安徽好人館志愿講解服務活動芻議

謝陽

關鍵詞：安徽好人館;志愿者;服務

為了響應我校鼓勵大學生利用寒假返回家鄉參與社會實踐活動的號召，我于2022年1月10日至1月16日到家鄉安徽好人館進行志愿講解服務，鍛煉自己，服務大眾，積極承擔社會責任，展現青年擔當。現將有關活動情況總結如下：

1志愿講解服務活動的基本情況

在進行安徽好人館志愿講解服務前，首先我對安徽好人館總體總體情況進行了解：安徽好人館地處安徽省博物院老館的西樓，端莊樸素的墻面上，鐫刻著蒼勁有力的三個大字“好人館”。安徽好人館是迄今為止全國唯一、以道德模范和身邊好人以及其他英模人物為展示對象的省級展覽館。2014年3月27日建成開館，2015年改造升級，展陳面積達1200平方米，館藏圖片1200余幅，珍貴實物986件，視頻影視資料3000多分鐘。展館設有崇德向善、見賢思齊、春風化雨三個部分，全面展示我省道德模范的崇高品質、選樹典型的成功經驗和禮遇模范的有益做法，生動詮釋了身邊好人的道德精神，傳達了溫暖人心的道德力量，體現了安徽培育和踐行社會主義核心價值觀的生動實踐。

基本情況了解后，我再對展覽三個部分的每個展板內容進行認真閱讀，熟悉了解，并牢記于胸。然后在好人館的講解老師耐心指導下，經過不懈的努力和訓練，最終得到好人館老師的審核通過，可以站在觀眾面前講解好人館的各個展板內容了。

在為期一周的志愿講解服務活動中，我不辭辛苦，為30多批團體觀眾共達500多人進行了宣講，得到了場館領導、老師以及觀眾的一致好評。

2志愿講解服務的收獲感悟

2022年的這次寒假志愿講解服務，是我人生中開始的第一次具有真正意義的社會實踐活動，也是我第一次以真正的志愿者身份去服務社會、服務人民，當時我異常興奮，似乎再猛烈的陽光都無法減弱心頭如火的熱情，是的，這是一項多么光榮而又神圣的使命！作為一名大學生，除了努力學習知識，掌握好技能以外，更重要的是要把學到的東西如何用于服務這個社會，因為當我們走出大學的校門，就將邁入這個社會，所以社會實踐是一個很好的鍛煉機會。對于身為大學生的我來說，安徽好人館為我提供了一片極好的鍛煉場地，在這里我學到了許多在外邊學不到的知識，增加了智慧，拓展了視野，提高了膽量和語言表達能力，充分展示了自我價值，也提高我的自信，磨練我的意志。

在此次實踐活動中，我認識到了講解員的重要作用，講解員通過生動形象的語言將一幅幅展板，匯成一幕幕的歷史畫面，呈現在觀眾面前，讓原本枯燥的參觀充滿活力，這就是講解員的魅力。

我深深體會到：一個優秀的講解員，即使站在人群里毫不起眼，但一旦熟稔地講解起來一定會引起大家的關注。“聽君一席話，勝讀十年書”，我體會作為在窗口一線工作的講解員，要想做好講解工作，必須具備“以人為本”的服務意識 ，講解時要了解、分析觀眾的核心需求，講解中要實施“因人施講”，講解后還要整理觀眾的反饋信息，并且要重視做好其它細節服務，努力提升自身素質。經過我飽含深情地講解，一件件好事，一個個好人深深打動、吸引了觀眾，例如：在介紹“永遠的忠誠”——小崗村群眾的貼心人黨支書第一書記沈浩事跡時，我娓娓道來，不少觀眾聽了都激動淚目。

沈浩是安徽省財政廳派駐小崗村的選派干部 ，他帶領村民辦工業、興商貿、科學種田，以市場經濟的頭腦發展種植、養殖和高效農業，發展農家樂生態旅游。2006年，小崗村躋身2005年度“全國十大名村”，2007年初，小崗村被授予安徽省鄉村旅游示范點稱號。2006年沈浩書記任職期滿時，村民在挽留沈浩的申請書上按下鮮紅的紅手印。沈浩書記接著又是苦干三年，在2009年再次期滿時，186名小崗村村民又在挽留申請書上按下紅手印，但這一次愿望落空了，2009年11月6日 ，沈浩累倒在臨時租住的房子內，去世時年僅46歲，這一次，沈浩永遠留在了小崗村。

“感謝中國”推選委員會這樣評價他：“你是一粒種子，深深地埋進這片多情的土地;你是一面旗幟，高高地飄場在這希望的田野。你把人民捧在心里，人民把你舉過頭頂！站起來，你是一尊雕塑，倒下去，你是一座豐碑！”在我對整個展覽講述中，諸多講解亮點不再一一列舉。

同時我對“志愿者”也有了更深的認識，各種志愿者的廣泛開展，為社會文明進步發揮了積極作用，志愿者在不追求物質報酬的前提下，為推動人類發展、社會進步和福利事業的開展，心甘情愿地貢獻自己的時間和精力，為社會做了大量踏踏實實的工作，是建設和諧社會的重要舉措。

有人說志愿者是奉獻者，也是受益者，以前我可能不理解，現在我真的理解了。

3結束語

安徽好人館是安徽公民道德建設的龍頭基地、“好人安徽”建設的道德高地和社會主義核心價值觀的實踐基地，在省內外產生了廣泛影響，無數可歌可泣的好人，無數磅礴壯麗的先進事跡陳列其中，等待我們的追憶與學習。

“中國好人安徽多”成為美好安徽的精神標識。安徽好人館的建成，讓觀眾直觀感受、直接浸染好人模范的崇高品質，唱響“中國好人安徽多”的最強音，使社會主義核心價值觀真正鮮活起來。志愿講解安徽好人館，對于我和觀眾們來說，都是一次美好的心靈之旅，讓我們感受到善良美好人性的溫暖，好人有好報，我感覺到很有收獲;能為加強安徽好人好事的宣傳，深化好人好事的傳承，推動社會主義精神文明建設，盡一份綿薄之力，我更是深感欣慰。這份美好的經歷將珍藏于我的記憶之中，促進我更好地成長！