教育信息化背景下聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策研究

范 繞

（南京特殊教育師范學(xué)院 江蘇·南京 210038）

1 信息素養(yǎng)概念

信息素養(yǎng)概念由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席 Paul.Zurkowski于1974年率先提出，并解釋為：利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技能（百度百科）。信息素養(yǎng)概念首次提出后得到持續(xù)深入的探索和研究，不斷豐富拓寬信息素養(yǎng)的內(nèi)涵和外延。在《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報(bào)告》對(duì)信息素養(yǎng)從信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德四個(gè)維度再次表述即：“一個(gè)有信息素養(yǎng)的人，他能夠認(rèn)識(shí)到精確和完整的信息是做出合理決策的基礎(chǔ)；能夠確定信息需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，以包括基于計(jì)算機(jī)的和其他的信息源獲取信息，評(píng)價(jià)信息、組織信息用于實(shí)際的應(yīng)用，將新信息與原有的知識(shí)體系進(jìn)行融合以及在批判思考和問題解決的過程中使用信息。”[1]我國(guó)對(duì)信息素養(yǎng)的實(shí)踐認(rèn)識(shí)始于1984年和2002年教育部《關(guān)于高等學(xué)校開設(shè)文獻(xiàn)檢索與利用課的文件》和《信息素養(yǎng)教育規(guī)范》，明確將“信息素養(yǎng)教育”作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，[2]信息素養(yǎng)教育得到快速發(fā)展。經(jīng)過多年的研究和探索認(rèn)為：“信息素養(yǎng)是一種可以通過教育培養(yǎng)的，在信息社會(huì)中獲取信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)和能力。”[3]

2 教育信息化背景下培養(yǎng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)必要性

2.1 培養(yǎng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)是教育信息化的新要求

當(dāng)前世界，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)物質(zhì)世界逐步被解構(gòu)，信息世界被構(gòu)建逐漸成為人類基本生存環(huán)境。信息成為一切事物發(fā)展的主導(dǎo)力量，特別在教育信息化背景下，教育與信息深度融合，相互促進(jìn)，教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式、獲取知識(shí)的方式都發(fā)生了翻天覆地的變化，如何利用信息技術(shù)快速獲取加工知識(shí)信息在信息社會(huì)顯得尤為重要，因而培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生信息素養(yǎng)，讓大學(xué)生在耳濡目染中適應(yīng)信息社會(huì)也成為當(dāng)前人才培養(yǎng)的主要目標(biāo)之一。而聽障大學(xué)生由于先天或后天原因?qū)е滤麄兟犃θ笔Щ蚴軗p，獲取信息的途徑受限，導(dǎo)致他們?cè)趯W(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)新等方面受到限制。而在教育信息化背景下培養(yǎng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)，提高其運(yùn)用信息化技術(shù)的能力，增強(qiáng)其利用信息技術(shù)獲取、加工、整合信息資源的本領(lǐng)，改善其學(xué)習(xí)方式，可最大限度地實(shí)現(xiàn)其與正常大學(xué)生享受同等的教育機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、創(chuàng)新機(jī)會(huì).通過培養(yǎng)其信息素養(yǎng)提升其學(xué)習(xí)能力、工作能力、生活能力，把其培養(yǎng)為適應(yīng)信息社會(huì)需要的人才。

2.2 培養(yǎng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)是其融入社會(huì)的新要求

據(jù)英國(guó)技術(shù)預(yù)測(cè)專家詹姆斯·馬丁測(cè)算，人類知識(shí)的倍增周期在19世紀(jì)約為50年，20世紀(jì)前半葉大約為10年，到70年代為5年，80年代以來幾乎到了3年增加一倍。在這樣信息知識(shí)爆炸時(shí)代，信息已成為重要資源，個(gè)人信息素養(yǎng)能力成為這個(gè)時(shí)代基本生存能力之一。學(xué)習(xí)的目的是更好的融入社會(huì)，聽障大學(xué)生因溝通等各方面障礙為其融入社會(huì)帶來許多不便，而信息社會(huì)可以借助信息技術(shù)手段彌補(bǔ)溝通等障礙，讓聽障大學(xué)生更好的融入社會(huì)，參與社會(huì)生活。這需要聽障大學(xué)生提升自身信息素養(yǎng)，掌握信息技術(shù)，增強(qiáng)辨別、篩選、分析、整合、利用、創(chuàng)新信息能力。通過提升信息素養(yǎng)解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題，增加獲得感、幸福感和安全感，才能為更好的融入社會(huì)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著國(guó)家對(duì)殘疾人高等教育的支持，越來越多的殘疾學(xué)生能接受高等教育，中國(guó)殘聯(lián)在2017年在全國(guó)高校中選擇南京特殊教育師范學(xué)院等6所高校開展殘疾學(xué)生高等融合教育試點(diǎn)工作，越來越多的殘疾學(xué)生能進(jìn)入普通高校，接受高等教育。其中，聽障學(xué)生可以通過殘疾人單獨(dú)招生考試形式考入普通高等學(xué)校接受高等教。而隨著越來越多的殘疾學(xué)生進(jìn)入普通高校，教育過程的公平性，教育支持保障體系的建立變得越來越迫切。而在教育信息化背景下，支持保障體系的建立除了國(guó)家政策支持、高校經(jīng)費(fèi)投入，還需聽障大學(xué)生自身提升信息素養(yǎng)，利用信息技術(shù)武裝自身，克服身體缺陷，用信息技術(shù)改變學(xué)習(xí)方式，獲得與正常大學(xué)生同等的教育機(jī)會(huì)，當(dāng)前聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀如下：

3.1 信息意識(shí)不足

信息意識(shí)，簡(jiǎn)而言之，就是人對(duì)關(guān)心的事或物的敏感程度，表現(xiàn)為在需求的基礎(chǔ)上，能否積極主動(dòng)獲取信息、探索信息、分析信息、利用信息、整合創(chuàng)新信息。這一點(diǎn)聽障大學(xué)生日常工作學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)識(shí)到信息的重要性，能夠了解自身信息需求，積極關(guān)注外界信息，但是對(duì)信息意識(shí)重要性認(rèn)識(shí)不夠全面，導(dǎo)致他們信息意識(shí)不強(qiáng)，他們往往局限于本專業(yè)信息，信息來源主要在課堂教學(xué)，關(guān)注的信息大多是片面性，對(duì)信息的價(jià)值缺乏足夠的認(rèn)知和了解，缺少主動(dòng)性、全面性、規(guī)律性的獲取自身需要的信息，信息意識(shí)需要進(jìn)一步提高。

3.2 信息知識(shí)結(jié)構(gòu)缺少系統(tǒng)性

信息知識(shí)即信息相關(guān)理論方法和知識(shí)，聽障大學(xué)生由于自身聽力障礙，語言無法成為信息獲取的工具，獲取信息途徑天然受限，因而其對(duì)信息的獲取大多以實(shí)用性為主，過多的精力只關(guān)注本專業(yè)相關(guān)理論知識(shí)，對(duì)其他專業(yè)學(xué)科關(guān)注度不夠，信息意識(shí)不足，不能主動(dòng)獲取其他專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致其信息知識(shí)結(jié)構(gòu)缺少系統(tǒng)性。因而聽障大學(xué)生需要進(jìn)一步拓展知識(shí)面，通過信息技術(shù)媒介，拓寬獲取信息渠道，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)、技術(shù)、倫理及傳統(tǒng)文化知識(shí)等方面的涉及，豐富自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善自身信息知識(shí)。

3.3 信息能力綜合運(yùn)用較低

信息能力即“運(yùn)用信息技術(shù)工具和使用信息系統(tǒng)獲取、分析、加工、評(píng)價(jià)信息并創(chuàng)造新信息的能力。”[4]從目前招生聽障大學(xué)生高校專業(yè)設(shè)置看，大多數(shù)高校開設(shè)的專業(yè)都與計(jì)算機(jī)相關(guān)，如：網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)、視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。這為提升聽障大學(xué)生信息知識(shí)和能力，培養(yǎng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)，因而大多數(shù)聽障大學(xué)生都能有效利用計(jì)算機(jī)這一工具在網(wǎng)絡(luò)上通過百度等搜索工具獲取所需信息。但是由于聽障大學(xué)生自身語言缺失、思維受限，導(dǎo)致其理解力偏低、概念意識(shí)不清晰，缺乏把專業(yè)知識(shí)和檢索技能相結(jié)合高效獲取所需知識(shí)的技能。同時(shí)面對(duì)虛假信息、錯(cuò)誤信息的辨別力不足，不會(huì)批判性評(píng)價(jià)信息，信息來源的權(quán)威性考慮不足，如何對(duì)獲取的多重信息資源整合、加工、創(chuàng)新利用等綜合信息能力運(yùn)用較低。

3.4 信息道德意識(shí)不強(qiáng)

信息道德即信息世界中用以規(guī)范人們相互關(guān)系的思想觀念與行為準(zhǔn)則（百度百科）。信息道德類似現(xiàn)實(shí)世界的社會(huì)道德，用來約束個(gè)體或組織等行為主體，讓其明白信息世界和現(xiàn)實(shí)世界一樣，不是法外之地，其行為要自覺履行社會(huì)責(zé)任、道德規(guī)范等并積極維護(hù)。這一點(diǎn)大多數(shù)聽障大學(xué)生都能遵守，他們都能自覺的在自己電腦上安裝殺毒軟件防范計(jì)算機(jī)病毒，在網(wǎng)絡(luò)上不輕易泄露自身信息避免網(wǎng)絡(luò)詐騙。但是部分聽障大學(xué)生在利用計(jì)算機(jī)技術(shù)時(shí)，沒有對(duì)自身行為方式和語言態(tài)度方面的約束和規(guī)范。如“部分聽障大學(xué)生會(huì)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言信息，無法辨別網(wǎng)絡(luò)詐騙，當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上被欺騙時(shí)，會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)憤怒、敵意、沖動(dòng)和攻擊情緒，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)過激行為。”[5]

4 教育信息化背景下聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)對(duì)策

4.1 國(guó)家層面：制定相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)適合聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的學(xué)習(xí)環(huán)境

信息素養(yǎng)的重要性已成為整個(gè)社會(huì)的共識(shí)，這需要國(guó)家層面創(chuàng)造良好的教育環(huán)境，首先盡快規(guī)范出一套符合國(guó)際的信息素養(yǎng)準(zhǔn)則，成立一批全國(guó)權(quán)威的信息素養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，[6]并根據(jù)聽障大學(xué)生特殊性專門成立相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為其提供個(gè)性化服務(wù)；其次凈化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，現(xiàn)實(shí)中聽障大學(xué)生信息獲取途徑由于受到語言限制，信息渠道來源窄。雖然他們經(jīng)常上網(wǎng)獲取信息，但是更多局限于娛樂、聊天等，缺少主動(dòng)、辨別、分析、加工自身需要信息的能力，容易受到網(wǎng)絡(luò)不良信息的詐騙、污染。這需要國(guó)家層面加大網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境治理，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛假、錯(cuò)誤信息的監(jiān)管力度，尤其加強(qiáng)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息發(fā)布的治理，對(duì)惡意造謠傳謠和污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境行為加強(qiáng)執(zhí)法。[7]最后，制定無障礙技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)一批滿足聽障大學(xué)生需求的無障礙平臺(tái)、網(wǎng)站，加快推進(jìn)信息無障礙網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)，提升信息無障礙水平，為聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)的提升提供無障礙學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，讓聽障大學(xué)生享受到信息素養(yǎng)提升帶來的各種便利，縮小與其他群體的差距，增強(qiáng)獲得感、幸福感。

4.2 學(xué)校層面：加強(qiáng)信息素養(yǎng)支撐體系建設(shè)和實(shí)踐，培養(yǎng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)能力

高校重要職能之一是培養(yǎng)人才，教師的重要職能傳道、授業(yè)、解惑。培養(yǎng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)即需要國(guó)家宏觀層面制定相關(guān)政策法規(guī)，更需要高校、教師在支撐體系建設(shè)和實(shí)踐層面具體實(shí)施。作為高校首先要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)方面的建設(shè)，加強(qiáng)聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)課程的教育教學(xué)，建設(shè)一批信息素養(yǎng)視頻課程和手語翻譯或文字相結(jié)合的課程資源庫，為其豐富信息素養(yǎng)知識(shí)提供豐富的課程資源內(nèi)容，方便聽障大學(xué)生隨時(shí)隨地的移動(dòng)學(xué)習(xí)；其次是建立無障礙圖書館，圖書館是知識(shí)的海洋，圖書館作為閱讀圣地更有利于聽障大學(xué)生獲取知識(shí)。高校要加強(qiáng)無障礙圖書館建設(shè)，根據(jù)聽障大學(xué)生特點(diǎn)專門為其建立適合他們的數(shù)字資源體系和建設(shè)有聲閱讀環(huán)境，為聽障大學(xué)生提升信息素養(yǎng)提供資源與技術(shù)支持；再次作為高校教師在具體教學(xué)過程和溝通互動(dòng)過程中要加強(qiáng)信息素養(yǎng)教育，在教學(xué)過程中運(yùn)用多元化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，在溝通中利用網(wǎng)絡(luò)社交工具優(yōu)勢(shì)主動(dòng)和聽障大學(xué)生溝通互動(dòng)，及時(shí)幫忙他們解決在學(xué)習(xí)中遇到的各種難題，幫助其建立學(xué)習(xí)信心，鼓勵(lì)其獨(dú)立思考主動(dòng)探索信息知識(shí)的積極性、主動(dòng)性，言傳身教在潛移默化中讓其產(chǎn)生信息素養(yǎng)的興趣明白信息素養(yǎng)的重要性。

4.3 個(gè)體層面：克服障礙加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，提高自身信息素養(yǎng)

教學(xué)是師生雙向的互動(dòng)活動(dòng)，傳統(tǒng)教學(xué)由于受到信息知識(shí)來源的限制，教學(xué)活動(dòng)通常以教師為主導(dǎo)，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性受限。而在信息時(shí)代，特別是教育信息化背景下，教育與信息技術(shù)深度融合，信息知識(shí)來源豐富，學(xué)習(xí)方式發(fā)生了翻天覆地的變化。聽障大學(xué)生自主學(xué)習(xí)有了豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，為聽障大學(xué)生更好的融合社會(huì)提供了時(shí)代機(jī)遇，聽障大學(xué)生要利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，抓住這時(shí)代機(jī)遇，加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)，提高自身信息素養(yǎng)，要在紛繁復(fù)雜的信息世界中具備辨別、分析、挖掘、整合信息的能力。通過自主學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身信息知識(shí)儲(chǔ)備，勇于接觸新事物、新技術(shù)，利用信息工具解決生活上、學(xué)習(xí)上遇到的各種困難，有效利用信息工具彌補(bǔ)自身語言障礙更好融入社會(huì)。

5 結(jié)語

信息時(shí)代來臨，需要每位公民具備一定的信息素養(yǎng)，才能融入信息社會(huì)。高校承擔(dān)人才培養(yǎng)的重要職能，在教育信息化背景下，培養(yǎng)大學(xué)生尤其是聽障大學(xué)生信息素養(yǎng)，增強(qiáng)其融入社會(huì)的自信，是高校內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。而作為聽障大學(xué)生要想更好的融入社會(huì)，必須具備較高的信息素養(yǎng)，只有具備較高的信息素養(yǎng)，才能在學(xué)習(xí)、生活、工作中有效對(duì)獲取的信息進(jìn)行辨別、分析、評(píng)價(jià)、加工、整合、創(chuàng)新，才能有效的利用信息技術(shù)工具彌補(bǔ)自身語言缺陷，拓展信息獲取渠道獲得與健聽大學(xué)生同等的學(xué)習(xí)、工作機(jī)會(huì)為更好的融入社會(huì)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。