“線上購買+線下旅游”的非遺產品現代化創新

劉 雨，肖李春，樊蓓蓓

（成都師范學院經濟與管理學院，四川 成都 611137）

1 非遺發展的基本情況

1.1 非遺文創產品網購發展勢好

6月12日是“文化和自然遺產日”，6月12—25日期間，廣東省和淘寶平臺合作打造的“第二屆廣東非遺購物節”上線，全國非遺購物節活動期間，阿里巴巴零售平臺賣出非遺相關商品成交額超過40億元。58播客同步開展“廣東非遺購物節”直播活動，有34家非遺商家參加。在3小時內，觀看量達到485.74萬，瀏覽量為534.31萬，銷售額為33240元。

1.2 沉浸式文旅發展

云旅游是將旅游架在“云端”的一種方式，采用信息技術、云技術、移動技術、人工智能技術等，通過實景直播、網頁全景瀏覽、智能穿戴體驗等形式，使游客可以通過一個或多個終端設備進行旅游，旅游消費者可以在線上實現觀光、體驗、社交、購物等多重屬性的旅游活動。游客可以通過現代技術，沉浸與古人的生活場景或者非遺地的特殊傳統活動，擴大非遺的影響。

1.3 非遺數字化發展多元并進

非遺數字化主要的技術應用大多仍停留在以文本、圖片、音視頻為基礎的記錄、整理、檢索與展示，其中3D掃描與重建、虛擬現實、增強現實、網絡技術以及動作捕捉等技術的應用和發展，為非遺數字化提供了新的技術手段與方法。

2 非遺發展面臨的問題

2.1 非遺傳承者及相關人才稀缺

非遺的傳承形式可稱為“代代相傳”，卻對傳承者普遍沒有過于嚴苛的要求，主要基于傳承者對該項非遺文化的熱誠和決心。少部分群體參與到非遺文化傳承當中，卻也因其精神世界豐富而物質世界相對匱乏的本質而退卻，成為阻攔非遺文化發展的根本問題之一。非遺文化發展的人才庫所需要的并不只是非遺傳承者，更包括了能夠為非遺文化增添色彩、設計文化傳播途徑以及創造商業價值的人才參與到非遺文化的發展中。

2.2 非遺文化的傳承缺少持續性資本基礎

非遺文化的傳承資金主要來自政府補貼和社會扶持，這兩項資金來源也是杯水車薪。如果是僅用于一般的活動如非遺的普查、發掘、整理、評審等只能是基礎作用，更多的資金來源是非遺傳承人自身，但是許多非遺的特殊性導致非遺項目需要大量時間、金錢，但是回報卻較少，使得大量傳承人只能轉做其他工作來養活非遺活動或者直接放棄非遺傳承。非遺屬于文化的一部分，人連物質生活都無法保證，更不會有文化上的創新。只有將非遺的文化力量轉化為物質力量，使非遺傳承具有雙面性“文化”+“經濟”，只有這樣才能讓非遺傳承更有物質保障。自我創造持續性資本。

2.3 非遺傳播方式的過時

在互聯網技術飛速發展和廣泛應用的當下，非遺目前的傳播模式依舊趨于傳統化。常見的非遺傳播模式主要是紀錄片、電視節目、非遺文化博覽會以及部分非遺文化實現了文旅結合。傳統的傳播模式固然實用，但是如果非遺能夠增加新的“打開方式”，才更能讓更多人尤其是當代年輕人發現非遺文化的美，如短視頻、直播、非遺文化交流APP以及非遺產品網絡宣傳購物服務的開發等，都亟待加入非遺的傳播模式當中。

3 非遺數字化發展助力非遺傳播的思路構想

3.1 非遺APP發展背景

非遺資源具備一般資源所沒有的優勢——不可復制性、唯一性以及稀缺性，這些優勢使非遺經濟價值的挖掘潛力十分巨大，未來將成為地方政府發展特色產業的強大內驅力。非遺的獨特性使其有很強的流量入口，互聯網必將為非遺注入新的活力，非遺產業將帶動千億元級別市場。目前市場上對于非遺產品的宣傳和經營主要是通過實地實體展覽售賣的方式，所獲取到的市場關注度仍屬于小眾范疇。現在是大數據時代，非遺文化的傳承與發展離不開網絡的力量，疫情的到來使得人們體驗從“空間在場”到“遙在”的變化。特殊時期，空間在場已不再是旅游的必要條件。線上線下結合更有益于非遺的現代化可持續發展。但是線上線下結合的方案還未有很好定論，我們的方案就是將線上APP利用視頻、圖片等線下旅游打卡相結合，以及線下與大型公司組織的合作的運營方式。

3.2 目前非遺類APP存在的問題

“絕藝APP”是一款關于民間的各類工藝產品線上購物商城，瀕臨失傳的民間工藝、非物質文化遺產，以在線拍賣的形式出售，以及一些其他的可在商城選購；“非遺寶”是一款非物質文化遺產商城應用，用戶可以獲得成都非物質文化遺產節的活動信息，同時選購非物質文化遺產紀念品。故宮博物院推出的一系列故宮APP；各種非遺講解或者參觀宣傳的 APP；以及各個地區非遺官方推出的非遺APP。通過分析可以知道這些APP各有側重，沒有比較統一或者較全面的APP，且其單一、低成本、低利潤的非遺推廣方式并沒有很好的起到對非遺的宣傳。用戶對非遺類APP的使用興趣不大，導致非遺類APP的使用率不高。造成這種情況的原因主要是以下幾個方面：APP定位不明確、用戶體驗感缺失、創新性不足、后期維護缺失等，這些都能導致用戶黏性不強。

綜上所述，非遺類APP應從經濟性、延續性、交互性、綜合性這幾個方面來加強設計。

3.3 遇見非遺——APP界面及模式設計

此項目以APP為搭建平臺，將非遺傳承人邀請加入APP平臺，將他們的非遺原產品及相關文創產品擴大知名度并且作為商品賣出，其最根本的目的是在創造經濟利益的同時幫助非遺的傳承與發展，最終實現非遺的永續傳承。

項目目前提供的產品方面主要是非遺原產品和品牌聯名文創產品兩個大類。

非遺原產品主要涉及可手工制作的非遺產品，例如皮影、蜀繡、年畫和絨花等產品，大部分將以收藏擺件的形式呈現在消費者眼前。此處還設計到了DIY產品制作的服務。品牌聯名文創產品的數量和類型將會比非遺原產品更加豐富。主要選擇通過與當前知名品牌聯合，推出帶有相關非遺文化特色、圖案或非遺傳承點風景、風情的產品。

在服務提供方面，線上APP會不定時給用戶推送相關產品的手工制作視頻和各類非遺相關的紀錄片，同時會在旅游板塊提供相應地點的旅游攻略，為喜歡旅游、有時間實地旅游的用戶提供便利和參考，實際運營過程中會根據具體情況增加幫助交通工具預定、住宿預訂等功能。

線下團隊經營部分主要是作為中間平臺連接非遺傳承者和具有業務需求的商業團體。其中主要包括到了三個方面的業務：沉浸式旅游、娛樂文創和“遇見非遺”。關于沉浸式旅游方面的服務，在APP上就有簡要的提供旅游攻略的推送，但旅游業我們主營的是建立非遺傳承地點與旅行社之間的合作。娛樂文創方面我們主要涉及了聯系非遺傳承者與影視制作團隊、舞臺劇藝術表演團隊和游戲制作團隊之間的合作。他們可以通過線下工作室、線上APP或待商討的第三方合作平臺聯系到我們的團隊進行業務溝通。與游戲制作團隊的合作主要是對文化產權的授權和聯名文創的創作。主要體現在游戲的畫風、故事主線以及角色裝扮上。“遇見非遺”板塊涉及的服務主要是團隊聯系或直接參與開辦非遺主題的日常活動，將非遺相關的互動帶入學校、帶入社區，讓非遺從默默無聞的傳承者手里走到我們的身邊。

4 結語

非遺的傳承不能只有一腔熱血，還要迎合潮流發展，獨樹不成幟。通過對非遺APP的構思設計的過程理解了什么是經濟基礎決定上層建筑，美好愿景與社會現實的差距不在于人們是否熱心而在于方法是否可行。互聯網的普及，“非遺類APP”應運而生，對界面的交互設計尤為重要，傳統的符號與現代的理念相結合，有利于非遺文化的傳承和保護。