式施行，以每年5月15日國際家庭日所在周為全國家庭教育宣傳周。《家庭教育促進法》的試行引起社會各界熱切關注，各地掀起了學習與推進《家庭教育促進法》的熱潮。當“家事”上升為“國事”、帶娃也要“依法”時，學校要如何以專業的姿態做出家庭教育的溫度呢？

一、全程協同：全學段發力培養家庭教育專業人才

學校工作中，做好家校工作歷來是一項基礎性的“常規動作”。家校關系是引領家校協同、做好學校教育工作的必要基礎。過去的家校工作較側重于爭取家庭教育的理解、支持與配合，注重幫助家長提高教育能力。《家庭教育促進法》第三十九條指出：中小學校、幼兒園應當將家庭教育指導服務納入工作計劃，作為教師業務培訓的內容。這標志著國家將家庭教育指導服務明確作為學校工作的重要內容之一。以往的“常規工作”不僅要“常態化”，更有必要加大力度“重點做”，不同學段的學校應有不同作為：一是在基礎教育階段，要高度重視，加快加強建設一支素質硬、能力強、具有專業水準的學校家庭教育指導服務隊伍。二是在高等教育及有條件的師范院校，應高度重視加強家庭教育研究以及家庭教育學科建設，在現有相關專業（如早期教育、學前教育、小學教育、心理健康等）增加開設家庭教育專業課程，科學培養家庭教育服務專業人才，開展家庭教育服務人員培訓。三是強化校內培訓，注重資源融合，加快培養家庭教育專業化人才。學校應努力擴大視野，融合心理學、教育學等多方資源，開設多維培訓，加強教師在對兒童身心發展及學習規律掌握的基礎上，加強對教師在家庭養育行為相關理論、行為及心理分析方面的學習。盡快培養造就專業的家庭教育指導服務人才。

各學段都高度重視并切換力度，切實做到全學段發力、職前職后全程協同，形成家庭教育專業人才培養體系，這對提高家庭教育質量、提升兒童綜合素質具有十分重要的意義，對引導全社會更好地關注家庭、家教與家風，提升家庭育兒水平具有重要影響。

二、用戶思維：核心關切公益性家庭教育指導服務真實需求

科學的家庭教育孕育幸福兒童。信息化時代背景下，我們不妨借用互聯網的“用戶思維”來進行一場視角轉換：嘗試從教育者的“教育需求”轉向家庭和家長的切身需求。當前教師開展家庭教育指導服務的有效性如何？現代家庭教育不良狀況的主要方面是什么？不同類型家庭需要什么樣的教育指導服務？邊玉芳等在《我國學校家庭教育指導服務體系的現狀、挑戰與對策分析——基于我國9個省（市）的調查結果》中表明：我國家庭教育指導服務提供的資源和途徑尚無法滿足家庭教育的現實需求，現有學校家庭教育指導服務從家長視角出發、觀照家長需求方面還不充分。

教育工作者在回應《家庭教育促進法》的高位要求與優化兒童成長家庭環境的迫切需求下，亟待轉換視角，探尋有效策略：一是以現實為基礎，開展區域性家庭教育現狀調研，了解家長在家庭教育指導方面的真實需求。比如，隨著社會的發展進步，中國眾多家庭由過去較明顯的“重智輕德”傾向正逐步轉向更加關注孩子的身心健康。家庭教育指導在教給家長有關兒童成長與發展身心規律的基礎上，更應關注家長對科學指導方法的迫切需求。二是基于問題導向理念，開展家庭教育指導服務需求內容與方法的研究設計。教師開展家庭教育指導服務時，通常較多注重兒童心理健康與品行發展方面的內容。現實中常常出現這樣一種現象：家長即便了解兒童的心理健康與品行的重要性，也基本了解孩子的身心發展規律，但仍然會出現這樣或那樣的教育問題。究其原因，主要在于對家庭關系、家庭角色的認知與承擔，在家庭關系的處理與調節上缺乏有效的方法與技巧。比如，人們常說的“不談學習母慈子孝，一談學習雞飛狗跳”，還有“雞毛蒜皮”的瑣事有時能引發“家庭大戰”，等等。這種現象的背后凸顯的是親子關系處理的問題。究其原因，有時只是家長對自我角色認知、對話站位的轉換不及時，有時難以從“父母自我狀態”和內心深處的“兒童自我狀態”及時轉換到應有的“成人自我狀態”，就會較難以理性的方式來處理微小的事件，取而代之的往往是以情緒化的方式和消極的態度來對待兒童。對此，家長亟須自我心理成長，家庭教育指導就很有必要從心理學角度幫助家長認識到問題的原因，并引領家長探尋有效的育兒方法，如引領家長學會“溝通分析法”、開展父母STEP模式訓練等，努力讓專業化的學校家庭教育指導服務做出“依法帶娃”標準背后特有的“教育溫度”。

三、具身學習：切實提升學校公益性家庭教育指導服務質量

公益性家庭教育指導服務不僅需要健全的體制機制，更需要方式方法的迭代更新。具身學習是一種全身心參與、身心融合的多感官學習。在具身學習中，學習的主體包含身、心、腦在內的本體的“我”，強調體驗、參與、探索、實踐、感悟和遷移。學校開展公益性家庭教育指導服務，采用的形式通常有舉辦公益講座、電話訪談、約談、家長經驗分享等。家長往往覺得“聽聽有道理，用用不實用”。新時期，成人學習的方式不斷迭代更新，以具身學習引領學校公益性家庭教育指導服務，可從四個方面探索有效路徑：一是開展“互聯網+觀摩學習”，方便家長獲取相關感性知識，拓展認知;二是開展案例教學式專題講座，獲得相關理論認知;三是開展專項體驗活動，提高切身感受，如開展親子營活動、家庭教育現場咨詢活動等，在切身感悟與實際指導中獲得正確方法，提升家庭教育質量;四是開展專家導讀活動，理實一體轉化觀念、鞏固認知，強化正確的家庭教育方法認同。比如，針對不同家庭群體，分類推薦不同層次的閱讀書目，如英國羅伯特·戴博德所著的《蛤蟆先生去看心理醫生》，能夠輕松活潑、深入淺出地引領家長反思家庭教育中的現象及問題，從而更好地尋求有效方法，改善兒童的成長環境，提升家庭教育質量。

現代化教育注重協同育人，家庭教育、學校教育以及社會教育協同，方能培育出優異的社會主義接班人。面對《家庭教育促進法》的相關要求，學校及教師要切實做好有效回應，還需要更多的實際探索，以教育的專業高度讓家庭體悟專業的溫度，家園攜手走向家庭教育的深度。