高校輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的提升策略

黃道坤

(桂林理工大學(xué)，廣西 桂林 541004)

高校輔導(dǎo)員是學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展與建設(shè)高水平大學(xué)不可或缺的人才資源。新環(huán)境下不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員內(nèi)涵式建設(shè)，對(duì)落實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、深入開(kāi)展“三全育人”工程建設(shè)具有非常積極的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和歷史意義。當(dāng)前國(guó)內(nèi)高等學(xué)校普遍較為關(guān)注輔導(dǎo)員職業(yè)成長(zhǎng)，職業(yè)使命感一詞也引起了國(guó)內(nèi)學(xué)者的極大關(guān)注，但是由于缺乏相關(guān)理論研究與實(shí)踐，尚沒(méi)有一個(gè)明確的概念解釋。根據(jù)輔導(dǎo)員的職業(yè)定義，我們可以嘗試從該角度解釋輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的內(nèi)涵，是輔導(dǎo)員發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)本職工作，通過(guò)不斷努力工作與學(xué)習(xí)，以積極培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)成才為目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。高校通過(guò)不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的培養(yǎng)，可以幫助身?yè)?dān)重任的他們進(jìn)一步樹(shù)立職業(yè)自信，改善職業(yè)形象，進(jìn)而提升工作幸福指數(shù)。

一、職業(yè)使命感對(duì)高校輔導(dǎo)員的重要意義

1.職業(yè)使命感有利于鞏固輔導(dǎo)員職業(yè)理想

輔導(dǎo)員職業(yè)理想是指引職業(yè)持續(xù)發(fā)展的航標(biāo)，可以幫助輔導(dǎo)員科學(xué)規(guī)劃思想政治教育與學(xué)生日常管理工作，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生共成長(zhǎng)的目標(biāo)。然而，輔導(dǎo)員在日常育人過(guò)程中存在著嚴(yán)重的職業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)矛盾，社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)可度偏低，職業(yè)價(jià)值訴求難實(shí)現(xiàn)以及幸福指數(shù)偏低等原因，動(dòng)搖了部分輔導(dǎo)員的職業(yè)信念。職業(yè)使命感與職業(yè)理想發(fā)揮著相互促進(jìn)的作用，擁有崇高的職業(yè)使命感可以幫助輔導(dǎo)員強(qiáng)化堅(jiān)定理想信念，并提供源源不斷的精神動(dòng)力，永葆輔導(dǎo)員職業(yè)理想的生命力。

2.職業(yè)使命感有利于推動(dòng)輔導(dǎo)員能力提升

輔導(dǎo)員是高校開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，需要掌握相關(guān)學(xué)科的多元化專業(yè)知識(shí)以及綜合能力。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)各大高校為追求輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)的多元化，招聘部分美術(shù)、音樂(lè)、體育和理工科類畢業(yè)生從事輔導(dǎo)員工作，存在輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)與育人水平參差不齊的現(xiàn)象。高校僅僅依靠短期的崗前培訓(xùn)等手段，無(wú)法快速提升輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)能力使其適應(yīng)高強(qiáng)度的工作狀態(tài)。職業(yè)使命感體現(xiàn)在崇高的職業(yè)理想之中，可以通過(guò)加強(qiáng)輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)的高度認(rèn)可，促使其在工作中自覺(jué)踐行自主學(xué)習(xí)態(tài)度，以達(dá)到不斷增強(qiáng)職業(yè)能力的目的。

3.職業(yè)使命感有利于強(qiáng)化輔導(dǎo)員育人實(shí)效

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的領(lǐng)路人及志同道合的朋友，將陪伴學(xué)生們度過(guò)大學(xué)生涯全過(guò)程，在思想政治教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和日常管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在實(shí)際工作中，部分輔導(dǎo)員存在職業(yè)倦怠現(xiàn)象，特別是工作年限長(zhǎng)、崗位固定的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠最為明顯，嚴(yán)重影響了高校育人實(shí)效。輔導(dǎo)員將職業(yè)使命感融入到育人工作中，能夠在克服職業(yè)倦態(tài)、減輕壓力以及增強(qiáng)工作滿意度等方面發(fā)揮積極作用，保持飽滿的工作熱情。職業(yè)使命感是輔導(dǎo)員開(kāi)展育人工作的不竭動(dòng)力，有助于輔導(dǎo)員把握立德樹(shù)人這一根本任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“三全育人”的目標(biāo)。

4.職業(yè)使命感有利于凝聚輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)力量

中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》(中發(fā)〔2004〕16號(hào))明確指出，要采取有力措施著力建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍[1]。習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)[2]。輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是高校不斷優(yōu)化思想政治教育隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)“三化”的核心舉措，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作具有促進(jìn)和引領(lǐng)作用。目前，國(guó)內(nèi)高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)由事務(wù)型團(tuán)隊(duì)向?qū)W習(xí)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變，高校將輔導(dǎo)員隊(duì)伍中擁有共同職業(yè)理想和使命感的群體凝聚在一起，可以充分挖掘輔導(dǎo)員的內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)互促互進(jìn)，真正凝聚成學(xué)校發(fā)展與學(xué)生成才不可或缺的重要團(tuán)隊(duì)力量之一。

二、高校輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的影響要素

1.職業(yè)定位，影響輔導(dǎo)員社會(huì)認(rèn)同

2014年3月，教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》文件中明確了高等學(xué)校輔導(dǎo)員的職業(yè)定義，規(guī)定了輔導(dǎo)員的工作范疇與崗位職責(zé)[3]。當(dāng)前，在高校實(shí)際執(zhí)行中因受到多方因素的制約，導(dǎo)致對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)定位的模糊，影響了其社會(huì)認(rèn)同。一方面，雖然輔導(dǎo)員具備專業(yè)教師和行政人員的特殊身份，在職業(yè)規(guī)劃中擁有更多選擇性和發(fā)展空間，但是面對(duì)職稱評(píng)定需要與專業(yè)教師同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，面對(duì)職務(wù)晉升需要同黨政專職干部一起競(jìng)崗時(shí)，輔導(dǎo)員身份則處在了邊緣地帶；另一方面，由于學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員工作職責(zé)劃分不明確，輔導(dǎo)員既要接受多部門工作任務(wù)又要面臨校院兩級(jí)多重考核壓力，導(dǎo)致其深陷事務(wù)性工作之中不能自拔，被動(dòng)的“保姆式”工作狀態(tài)也缺乏社會(huì)認(rèn)同。作為高校主管部門需要進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員主責(zé)主業(yè)，清晰輔導(dǎo)員職業(yè)定位，讓輔導(dǎo)員在實(shí)踐中踐行職業(yè)使命感。

2.職業(yè)理想，影響輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同

輔導(dǎo)員職業(yè)理想對(duì)其職業(yè)生涯具有支配與導(dǎo)航作用，是輔導(dǎo)員從事學(xué)生思想政治教育工作的精神支柱和力量源泉[4]。同時(shí)，輔導(dǎo)員職業(yè)理想也是進(jìn)行自我職業(yè)生涯規(guī)劃，驅(qū)動(dòng)職業(yè)日漸成熟穩(wěn)定，身先示范的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)、職業(yè)發(fā)展的燈塔。每一位輔導(dǎo)員都深知作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起時(shí)代責(zé)任，矢志不移地踐行成為大學(xué)生成長(zhǎng)導(dǎo)師的育人理念。但是，部分輔導(dǎo)員容易受到外界與自身因素的干擾，逐漸忽視了職業(yè)理想，影響了職業(yè)認(rèn)同。一方面，在輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，教育部與學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行了高定位、高要求，雖然在“三化”推進(jìn)中給予了一系列政策支持，但是目前仍然無(wú)法解決職業(yè)發(fā)展路徑窄、待遇相對(duì)較低、認(rèn)同度偏低等問(wèn)題；另一方面，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，存在部分畢業(yè)生把高校輔導(dǎo)員崗位作為跳板，利用學(xué)校現(xiàn)有政策擇機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。作為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，需要矢志不渝的履職初心，承擔(dān)起自身的使命與擔(dān)當(dāng)。

3.職業(yè)發(fā)展，影響輔導(dǎo)員能力提升

2017年9月，教育部正式公布修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》文件中，明確提出要切實(shí)加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化建設(shè)[5]。面對(duì)新時(shí)期高校思想政治育人工作的新要求，輔導(dǎo)員邁進(jìn)“三化”的進(jìn)程勢(shì)在必行。現(xiàn)階段，輔導(dǎo)員在成長(zhǎng)過(guò)程中亟需厘清一系列發(fā)展問(wèn)題，進(jìn)而加快輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。一是輔導(dǎo)員專業(yè)背景復(fù)雜，缺乏專業(yè)性。現(xiàn)實(shí)中，高校為滿足學(xué)生工作需要，廣泛招聘計(jì)算機(jī)、美術(shù)、體育、舞蹈等非思想政治專業(yè)背景畢業(yè)生從事輔導(dǎo)員工作。雖然經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，工作中仍然會(huì)與專業(yè)背景輔導(dǎo)員在教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)能力等方面存在差距；二是輔導(dǎo)員行政級(jí)別兌現(xiàn)困難，缺乏發(fā)展空間。在干部年輕化的現(xiàn)狀下，高校行政崗位空缺較少，職位設(shè)置條件受限，無(wú)法滿足輔導(dǎo)員隊(duì)伍職務(wù)晉升；三是輔導(dǎo)員職稱考核缺乏優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。輔導(dǎo)員雖然具有教師身份，但是實(shí)際教學(xué)能力與專業(yè)教師仍有差距，在同一平臺(tái)申報(bào)職稱缺乏一定的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展受限是影響職業(yè)使命感的重要因素之一。

4.職業(yè)事務(wù)，影響輔導(dǎo)員育人動(dòng)力

當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員管理歸屬一般為學(xué)校學(xué)生工作(部)處與二級(jí)學(xué)院，普遍實(shí)行“1+X”配備模式，“1”為學(xué)院黨委副書記，全面負(fù)責(zé)學(xué)生工作統(tǒng)籌；“X”為專兼職輔導(dǎo)員，按照學(xué)院學(xué)生人數(shù)進(jìn)行配備，協(xié)助學(xué)院黨委副書記做好模塊工作與年級(jí)管理工作。雖然文件有明確要求，高校應(yīng)當(dāng)按總體上師生比不低于1:200的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，但是在學(xué)校逐年擴(kuò)招的背景下，部分高校無(wú)法按照要求進(jìn)行輔導(dǎo)員配備。同時(shí)，輔導(dǎo)員除了承擔(dān)直屬部門的工作外，還需要對(duì)接學(xué)校組織部、教務(wù)處、招生就業(yè)處等工作。因此，“兩眼一睜，忙到熄燈”“5+2，白加黑”成為了輔導(dǎo)員工作的常態(tài)。長(zhǎng)期的繁雜事務(wù)，呈現(xiàn)的是工作簡(jiǎn)單重復(fù)的疊加，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感不斷下降，職業(yè)倦怠期提前到來(lái)。如何讓輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，是提升輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的內(nèi)在要求。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)使命感的提升策略

1.建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系，保障輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展

輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文件中已經(jīng)明確指出，高校要保證輔導(dǎo)員工作有條件、干事有平臺(tái)、待遇有保障、發(fā)展有空間。然而，在實(shí)際工作中如何科學(xué)的評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員工作效果，避免重工作、重考核而輕培養(yǎng)、少待遇等突出問(wèn)題，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)體系應(yīng)該建立在職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和九大基本職責(zé)的基礎(chǔ)之上，實(shí)施評(píng)價(jià)與激勵(lì)雙軌并行的舉措，全面調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性，提升思想政治教育工作效能。輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系采取自評(píng)、校評(píng)與生評(píng)的多維度方式進(jìn)行，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)輔導(dǎo)員工作的全面評(píng)估與總結(jié)。評(píng)價(jià)結(jié)果為輔導(dǎo)員職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、優(yōu)秀表彰等提供參考依據(jù)，并能夠得到輔導(dǎo)員的普遍認(rèn)可。輔導(dǎo)員在先進(jìn)評(píng)定、職稱單列、流動(dòng)轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)掛職等方面暢通渠道，可以有效保障輔導(dǎo)員長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展。

2.開(kāi)展職業(yè)生涯教育，強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)理想

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育教師的重要組成部分，承擔(dān)著教書育人、服務(wù)育人和管理育人的重要責(zé)任，輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展問(wèn)題勢(shì)必影響育人的效果。高校職業(yè)生涯教育的對(duì)象不僅僅是學(xué)生，也應(yīng)該包括教職員工群體。面對(duì)工作中輔導(dǎo)員因壓力大、期望值高、職業(yè)認(rèn)同度偏低、發(fā)展前景不清晰等一系列困擾，重視輔導(dǎo)員職業(yè)生涯教育迫在眉睫。一方面，輔導(dǎo)員自身要樹(shù)立長(zhǎng)期的職業(yè)生涯規(guī)劃理念，回歸職業(yè)本源，聚焦輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)，提升立德樹(shù)人的職業(yè)使命感。通過(guò)分階段系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，將個(gè)人的進(jìn)步與學(xué)生的成長(zhǎng)成才緊密聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)職業(yè)成就感與職業(yè)獲得感；另一方面，高校應(yīng)該避免盲目的開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以期待解決輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展問(wèn)題。應(yīng)充分結(jié)合輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際情況，有針對(duì)性的分批次、分層次、分階段的開(kāi)展長(zhǎng)期的職業(yè)生涯教育，系統(tǒng)的為輔導(dǎo)員梳理成長(zhǎng)中的困擾，提供菜單式服務(wù)與指導(dǎo)，幫助輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展。

3.加強(qiáng)三化能力培養(yǎng)，塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象

高校輔導(dǎo)員“三化”水平的高低直接影響高等教育的育人質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)輔導(dǎo)員“三化”能力的培養(yǎng)，可以有效解決其職業(yè)發(fā)展中的困惑。一是加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)與培養(yǎng)。在輔導(dǎo)員招聘時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)把考核目標(biāo)放在具備高尚的職業(yè)道德，擁有思想政治相關(guān)專業(yè)背景與實(shí)踐能力上，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍融入德才兼?zhèn)涞男迈r血液。同時(shí)，注重輔導(dǎo)員專業(yè)化的過(guò)程培訓(xùn)與教育，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的策略，培養(yǎng)高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍；二是構(gòu)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍體系。高校應(yīng)該順應(yīng)教育發(fā)展新形勢(shì)，圍繞輔導(dǎo)員“三化”建設(shè)，積極組建輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽團(tuán)隊(duì)、講師團(tuán)隊(duì)、科研團(tuán)隊(duì)、工作室團(tuán)隊(duì)等創(chuàng)新型隊(duì)伍，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)形成多個(gè)在理論上有水平、實(shí)踐上有能力的核心隊(duì)伍；三是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職稱評(píng)審單列。當(dāng)前，輔導(dǎo)員同專業(yè)教師同臺(tái)進(jìn)行職稱評(píng)審存在實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)單列指標(biāo)、單設(shè)條件、單獨(dú)評(píng)審，能夠更加合理的評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員綜合能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)工系統(tǒng)高職稱比例的提升。

4.擺脫事務(wù)工作干擾，提升輔導(dǎo)員職業(yè)成就感

在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)規(guī)定中，其工作要求與職責(zé)決定了事務(wù)性工作是育人的基礎(chǔ)。輔導(dǎo)員應(yīng)客觀看待事務(wù)性工作中蘊(yùn)含的育人功能，充分利用事務(wù)性工作圍繞青年學(xué)生做好育人工作。但是，輔導(dǎo)員不能深陷在事務(wù)性工作之中，否則會(huì)導(dǎo)致工作效率低、無(wú)成就感等負(fù)面因素的出現(xiàn)。作為高校輔導(dǎo)員，自身需要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，探索事務(wù)性工作的規(guī)范化與客觀規(guī)律，提升工作效率。同時(shí)，高度重視學(xué)生骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)，通過(guò)借助兼職輔導(dǎo)員、年級(jí)黨員、學(xué)生干部等隊(duì)伍的力量做好事務(wù)性工作，既可以高效的完成工作任務(wù)，又能夠達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的目的。作為輔導(dǎo)員主管部門，一是要加強(qiáng)輔導(dǎo)員技能教育，提高其做好事務(wù)性工作的常規(guī)技能水平；二是要整合辦公資源，解決一個(gè)部門一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)平臺(tái)一個(gè)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)共享獲取功能，精簡(jiǎn)輔導(dǎo)員工作流程；三是明確輔導(dǎo)員工作歸口問(wèn)題，避免學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題就與輔導(dǎo)員掛鉤的不和諧現(xiàn)象，要讓“知心朋友”“家長(zhǎng)”等稱謂真正成為輔導(dǎo)員成就感的代名詞。

5.構(gòu)建良好工作氛圍，提升輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感

當(dāng)前，部分高校將輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗到教師崗或行政崗作為評(píng)優(yōu)的獎(jiǎng)勵(lì)，極大地打擊了仍然堅(jiān)守在崗位上的輔導(dǎo)員的自尊心與自信心。高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到構(gòu)建良好的工作環(huán)境氛圍，是輔導(dǎo)員安心工作的基本要求。輔導(dǎo)員直屬管理部門需要提升輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感，讓輔導(dǎo)員在具有職業(yè)自豪感的環(huán)境中奉獻(xiàn)青春力量。一是將政策保障落實(shí)落細(xì)。輔導(dǎo)員工作無(wú)休息，迫切希望得到學(xué)校師生對(duì)24小時(shí)工作制的認(rèn)可，在職級(jí)晉升、培養(yǎng)教育、職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)考核等方面有可靠保障，為做好輔導(dǎo)員工作提供動(dòng)力；二是讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)揮能量。輔導(dǎo)員工作并不是獨(dú)立的個(gè)體，而是一群充滿斗志并肩作戰(zhàn)的中堅(jiān)力量，所以在圍繞模塊工作、教學(xué)任務(wù)、科研能力提升等方面要組建輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍；三是讓人文關(guān)懷溫暖夢(mèng)想。輔導(dǎo)員實(shí)行的是學(xué)校和學(xué)院雙重管理模式，面對(duì)工作壓力與家庭責(zé)任，內(nèi)心往往承受著巨大的煎熬，需要人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)。校院兩級(jí)可以通過(guò)開(kāi)展輔導(dǎo)員心理工作坊、特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)慰問(wèn)、輔導(dǎo)員成長(zhǎng)座談與交流等形式，將關(guān)心與愛(ài)護(hù)輔導(dǎo)員工作落實(shí)落細(xì)，強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感。