基于聯合分析法的非遺文化APP界面設計

任英麗，常虹，谷巖帥

基于聯合分析法的非遺文化APP界面設計

任英麗，常虹，谷巖帥

（燕山大學，秦皇島 066000）

研究非遺文化APP交互界面設計。首先采用文獻研究及競品分析法篩選出具有代表性的非遺文化APP樣本，歸納出視覺呈現、功能屬性、交互體驗3個維度，以此確定非遺APP中的關鍵設計要素及要素水平，然后通過正交實驗法確定18項設計組合方案，并依據用戶需求偏好進行量化打分，根據實驗數據計算并得出設計要素及各項要素水平的效用值和重要性，在此基礎上確立非遺文化APP的界面設計原則，最后以蔚縣青砂博物館APP為例進行案例分析。針對非遺類APP的問題和用戶偏好度，設計出用戶滿意度最高的非遺文化APP交互界面。聯合分析法作為一種針對多因素的數據統計分析方法，能夠使設計師更好地了解用戶對非遺文化APP交互界面的偏好，提升用戶體驗感，提高用戶黏度，從而達到傳播非遺文化的目的，為類似APP界面設計提供設計思路。

聯合分析法；非遺文化；APP交互界面設計；用戶偏好度

在政府及各大文化業內機構的共同努力下，我國文化遺產保護取得了明顯成效。互聯網使人類文明進入新的階段，移動智能設備可以為用戶提供更廣泛、更全面、更便捷的需求。APP作為信息傳播的主要媒介，成為我國非遺文化傳播的主要平臺，其能夠將文化藝術、信息技術等結合起來，這在一定程度上，加快了文化的傳播效率，可以使用戶全方位地理解非遺文化，進而提高用戶體驗度。

1 非遺APP的現狀研究

隨著我國信息技術的飛速發展，智能手機、移動終端等成為人們日常接受信息的主要方式[1]，手機APP也成為目前非遺文化保護與傳播的主要途徑。非遺APP的出現降低了非遺文化的傳播成本，擴展了非遺文化的受眾群體。對用戶來講，創新的瀏覽體驗、便捷的閱讀方式、全面的信息接收在非遺APP中顯得尤為重要。

作為我國非遺文化的主要傳播平臺，非遺APP還處于發展階段，通過問卷調查法、文獻研究法可以發現，現有非遺APP的主要問題有以下幾個方面：用戶受眾范圍小，非遺文化類APP屬于小眾化應用，受眾群體少；交互體驗感差，部分非遺APP將紙質的信息內容附加在APP軟件中，只是改變了非遺文化的載體，用戶未達到沉浸式、趣味式的體驗效果；界面設計較為單一，大多非遺APP的展現方式以圖文為主，色彩搭配單調，表現形式缺乏多樣性，容易引起用戶視覺疲勞；附加功能較少，現有非遺APP中的功能模塊較為單一，功能的缺失降低了APP的趣味性和用戶黏性，未實現非遺APP的功能價值。因此，非遺文化類APP還有較大的發展空間。

研究有關文獻可以發現，多數學者主要從用戶體驗角度對非遺APP的設計方法和策略進行闡述，如王萍以用戶體驗為中心來分析文遺APP的設計要素，針對功能設置、界面設計等方面總結出APP的設計方法及策略[2]。李峻以優化用戶體驗為出發點，針對界面創新設計、平臺形象設計等方面，提出了游戲虛擬物品交易的設計方法[3]。吳蘭從用戶需求和用戶體驗視角出發，來解決非遺APP設計及用戶使用時關注的問題，并提出解決策略[4]。然而，從非遺APP現有的問題和用戶偏好度2個方面綜合考慮來解決問題的研究較為少見，因此，在以下研究中以這2個方面作為設計切入點進行整體研究。

2 聯合分析法的概念與應用

聯合分析法（Conjoint Analysis）是由20世紀40年代統計學家Tukey和數學心理學家Luce提出來的[5]。它是一種多元的統計分析方法，具體是通過構建模擬方案、采集信息數據、進行數量化分析等手段來解決問題。在聯合分析中每種產品的模擬組合方案都被稱為“輪廓”，每個產品都是由不同的要素及不同的要素水平組合而成的，用戶根據自身的偏好度對模擬產品評估打分，由此可得出同一產品中不同要素及不同要素水平的效用值和重要性，最終確立符合用戶偏好的最優產品要素組合模型，為新產品的開發提供有效指導[6]。

近年來，聯合分析法被廣泛應用于多個研究領域，成為決定用戶在具有多個要素的產品或服務屬性中進行決策的方法。張國政等運用聯合分析法，針對茶葉的品牌效應、地理標志、茶葉價格及有機認證等屬性，來研究消費者選擇偏好的影響[7]。李奕等運用聯合分析法對智能手環的造型、功能、交互方式進行數量化研究，確定智能手環的設計要素對用戶的偏好影響，并在此基礎上提出產品設計策略[8]。李永峰等運用聯合分析法，將辦公椅的造型設計要素與產品感性意向之間建立起關系模型，并確定最優產品的組合方案[9]。李文華運用聯合分析法研究智能玩具的優化和價格營銷策略，從多種因素分析消費者的購買決策[10]。通過大量文獻閱讀發現，聯合分析法可評估產品中多要素的相對重要性，并確定最優方案。由于非遺APP界面內容的多樣性和界面交互的繁雜性，采用聯合分析的方法對非遺APP的設計研究過程進行指導是有必要的。

3 非遺文化APP交互界面設計流程

整體研究的基本流程：確定研究目標為非遺文化APP的交互界面設計；采用問卷調查法確定各項設計要素及各項設計要素水平；以全輪廓法及正交實驗法構建組合方案；通過問卷調查形式讓用戶對組合方案進行打分；計算各要素及各要素水平的效用值和重要度；確立非遺文化APP模型；案例分析及應用，見圖1。

圖1 研究方法架構

3.1 界面構成要素及要素水平的確定

通過市場調研、競品分析、專家訪談的方式來收集和整理資料，以此確定從非遺APP交互界面的視覺呈現、功能屬性、交互體驗這3個維度進行研究：視覺呈現，視覺信息是用戶視覺感知整個外界環境最基本的部分，非遺APP在介紹文化信息中，著重體現在界面分布、界面風格、界面色調、圖標表現、文字展示等方面，這些元素也是用戶接受信息的基本途徑；功能屬性，APP以功能性為出發點，可以為用戶提供精準的服務定位，好的功能可以提高用戶對非遺文化的識別度，功能的延伸和發展能增強用戶的黏性，并使其產生依賴感；交互體驗，從用戶體驗視角看，合理的交互設計模式能激發用戶的信息接受能力，界面反饋方式是界面交互體驗的重要因素，良好的反饋設計可以讓用戶更好地了解操作的結果與程序當前的狀態，從而減輕用戶在等待過程中產生的焦慮感。

通過用戶訪談可以得出非遺APP交互界面由8項設計要素組成，具體為界面布局、字體樣式、主題配色、圖標風格、功能數量、功能類別、反饋提示、動效設置。對該8項要素及不同要素水平進行整理，交互界面要素及要素水平見表1。

3.2 正交實驗樣本設計

根據表1可得出8個關鍵要素及19個要素水平，若根據全輪廓實驗法可得出3×3×3×2×2×2×2×2=864種界面要素組合樣本，這樣測評會增加任務量，且沒有代表意義。為解決這種問題，并提升樣本的可行性與準確度，運用SPSS軟件的正交實驗設計模塊，模擬出具有代表性且分布合理的18種交互界面設計組合方案，見表2。

表1 交互界面要素及要素水平

Tab.1 Interactive interface elements and their levels

表2 18種正交設計的組合方案

Tab.2 Combination schemes of 18 orthogonal designs

3.3 實驗樣本數據采集、數據分析

根據以上方法得到交互界面組合方案樣本，并制作成18種低保真原型，以問卷和圖文方式進行線下調研和線上數據采集，被調研用戶對這18種模擬組合樣本進行偏好度打分。

針對這些樣本，邀請50個人進行評分，被測試人員分別有專家、設計師、在校大學生、普通上班族等，年齡均在20～60歲，樣本人群范圍廣，信息收取更為全面。本環節采用李克特量表（LIKERT）五級

對18種模擬組合設計方案進行評分，評分范圍設定為：1代表“強烈不喜歡”，2代表“不喜歡”，3代表“無所謂”，4代表“喜歡”，5代表“強烈喜歡”。所有被測已知實驗目的和打分標準，最后篩選、整理出用戶對非遺APP交互界面各項構成要素的偏好數據，并進行統計。同時采用克隆巴赫Alpha系數對問卷調查的可靠性進行統計分析[11]（分析α系數，如果此分值高于0.8，則說明信度高，否則反之），而通過SPSS軟件計算得出α等于0.852，說明該問卷調查有效性較高。

采用SPSS軟件的Conjint分析模塊，通過收集的所有數據計算得出3個維度中8項主要要素的相對重要性及19項要素水平的效用值，并對最終結果進行非遺APP設計策略分析，見表3—5。

表3 非遺APP視覺呈現數據分析

Tab.3 Visual presentation data analysis of intangible cultural heritage APP

表4 非遺APP功能屬性數據分析

Tab.4 Data analysis of intangible cultural heritage APP function attributes

表5 非遺APP交互體驗數據分析

Tab.5 Data analysis of intangible cultural heritage APP interactive experience

根據表3得出，在視覺呈現這一維度中圖標風格的重要性較為顯著，其后依次為界面布局、主題配色、字體樣式。在圖標風格方面，簡潔、直觀的扁平化設計比細節、煩瑣的擬物化設計更受用戶偏愛；在界面布局方面，標簽式的分布比列表式和儀表盤式更讓人喜歡；在主題配色方面，相對于暖色調、冷色調而言用戶更喜歡介于兩者之間的中色調；在字體樣式方面，黑體比宋體和微軟雅黑的偏好度更高。

根據表4得出，在功能屬性這一維度中，非遺APP功能類別的重要性更高。用戶更加偏好功能數量及功能類別更多的非遺APP。

根據表5得出，在交互體驗這一維度中，動效設置比反饋提醒的重要性更高，在反饋提示方面，用戶對震動更偏好；在動效設置方面，用戶更偏好動態的交互方式。

通過以上數據分析，選取效用值最高的要素水平，并得出非遺APP最優設計模型為標簽式×黑體×中色調×扁平化×功能數量多×功能類別多×震動×有動態。根據用戶偏好數據模型，針對非遺APP交互界面的視覺呈現、功能屬性、交互體驗這3個維度提出設計原則。

3.4 非遺文化APP設計原則

從視覺呈現方面來講，具體分為以下3點：視覺流程的清晰性，將內容合理地歸納與分類，可以方便用戶對界面信息進行解讀[12]，用戶更偏向于標簽式的界面布局，此布局方式方便用戶快速切換其他導航，減少界面跳轉的層級，直接展現非遺APP中重要的信息入口；圖文信息的易讀性，文字介紹及圖片展示是用戶獲得視覺信息的重要來源，字體大致分為襯線字體和無襯線字體，黑體是典型的無襯線字體，字體筆畫粗細一致，無額外裝飾具有較強的可讀性和辨識度，對圖標風格而言，圖標作為快捷傳達信息的載體，明確信息傳達是第一原則，扁平化設計強調去除冗余的裝飾效果，使用戶更加專注內容本身；色彩主題的舒適性，界面的整體色調反應了非遺APP產品的特性及用戶對產品的印象，通過色彩的有機組合達到良好的視覺體驗[13]，中性色具有舒適、沉穩、百搭的特性，搭配不同色系可起到烘托作用。

從功能屬性方面來講，可在非遺APP中增加商城功能，通過在線銷售購買的模式，將非遺工藝品進行售賣，為商家或手工藝人提供推廣渠道；增加游戲功能，將非遺文化中的工藝流程與游戲機制進行融合，通過用戶完成游戲任務來促進其對非遺文化、工藝流程等知識的掌握；增加周邊推送功能，好的非物質文化遺產離不開當地的人文藝術、民俗風情，通過周邊推送讓用戶快速了解周邊的景區、博物館、工藝品商店等，可以帶動周邊產業發展。

從體驗交互方面來講，在用戶操作或完成特定任務時，可以增加震動和力反饋效果。在同一時空狀態下，用戶在接受信息處理時，視覺加觸覺的方式更容易被感知，可以加速用戶對信息的處理。動效是有關界面與操作的體驗藝術，其既能彰顯APP的功能性又可以提升用戶操作的趣味性和愉悅感[14]。將動效引入空間維度后，層次的展示、空間的擴展、3D的展現才能體現出來，如增加全景展示這一動態效果，可以全面、清晰地展示非遺文化衍生產品的細節，增強用戶體驗。

4 案例研究

4.1 青砂博物館背景

此款APP以蔚縣青砂博物館為依托進行設計。蔚縣青砂器是河北省非物質文化遺產項目，是當地傳統手工藝制品，距今已有300多年的歷史。隨著時代的發展，新材料、新產品的不斷出現，青砂器逐漸淡

出人們的視線，為增加青砂器的知名度，擴大非遺文化的影響力，需要借用智能網絡時代的力量，通過多渠道來傳播和推廣文化，利用科技技術將非遺文化“活”起來、“動”起來[15]。

4.2 青砂文化APP界面交互設計

在此研究基礎上，將非遺文化APP設計原則運用在案例中，設計了青砂文化APP界面原型，見圖2。

圖2 青砂文化APP界面設計

界面整體運用典雅、樸素的中性色，在歡迎頁的設計中加入青砂器剪影的元素，突出了青砂文化的主題，整體的界面布局采用了標簽式的排列方式，為用戶呈現出更加清晰的信息，圖標運用扁平化設計，有效減少了用戶認知障礙。

展區介紹部分，加入了全景旋轉展示功能，360°虛擬展示能讓用戶更直觀地看到展品不同的角度與細節，互動操作的展示方式能夠提高用戶學習的積極性；在線體驗部分，以游戲的方式介紹青砂器從制作成型到燒制成品的全過程，將游戲任務、游戲目標、游戲情節與青砂器工藝制作流程進行匹配，通過用戶的觸感進行拉胚，器皿形態可以直接體現在虛擬產品中，此款APP與部分商家及手工藝人進行合作，用戶在線完成的青砂產品模型可聯系商家或手藝人轉化為實物再通過商城進行購買；民俗文化部分，改變以往圖文敘述形式融入音頻、視頻等趣味性文件，使用戶更好地了解蔚縣周邊民俗文化如打樹花、剪紙等；鄉村旅游及美食部分，通過周邊推送，用戶可快速了解蔚縣青砂博物館周邊的旅游景區、特色民宿、當地美食等；商城部分，將青砂博物館中的器皿及周邊農副產品進行售賣，可以拓寬銷售渠道。

此款APP在體驗方式上進行創新，將鄉村文化旅游、民俗文化、農副產品相結合，既對青砂器的傳統工藝進行了保護與傳承，又對周邊文化、經濟的開發建設起到一定的推動作用，實現了這款APP設計的初衷。

4.3 案例結果分析

為證明此方法應用的合理性，邀請50名用戶（被測分別有專家、設計師、在校大學生、博物館工作人員，年齡在20～60歲），分別對青砂文化APP與競品分析中具有代表性的2款非遺APP進行測評。調查問卷從視覺呈現、功能屬性、交互體驗3個方面進行測評，共設定15道題目。以Likert量表進行評分(1分為非常不合理，2分為不合理，3分為一般，4分為合理，5分為非常合理)。測評前對用戶簡單介紹APP功能，測評結束后進行用戶評分數據統計。結果顯示在青砂文化APP中視覺呈現得分為4.17、功能屬性得分為4.42、交互體驗得分為4.35，由此可得，功能屬性得分最高，用戶偏好度最高，交互體驗、視覺呈現則依次排列，同時與其他2款現有應用的得分對比來看，在這3個方面的平均值均高于其他應用，結果表明這種方法是可行的。結果對比分析見圖3。

圖3 結果對比分析

5 結語

以現有非遺文化APP存在的問題及用戶對界面要素的偏好度為切入點，將聯合分析法運用到整個APP交互界面的設計思路中，以用戶需求為導向，從視覺呈現、功能屬性、交互體驗3個維度來準確獲取目標用戶需求，并轉化為非遺APP交互界面的設計要素，得出非遺APP交互界面的設計原則，并在青砂文化APP交互界面設計中驗證其可行性，為今后非遺APP界面設計提供思路，但在用戶評價過程中可能會受到主觀因素的影響，后期可采用更加客觀的方法進行改進。

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Intangible Cultural Heritage APP Interface Design Based on Conjoint Analysis

REN Ying-li, CHANG Hong, Gu Yan-shuai

(Yanshan University, Qinhuangdao 066000, China)

The purpose of this paper is to study the design of the intangible cultural heritage APP interactive interface. First, literature research and competitive product analysis are used to screen out representative samples of intangible cultural heritage apps, and summarize three dimensions of visual presentation, functional attributes, and interactive experience. The key design elements and factor level are determined according to the three dimensions, and then 18 design combinations are determine through orthogonal experiment method. Quantify scores are got based on user needs and preferences. The design elements and the utility vaue and importance of each element level are calculated based on experimental data. The interface design principles of the intangible cultural heritage APP are established on this basis. Finall, the Qingsha Museum APP in Yuxian County is taken as an example for case analysis. Aiming at the problems of intangible cultural heritage apps and user preferences, the intangible cultural heritage APP interactive interface with the highest user satisfaction is designed. As a multi-factor statistical analysis method of data, the joint analysis method can enable designers to better understand the users' preferences for the intangible cultural heritage APP interactive interface, enhance user experience and user stickiness, thus achieving the spread of intangible cultural heritage and providing design ideas for similar APP interface design in the future.

joint analysis method; intangible cultural heritage; APP interactive interface design; user preference

TB472

A

1001-3563(2022)06-0150-07

10.19554/j.cnki.1001-3563.2022.06.020

2021-12-13

任英麗（1972—），女，碩士，副教授，主要研究方向為工業設計。

常虹（1996—），女，碩士生，主攻工業設計工程。