揭秘“攻心術”

李則宣 黃任之

社會上有各式各樣的騙局，騙子會利用心理學進行洗腦，讓人們不知不覺掉入陷阱。

虛假信息重復 騙子清楚現在的人都有一定的提防心理，所以不會立即騙錢，而是默默先做心理鋪墊，通過反復強化、提及，培養人們對某個產品或項目的好感和記憶反應。這是利用人們記憶曲線的規律，通過各種簡潔、朗朗上口的信息進行短時記憶的鞏固，最終把這些信息送入長時記憶里。

給予小恩小惠拉近關系 騙子知道光輸出信息，人們是不會買賬的。于是，會通過送小禮物、免費吃飯、組織游玩等活動，通過小恩小惠來取悅別人。從心理學的角度來看，大多數人有互惠的心態，感激之余，總想回報別人的善意，即使有點疑慮，多少也會買點所謂的產品。

捆綁概念 騙子很善于捆綁概念來制造聯想，即使是兩個弱關系的事物，也會生拉硬扯、牽強附會地加以解釋。比如把昂貴的手機和成功人的標配、海景別墅和高品質幸福生活、補鐵補鋅和防癌美容這些概念相關聯，通過故意虛構一些心理圖景，讓人們把美好的憧憬與現實的騙局建立起關聯，誤以為這些是實現美好生活的唯一途徑。

深挖痛點 每個人都有發展的不足和弱點，甚至這些痛點還有共同性，比如女性擔心容貌不佳、小孩在意考試成績、老年人畏懼生病和死亡。于是，騙子利用人們的恐懼心理，搜羅了很多話術、圖表和實驗，用一整套說辭來傳播焦慮情緒，制造恐慌消費。

從眾心理 有些人思想懶惰，總是把腦力加工的事情推給別人做，說是借鑒和參考，其實是隨大流。這一點也容易被騙子抓住，請托兒制造出熱鬧繁榮的假象，再用“時間緊迫”來催促，讓人沒有足夠的時間慎重考慮。

封閉信息渠道 這主要見于一些控制人身的洗腦行為，比如傳銷。騙子通過強行上課、勸說、暴力脅迫等方式，頻繁、長期開展信息轟炸，通過各種消極暗示，讓人們逐漸麻痹，思想缺乏獨立和批判的能力，在絕望的情緒下被動認同，甚至反過來為騙子開脫、依賴和協助。