淺析技工學(xué)校電腦機房管理與維護

黃子峰

摘要：在技工學(xué)校中，電腦機房的管理與維護是比較重要的工作，很多的課程都是需要在電腦機房中進行，因此本文只要是根據(jù)本人所在工作單位的電腦機房現(xiàn)狀進行分析與總結(jié)。

關(guān)鍵詞：技工學(xué)校;電腦機房;管理;維護

隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機的應(yīng)用在各個領(lǐng)域使用越來越廣泛，這也就意味著我們勞動者對電腦的使用要求也越來越高。因此在教學(xué)的角度來說，我們不僅計算機相關(guān)專業(yè)需要學(xué)習(xí)使用電腦外，其它專業(yè)也都要做為公共基礎(chǔ)課程來學(xué)習(xí)計算機相關(guān)知識。在技工學(xué)校中，電腦機房是計算機教師向?qū)W生傳授計算機相關(guān)知識的重要場所，電腦設(shè)備作為傳播知識的工具，所以電腦機房的管理與維護在教學(xué)中起著重要的作用，電腦機房的好壞直接影響到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生能力的培養(yǎng)。本文以本人工作單位電腦機房為例。

目前，我校的電腦機房除了需要承擔(dān)計算機專業(yè)的相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)外，還需要承擔(dān)公共類計算機基礎(chǔ)教學(xué)、計算機考試及學(xué)生日常上網(wǎng)等任務(wù)。電腦機房使用頻率高，課程種類多，計算機安裝軟件過多，進而導(dǎo)致技工學(xué)校對電腦機房的管理要求越來越高，因此電腦機房的維護也就變得十分重要。所以電腦機房的好壞，對我們的課堂教學(xué)有著直接的影響，維護好電腦機房對于老師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)都有著十分重要的意義。

一、技工學(xué)校電腦機房現(xiàn)狀

電腦機房時衡量一個學(xué)生信息化水平的場所，同時電腦機房也是計算機教師講授專業(yè)知識，還是學(xué)生學(xué)習(xí)計算機相關(guān)知識的重要場所。學(xué)校為此投入了大量的人力和物力，但是實際上電腦機房的使用并不樂觀，那么主要在電腦機房管理中存在著較多的問題，具體表現(xiàn)在：機房使用頻率高，課程多，學(xué)生多;機房管理與維護的事情比較繁雜，維護時間長，工作量大;學(xué)生課堂記錄不嚴格，電腦機房管理制度不執(zhí)行，學(xué)生在電腦機房隨意拔插使用 U 盤和手機;電腦機房管理員對機房沒有做到及時的維護和管理;授課教師忽視對學(xué)生的管理和指導(dǎo)，更有學(xué)生趁老師上課時惡意損壞設(shè)備。

二、目前技工學(xué)校電腦機房管理存在的問題：

（一）、電腦機房環(huán)境差

近年來國家支持技工學(xué)校大力擴招，學(xué)生人數(shù)逐年增加，但是學(xué)校的教學(xué)設(shè)備沒能及時跟上步伐，教學(xué)資源緊缺，電腦機房每天都排滿了課，計算機從早運行到晚，使用時間過長，計算機設(shè)備沒有充足的時間休息，加上學(xué)生素質(zhì)與修養(yǎng)不足，一些同學(xué)將食物帶進電腦教室，同時教室值日生打掃過程中沒能認真仔細打掃，造成機房的環(huán)境越來越差。

（二）、硬件損壞嚴重、軟件安裝過多

由于學(xué)校資金與設(shè)備的不足，所有的電腦機房都基本上是滿負荷運行，承擔(dān)著比較重的教學(xué)任務(wù)。基本上全校所有的學(xué)生都需要使用電腦機房上課，上課學(xué)生比較多，電腦的一些外部設(shè)備使用頻率高，鍵盤、鼠標等外部設(shè)備就會比較容易損壞。同時有些同學(xué)未經(jīng)過老師允許就隨意更換電腦機房里面的電腦配件，將好的設(shè)備和損壞的設(shè)備弄混，增加電腦機房維護的工作量。同時由于開設(shè)課程多，電腦需要安裝的教學(xué)軟件也比較多，同時有些同學(xué)在電腦上安裝游戲或者其他軟件，加重了計算機的運行負擔(dān)，有些同學(xué)的計算機水平比較差，未能判斷出那些是流氓軟件和病毒軟件，導(dǎo)致電腦系統(tǒng)癱瘓，影響電腦機房的正常使用。

（三）、網(wǎng)絡(luò)混亂與病毒侵入

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃錯亂，電腦機房設(shè)備網(wǎng)絡(luò)地址規(guī)劃沒有長遠計劃，電腦設(shè)備網(wǎng)絡(luò)地址不按順序排，一旦發(fā)現(xiàn)問題很難找出具體是那臺設(shè)備出現(xiàn)故障。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息化的普及，各種各樣的計算機網(wǎng)絡(luò)病毒層出不窮，以各種各樣的形式存在并影響著我們的電腦。在學(xué)校的電腦機房里存在比較突出的問題就是，學(xué)生在使用電腦上網(wǎng)和安裝軟件過程中分辨不出那些是計算機病毒，從而導(dǎo)致電腦中病毒，中毒后的電腦又未能及時滅殺，使的病毒在學(xué)校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)留存并破壞其他電腦。導(dǎo)致電腦機房無法正常使用。

（四）、電腦機房管理制度落實不到位

電腦機房的管理主要是分成兩部分：一部分是管理好人，另一部分是管理好物。在管理人方面，一部分學(xué)生無視電腦教室管理制度，將食物飲料帶進電腦教室并將垃圾隨地亂丟。還有些學(xué)生在上課使用鍵盤鼠標過程中惡意去用力去敲打鍵盤和鼠標，更有甚者將鍵盤上的按鍵扣出來亂丟或是換位置，導(dǎo)致電腦教室無法正常使用，并加快電腦設(shè)備老化。在管理物方面，學(xué)生在使用電腦過程中，當電腦設(shè)備如鍵盤和鼠標無法正常使用時，學(xué)生就會自己兼其它電腦上好的鍵盤鼠標拆掉并進行更換。在制度管理方面落實不到位，從而導(dǎo)致了這些事情的發(fā)生。

（五）、電腦機房管理人員不足

技工學(xué)校的電腦機房多，使用率高，電腦設(shè)備的批次與型號又不一樣，因此在電腦機房管理與維護任務(wù)比較大的，很多技工學(xué)校都會有多個校區(qū)，一旦電腦機房設(shè)備出現(xiàn)故障，單靠一個維護人員是無法及時解決問題的，畢竟個人的能力是有限的，并且大多時候維護電腦機房的時間一般都是在放學(xué)后才能進行維護，為了保障電腦機房的正常使用，電腦機房的維護人員管理隊伍建設(shè)迫在眉睫。

三、電腦機房管理與維護的解決方案

（一）、電腦機房環(huán)境管理

電腦機房對環(huán)境的要求是比較苛刻的，環(huán)境的好壞會影響電腦設(shè)備的穩(wěn)定性與壽命。因此對電腦機房進行定期的衛(wèi)生清潔是必須的工作，在清潔的過程中必須要清除灰塵并對鍵盤鼠標進行消毒，因為過多的灰塵將會導(dǎo)致電腦設(shè)備發(fā)生故障，最好是學(xué)生進入電腦機房時進行鞋子更換或者戴好鞋套。做好防潮措施，電子設(shè)備最怕的就是水，任何電子線路長期在潮濕的環(huán)境中，都會產(chǎn)生漏電的情況，導(dǎo)致設(shè)備損壞，還有可能導(dǎo)致火災(zāi)的發(fā)生。因此給電腦機房一個適宜的溫度如10度到25度之間，讓電腦設(shè)備運行過程中處在一種比較舒適的狀態(tài)下，充分發(fā)揮設(shè)備因有的性能。做好靜電隔離，電腦設(shè)備最大的殺手就是靜電，很多設(shè)備都是在不經(jīng)意間因為靜電導(dǎo)致設(shè)備的損壞，所以給電腦機房教室進行靜電隔離是非常有必要的。

（二）、電腦機房的硬件與軟件管理

1、硬件管理

電腦機房硬件管理可以分成兩種，一種是電腦主機管理;另一種是電腦外部設(shè)備管理，外部設(shè)備包括：鍵盤、鼠標、顯示器、打印機、音響等。首先，在電腦主機管理方面，電腦主機質(zhì)量的好壞兼直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。因此在選擇電腦作為學(xué)生機時，不要選擇兼容機作為學(xué)生機，盡量選擇幾大廠商品牌，如聯(lián)想、惠普、戴爾等，降低故障風(fēng)險，但為了實現(xiàn)電腦設(shè)備國產(chǎn)化，建議盡量使用國產(chǎn)品牌。其次，在外部設(shè)備管理上，可以將所有電腦外部設(shè)備貼好序號，做好電腦教室座位表，學(xué)生到電腦教室后需要對號入座，這樣就可以將學(xué)生與電腦設(shè)備對應(yīng)在一起，當電腦設(shè)備出現(xiàn)故障時也能及時維護，同時授課教師上課過程中需要時刻提醒學(xué)生愛護設(shè)備，不得故意損壞設(shè)備，同時做到上課與下課都要檢查。最后是線路整理，電腦設(shè)備的線是比較多的，主機電源線、顯示器電源線、VGA線、鍵盤線、鼠標線、網(wǎng)線等，需要將他們捆綁起來，既可以防止線路雜亂引起的各種故障，還可以防止學(xué)生更換電腦外部設(shè)備。

2、軟件管理

電腦機房管理員，在安裝電腦系統(tǒng)軟件前，需要認真規(guī)劃好電腦所需安裝的軟件和其它注意事項，如在制作樣機時要注意磁盤大小的劃分，選擇什么版本的操作系統(tǒng)，應(yīng)用軟件的版本等，安裝好教學(xué)所需的軟件后，其它軟件一律不得安裝，并做好系統(tǒng)還原和系統(tǒng)鏡像備份。但是學(xué)生還是會通過網(wǎng)絡(luò)、U盤等形式，將游戲等軟件拷貝到電腦進行使用，那么管理員就可以通過設(shè)置禁止安裝應(yīng)用軟件，和通過禁網(wǎng)、白名單、黑名單等多種形式進行設(shè)置。同時給電腦安裝冰點還原，這樣只要電腦重啟那么就會還原電腦純凈的狀態(tài)。

（三）、網(wǎng)絡(luò)管理

隨著電腦的逐步普及，計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展也是比較快，計算機病毒也是日益泛濫，只要電腦機房里任意一臺設(shè)備感染病毒，都將會導(dǎo)致整個電腦教室，甚至整個學(xué)校的電腦設(shè)備感染病毒，所以很有必要的設(shè)置每臺電腦設(shè)備的防火墻并安裝殺毒軟件。及時做好系統(tǒng)的補丁和漏洞修復(fù)。提前布局，做好網(wǎng)線線路規(guī)劃，做好電腦設(shè)備網(wǎng)絡(luò)地址分配，將電腦設(shè)備的物理地址和分配的網(wǎng)絡(luò)地址綁定在一起，可以提高電腦的網(wǎng)絡(luò)速度，同時也方便對故障電腦設(shè)備進行維護。

（四）、做好電腦機房制度建設(shè)與落實

管理電腦機房的重點是電腦機房各種規(guī)章制度的建設(shè)與落實，電腦設(shè)備的維護是繁雜的并且耗時是比較長的，所以為了提高工作效率和電腦設(shè)備日常維護，制度是必不可少的，既可以約束學(xué)生的行為，又能方便教學(xué)授課和日常管理維護。如《學(xué)生電腦設(shè)備使用規(guī)則》、《電腦機房衛(wèi)生管理制度》、《電腦機房管理員工作職責(zé)》、《授課教師管理職責(zé)》、《電腦機房設(shè)備損壞賠償制度》等。并將各項制度打印出來張貼上墻，讓學(xué)生、授課教師和電腦機房管理員都明白各自的職責(zé)，一旦出現(xiàn)問題就可以追究其相應(yīng)的責(zé)任。同時為每個電腦機房設(shè)備準備一本故障登記表，授課教師在上課過程中發(fā)現(xiàn)那臺設(shè)備出現(xiàn)故障后及時登記，并報備電腦機房管理員，不僅能讓機房管理員可以及時的根據(jù)登記信息找到相應(yīng)的設(shè)備進行維護，同時了解每個電腦機房設(shè)備的運行狀態(tài)。做好制度落實工作，明確考核制度，教務(wù)科做好監(jiān)督工作，對授課教師是否按照制度進行考核，是否及時提醒學(xué)生按照相關(guān)制度要求做好。只有做到有制度，并按照制度執(zhí)行，電腦機房才能夠正常有序的運行。

（五）、加強電腦機房管理人員團隊建設(shè)

電腦機房的管理與維護工作量比較大，同時還存在多校區(qū)的情況，因此電腦機房管理人員隊伍的建設(shè)就非常重要了。隊伍建設(shè)好后，可以進行詳細的分工協(xié)作，提高設(shè)備維護率，再出現(xiàn)其他管理人員請假或者上課時還有其他管理人員去處理問題。其次，是提高電腦機房管理人員的素質(zhì)與技術(shù)水平，因為電腦機房管理人員水平的高低直接影響到電腦機房設(shè)備的使用從而影響到教學(xué)質(zhì)量。同時應(yīng)該組織電腦機房管理人員進行相關(guān)的知識培訓(xùn)，提高電腦機房管理人員的自身素質(zhì)，不斷更新他們的業(yè)務(wù)知識。我們還可以組建計算機興趣小組，培養(yǎng)部分學(xué)生參與到我們電腦機房維護工作中，這樣既可以提高學(xué)生的知識，又可以幫助機房管理員及時處理設(shè)備問題。

四、結(jié)論

電腦機房建設(shè)體現(xiàn)了一個學(xué)校的信息化水平，而電腦機房的管理與維護是一件瑣碎和長期的事情，因為電腦機房的好壞直接就關(guān)系到我們計算機相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量。因此加強電腦機房的管理與維護其實是有許多好的解決方案，只要認真總結(jié)、歸納與探索。目前計算機的發(fā)展十分迅速，各種新技術(shù)也是不斷創(chuàng)新，我們只有堅持不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，才能把電腦機房管理與維護工作做好。

參考文獻：

[1]金國星。 中職學(xué)校機房管理常見問題及解決方案（A）.中圖分類號：G717

[2]尚飛。中職學(xué)校機房管理存在的問題及對策（A）.電腦知識與技術(shù).2013年9月17日

[3]鄧艷。淺析中職學(xué)校機房管理.互聯(lián)網(wǎng)教育

[4]姚燕妮。淺析中職學(xué)校計算機機房管理和維護（A）.中圖分類號：TP308

[5]張華。中職學(xué)校機房管理與維護淺談（A）.計算機教學(xué)與教育信息化，2011年第6期

1945501705271