基于“教育信息化2.0”的人力資源管理創新人才培養模式研究

徐正麗

基于“教育信息化2.0”的人力資源管理創新人才培養模式研究

徐正麗

（桂林電子科技大學，廣西 桂林 541004）

文章針對“教育信息化2.0”背景下的人力資源管理專業人才培養模式進行研究，首先介紹了“教育信息化2.0”相關政策情況，然后對人力資源管理學科的教學目標及主要教學內容進行了探討，最后圍繞專業培養方案、多維度創新教學模式、創新教學團隊、實踐教學體系及教學平臺等方面，提出對應的教學改革建議。

教育信息化；人力資源管理；人才培養模式；教學改革

引言

為深入貫徹落實國家大數據、“互聯網+”及新一代人工智能等相關重大戰略決策和國家中長期教育改革和發展規劃綱要等文件要求，教育部于2018年4月頒發了《教育信息化2.0行動計劃》，全力促進信息技術與教育教學深度融合，通過項目驅動和政策創新，建立集智能化、網絡化、數字化、個性化、終身化為一體的現代教育體系，構建完善的教育信息化可持續長久發展機制，持續推動我國教育信息化水平邁上新臺階[1-3]。

人力資源管理學科是一門交叉、跨界、綜合性很強的學科，其主要是指運用科學化的現代方法，緊密聯系所屬企業的發展戰略的目標，對一些具有一定物力資源的人力進行必備的培訓、組織和調配，有計劃地對人力資源進行合理配置，使人力、物力經常保持最優比例，進而調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值和效益[4]。人力資源管理學科涵蓋了統計、市場、工程、藝術、信息等多個學科知識，將上述學科有機融合，有利于構建一個互補、滲透、協同、遞進的跨界課程體系，解決傳統人力資源管理學科各專業的壁壘，并且與校外企業共建實踐創新平臺，構建“多層次遞進式”的實踐教學體系[5]，將市場、商業價值與教學相聯系起來，對于形成具有創新性的人力資源管理人才培養模式具有重要的理論意義和現實價值。

1 教育信息化2.0

1.1 背景意義

為推動教育信息化轉型升級，更好順應人工智能環境下教育發展需求，教育部在2018年提出了“教育信息化2.0行動計劃”。該計劃旨在推進“互聯網＋教育”的具體實施，全面發揮人工智能、大數據、區塊鏈等有關技術的優勢，助力智能教育不斷發展，著力解決信息化學習環境建設與應用水平不高、數字教育資源開發與服務能力不強、學科教學與信息技術融合度不高、教師信息化教學創新能力不足、高水平研究和實踐人才缺乏等問題，進一步推動教育觀念更新、教育體系重構及教學模式變革。

1.2 目標任務

“教育信息化2.0行動計劃”的發展目標可以概括為“三個面向，三個實現”。即面向全體教學教師，實現教學應用全覆蓋；面向全體適齡學生，實現學習應用覆蓋；面向全體學校，實現數字校園建設全覆蓋。通過強化建成“互聯網+教育”大平臺，學校的信息化應用水平及師生信息化素養普遍獲得提高，逐漸實現學校的內部教育專用資源轉變為校與校之間的教育大資源、實現從提升師生信息技術應用能力轉變為全面提升自身的信息涵養、實現從應用融合轉變為創新發展，推動構建“互聯網+”條件下的創新型新的人才培養模式，同時強化建設以互聯網為基礎的新的教育服務模式，最終達到加快探索并構建信息時代教育治理新模式的狀態。

在推動教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺加速交融不斷創新發展的基礎上，數字校園建設將逐步覆蓋各級各類院校，所有院校能全部接入互聯網端口，無線校園和智能設備應用也越來越普及，形成“校校用平臺、班班用資源、人人用空間”的教育新局面。進一步加強推動人工智能、數字媒體等信息技術深度融入教育整個過程中，可支持改進和完善日常教學及管理等工作，全面提升、拓展師生信息化素養。進一步加強整合各級各類教育資源支撐系統及公共服務平臺，充分發揮市場在資源配置中的作用，實現優秀師資、數字資源及教育數據的有效共享共用，逐步實現資源平臺和管理平臺的互聯互通及開放共享。

1.3 具體行動計劃

“教育信息化2.0行動計劃”將包括數字資源服務普及行動、網絡學習空間覆蓋行動、網絡扶智工程攻堅行動、教育治理能力優化行動、百區千校萬課引領行動、數字校園規范建設行動、智慧教育創新發展行動、信息素養全面提升行動等八個方面。數字資源服務普及行動旨在建成協同服務、開放靈活、互聯互通、多級分布及共治共享的數字教育資源公共服務體系，利用最新的大數據技術采集、整理網絡上豐富的教學、科研、文化等優質教育資源，打破教育資源開發利用的傳統壁壘，為學習者提供海量、便捷的學習資源服務。

網絡學習空間覆蓋行動將有效加強管理網絡學習空間建設與應用活動，以各級數字教育資源公共服務體系為根基，組織各級各類學校的所有師生通過實名制方式開通網絡學習空間賬號，加速推進物理學習空間與網絡學習空間的交互融合發展。

網絡扶智工程攻堅行動旨在促進教育公平和均衡發展，通過信息技術引導教育發達地區與薄弱地區實現結對幫扶，推進網絡條件下的精準扶智，實現“互聯網+”條件下的區域教育資源合理公平配置機制，減小校際、城鄉、區域等不同方位的差距。

教育治理能力優化行動旨在進一步提升憑借大數據技術助力保障教育管理、決策以及公共服務的能力，實現教育政務信息系統聯通共享，打破數據壁壘，實現“一數一源”和伴隨式數據采集，助力教育教學、管理和服務的改革發展。

百區千校萬課引領行動通過推薦遴選建立東中西部不同地區的百個典型區域，并培育千所標桿學校，探索在現階段信息化條件下實現具有差異化教學、個性化學習、精細化管理、智能化服務等特征的典型途徑的目標。

（3）效益估算。①節水效益本項目總干渠節水量Q計算見（3-1），控制灌溉面積57.92萬畝，得出共節水1185.51萬m3，按照當地成本水價0.10元/m3計算，年節水金額為118.55萬元。

數字校園規范建設行動將進一步加速探索利用寬帶、衛星等高科技方式，實現邊遠或貧困地區校園網絡接入，進而利用最新信息化手段擴充優質教育資源的覆蓋范圍，解決中西部邊遠或貧瘠地區學校運維保障力量不足的問題。

智慧教育創新發展行動將以物聯網、區塊鏈、人工智能及大數據等最新科學技術為根據，通過科技創新設計各種智能設備及新型網絡，積極探索推動新興技術支持下的教育模式改革和教育生態重構，積極開展智慧教育創新研究活動和行為示范。

信息素養全面提升行動將構建一套科學規范、符合國情、可操控性強的完整的學生信息素養客觀評價指標體系和評估方法，推廣規模化測評，并大力提升教師信息素養，尤其是要深入建設學校一把手信息化領導力培訓工程，全面提升各級各類學校管理者的信息素養水平。

2 人力資源管理教學

人力資源管理學科主要適用于金融工程、工商管理類、管理科學與工程類等專業。學生學習完該課程，能夠有效掌握人力資源管理領域的基本概念知識，熟知并理解人力資源與人力資本、人力資源規劃與工作分析、職員招聘與績效管理、薪酬管理與勞動關系的大體內容；完整掌握工作說明書的制定、職員的招聘與選拔、績效管理與薪酬管理的基本方法，掌握員工培訓的基本流程與有效途徑，掌握勞動關系處理的大體流程，增強學生管理技能、管理水平以及勝任人力資源開發的各項能力，培養學生服從企業戰略全局的理念及為企業經營服務的創新意識，培育學生客觀公正的道德魅力。

2.1 教學目標

該學科的教學目標主要包括三個方面：一是使學生熟練掌握人力資源管理的特征、基本職能和人力資源管理從業者務必掌握的工作技能和素養，會使用人力資源管理的思維方法分析管理現象和期間遇到的問題；二是使學生理解人力資源規劃、員工招聘、培訓與開發、績效管理、薪酬管理及員工關系管理等模塊的基本內容；三是把思想品德與政治教育貫徹到人力資源管理課堂的教學過程當中，使學生理解人力資源管理各知識點背后的思政內涵，讓家國情懷扎根學生心靈。

2.2 主要教學內容

（1）人力資源管理概述。這部分是突出人力資源管理專業知識傳授與社會主義核心價值觀引領并重。社會主義核心價值觀共劃分為３個層面：國家層面價值準則的內容包括富強、民主、文明、和諧；社會層面價值準則的內容包括了自由、平等、公正、法治；個人層面價值準則的內容包括愛國、敬業、誠信、友善。從宏觀上講，這是現階段我國社會主義核心價值體系的高度凝練和集中表達。要理解人力資源和人力資源管理的內涵，能夠運用相關概念和理論對不同組織的人力資源問題進行分析；能把握人力資源管理的特征、基本職能；辨別高層、中層、基層管理者；能分析管理者必須具備的概念、人際關系、技術和政治技能和素質要求，能把握人力資源管理活動的時代背景。

（2）人力資源管理理論基礎。這部分是培養學生辯證地看待“人性”，引導學生會使用發展的眼光看待整個世界的變遷；了解古典、現代、當代人力資源管理理論產生和發展的歷史背景；掌握并理解不同時期的人力資源管理思想的分類特征；掌握古典人力資源管理學派的代表人物、代表作、基本觀點、先進性和局限性；掌握現代人力資源管理各流派的代表人物、基本觀點、先進性和局限性；了解人力資源管理理論發展的理論脈絡、人性假設的基本內容、不同學派的人力資源管理理論；能夠運用人力資源理論對組織人力資源管理問題進行分析。

（3）人力資源管理基本職能。這部分是培養學生做事的大局意識和前瞻性意識；強化學生的責任意識，培養學生的“擔當”意識。指導學生理解工作分析與工作評價的內涵、過程和方法；熟悉并理解人力資源規劃的基本內容，人力資源預測和供給的主要方法；掌握人力資源管理的組織文化和組織構成，熟知工作分析、人力資源規劃等有關概述及重點內容；熟知工作分析的基本流程、主要方法及工作設計；能夠運用工作分析的方法和原理幫助組織設計職位說明書，并運用人力規劃的知識對組織的人才需求、供給進行預測。

（4）人力資源管理核心職能。這部分是指導學生理解人力資源招募、甄選、錄取、配置和評估的概念及彼此間聯系；理解人力資源培訓的定義及蘊含、目的和基本理論；掌握人力資源培訓的完整流程；了解人力資源培訓發展的前沿及趨勢。此外，還需引導學生掌握績效與績效管理的基本概念，績效考核的方法和技術；理解薪酬的基本概念以及薪酬管理的功能。通過本部分的學習，讓學生能夠理解組織中人才獲取、整合、使用、配置與激勵的方法和流程；能針對不同性質的組織進行簡單的薪酬設計；能夠為組織設計人力資源管理的核心職能。

（5）人力資源拓展職能。這部分是培養學生的團隊合作意識和前瞻性意識；掌握員工關系管理的內涵和作用、員工關系管理的內容、勞動爭議處理程序，以及員工援助計劃的含義、內容和意義等。通過本部分的學習，讓學生了解組織員工關系管理的內容，掌握員工關系管理的方法，熟悉相關法律法規，能夠幫助組織設計規避勞動法律風險。

3 基于“教育信息化2.0”的人力資源管理教學改革建議

3.1 創新性重構專業培養方案

將智能化、網絡化、大數據及虛擬現實等信息技術與教學深度融合，推行與人力資源管理相配套的人才培養模式的不斷創新與改革。通過對人力資源管理課程的培養方案、教學理念、課程體系、課程教學團隊、課程實踐教學體系、實踐教學模式等多個方面展開調研，以培養學生創新能力為核心、問題為指針重構本專業的培養方案，加強創新設計大類課程通識模塊、實踐教學環節、畢業設計、第二課堂等環節，盡量使用多媒體教學，每堂課需要學生總結陳述，在講理論時需要緊密聯系案例。進一步加強人本模塊和商業模塊設置，其中人本模塊主要培養學生理解員工培訓與學校教育的區別，以及怎樣進行培訓需求分析、怎樣制訂培訓計劃、成人學習有何特點、怎樣設計課件等；商業模塊著重于培養學生實現培訓與商業轉換的能力，如商業模式、培訓價值驅動、培訓的經濟值評價，主要涵蓋商業創新、服務創新、培訓管理、商業數據分析、品牌與戰略設計等不同專業術語概念。

3.2 實施“五課堂與四融合”的多維度創新教學模式

教育信息化2.0行動計劃是推進“網絡化+智能化+教育”的具體實施，將深刻改變人才需求和教育形態。在這種智能環境下，真正到達一個學生汲取知識的途徑更加多元化，即無處不終端、處處皆學習的信息化時代。以傳統校園的“第一課堂”、實踐教學的“第二課堂”、課下課外科技創新的“第三課堂”、在線教學的“第四課堂”和海外學習與交流的“第五課堂”為契機，靈活整合制訂本課程教學方案，提出線上與線下融合、課內與課外融合、虛擬與真實環境融合、理論與實踐教學融合的“五課堂與四融合”的多維度創新教學模式。學校教育真正實現以學生為整個教育活動的中心，支持學生自主學習、研討式學習、線上線下結合學習、合作及探究式學習、生成性學習等多維度新的教學模式。

3.3 組建一支“新型化”的創新教學團隊

打造一支多門學科交叉、教研兼備、專兼結合的“新型化”教學團隊，營造校園內教學與科研良性互動，校內專職與企業兼職相對接，實現產學研教協同育人的良好氛圍。指明教師隊伍建設的“五要素”理念，即融入一個科研教學團隊、明確一個研究方向、展現一個個人特長、講好一到二門課程、做好一個課題；建立健全教師隊伍“三結合”機制，即理論教學與實踐教學相結合、教學研究與科研研究相結合、專業教師與企業導師相結合。

3.4 構建“五層次遞進式”的創新型實踐教學體系

圍繞人才培養的現階段實際需求，以“夯實基礎、培養能力、展現創新、發揚個性，以學生動手能力和創新能力不斷提高為核心”的實踐教學理念為指導，以培育學生思考、綜合、專業設計、研究、創新、解決復雜問題的能力為目標，重構多層次遞進式的創新型實踐教學體系。在基礎教學方面，側重培養學生掌握基本的實踐感知、專業技能和方法的素養，以及思考并處理實踐學習過程中出現的各種現象及問題等，培養并增強學生基本的實踐本領。在綜合與專業應用設計型教學方面，側重培養學生利用最新信息技術分析、設計、解決復雜問題的能力和綜合素養。在個性化實踐和科研實踐教學方面，主要是強化學生綜合使用現代信息理論和有關最新技術展開研究、綜合、解決復雜社會實際問題的動手能力和創新能力。

3.5 構筑“立體化”的創新實踐教學平臺

緊緊依靠管理學科的優點、專業特色和合作企業的資源，實現校企教學、科研活動、產業資源優勢互補，縱向貫通專業基礎與專業綜合實踐平臺，橫向聯通專業實踐平臺與學科研究、校企共建、虛擬仿真實踐平臺等，進而建設“立體化”的綜合型實踐教學平臺。探索開展實施“多態化”的實踐教學模式，展現以學生為中心，實施構建融合課程設計、專題設計、畢業設計、學科競賽、大學生創新創業計劃、企業實訓計劃、科研導師計劃等“多態化”的實踐教學平臺，更好支撐學生自主、合作和探討式學習。

4 結束語

本文主要開展了“教育信息化2.0”背景下的人力資源管理類專業創新人才培養模式研究，主要是采用學術交流、調研等方式，在獲取國內外相關院校的相關資料及采用文獻查閱和網絡檢索等基礎上，收集了歷年以來的國內外相關文獻資料和研究成果，了解和掌握人力資源管理行業及教育的最新發展動向，并運用現代教育理論及現代信息化思維，針對人力資源管理專業的培養方案、理論和實踐教學內容、手段和方法、教師隊伍及相關教學平臺等方面提出針對性的教學改革對策建議。

[1]任友群，萬昆，趙健. 推進教育信息化2.0 需要處理好十個關系[J]. 現代遠程教育研究，2018(6): 3-11.

[2] 祝智庭. 中國教育信息化十年[J]. 中國電化教育，2011(1): 20-25.

[3] 邢蓓蓓，楊現民，李勤生. 教育大數據的來源與采集技術[J]. 現代教育技術，2016(8): 14-21.

[4] 康海燕，王勝橋. 人力資源管理課程貫徹落實“課程思政”的探討[J]. 上海商學院學報，2018(3): 92-96.

[5] 易新河，文益民，陳智勇. 我國校企合作研究二十年綜述[J]. 高教論壇，2014(2): 36-41.

Research on the Training Mode of Innovative Talents in Human Resource Management Based on "Educational Informatization 2.0"

This paper studies the talent training mode of human resource management specialty under the background of "educational informatization 2.0". Firstly, it introduces the relevant policies of "educational informatization 2.0", then discusses the teaching objectives and main teaching contents of human resource management discipline, finally focuses on the professional training scheme, multi-dimensional innovative teaching mode, innovative teaching team, practical teaching system and teaching platform, and puts forward corresponding teaching reform suggestions.

educational informatization; human resource management; talents training mode; teaching reform

G42

A

1008-1151(2022)04-0147-03

2022-01-27

廣西學位與研究生教育改革課題（JGY2017055）；教育部人文社會科學研究專項任務項目（17JDGC022）。

徐正麗（1982－），女，桂林電子科技大學講師，從事大數據分析及人力資源管理等方面的教學研究工作。