分眾閱讀的研究與探索
——《分眾閱讀：讀物給養(yǎng)頭腦》評(píng)述

孫偉彥

（河南師范大學(xué)圖書館 河南新鄉(xiāng) 453007）

一、研究意義

（一）正式將“分眾閱讀”作為總方法論引入閱讀學(xué)。“分眾閱讀”一詞來源于傳播學(xué)的“分眾傳播”，由學(xué)者阿爾文·托夫勒提出，他認(rèn)為，“分眾傳播”是由個(gè)體或者組織通過一定的媒介或傳播渠道，為不同群體的受眾傳播所需要的消息是一種多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的傳播模式。傳播因傳播主體、傳播對(duì)象的不同自然而然的需要傳播方式、傳播途徑和渠道、信息資源需求的不同。對(duì)應(yīng)在閱讀學(xué)理論上，分眾即“不同性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、民族或者居住地的群體”[1]，個(gè)人差異性也非常明顯，根據(jù)分眾（不同特征的讀者群體）的特點(diǎn)劃分閱讀群體，定制不同的閱讀服務(wù)。在現(xiàn)實(shí)的閱讀推廣中，廣州羊城晚報(bào)社主辦的“權(quán)威薦書 分眾閱讀”活動(dòng)首次將“分眾閱讀”的概念推向社會(huì)，這一概念逐漸被大家接受。學(xué)者范并思曾指出：“閱讀推廣的目標(biāo)是全體公民，重點(diǎn)是特殊人群。閱讀推廣的理論特征包括閱讀推廣的屬性定位、目標(biāo)人群、服務(wù)形式和價(jià)值基礎(chǔ)。體現(xiàn)圖書館最終目標(biāo)是通過閱讀提升公民素養(yǎng)，使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會(huì)閱讀的人學(xué)會(huì)閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀障礙”[2]。關(guān)于不同人群個(gè)體的差異性、學(xué)習(xí)的隨機(jī)性、自主性以及特殊性，徐雁、譚華軍認(rèn)為，分眾閱讀具有針對(duì)性強(qiáng)、服務(wù)程度更貼近需求的優(yōu)勢(shì)。徐雁、譚華軍提出分眾閱讀是以分地、分級(jí)、分齡、分時(shí)和分類共同組成了閱讀文化學(xué)的重要方法論系統(tǒng)，并以“分眾”為切入點(diǎn)，借以提高全民閱讀推廣活動(dòng)價(jià)值和社會(huì)效能，側(cè)重于分眾閱讀應(yīng)用的實(shí)踐價(jià)值。

（二）系統(tǒng)地劃分了“分眾”群體與閱讀指導(dǎo)。閱讀原本就是一種個(gè)性化的行為，個(gè)性化的閱讀應(yīng)是閱讀的應(yīng)有之義，當(dāng)閱讀開始以人個(gè)體的不同需求被社會(huì)普遍重視，閱讀作為人的附屬價(jià)值被重新審視，人的不同屬性和需求本質(zhì)得以充分的尊重與滿足。本書中對(duì)“分眾”閱讀不同群體的劃分具有分級(jí)、分齡、分類等理念的影響，主要表現(xiàn)如下。

1.對(duì)“分眾”群體的分齡劃分和分級(jí)、分類指導(dǎo)。根據(jù)人的心智發(fā)展和閱讀能力，根據(jù)年齡階段的特征與不同的閱讀需求，將“分眾”類別根據(jù)年齡階段重點(diǎn)劃分為嬰幼兒、學(xué)前兒童、學(xué)齡初期兒童、青少年時(shí)期、60歲以上老人，并根據(jù)這些類別的不同群體特征進(jìn)行分級(jí)閱讀指導(dǎo)。如，早期兒童按照年齡分為0—2歲，2—4歲和4—6歲階段，依據(jù)0—6歲的認(rèn)知與學(xué)習(xí)能力將早期兒童閱讀分為：字符階段—拼音階段—字形階段，即由視覺圖形記憶獲得概念性的詞匯階段—能夠通過字形語音識(shí)記字詞—少量借助語音知識(shí)識(shí)別意義。由此，按照分級(jí)閱讀的需求，對(duì)0—2歲語言萌牙期的閱讀引導(dǎo)，可以讓寶寶撕書、玩書，重點(diǎn)是培養(yǎng)寶寶對(duì)書的興趣；對(duì)2—4歲的幼兒，引導(dǎo)他們感受閱讀順序，可通過認(rèn)讀符號(hào)、圖案，引導(dǎo)他們理解符號(hào)與事物的對(duì)應(yīng)關(guān)系；對(duì)4-6歲的兒童，家長(zhǎng)可通過領(lǐng)讀、做詞語游戲和每天讀一段故事的方式，增強(qiáng)語言的趣味性，提高兒童的閱讀興趣。在閱讀讀物的推介中，針對(duì)兒童不安、寂寞、悲傷、恐懼等情緒進(jìn)行了讀物的分類薦讀。如，有助于緩解孩子面對(duì)恐懼情緒的繪本：《我要來抓你了》；有助于幫助孩子面對(duì)親人離開帶來不安情緒的書：《和豬奶奶說再見》。

2.對(duì)“分眾”的群體需求的分類、分齡指導(dǎo)。按照個(gè)體健康程度分類為：視障兒童、聽障兒童、自閉癥兒童、閱讀障礙群體；按照女性特殊的心理特點(diǎn)、性別特征和社會(huì)角色劃分出女性群體（即“她”群體）；根據(jù)社會(huì)老齡化的社會(huì)需求劃分出“樂齡”即60歲以上老年人群體。基于以上特殊群體的差異性，本書將針對(duì)不同群體的閱讀組織與服務(wù)指導(dǎo)進(jìn)行了歸類梳理。如，聽障兒童群體聽力障礙有先天和后天的區(qū)別；在傷殘等級(jí)上有聽力殘疾一級(jí)與聽力殘疾四級(jí)的差異性；有不同年齡閱讀分級(jí)程度的變化，這些分類情況均會(huì)使聽障兒童閱讀出現(xiàn)較大的個(gè)體差異性。在閱讀策略上，文中主推了“使用圖表”“對(duì)話式閱讀”“大聲朗讀”三種策略，重點(diǎn)從強(qiáng)調(diào)聽障兒童的語音意識(shí)訓(xùn)練、激活其背景知識(shí)認(rèn)知和心理圖像表征策略入手。在閱讀讀物的推薦上，以繪本為主，推薦的有幫助聽障兒童發(fā)展聽覺能力的書單：《聽，什么聲音？》《大聲回答“哎”》《我們要去捉狗熊》《聽說小豬變地瓜！》《可愛的鼠小弟》系列；有幫助聽障兒童提高智力水平（注意力、觀察力、想象力、思維力、記憶力）的繪本：《點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)》《誰藏起來了》《米莉的帽子變變變》《小蝌蚪找媽媽》和“14只老鼠”系列；有助于聽障兒童身心健康的繪本：《菲菲生氣了》《自己的顏色》《威力與朋友》《這是我的！》《小種子》。

二、研究的主要亮點(diǎn)

（一）細(xì)化了“分眾”特殊群體的閱讀指導(dǎo)與服務(wù)。徐雁認(rèn)為，閱讀推廣的關(guān)鍵在于向讀者推送中外古今的名著經(jīng)典和好書佳作，而在分類、分級(jí)閱讀推廣中，則要關(guān)切到讀物與讀者的需求和接受度。因此，如何在全民閱讀推廣中將最適合的讀物推薦給最適合的群體，需要閱讀推廣人共同研究與探索。

未成人的分級(jí)閱讀在本套系列學(xué)術(shù)專著《分級(jí)閱讀：讀物提升幸福》中有詳細(xì)的研究和分解，而成年人尤其是大專院校學(xué)生的閱讀在本套系列學(xué)術(shù)專著《分校閱讀：讀物增益才華》有基于“校本”與“分眾”理念的具體方略。而本書將研究的“分眾”群體研究重點(diǎn)放在了有特殊需求的兒童、女性群體和60歲以上老年人群體上。其中用大量的篇幅分類對(duì)視障兒童、聽障兒童、自閉癥兒童和閱讀障礙兒童群體的閱讀研究現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理。

面對(duì)特殊需求的兒童閱讀指導(dǎo)，公共圖書館應(yīng)發(fā)揮文化育人的功能，主動(dòng)承擔(dān)起服務(wù)的責(zé)任與義務(wù)。在環(huán)境創(chuàng)設(shè)、讀物選擇、提供服務(wù)和互動(dòng)技巧四個(gè)方面應(yīng)結(jié)合自閉癥兒童、殘障兒童的需求，建立特殊的閱讀環(huán)境與閱讀策略。如，自閉癥兒童的環(huán)境設(shè)計(jì)需要營(yíng)造安全、舒適，沒有威脅性，避免強(qiáng)光、喧囂和人流過多，同時(shí)注意館內(nèi)設(shè)計(jì)，注意圖案標(biāo)識(shí)，便于自閉癥兒童自如活動(dòng)。在讀物的選擇上，按照主題細(xì)分，推薦了更為專業(yè)的書目，如，有適合剛剛被診斷為自閉癥的家長(zhǎng)書目，有“給自閉癥兒童父親的書單”等等；在閱讀服務(wù)上，建議為自閉癥兒童專門編制入館指南，指南上以照片配簡(jiǎn)單的文字，幫助自閉癥兒童了解借書的規(guī)則。在公益服務(wù)上，加強(qiáng)與自閉癥家庭的互動(dòng)援助或方法指導(dǎo)，為自閉癥兒童創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境；在閱讀策略方面，可通過語言游戲、生活體驗(yàn)游戲、美術(shù)創(chuàng)作、戲劇活動(dòng)、圖解故事、感官障礙游戲的方式拓展閱讀活動(dòng)，通過游戲的方式使特殊兒童群體的閱讀變得更加有趣，符合特殊兒童的心理需求，更加重視了特殊兒童的情感體驗(yàn)和審美體驗(yàn)。書中關(guān)于自閉癥兒童、聽障兒童、視聽兒童以及閱讀障礙兒童群體的閱讀方略、政府行為、公共閱讀服務(wù)以及閱讀推廣的組織與案例均有詳細(xì)的闡釋與舉證。

面對(duì)“她”女性群體的閱讀指導(dǎo)，公共圖書館、閱讀推廣人、出版機(jī)構(gòu)、銷售商都可參與其中，科學(xué)謀劃，貢獻(xiàn)智慧。因女性群體性別的特殊性，“她”閱讀在讀物選擇上存在明顯的趨向，女性情感圖書類、兒童讀物類、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)成為女性閱讀的首選，目前女性閱讀推廣品牌的策劃與打造，閱讀領(lǐng)域的拓展、閱讀反饋機(jī)制的搭建以及服務(wù)模式的多樣化構(gòu)建等都成為制約女性閱讀服務(wù)的羈絆，基于國(guó)內(nèi)女性閱讀的現(xiàn)狀，女性在閱讀群體中所占的比例在逐年增高，女性群體的閱讀服務(wù)除了需要優(yōu)質(zhì)的資源、優(yōu)美安靜的閱讀環(huán)境、多樣的閱讀活動(dòng)，目前的閱讀推廣中主要通過“閱讀品牌”和出版女性讀物為女性讀者提供服務(wù)。如，廣西師范大學(xué)策劃的社科類圖書“理想國(guó)”；后浪出版公司旗下推出的童書系列“浪花朵朵”；以名人聽書系列：“德叔講故事”“愛讀童書媽媽小莉”等社群推廣的育兒圖書也深受女性群體歡迎。在女性閱讀書目推薦上，根據(jù)女性閱讀特點(diǎn)，一些經(jīng)典的喜聞樂見的書籍成為書單上的首選，如《第二性》《卡耐基寫給女人一生幸福的忠告》《紅樓夢(mèng)》《簡(jiǎn)愛》《居里夫人傳》《飄》《蘇菲的世界》《追憶似水年華》《查萊特夫人的情人》《一個(gè)陌生女人的來信》《我們仨》[3]。

在“樂齡”閱讀上，根據(jù)60歲以上的閱讀群體的閱讀行為與特征，從樂齡閱讀特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)、價(jià)值與意義、影響樂齡閱讀的重要因素、老年人閱讀的當(dāng)前特征等視角,分析老年人閱讀推廣存在的困難。在閱讀指導(dǎo)上，建議樂齡閱讀群體養(yǎng)成自覺的閱讀習(xí)慣、選擇合適的閱讀內(nèi)容、運(yùn)用科學(xué)的閱讀方法、采用多樣的閱讀形式和確立相應(yīng)的閱讀原則。

（二）梳理了家庭閱讀的策略與服務(wù)指導(dǎo)。家庭閱讀無疑是全民閱讀和當(dāng)代家庭變革的重要閱讀模式，尤其是特殊需要兒童的閱讀實(shí)踐，更多需要家庭的重視。家庭整體上的閱讀環(huán)境和觀念時(shí)刻影響著一個(gè)家庭的閱讀文化樣態(tài)。另一方面，家庭閱讀可以貫穿到家庭生命周期的不同階段，持續(xù)影響著家庭成員的信息獲取、知識(shí)結(jié)構(gòu)和閱讀分享的方式與能力，以及家庭成員之間互動(dòng)相生的整個(gè)過程。良好的閱讀文化不僅能夠充分發(fā)揮家庭的教育功能，形成良好的文化氛圍，還能夠提升家庭的知識(shí)水平和道德認(rèn)知，為家庭成員的個(gè)人成長(zhǎng)提供良好的家庭環(huán)境，因此家庭閱讀在閱讀推廣中也顯得尤為重要。早期的兒童閱讀受家庭閱讀的影響較大，每個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、價(jià)值觀念和育兒理念千差萬別，因此，早期兒童閱讀的開展需要家長(zhǎng)的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，有效作為，尤其是對(duì)于同時(shí)需要社會(huì)開展相應(yīng)的家長(zhǎng)閱讀指導(dǎo)培訓(xùn)。通過講座或交流共享的方式，幫助更多家庭解決家庭閱讀中的困惑，讓更多父母參與到科學(xué)育兒的隊(duì)伍中來，將兒童閱讀理念更多地融入兒童閱讀的推廣中來，其意義深遠(yuǎn)。

特殊需要兒童閱讀更需要家庭的陪伴式參與，如，視障兒童、聽障兒童、自閉癥兒童、閱讀障礙群體的閱讀，在溝通技巧、閱讀情感基調(diào)、故事情節(jié)節(jié)湊、讀物選擇、聲音魅力等方面都需有專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。

在家庭閱讀的案例中，蘇州圖書館少兒館開設(shè)了名為“家長(zhǎng)沙龍”的閱讀推廣活動(dòng)，通過邀請(qǐng)兒童教育專家、心理咨詢師和家庭優(yōu)秀示范家長(zhǎng)代表，通過茶話會(huì)或者講座的形式，在家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間、家長(zhǎng)與專家之間建立一座橋梁，幫助更多的家庭解決閱讀和育兒中存在的困惑和難題。深圳南山圖書館“星星點(diǎn)燈”自閉癥兒童讀書會(huì)通過專業(yè)化和個(gè)性化的定制服務(wù)，為家長(zhǎng)打造全新的感統(tǒng)故事會(huì)訓(xùn)練的方式，有閱讀流程、有繪本故事設(shè)計(jì)、有訓(xùn)練章法、有效果評(píng)估，能夠?yàn)楹芏嗉彝怼八饺擞喼啤卑愕拈喿x服務(wù)，寓教于樂的同時(shí)，值得家庭閱讀和公共圖書館等機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)借鑒。袋鼠媽媽繪本角是2016年由南京特殊教育學(xué)院發(fā)起的關(guān)于特殊需要兒童閱讀療愈志愿服務(wù)項(xiàng)目，有專業(yè)人士、大學(xué)生志愿者、專任教師共同組成，通過提供家庭閱讀指導(dǎo)、定制個(gè)性化的閱讀療愈方案、以繪本為媒介，開展各種類型的公益活動(dòng)，倡導(dǎo)以家庭為中心的兒童康復(fù)理念，編撰《0-6歲聽障兒童繪本閱讀治療指導(dǎo)手冊(cè)》《自閉癥兒童閱讀書目》等，長(zhǎng)期為殘障兒童家庭提供線上線下培訓(xùn)80個(gè)學(xué)時(shí)，幫助殘障兒童家庭提供閱讀指導(dǎo)和個(gè)性化閱讀治療方案。

（三）提出了數(shù)字化分眾閱讀的新模式。在分眾化閱讀大趨勢(shì)的影響下，閱讀群體中呈現(xiàn)出明顯的“馬太效應(yīng)”，先后出現(xiàn)了移動(dòng)閱讀平臺(tái)、閱讀APP，電子圖書閱讀平臺(tái)、音頻閱讀等多媒體技術(shù)融合的閱讀方式。其中，移動(dòng)閱讀終端因前期的固定的客戶群體，對(duì)于電子書閱讀APP以及其他閱讀平臺(tái)的選擇大都受到慣性使用的影響，因此移動(dòng)閱讀平臺(tái)的選擇上深受客戶固定閱讀習(xí)慣的影響，高學(xué)歷、高收入的群體通過付費(fèi)獲取信息的意愿較強(qiáng)，閱讀的深度與讀物的質(zhì)量方面也明顯有群體的要求；社交綜合平臺(tái)嵌入式的閱讀方式，如，微博、QQ、微信等平臺(tái)，閱讀內(nèi)容具有傳播速度快、閱讀量大、互動(dòng)分享參與率高等特點(diǎn)，但都以免費(fèi)為主，付費(fèi)率較低；而以電子書閱讀為主的專業(yè)類圖書平臺(tái)，用戶分享與互動(dòng)的積極性并不高，但內(nèi)容變化的速度卻比較高。如，起點(diǎn)小說、塔讀文學(xué)、iReader等。

有聲閱讀的主要有聽書、電子閱讀器、新媒體平臺(tái)等形態(tài)，以書為載體，通過名人說書、移動(dòng)聽書平臺(tái)、聽書APP實(shí)現(xiàn)書籍傳播的途徑。目前市面上有聲讀物的載體主要有磁帶、光盤、聽書APP和移動(dòng)電臺(tái)。如，蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、懶人聽說、酷我聽書、樊登讀書，都給客戶帶來了全新的閱讀體驗(yàn)，提升了讀者的閱讀興趣。

隨著碎片化閱讀與新媒體技術(shù)的日新月異飛速發(fā)展，加上數(shù)字革命、知識(shí)與信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字文獻(xiàn)，在大眾傳媒的影響下，不同受眾的閱讀需求千變?nèi)f化，如何利用數(shù)字化技術(shù)為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們需要以分眾的思維理念，以現(xiàn)代技術(shù)為依托，充分發(fā)揮數(shù)字化閱讀變革的新的功能和優(yōu)秀條件。

三、結(jié)語

《分眾閱讀：讀物給養(yǎng)頭腦》以“分眾”的理念，突出“讀者中心”的顯著特征，圍繞讀物對(duì)讀者的影響，從不同程度上深化了全民閱讀的理念，細(xì)化了全民閱讀的推廣具體方法。尤其是依托手機(jī)、電子閱讀器、平板電腦等進(jìn)行的數(shù)字化閱讀方式，在多媒體技術(shù)與移動(dòng)閱讀平臺(tái)的融合下，對(duì)出版社、著作人、公共圖書館、高校圖書館以及閱讀推廣人都有新的挑戰(zhàn)與要求。分眾閱讀的未來除了需要面對(duì)技術(shù)的鴻溝，還對(duì)出版策劃商、公共圖書館的服務(wù)與轉(zhuǎn)型、大學(xué)圖書館的管理產(chǎn)生深刻影響。