依法召回 守護安全

汽車召回，是指投放市場的汽車，發現由于設計或制造方面的原因存在缺陷，不符合有關的法規、標準，有可能導致安全及環保問題，廠家必須及時向國家有關部門報告該產品存在問題、造成問題的原因、改善措施等，提出召回申請，經批準后對在用車輛進行改造，以消除事故隱患。

克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司召回部分進口牧馬人汽車

日前，克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自2021年12月30日起，召回2021年1月20日至2021年8月30日期間生產的部分進口牧馬人汽車，共計519輛。

召回原因

本次召回范圍內車輛由于組合儀表軟件的原因，可能導致車輛在行駛21473公里（或13342英里）后組合儀表不能正常顯示里程數值，不符合國家相關強制性標準的要求。缺失里程表讀數可能導致車輛使用人錯過或推遲重要的車輛保養，如果車輛部件因缺少保養而存在潛在故障，則可能會在未發出事先警告的情況下引發事故，存在安全隱患。

召回措施

克萊斯勒（中國）汽車銷售有限公司將免費對召回范圍內里程少于21473公里的車輛升級儀表的軟件，對不顯示里程數值的車輛更換組合儀表，以消除安全隱患。

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司召回部分進口AMG GT汽車

日前，梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。自2022年4月29日起，召回生產日期在2015年7月17日至2017年3月15日期間的部分進口AMG GT車輛，共計177輛。

召回原因

本次召回范圍內部分車輛的碳纖維傳動軸可能在其與法蘭的粘合表面附著有生產過程中的殘留物，造成其與法蘭的粘合附著力會受到影響。碳纖維傳動軸和法蘭之間的連接可能在車輛運行過程中分離，導致變速箱損壞。極端情況下，車輛行駛過程中可能出現動力中斷，增加車輛發生碰撞的風險，存在安全隱患。

召回措施

梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司將為召回范圍內車輛檢查碳纖維傳動軸，如果是受影響范圍的零件號則予以免費更換，以消除安全隱患。

特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉(上海)有限公司召回部分進口Model S、進口和國產Model 3電動汽車

日前，特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃，決定自即日起召回以下車輛。

一、特斯拉汽車（北京）有限公司召回生產日期在2015年1月21日至2020年11月18日期間的部分進口Model S電動汽車，共計19697輛。

（二）、特斯拉汽車（北京）有限公司召回生產日期在2018年10月4日至2019年11月20日期間的部分進口Model 3電動汽車，共計35836輛。

（三）、特斯拉（上海）有限公司召回生產日期在2019年10月14日至2020年12月27日期間的部分國產Model 3電動汽車，共計144208輛。

召回原因

（一）本次召回范圍內的車輛可能存在前備箱鎖閂與鎖扣的對齊位置稍微偏后的情況，此情況雖不影響一級鎖閂的鎖緊，但可能會影響二級鎖閂的鎖緊。當一級鎖閂意外松開時，如果二級鎖閂沒有鎖緊，前備箱蓋可能會在車輛行駛中突然打開，影響駕駛員視線，增加發生碰撞事故的風險，存在安全隱患。

（二）、（三）范圍內車輛的后備箱蓋經過長期重復打開和關閉后，可能會造成后備箱線束過度磨損。如果該磨損造成了同軸電纜的內芯分離，可能會導致倒車影像無法正常工作，從而影響駕駛員倒車時的視野，極端情況下會增加倒車時的碰撞風險，存在安全隱患。

召回措施

（一）特斯拉汽車（北京）有限公司將免費為召回范圍內車輛檢查前備箱蓋的二級鎖閂裝置，如發現前備箱蓋未被二級鎖閂裝置正確鎖緊，將重新定位、安裝前備箱鎖閂裝置，確保其位置正確，以消除安全隱患。

（二）、（三）特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將為召回范圍內車輛免費檢查后備箱線束。如果磨損程度在同軸電纜的設計允許范圍之內，將為后備箱線束安裝保護罩，以確保線束在后備箱關閉狀態下具備足夠的彎曲半徑，防止進一步磨損；如果磨損程度超出同軸電纜設計允許范圍，將為車輛更換新的線束并安裝保護罩，以消除安全隱患。

應急處置措施：車輛召回維修前用戶應謹慎駕駛車輛，并在召回開始實施后盡快聯系特斯拉服務中心進行檢修。

通知方式

特斯拉汽車（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司將通過掛號信等方式通知相關車主，安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話，撥打特斯拉客戶服務熱線：400-910-0707進行咨詢。