天全縣：探索職業(yè)生涯規(guī)劃“四步工作法”

職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)現(xiàn)場。

近年來，雅安市天全縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心積極推動(dòng)公共就業(yè)服務(wù)，探索職業(yè)生涯規(guī)劃“四步工作法”，收效良好。

“樹幫促解”創(chuàng)新職業(yè)生涯規(guī)劃模式

2018年9月，天全縣成立了四川省首個(gè)縣級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)職業(yè)生涯規(guī)劃工作室。目前，職業(yè)生涯規(guī)劃工作室有從事職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢、人力資源管理、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的老師和專家8人，年均舉辦招聘活動(dòng)20余場，提供企業(yè)人力資源相關(guān)咨詢100余次，提供就（創(chuàng)）業(yè)培訓(xùn)500余人次，提供就（創(chuàng)）業(yè)咨詢2000余次。

近年來，天全縣職業(yè)生涯規(guī)劃工作室以扎根基層、勇于創(chuàng)新的實(shí)干精神，積極投身實(shí)踐，撰寫就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)案例30余篇。其中9篇在2020年被四川《“點(diǎn)亮生涯”職業(yè)指導(dǎo)案例集》收錄，所投案例篇數(shù)占案例集總數(shù)的1/10，該案例集在2020年全國優(yōu)秀就業(yè)服務(wù)成果評選中獲得二等獎(jiǎng)。天全縣職業(yè)生涯規(guī)劃工作室在實(shí)踐中從對個(gè)人開展精細(xì)化就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）指導(dǎo)服務(wù)到為企業(yè)提供人力資源規(guī)劃和發(fā)展咨詢，探索出了“樹幫促解”的職業(yè)生涯規(guī)劃“四步工作法”，完成了職業(yè)生涯規(guī)劃模式的創(chuàng)新。

“一樹”，指樹立信心。即通過心理疏導(dǎo)、來訪者優(yōu)劣勢分析等方式幫助來訪者提升自信心，勇于接受生活或工作的挑戰(zhàn)。

“二幫”，即幫助落實(shí)政策。結(jié)合來訪者特點(diǎn)，向來訪者介紹相關(guān)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，如免費(fèi)技能培訓(xùn)、公益性崗位扶持政策、靈活就業(yè)政策、免費(fèi)SYB培訓(xùn)等。

“三促”，即促進(jìn)就（創(chuàng)）業(yè)。運(yùn)用就業(yè)部門的資源幫助來訪者實(shí)現(xiàn)就業(yè)或者創(chuàng)業(yè)，如為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)專家“一對一”服務(wù)，以及為求職者提供崗位信息，向用人單位推薦求職者等。

“四解”，即解決難題。對就（創(chuàng)）業(yè)者當(dāng)前遇到的問題進(jìn)行跟蹤服務(wù)，啟發(fā)其尋找解決問題的方法，讓就業(yè)者能夠穩(wěn)定就業(yè)并獲得職業(yè)發(fā)展，讓創(chuàng)業(yè)者能夠提升創(chuàng)業(yè)成功率。目前，“四步工作法”已在全市推廣，并幫助580人實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)，形成了求職者“好就業(yè)、就好業(yè)”，用人單位“招好工、能留人”的良性人力資源供求循環(huán)，幫助勞動(dòng)者有效提高就業(yè)能力，助力縣內(nèi)民營經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)雅安市“十四五”規(guī)劃把“人力資源服務(wù)”這項(xiàng)“基礎(chǔ)性和新型服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)”提供了“天全方案”，顯現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)工作的基層智慧。

優(yōu)質(zhì)師資和精細(xì)化服務(wù)為服務(wù)對象護(hù)航

天全縣職業(yè)生涯規(guī)劃工作室的服務(wù)對象分為個(gè)人和企業(yè)兩類。針對個(gè)人，天全縣職業(yè)生涯規(guī)劃工作室提供職業(yè)生涯適應(yīng)、職業(yè)生涯定位、職業(yè)生涯發(fā)展、職業(yè)生涯平衡、職業(yè)生涯轉(zhuǎn)型等職業(yè)生涯規(guī)劃與咨詢，同時(shí)為個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可行性分析、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦等創(chuàng)業(yè)咨詢類輔導(dǎo)。針對企業(yè)，天全縣職業(yè)生涯規(guī)劃工作室提供人力資源管理以及人社部門相關(guān)政策咨詢，人力資源管理模塊主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大主體內(nèi)容。

近三年來，天全縣職業(yè)生涯規(guī)劃工作室培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)專家，其中國家高級人力資源管理師1人、職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師2人、招用工指導(dǎo)專家2人、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師5人。工作室培養(yǎng)的首席咨詢師朱陳賢是省“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)指導(dǎo)”專家團(tuán)成員、中國就業(yè)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)指導(dǎo)”專家團(tuán)成員，多次參與省、市、縣職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)。2020年9月，朱陳賢參加“2020年四川省公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)省級競賽”，獲“職業(yè)指導(dǎo)人員競賽”和“四川省十佳職業(yè)指導(dǎo)人員”第一名；2020年11月，朱陳賢參加公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽全國賽，獲全國“十佳職業(yè)指導(dǎo)人員”。優(yōu)秀的師資和精細(xì)化的分類服務(wù)提升了工作室的服務(wù)質(zhì)效，得到了服務(wù)對象的好評。