后勤數(shù)字化管理在建設(shè)智慧醫(yī)院中的實踐

謝開玉，朱炳強(qiáng)，王秀平

（中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院）

1 引言

在醫(yī)院，臨床系統(tǒng)的信息化建設(shè)已經(jīng)得到了高速發(fā)展，然而后勤部門的信息化和智能化建設(shè)還剛剛起步，考慮后勤部門的管理職責(zé)，后勤信息化和智能化的發(fā)展和規(guī)劃必須跟上腳步。我國醫(yī)院后勤管理具有服務(wù)內(nèi)容多、服務(wù)面廣、任務(wù)艱巨、要求高等特點(diǎn)。自衛(wèi)建委引入三甲醫(yī)院指標(biāo)考核后，能耗作為一項重要指標(biāo)，在醫(yī)院管理中占據(jù)著重要作用，因此，將信息化和智能化運(yùn)用于醫(yī)院后勤管理工作中，對提高醫(yī)院后勤管理的整體水平，改變醫(yī)院后勤管理的方式和面貌，提升管理效率、提高服務(wù)滿意度具有十分重要的意義，對嚴(yán)控醫(yī)院能耗更是有著立竿見影的效果。

2 醫(yī)院后勤管理的現(xiàn)狀

2.1 醫(yī)院后勤管理目前面臨的問題

醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)處理的信息量龐大，包括服務(wù)對象（職工、患者、設(shè)施、建筑、資料等），管理制度，業(yè)務(wù)流程，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等一系列信息，這些信息是無序、分散的，種類繁多，更新速度極快。由于涉及后勤信息的特殊性和時代性對醫(yī)院后勤管理的要求，越來越需要一種高效、快速、有序的管理手段。

隨著新醫(yī)改的深入開展，節(jié)能減排、合理用能成為越來越多醫(yī)院的關(guān)注重點(diǎn)。然而，對醫(yī)院的整體能耗、重點(diǎn)設(shè)備能耗，很多醫(yī)院缺乏第一手?jǐn)?shù)據(jù)，只能憑借經(jīng)驗進(jìn)行節(jié)能管理，更無法獲知實時的能耗狀態(tài)，沒有針對性的能源KPI考核。建立完善的能耗監(jiān)管和分析系統(tǒng)，是能源管理的基礎(chǔ)和決策依據(jù)，有了能耗的監(jiān)管才能逐步實現(xiàn)全院的合理用能?！?br>