魯宏剛 陜西延長石油(集團)有限責任公司
近年來,以人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等為代表的數字化技術發展迅猛,并在社會各行業、各領域得到了日益廣泛的推廣應用,極大地推動了社會經濟發展。數字技術在不斷推出新業態的同時,也重構了傳統商業模式。數字經濟是新的經濟形態,也是我國經濟發展的新動能、新引擎,目前在GDP中的比重持續增強。在數字經濟時代,推進數字化賦能,實現數字化轉型,是傳統企業在新時代背景下進行創新發展和轉型升級離不開的重要抓手,也是可持續、高質量發展的必由之路。數字化轉型的優勢日益凸顯,很多傳統企業都認識到了這一點,并給予了高度重視,有的在實踐中也進行了數字化轉型的落實。能源企業是我國重要的基礎性企業,但傳統能源企業存在污染大的問題,我國為了積極應對氣候變化提出碳達峰、碳中和目標,堅定不移地走綠色發展道路。對我國能源行業來說,碳達峰、碳中和目標所帶來的將是一場革命性的變革,這種變革將推動我國優化以煤炭為主的高碳能源結構,轉變為以新能源為主的低碳能源結構,這也是我國能源發展的大趨勢。從能源供給側看,綠色低碳的能源體系主要突出“兩化”,即燃料零碳化和電力零碳化。實現這一目標,就需要傳統能源企業搶抓數字化轉型的戰略機遇,積極進行數字化,充分應用數字化技術等手段,升級創新技術、管理等,這樣才能推動企業轉型升級。
國際數據公司(IDC)提出了數字化轉型的概念,即應用現代數字化、信息化技術,對現有商業模式進行創新,并推動商業生態進行重構。在進行數字化轉型的過程中,靈魂是應用,價值是賦能,最終目的是要實現降本增效。新技術融合應用是手段,業務變革是根本目的。數字化強調新興技術的應用,這與傳統意義上的信息化有較大的不同,本質上是更高級的信息化。數字化轉型通過商業生態的重構,使數據自身蘊藏的價值得到深度挖掘,使企業在發展中能進行智能決策和自動執行,達到個性化需求的有效滿足。數字化轉型使得數字化新技術得到推廣,使其在企業經營管理與發展中得到深度應用,將經營管理的自動化、智能化水平進行了進一步的提高。
企業數字化轉型核心本質是運用數字化相關技術和工具“復制、鏈接、模擬、反饋”的優勢,把企業的商業價值和數字價值進行有效疊加,實現集成共享、降本增效、增強自身競爭力的目的。數字化轉型是企業內部系統性的大變革,涉及的范圍比較廣泛,涵蓋了企業業務模式、商業模式、文化、經營理念等方方面面。
線上商業活動越來越多,消費者對于線上消費體驗更加重視,而其期待更多的產品定制化。因此,數字化轉型是傳統產業高質量發展的必然之選。網上產生的數據價值正在被深度發掘,數據已被納入生產要素。此外,越來越多的互聯網企業快速崛起,數字企業對全球商業版圖產生了極大的影響,其通過持續擴張業務邊界,給傳統企業帶來很大的挑戰。傳統企業需要通過創新,來使服務質量和產品供給速度得到更大的提高,為客戶提供個性化產品服務。同時,傳統企業之間也出現了數字化轉型競爭的情況,出現了很多跨界競爭的情況,以及降維打擊的情況。信息化、數字化、智能化的外溢效應變得越來越顯著,如果傳統企業數字化轉型較慢,就會受到來自多方面的競爭壓力。
能源企業一直屬于我國的傳統產業,因為新進入者數量比較少,帶來的市場競爭壓力也不大。整體來看,傳統能源企業因為受到多種因素的影響,其數字化基礎是非常薄弱的、滯后的,要想跟上時代發展的潮流,需要加快數字化轉型。傳統能源企業需要把各項基于信息技術的先進技術,融入能源勘探、開發等各環節中,構建全新的智慧能源生態系統和與實際生活中的物理企業相對應的“數字企業”。同時,還要全面互聯客戶、供應商等外部利益相關者,有效地優化能源結構和管理流程,降低生產成本,提高安全運營和創新合作水平,優化企業價值和核心競爭力。歐美部分發達國家已較多地應用數字技術,不少傳統油氣公司紛紛與英特爾、微軟、谷歌等科技巨頭進行合作。例如,殼牌公司與惠普的合作,傳感器數據通過光纜將傳輸至專有服務器,可以方便對比不同的油田數據,為準確判斷井位提供參考;威德福聯合英特爾開展合作,應用物聯網技術建立了從端到端的數字油田解決方案;BHGE與英偉達聯合,將人工智能應用在油氣領域。國外的實踐,為我國提供了豐富的可借鑒的經驗。綜合國內外情況可見,數字技術與能源產業結合,積極推進數字化轉型,推動能源企業實現跨越式發展。
能源企業在過去數十年間一直處于信息技術進步的前沿,早在20世紀60年代,能源企業就走在數字化前列,應用很多先進的數字技術,分析和預測儲層。21世紀這個信息技術時代,在先進信息技術和數字技術推動下,全球油田開發變得越來越自動化、智能化,不過能源企業在新一波數字化浪潮中,其數字化轉型的行動變得不夠積極主動,而是相對保守,遠遠落后于其他企業的數字化轉型步伐。究其原因,主要是因為能源企業提供的產品相對單一,推進數字化轉型的“跨界競爭”等外部壓力比其他行業小,所以,數字化轉型的動能不足。能源企業發展時間長,全產業鏈資產規模巨大,生產工藝和流程非常復雜,很多平臺也很老舊,進行數字化升級需要花費很多的成本,這會增加企業數字化轉型的難度,以及數字化技術的應用。此外,盡管越來越多的跡象表明,能源企業管理層和從業人員對數字技術越來越重視,應用數字技術的動力在增強。但從實踐維度來看,不少數字化技術因其先進性比較高,現在還處在驗證階段,其投資回報和風險性也需要在實踐中進行考量,使得很多能源企業管理層對數字化技術應用存在觀望心態。
1.對數字化的理解不夠充分
數字化是一種以信息化為基礎的更具創新性的商業模式,不少傳統能源企業的管理層對于數字化的認知不夠深入,僅簡單地將數字化局限于模塊聯網或企業各流程實現信息化。數字化轉型需要以數字資產作為重要依托,很多傳統能源企業的數字資產少,系統化程度低,且在企業業務系統中數字資產比較分散,無法實現有效的連接。有的傳統能源企業尚未建立數字處理中心,數據管理沒有實現標準化,影響了其功能作用的發揮。
2.數字化轉型整體規劃不夠科學
傳統能源企業進行數字化轉型,從整體來看是系統性較強的工作,過程也呈現出長期、動態和結構化的特征。這就需要在具體實務中,要有科學的目標做指導,還要有整體系統的規劃進行引導,有條不紊地從多維度進行轉型。雖然不少傳統能源企業也開始重視數字化轉型,但在具體實踐中,缺少科學、系統的整體的目標和規劃,以及相應的組織結構和制度設計,導致數字化資源投入不充分,數字化轉型的方向目前還不夠明確,數字化轉型的力度也不強,這種情況下,難以將數字化進行真正落地。
3.數字化建設發展不平衡
傳統能源企業的傳統資源和資產數量比較龐大,具有固定的組織架構、人力資源及制度設計都存在較為固定的模式,數字化轉型的基礎薄弱。受到人力資源、技術資源等因素的制約,自身進行數字化轉型的進程緩慢,無法在短時間內形成能源互聯互通。部分能源企業為加快數字化轉型步伐,致力尋求第三方數字技術的支持。然而因我國數字技術的起步相對較晚,第三方數字技術供給能力還不是十分充足。
傳統能源企業一般采取自上而下的分層管理模式,管理層級多、管理人員多,溝通和管理效率比較低。面對市場環境的瞬息萬變,傳統能源企業必須做出快速反應和迅速決策,以增強企業的競爭優勢。在數字化建設的條件背景下,傳統能源企業可以通過不同類型的數字化平臺,來全面地掌握生產和管理過程中的各項情況,提高了信息傳遞的效率和質量,這也將促進扁平化組織結構的建立。從實際應用效果看,扁平化的架構優勢顯著,其層級更少,更具柔性,能夠快速、靈活地適應變化,高效協同地開展工作。傳統能源企業管理層要主動轉變理念,學習先進的管理經驗,進行授權、放權,支持構建扁平化組織架構,以解決管理層級多、用工總量大的問題。在企業內部要重視和加強遠景管理,并根據企業實際情況,設定符合企業發展戰略的遠景與企業文化。圍繞業務鏈條上的各個環節,打破界限,推動業務協同,促進生產經營管理提質增效。可采用“廠-車間”管理模式,由企業的生產調度指揮中心,對生產運行進行全面掌控。要充分發揮數字化優勢,促進企業級別上的共同專業知識和能力的共建共享。提供差異化和個性化的客戶服務,建立客戶管理系統,大力開發潛在客戶市場,及時改善服務流程,強化營銷和銷售管理,進一步提升顧客的滿意度。在企業內部實施團隊合作的工作方式,構建卓有成效的學習型組織,定期對員工開展針對性的、專業化的教育、培訓,并強調終身學習,形成個人與組織知識智慧循環。
傳統能源企業要圍繞能源業務鏈各環節,通過技術創新的方式,來對整個生產鏈條進行整合創新,構建與實體資產相對應的數字資產,促進能源業務鏈優化,并將其技術創新鏈進行有效的結合,打造數字化、一體化的具有生態系統特點的業務體系。聚焦業務中的難題,運用數字化平臺、技術工具和知識資源等形成核心解決方案,對全產業鏈進行精益化生產管理,同時,還要對成本進行全過程精細化管理。通過這種方式,使各業務領域的實效得到真正的優化提升。在能源開發領域,以實時感知技術和全面互聯技術、數據融合為基礎上,應用實時監控、智能判斷、自動處置等數字化技術,減少作業現場用工,提升勞動效率,實現降本增效、增儲上產。在能源化工領域,要建設智能工廠和工業云平臺,提高自適應優化的能力,同時,還要確保數字化轉型動態平衡,安全和高效。在能源銷售領域,要樹立符合數字經濟時代的新零售理念,采用“互聯網+加油站”的方式,將智慧供應鏈、跨界融合等作為重點項目抓,建設線上線下相結合的智慧能源站,提高顧客服務體驗。基于市場需求導向,建立覆蓋能源產、煉、運、銷、貿等各環節的智能化平臺,全面、深度感知市場動態,科學決策,優化能源生產運行,快速響應風險預警,實現最大化的全業務鏈效益。
IT技術是先進性較強的技術,在傳統能源企業數字化轉型中,起到了至關重要的角色。傳統能源企業要充分認識到IT的重要功能作用,參考和借鑒工業互聯網平臺架構的建設方式,構建切實可行的以云架構作為基礎的企業數字化平臺。在基礎設施層基礎建設方面,要對IaaS和通用PaaS為主的基礎設施底座進行充分完善,構建起完善可行的覆蓋各環節的工業軟件APP體系,提高數字化支持力量配備水平,提高生產規劃、產品、共享與服務等能力。順應IT技術的發展態勢和潮流,建立系統完善的技術和管理標準。結合數字化投資特征,有的放矢地健全投資決策和績效評估體系,夯實數字化轉型基礎。從生產經營管理、技術應用和運營等不同的方面,強化網絡安全防護體系建設,特別是要對數字化技術安全進行管理,保證數字化轉型中的數據信息安全,降低網絡安全風險,創建安全的數字化轉型的環境。
綜上所述,在數字經濟發展不斷加快的情況下,充分應用數字化技術,可以給傳統能源企業帶來巨大的價值,帶來巨大發展機會。傳統能源企業要積極行動起來,加快進行數字化轉型,以更好地推動企業創新發展,提高企業價值和核心競爭力,促進企業在新時代實現真正的綠色、健康和可持續發展。