劉 芳

（重慶市少年兒童圖書館，重慶 400014）

少兒是祖國的未來、民族的希望，少年強則中國強，青少年的精神面貌、綜合素質(zhì)在一定程度上反映出了當(dāng)前國家的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。少兒時期是孩子重要的學(xué)習(xí)階段，而閱讀是學(xué)習(xí)是重要環(huán)節(jié)，該時期是培養(yǎng)少兒正確閱讀習(xí)慣、閱讀方式的重要時期，少兒閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)對于個人未來發(fā)展是極為重要的。互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展為少兒圖書館的發(fā)展提供了新的發(fā)展機(jī)遇，借助于這一科技平臺，少兒圖書館應(yīng)積極探索發(fā)展適應(yīng)于新時代的多元服務(wù)模式。

1 互聯(lián)網(wǎng)背景下少兒對于閱讀的需求

首先，對于知識的渴望。少兒對世界的未知充滿好奇，他們渴望通過知識的學(xué)習(xí)來解答心中的疑惑，希望通過閱讀來豐富自身的學(xué)識，來解答心中的疑惑，尤其是當(dāng)前大眾認(rèn)識到知識的重要性，對于下一代的教育非常重視，少兒圖書館成為少兒閱讀的重要途徑之一。

其次，對于信息的需求。在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時代，“信息是王道”，如今信息的傳遞更加快捷、迅速，少兒對于新鮮事物充滿興趣，不論是智能手機(jī)還是電腦，成為少兒獲取信息資源的主要途徑，少兒對于網(wǎng)絡(luò)信息的強烈需求你迫使少兒圖書館向著新的方向發(fā)展，幫助少兒養(yǎng)成正確的閱讀習(xí)慣，避免少兒沉迷于網(wǎng)絡(luò)而耽誤個人發(fā)展。

最后，對于服務(wù)的需求。傳統(tǒng)少兒圖書館一般是通過紙質(zhì)媒介作為知識的載體，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，少兒閱讀不再拘泥于單一的方式，因而少兒圖書館服務(wù)應(yīng)向著多元化發(fā)展，如通過電子圖書資源、體感設(shè)備等等方式讓少兒獲取信息，滿足于少兒的個性需求，做到“形散神不散”，雖然“閱讀”的形式不同，但最終的目的是讓少兒有所得。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代少兒圖書館讀者多元服務(wù)的意義

首先，適應(yīng)當(dāng)代少兒的閱讀需求。為少兒提供閱讀服務(wù)，培養(yǎng)少兒正確的閱讀習(xí)慣是少兒圖書館所擔(dān)負(fù)的基本職責(zé)所在。少兒是國家未來的希望，少兒的能力關(guān)乎國家的未來發(fā)展。少兒圖書館有責(zé)任、有義務(wù)滿足于少兒的閱讀需求，綜合考慮少兒的個性需求與時代需求，為少兒提供多元化的閱讀服務(wù)，增強少兒的知識儲備。但是依靠傳統(tǒng)的服務(wù)模式，很少孩子有足夠的興趣、耐心長時間沉浸于圖書館中，因而少兒多元服務(wù)對于少兒的成長有著重要的影響意義。

其次，有助于培養(yǎng)少兒的閱讀興趣。興趣是學(xué)習(xí)的源動力，學(xué)生只有擁有濃厚的學(xué)習(xí)興趣，才能享受到學(xué)習(xí)帶來的樂趣。少兒圖書館應(yīng)積極響應(yīng)“全民閱讀”的號召，積極開展針對少兒的閱讀服務(wù)，提升少兒對于閱讀的興趣，培養(yǎng)少兒正確的閱讀習(xí)慣，讓“閱讀”成為少兒成長不可或缺的重要組成部分。其實“閱讀”不至于數(shù)量，而在于閱讀的質(zhì)量，少兒只有真正“學(xué)會”閱讀，才會感覺到閱讀的樂趣，從而產(chǎn)生濃厚的興趣，這也是少兒圖書館多元服務(wù)的意義所在。

最后，有助于增強少兒圖書館的社會知名度。少兒圖書館是針對少兒提供閱讀資源、閱讀環(huán)境的公共場所，依靠傳統(tǒng)的服務(wù)模式，少兒圖書館顯然已不再適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代需求，社會影響力逐漸被削弱，因而，多元化的服務(wù)模式探索對于少兒圖書館發(fā)展而言勢在必行。

3 少兒圖書館多元服務(wù)模式發(fā)展原則

首先，以少兒需求為導(dǎo)向。少兒圖書館發(fā)展應(yīng)明確目標(biāo)，為少兒提供多元的閱讀服務(wù)是其基本任務(wù)，因而少兒圖書館深入研究少兒的閱讀需求，以少兒需求為導(dǎo)向發(fā)展多元模式下的服務(wù)策略。新時代的少年已經(jīng)不同于幾十年前的少兒，他們生在新時代，其個人的見識以及對于世界的認(rèn)知更加廣泛，但同樣他們也面對著更多未知的事物，閱讀是幫助他們提升眼界、解答心中疑惑的有效方式。

其次，注重運用互聯(lián)網(wǎng)科技平臺。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大方便了大眾的生活與工作，甚至改變了大眾的工作與生活的模式，如滴滴、微信等平臺的出現(xiàn)，讓大眾的出行、溝通方式發(fā)生了很大的變化，淘寶更是改變了大眾的購物模式。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)的確有著強大的優(yōu)勢，因而，少兒圖書館應(yīng)充分利用這一科技渠道來提升自身的服務(wù)水平，以能夠更好地為少兒讀者所服務(wù)。

4 互聯(lián)網(wǎng)時代少兒圖書館讀者多元服務(wù)模式研究4.1及時轉(zhuǎn)變少兒圖書館服務(wù)理念

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，各行業(yè)都面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。就少兒圖書館而言，在傳統(tǒng)服務(wù)模式下，往往依據(jù)少兒的需求被動性服務(wù)，該模式下對于少兒圖書館的管理與運行提供了很大便利，但不適應(yīng)于新時代發(fā)展需求，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時代，大眾越來越依靠智能手機(jī)、PC來獲取信息，少兒同樣如此，這就意味著少兒對于圖書館的依賴性越來越小，少兒圖書館的社會影響力越來越低，倘若長此以往，少兒圖書館發(fā)展前景堪憂。

鑒于此，少兒圖書館應(yīng)認(rèn)清當(dāng)前形勢，緊跟新時代步伐，更新服務(wù)理念，破陳出新，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，有效利用互聯(lián)網(wǎng)的科技優(yōu)勢，比如打造讀者服務(wù)平臺，整理讀者的閱讀歷史軌跡、依據(jù)讀者的閱讀喜好推薦適合的刊物，目的在于讓讀者更加便捷的享受到閱讀帶來的樂趣。

4.2 注重少兒圖書館工作人員的信息化水平的提升

互聯(lián)網(wǎng)時代，掌握基本的信息技術(shù)是運用互聯(lián)網(wǎng)的必備條件，如今很多少兒圖書館已經(jīng)開始借助于計算機(jī)進(jìn)行管理，管理模式逐步向著信息化、自動化轉(zhuǎn)變，其服務(wù)質(zhì)量、管理效率有著明顯的提升，同時運營成本明顯下降，借助于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為圖書館的未來發(fā)展趨勢。

但是，互聯(lián)網(wǎng)管理模式離不開專業(yè)的信息化人才，當(dāng)前少兒圖書館工作人員的信息化水平相對薄弱，這就需要管理層制定相關(guān)的策略來提升少兒圖書館工作人員的信息化水平，最大限度地發(fā)揮計算機(jī)的功能，如引進(jìn)信息化人才、定期開展培訓(xùn)工作、加強同行業(yè)間的溝通與交流等等，通過一系列的方式來提升工作人員的計算機(jī)水平，為少兒讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)少兒圖書館穩(wěn)定、長久的發(fā)展。

4.3 創(chuàng)新服務(wù)模式

少兒圖書館想要長久發(fā)展，依靠傳統(tǒng)的服務(wù)模式顯然不可行，積極探索創(chuàng)新適合于少兒需求、適應(yīng)時代發(fā)展的新模式勢在必行。

比如真人圖書館模式，該模式起源于丹麥，已有20年的發(fā)展史，相較于傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍、電子書籍，真人圖書館更具親和力、感染力，尤其是對少兒更具吸引力，通過與“真人”的互動交流實現(xiàn)信息的汲取，同時真人圖書館對于少兒的正確人生觀、價值觀念的樹立有著積極的影響，雖然真人圖書館模式尚不完善，但卻深得少兒的喜愛，是一種新型的閱讀模式，圖書館應(yīng)積極嘗試御用該模式，為少兒圖書閱讀打造新模式。

再如積分制的閱讀策略。積分制是當(dāng)前廣受大眾歡迎，尤其是再商場購物方面不失為一種招攬客戶的絕佳方式，少兒圖書館也可利用該模式吸引少兒，通過借書積分來獲取禮品，有效激發(fā)少兒的閱讀興趣與欲望，促進(jìn)少兒養(yǎng)成正確的閱讀方式。

4.4 加強多元化合作

傳統(tǒng)模式下，少兒圖書館很少與學(xué)校、家庭進(jìn)行合作，其主要原因受限于科技，溝通不太便捷。互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化技術(shù)為圖書館與家庭、學(xué)校更好的合作奠定了基礎(chǔ)。少兒不同于成年人，他們的閱讀有一定的特殊性，少年時期心智尚未成熟，對于所讀刊物缺少辨別是非的能力，這就需要家庭、學(xué)校、少兒圖書館共同協(xié)作來保障少兒的健康成長。中華是有著五千年文明歷史的國家，千百年來中華民族的智慧、風(fēng)骨都蘊藏在一本本寶藏之中，如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)并非全無弊端，有部分少年過度迷戀網(wǎng)絡(luò)而棄學(xué)習(xí)于不顧，這就需要家庭、學(xué)校、圖書館全力協(xié)作，給少兒一個完整、健康的童年生活。

總之，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，少兒圖書館面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為適應(yīng)時代發(fā)展，滿足于少兒讀者需求，少兒圖書館讀者多元服務(wù)勢在必行，遵循以少兒需求為導(dǎo)向，依托互聯(lián)網(wǎng)科技的優(yōu)勢，積極探索互聯(lián)網(wǎng)時代的少兒圖書館多元服務(wù)，轉(zhuǎn)變圖書館服務(wù)理念，提升工作人員的信息化水平，創(chuàng)新服務(wù)模式，吸取國內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀的管理模式，同時加強與學(xué)校、家庭的溝通，為少兒健康成長保駕護(hù)航，為培養(yǎng)合格社會主義接班人做出貢獻(xiàn)，肩負(fù)起少兒圖書館應(yīng)有的責(zé)任。