學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理的信息化應(yīng)用與對策探討

徐秋錦

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，信息化應(yīng)用逐漸成為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要途徑。學(xué)校學(xué)生的各類收費(fèi)管理是學(xué)校財務(wù)管理的主要工作。基于目前學(xué)校收費(fèi)方式復(fù)雜落后、收費(fèi)工作效率低、繳費(fèi)質(zhì)量不高等現(xiàn)狀，信息化技術(shù)的應(yīng)用顯得十分有必要。本文通過對學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理的信息化應(yīng)用以及相關(guān)對策進(jìn)行探討，為改善學(xué)校收費(fèi)管理現(xiàn)狀奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：收費(fèi)管理;信息化應(yīng)用;應(yīng)用對策

隨著社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、學(xué)校學(xué)生總數(shù)不斷增多，對于學(xué)生各項收費(fèi)管理工作逐漸趨于復(fù)雜化，但現(xiàn)階段，計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊信息技術(shù)水平不斷提高，財務(wù)信息不斷進(jìn)步，學(xué)生收費(fèi)體系也日漸趨于信息化管理，提高了學(xué)生收費(fèi)管理的工作效率。本文針對目前學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理現(xiàn)狀進(jìn)行探究，并針對這類現(xiàn)象進(jìn)行改革和創(chuàng)新。通過信息化手段對學(xué)生繳費(fèi)渠道進(jìn)行拓寬。提高學(xué)校學(xué)生繳費(fèi)管理的工作效率與質(zhì)量。

一、研究背景

湖北信息工程學(xué)校（以下簡稱“我校”）為完成大量學(xué)生的收費(fèi)工作，學(xué)校財務(wù)處對其投入大量的人力，為保證學(xué)生可以及時做到多個繳費(fèi)渠道的正常運(yùn)行。但目前所具有的收費(fèi)渠道收費(fèi)效率較低，前期工作量較大，收費(fèi)周期過長，整體效果不容樂觀。根據(jù)教育部所頒布的“推動信息技術(shù)與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”作為目前學(xué)校為完善信息化管理的主要目標(biāo)。但目前學(xué)校管理雖然逐漸趨于信息化管理，但是對于已有的收費(fèi)方式工作效率較低，所需的前期工作量較大，效果不容樂觀。因此，對于已有的收費(fèi)管理模式進(jìn)行改革以及創(chuàng)新是極其必要的。

二、學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理的信息化現(xiàn)狀

2.1收費(fèi)管理任務(wù)日益增大

近年來，我校學(xué)生人數(shù)不斷擴(kuò)大，學(xué)生各項所需繳納的費(fèi)用逐漸遞增，學(xué)籍及宿舍變換頻率較高，進(jìn)一步增添了財務(wù)處的收費(fèi)管理工作量。此外，對于貧困生補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免等助學(xué)工作，同樣也是收費(fèi)管理工作的重要組成部分。此外，對于專業(yè)不同繳費(fèi)數(shù)額不同、轉(zhuǎn)專業(yè)、降級、休學(xué)等情況的出現(xiàn)，為收費(fèi)管理帶來更大的困難并加深其復(fù)雜程度。

2.2各部門間信息不共享

學(xué)生的收費(fèi)管理工作是一項全面、系統(tǒng)的工作，需要財務(wù)、學(xué)生、教務(wù)等多部門間進(jìn)行共同協(xié)作。若各個相關(guān)部門間將學(xué)生所繳納的費(fèi)用變動信息及時做到共享，導(dǎo)致財務(wù)信息不及時，那么將無法展開密切工作，使其收入不足或錯誤等，對學(xué)費(fèi)造成損失。現(xiàn)階段，許多學(xué)校無法統(tǒng)一使用學(xué)生信息數(shù)據(jù)庫，各個部門間的工作系統(tǒng)相對獨(dú)立的狀態(tài)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不共享、信息不流暢[2]。當(dāng)學(xué)生信息發(fā)生變更時，無法及時更新信息，導(dǎo)致傳遞滯后或錯誤，為財務(wù)部門的實(shí)際工作添加困難，間接增加其工作量，影響整體收費(fèi)管理效率以及質(zhì)量。

2.3收費(fèi)管理制度不完善

目前，學(xué)校對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定較為復(fù)雜，時間跨度較大。由于助學(xué)政策的普及，加劇了收費(fèi)管理的復(fù)雜性。收費(fèi)管理環(huán)節(jié)逐漸增多，逐漸成為日常性工作。此外，部分學(xué)生受到市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，繳費(fèi)意識不強(qiáng)，對學(xué)宿費(fèi)故意拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，欠費(fèi)比例與金額逐年遞增，部分經(jīng)濟(jì)條件足夠支撐學(xué)宿費(fèi)的學(xué)生同樣申請助學(xué)貸款，并將所應(yīng)繳納的學(xué)費(fèi)應(yīng)用于自己的創(chuàng)業(yè)基金或其他用途中。在學(xué)生對學(xué)宿費(fèi)方面的拖欠，學(xué)校目前缺乏相關(guān)的管理制度，對部分拖欠學(xué)費(fèi)的學(xué)生無法構(gòu)成一定的懲罰。

三、學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理的信息化相關(guān)對策

3.1提高對學(xué)生收費(fèi)管理的重視

隨著學(xué)校學(xué)費(fèi)管理工作任務(wù)的日益加劇，學(xué)宿費(fèi)的繳納作為學(xué)校維持自身經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的主要資金來源，以及教學(xué)質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)。因此，提高對學(xué)生收費(fèi)管理的重視是至關(guān)重要的。學(xué)校應(yīng)不斷完善教育教學(xué)工作、學(xué)生管理工作、以及服務(wù)水平，此外還需不斷完善收費(fèi)管理工作，通過引入信息化方式，提高整體工作效率與質(zhì)量，提升科學(xué)、系統(tǒng)以及合理的管理水平[3]。在各項收費(fèi)管理工作高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，保證收費(fèi)管理處于一個科學(xué)、合理、系統(tǒng)的信息化、科學(xué)化管理體系中，不僅完善收費(fèi)管理工作，并有序高效地開展其他各項工，提高學(xué)校整體收費(fèi)管理水平。

3.2各部門信息數(shù)據(jù)同步

學(xué)生收費(fèi)管理不只是學(xué)校財務(wù)處的單一責(zé)任，同時還需要其他各個部門的相互配合，共同努力。只有相關(guān)部門不斷溝通，才可以更好地提高學(xué)費(fèi)的收費(fèi)率。故此，完善各部門信息數(shù)據(jù)對接，使相關(guān)各部門間的數(shù)據(jù)信息達(dá)到同步，財務(wù)處可以對相關(guān)學(xué)生收費(fèi)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行隨時查閱下載，降低由于數(shù)據(jù)傳輸延后以及不準(zhǔn)確的現(xiàn)象造成的收費(fèi)信息錯誤情況的發(fā)生，提高收費(fèi)管理的工作效率及質(zhì)量。

3.3改善學(xué)生拖欠學(xué)宿費(fèi)的現(xiàn)象

對于經(jīng)濟(jì)條件有困難的同學(xué)進(jìn)行及時資助，不僅可以通過相關(guān)程序?qū)抑鷮W(xué)金及助學(xué)貸款進(jìn)行申請，而且可以在學(xué)校內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的勤工助學(xué)崗位，為貧困學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)來源，并鼓勵貧困學(xué)生積極參加相關(guān)助學(xué)活動，通過自己的雙手獲得相應(yīng)的報酬。此外，并在校內(nèi)定時開展道德意識以及責(zé)任意識教育，幫助學(xué)生樹立正確的人生價值觀。不僅如此，學(xué)校還需要加強(qiáng)信息化傳遞力度，使得學(xué)生在教務(wù)系統(tǒng)中可以對自己的繳費(fèi)狀態(tài)隨時進(jìn)行查看，教學(xué)系統(tǒng)定期還會對逾期繳費(fèi)的同學(xué)發(fā)生欠費(fèi)提醒，對拖欠現(xiàn)象起到改善作用。

結(jié)論：

綜上所述，對于學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理信息化的應(yīng)用，是我校完善財務(wù)信息化的重要組成部分。目前，學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理工作仍存在許多問題并未得到有效解決，但對于已完善的各項工作有了極大的提升。對于建立信息化收費(fèi)管理平臺，提高各相關(guān)部門之間的學(xué)生信息同步水平，保證數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確是不斷提高學(xué)校學(xué)生收費(fèi)管理水平的基礎(chǔ)。

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