新時代大學生幸福心育的挑戰與策略分析
——以泰州學院心理健康教育工作為例

丁越勉，蔣鳳鎖

（1.泰州學院；2.江蘇農牧科技職業學院，江蘇 泰州 225300）

黨的十九大以來，“美好生活”一詞不斷出現。作為未來社會發展的中堅力量，大學生對“美好生活”的追求成為了社會關注的焦點，但是大學生對美好生活的追求與現實感受之間存在著不平衡。心理健康教育是平衡大學生美好追求和現實感受的必然支點。一方面心理健康教育可以提升大學生心理健康水平，為大學生幸福打下心理健康基礎；另一方面能夠結合感官體驗和技能訓練，增強幸福觀念的正確引導。2021年，教育部辦公廳發布《關于加強學生心理健康管理工作的通知》從學生心理健康素養、及早發現能力和日常咨詢輔導水平、心理危機事件干預處置能力等方面提出了工作要求，為大學生幸福目標的實現提供了更具有針對性和有效性的指導。

1 大學生幸福心育存在的問題

（1）公共心理健康課程無法達到心理健康知識普及效果。2011年教育部辦公廳印發《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》，對高校心理健康教育課程的教學目標、教學內容、教學方法等方面提出了明確要求。但由于社會環境不斷變化，大學生群體不斷出現新的心理問題，加上心理健康教師缺乏和學生數量眾多的現狀，心理健康公共課的教學效果并不盡如人意。很多學校采取大班教學模式開展心理健康課程教學，導致心理知識傳授、心理活動體驗、心理調適技能訓練等環節都得不到保障且無法顧及大學生個體的個性化需求。有些學校以網絡課程為主要形式開展心理健康教育，出現大學生花錢“刷課”的現象[1]。同時由于心理健康課程實踐環節的缺乏[2]，造成了大學生幸福知識與幸福體驗的割裂，以及大學生對非主流幸福觀念的偏聽偏信。

（2）零散的心理活動使大學生無法體驗獲得感和滿足感。2011年教育部辦公廳印發《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準（試行）》提出高校應建立心理健康教育活動體系。2018年中共教育部黨組印發《高等學校學生心理健康教育指導綱要》指出，應通過主題教育活動、文體娛樂活動和心理素質拓展活動等宣傳普及心理健康知識，《綱要》還強調增強活動的吸引力和感染力。近年來，心理健康活動的多樣性和創新性程度不斷發展，但是活動的整體構建和長效機制卻明顯不足[3]。主要表現為活動策劃以單次為基礎，不列入年度或學期計劃，校級、院級、班級各自開展活動，缺乏銜接等。

（3）被動的心理健康服務無法滿足全員的幸福成長需求。首先體現在“來訪者主動自愿”原則的秉承上。我國高校心理健康教育始于心理咨詢保健工作，“來訪者主動自愿”是心理咨詢的原則之一。這一原則在學校心理健康教育中同樣得到秉承乃至擴張。但是，學校心理健康教育工作包括但不僅僅局限于心理咨詢服務?！皝碓L者主動自愿”原則的擴張一方面會導致心理健康教育的受眾面縮小，另一方面會增加學生突發事件的發生概率。其次，主動性缺乏還體現在工作方式的發展滯后，無法貼合大學生的發展需求。由于原生家庭、生活經歷、專業特點、人生目標等方面的差異，大學生的發展需求呈現多樣化的特點。被動的工作模式會導致學校心理健康教育部門的被蒙蔽和被誤解，使其喪失設立的意義。

（4）心理危機的預防不足使教育偏離了幸福方向。心理危機預防和降低極端事件的發生代替“為了學生的美好生活”成為了高校心理健康教育的首要目標，導致了包括心理健康專職老師、輔導員乃至心理委員在內的相關人員的集體焦慮，并且容易使大學生產生“痛苦是幸福的對立面”的錯誤認知。事實上，幸福與痛苦在很多情況下是共存的。對危機事件過度焦慮的重要原因在于預防不足，主要體現為預防措施的本土化不足和動態性不足。這在大學生心理健康篩查工作中尤為明顯。一是心理篩查工具多選用SCL-90 或UPI等西方量表。此類量表在大學生心理健康狀況的摸底調查中發揮了重要作用。但是隨著信息技術的發展，很多大學生學會了利用篩查量表以實現自己個人的目的，從而使得篩查準確率降低。二是心理篩查結果只能描述近期心理狀態，并不能夠預測大學生的心理狀況的動態走勢。因此僅看重心理篩查報告根本無法避免危機的發生。

2 幸福心育的矛盾根源

大學生幸福心育過程中存在的問題并非偶然現象，而是幸福教育和心理健康教育發展中的必然現象。除去我國幸福教育和心理健康教育本身發展歷史短的因素外，還在于觀念認知、資源保障、社會發展等層面根植著原因。

價值觀念層面：缺乏正確的幸福認知。關于幸福的觀念，雖然人類一直沒有停止對“美好生活”的追求，但是一直無法明確回答“什么是幸?！钡膯栴}。因為生命是幸福的根本載體，失去生命和健康，幸福則無所依附。兼之“零事故率”是學校管理的重要考核指標，使得管理人員極度重視學生的生命安全，將其放置在工作的首要位置，極力避免非正常事件的發生。另外，還有不少人將物質條件等同于幸福生活，認為新時代的大學生生活條件好就是幸福。因此不少大學生感覺得不到理解而內心苦悶，覺得自己并不幸福。

理論認知層面：心理健康知識普及不夠。人類將心理健康納入健康的評估范疇的歷史并不長，在國內心理健康仍然沒有得到重視及正視。心理健康問題無視現象或妖魔化現象嚴重，教育工作者、大學生及學生家長群體都存在這一現象。有些教師不知道如何溝通，輔導員不懂得如何與學生共情，宿管員不知道如何關心被舍友孤立的學生；很多大學生在遭遇適應性障礙、掛科等問題無法自我調節時，不知道尋求幫助，家長拒絕接受或隱瞞子女的異常心理狀態。這些現象一方面是因為心理健康知識普及不夠，另一方面是由于固有的錯誤觀念難以撼動所造成的。遺憾的是，讓大眾普遍接受新的、正確的心理健康觀念的同時擯棄錯誤認知并不是一朝一夕就能達到的事情。這需要長期的、不間斷的工作。

資源保障層面：專業人員數量緊缺。2011年《普通高等學校學生心理健康教育工作基本建設標準》提出了配備相應的場地、經費、設備、工具、書籍等工作要求。物質資源的保障相對容易，困難的是專業人員配備和專業素養提升。2016年，國家22部門聯合發布《關于加強心理健康服務的指導意見》，其中規定高?！鞍凑諑熒炔簧儆?:4000 配備從事心理輔導與咨詢服務的專業教師”。至今尚有高校未能達到這一標準。輔導員和心理委員是幸福心育的重要力量，但因為專業背景各異、心理健康知識素養水平有限，故難以持續幸福心育的工作，造成學校心理健康教育流于形式的現象。

社會環境層面：社會發展速度失衡。新時代中國的政治、經濟、文化、科技等都發生了翻天覆地的變化。這些變化使得我們的祖國富強昌盛人民富裕自信。但與過去相比，現在的大學生會花費更多的時間用于考證、實習和第二學歷等。這對新時代大學生而言無疑增加了不少壓力。同時，上漲的房價、網絡“凡爾賽”、“996”等社會現象不斷加重大學生的焦慮感和緊迫感。這些都影響了大學生的幸福體驗。遺憾的是，專業學習和道德教育并不能有效地降低大學生的負性情緒，優渥舒適的生活環境也不見得能夠增加大學生的積極體驗。當物質經濟條件發展到一定程度，“伊斯特林悖論”就出現了。在此，需要思考如何解決因社會發展失衡而產生的大學生“不幸福”感。

3 幸福心育的策略探索及成果

泰州學院一直重視大學生心理健康教育工作，將心理健康教育工作滲透到思政引領、隊伍建設、素質提升、關愛傳導、招就滿意等五大工程中，全力建構“陽光學工”工作體系。自2018年開始，先后制定《泰州學院學生心理健康教育工作實施辦法》《泰州學院心理健康發展中心兼職心理咨詢師管理辦法（試行）》《泰州學院心理危機干預處置預案（試行）》等制度，規范心理健康教育相關工作的管理，將心理健康教育工作納入學生工作目標量化考核指標，既引起二級學院的重視又引導學生工作人員開展心理健康教育工作，促進全體學生的幸福成長。

3.1 雙重目標，促進全員健康成長

泰州學院大學生心理健康教育工作有兩個層級的目標，即“使學生心理健康意識明顯增強，心理健康素質普遍提升”的終極目標和“杜絕學生心理危機事件發生”的次級目標。“提升心理健康素養，促進全體大學生健康快樂成長”是所有師生孜孜不倦的追求。心理危機對這一終極目標的達成影響很大，因此需要積極預防危機事件的發生，但次級目標不能替代終極目標。泰州學院重視心理危機，但并未將降低心理危機事件發生率作為唯一目標，而是將全體學生的心理健康發展作為終極目標。

3.2 健全機制，全程施行幸福心育

幸福心育在實施過程中存在兩個難題：一是特殊個體和普通群體的教育內容與教育方法都存在差異；二是需要從普通群體中辨別出特殊個體才能夠加強危機預防工作。泰州學院縱橫構建出一張工作網，以滿足全體大學生心理健康的全程發展需求。

（1）縱向建構“四級”預警防控體系。泰州學院心理健康發展中心指導二級學院先后成立10個心理工作站，后又建成班級心理服務點、宿舍心理氣象站和宿舍“陽光解憂站”，“四級”預警防控體系逐步成型?！八募墶斌w系在心理主題活動組織、心理知識宣傳與推廣、日常心理狀態上報、關注和幫扶重點學生等方面充分發揮了基層單位的先天條件和資源優勢。

（2）橫向形成“?！摇t”聯動機制。與當地?？漆t院簽訂大學生心理健康教育共建協議，合作建立“校-醫”心理危機轉介診療機制，同時積極構建“家-校”聯動機制，指導二級學院與學生家長有效溝通，主動提供關懷指導，簽署“共同關愛計劃”，協作保障學生心理健康和生命安全。

（3）強化“知識普及-活動實踐-疏導咨詢-危機預防”工作模塊功能。高校心理健康教育工作內容包括知識普及、活動開展、心理服務和危機預防干預等主要模塊。在知識普及方面，除了開設心理健康公共課程、選修課程、講座外，還利用微信群、公眾號、QQ群、表白墻、宣傳欄等多種渠道擴大心理健康教育受眾范圍。疫情期間，緊隨大學生信息接受方式的變化，制作和推送電子刊物《新冠肺炎疫情心理防護特刊》和《心靈小筑》，公眾號增加心理輔導員“有聲解答”版塊，為大學生提供更具針對性的心理解惑服務。

心理活動開展方面，注重活動的整體設計和分層推進。心理健康發展中心每年“3·20 ”“5·25”和“12·5”都會開展心理健康主題教育系列活動?！八募墶鳖A警防控體系形成后，泰州學院制定《泰州學院二級學院心理工作站考核細則》，指導二級學院心理工作站根據學生特點和專業特色自主制定連續性和層次性的學期活動計劃，著重針對新生、畢業生、學困生、貧困生等特殊群體展開活動。還鼓勵心理社團自主開展趣味性活動。既結合大學生心理發展特點又尊重學院、班級和學生的自主性，心理健康活動呈現百花齊放的局面。2021年春學期，各學院心理工作站、班級心理服務點開展心理健康教育活動約350項。

心理疏導與咨詢方面，拓展求助途徑。按照國家文件要求配齊心理健康教育專職人員，規范心理咨詢流程，提供24小時電話求助。施行咨詢師回訪制度，通過問卷、電話等回訪方式了解咨詢師工作態度，提高服務質量。調研發現學生會因存有“咨詢師會將我的秘密告知學院老師”的疑慮而選擇校外求助或不求助后，泰州學院聘請校外兼職咨詢師以提高大學生的心理求助的意愿。此外，創建推廣QQ 疏導來滿足學生遠程求助和線上匿名傾訴的需求。

危機預防干預方面，細化預防措施。首先，制定并實施《泰州學院心理危機干預處置預案》，明確危機上報和處理流程和要求，增強心理危機干預的科學性和程序化水平。其次，做好新生心理普查和老生“房樹人”測試，做好潛在風險學生的心理回訪服務。開學初，針對易感因素進行全面摸排和信息搜集，及時了解學生返校的心理狀態。第三，建立和維護校院二級心理檔案，及時更新學生心理檔案。第四，實行學院“重點關注學生”周報制，堅持心理危機定期排查，組織輔導員和心理咨詢師對重點關注學生進行跟蹤觀察、談話和定期心理咨詢。

3.3 全方位建設，保障幸福傳導條件

基礎設施上，泰州學院根據國家文件要求出臺相應政策，從場地、經費、人員等方面提供充足條件。泰州學院心理健康發展中心設有功能室，配備相應的專業設備，每年提供不低于生均15元的專項經費。在配備心理健康教育專職教師之外還與兼職心理咨詢師簽訂協議，滿足學生多元化的心理成長需要。為提高中心吸引力，提升學生參加心理健康教育活動的積極性和主動性，中心更新標識，定制印有心理求助方式的宣傳物料，以加深學生對中心的印象。

隊伍建設上，有針對性地開展培訓活動，提升教職員工的心理健康素養。每學期不定期開展調研調查活動，深入了解各學院對心理健康教育的訴求和問題，有針對地指導工作和解決問題。面向全校圍繞心理問題識別和預警防控等主題進行宣傳和教育。邀請知名大學的知名學者開展線上線下講座、團體輔導和案例督導活動，提升輔導員心理健康服務水平和心理危機預防干預工作水平。為有需要的教師提供家庭環境維持的講座，向老師發放心理學書籍，以此緩解教師自身的心理問題，提升主觀幸福感。編寫《心理委員培訓手冊》，培訓班級心理委員，對優秀心理委員進行表彰。建立一支有愛心和責任心的朋輩心理健康教育隊伍，安排入駐宿舍“陽光解憂站”為同學開展解憂服務。

工作管理方面，增加日常工作督查降低年終考核壓力。心理健康發展中心每學期至少兩次對二級學院心理健康教育狀況進行調研和督查，及時了解心理工作站活動開展情況、學生心理檔案完善程度與更新狀況、工作中存在問題及需要的幫助等，并根據二級學院心理工作站的實際工作提出指導建議。日常的檢查督促和及時的修正改進，減少了二級學院年終考核的工作壓力，提升了心理工作站工作人員的工作動力和工作幸福感。

泰州學院縱向構建“四級”預警防控體系，每級都開展知識普及、活動實踐、疏導咨詢、危機預防工作，形成幸福心育的工作網，提供了和諧的幸福軟環境，增進了自助互助的同學關系，促進全體大學生的健康意識發展。橫向“?！摇t”聯動機制為學校幸福心育加大了校外力量，有效減少了心理危機的發生概率，消解了不良事件的負面影響。2021年泰州學院心理健康發展中心榮獲江蘇省心理學會大學生心理專業委員會“大學生心理健康教育工作先進集體”榮譽稱號。