新形勢下在線教學教務管理模式探索

陸文彪，司騰飛，聶銀玲

（西安理工大學，陜西 西安 710048）

自2020年以來，高校紛紛開啟了“線上教學”新模式。從近兩年來看，線上教學效果平穩有序，從根本上解決了學校、師生教學上的迫切需求，有力保證了學校的教學進度和教學秩序。同時也從根本上引起教師“教”、學生“學”、學校“管”的巨大改變，由此也引發了一輪教育信息化的快速發展。但是，伴隨著線上教學的推進，教學管理人員、教師、學生以及家長，對線上教學的質量和效果等都心存疑惑，同時引起了許多爭議。因此，通過本校近兩年在線教學過程中出現的各種現象，深入發掘存在的問題，提出對應策略，對后期在線教學以及高校教學工作的有序有效開展，具有一定的借鑒與啟發。

1 在線教學特點

1.1 教學資源多樣性

在線課程平臺眾多，教學資源豐富，形式多樣有直播、錄播，有視頻、電子書籍、電子教案、PTT課件等各類資源供學習者使用。好的課程資源眾多，如：1291門國家精品在線開放課程和401門國家虛擬仿真實驗課程等等。同時還有大量的教師都開始建設自己的在線課程。

1.2 教學方式多樣性

在線教學的推行給教學模式帶來翻天覆地的變化，老師可以把教學地點搬到家中、辦公室等地方，授課地點不再拘泥于教室，可以采用QQ直播、騰訊會議、雨課堂等方式進行實時教學。

1.3 教學模式多元化

教學方式由傳統的教室、黑板和多媒體轉變為MOOC教學、錄播教學、直播教學、線上線下混合式教學等多種形式。

2 在線教學存在的若干問題

2.1 缺乏專門的線上教學工作指導小組

經過實際調查發現，學校忽略了日常教學工作的有序組織，很多教學單位并沒有設立專門的線上教學工作指導組，或是線上教學工作組成員搭配不夠合理，或是缺少技術保障人員，致使學校線上教學組織管理，師生線上教學的培訓、在線授課以及最終考核方式的選擇和實施等方面缺乏有效保障和處理，出現各自為戰的現象。

2.2 高校自身線上教學資源缺乏

雖然，網上有豐富的、高質量的多種教學資源，可是我們學校自身卻線上課程資源不足。線上教學的前期過度依賴外來的教學資源，出現教學內容有偏差，教材不匹配，也無法滿足學校乃至專業學科自身的需求。使得學校特色鮮明的優勢學科專業的教學難以順暢進行，個別專業的實踐課程出現暫時無法開課現象。從學校到老師再到學生都心急如焚。

2.3 線上教學技能培訓不夠

雖然學校編制有專門的線上教學操作指南，同時也組織了專門的線上教學平臺線上培訓會，但是對師生線上教學能力過于樂觀，很多老師技術水平有限，無法真正地流暢使用線上教學平臺進行課程教授，致使部分老師陷入線上教學的技術困境，為后續線上教學的問題埋下隱患。

2.4 線上教學評價體系的缺乏

實施在線開放課程評價可以預見，傳統的課堂講授模式正逐步轉變為新型教學模式，但是隨之而來的是缺乏有效的課程質量評價標準及指標體系、學習效果與教學質量難以保證等問題也日益顯現。課堂組織管理是否到位，課堂教學內容、時長，教學方法等是否適宜，教學過程是否順暢，以及課堂教學目標達成度情況等，都需要進行具體的質量監督。

2.5 線上教學過程組織不好

線上教學中教師對教學過程難以把控。在線教學處于一個虛擬的網絡環境，教師很難利用網絡把控這個沒有任何約束力的學習環境，即使學生進入線上課堂，也很難確認其是否存在掛機學習的現象，線上教學受網絡速度與穩定性的影響，師生互動受限。其次，學生學習狀態具有不可控性。流行的幾大網絡教學平臺均為授課教師提供海量的后臺數據做教學質量分析，即使學生完成了相應的教學任務，這些后臺數據也無法表現出學生真實的學習狀態和教學效果。第三，師生對線上教學的效果保持懷疑的態度。在開課前準備期間，有的老師對線上教學表現出明顯的排斥心理，有的學生則以網絡不好為由不配合、不上課。

3 提升在線教學質量的幾點整改措施

（1）制定和完善在線教學管理制度。教育部發布的《教育信息化2.0行動計劃》提出要在下一階段實施教育治理能力優化行動，從教育管理信息化制度建設、系統建設、教學數據分析及應用等方面，全面提升教育管理信息化支撐教育業務管理、政務服務、教學管理等工作的能力。加強領導，有效提升線上教學管理信息化治理水平，高校領導，特別是一把手信息化領導力的提升是推動學校信息化建設和應用的關鍵，其系統規劃能力、信息化教學和課程改革領導能力、教師專業發展領導能力等，將直接影響到學校教育信息化的發展和深層次應用。提升信息化領導力，對廣大高校領導干部適應當前形勢要求，以教育信息化帶動教育現代化，推動高校內涵發展和質量提升具有很強的針對性和現實意義。

（2）全面修改現行的質量評價體系以適應在線教學模式的變化.在線教學的評價相比于課堂教學環節標準發生了變化，過程性環節變得更碎、更難追蹤，教師評學生，學生評教師變得更加復雜：評價側重點發生了變化，不僅僅需要關注教師的教、學生的學，還需要關注教學資源、教學手段等，并對情況特殊的教師和學生進行個性化評價。如果仍然以傳統的方式來評價線上教學，很難達到“以評促建、以評促改、以評促管、以評促發展”的目的。因此，需要逐漸改變傳統課程評價指標體系，不斷融入在線開放課程的評價指標點，充分考慮學生的學習特點，才能有效提升評價的準確性和實際效果。同時建立課程評價的結果反饋機制，在具體實施過程當中，要建立相關制度，明確責任主體，由專業人員進行數據的核實、甄別、比較，對存在的問題，責任到人，有責必究，形成良好的反饋體系，有力地提升教學質量。

（3）采取靈活多變的考核方式及成績評定標準。在線考試可采取開卷考試、非標準答案考試、論文、報告、在線答辯以及提交音、視頻等方式。為確保成績評定的合理有效，允許課程成績評定方式隨其考核方式的改變而調整，允許同一門課程采用不同的考核方式。合理強化過程考核。任課教師應將在線教學平臺提供的簽到、互動討論、作業、測驗等納入學習考核評價內容，平臺學情記錄可直接作為過程性評價依據；未使用在線教學平臺的，過程性考核需要做到“過程有記載、評分有依據”。過程性考核成績占總成績的比例可提至50%。建議加大課程過程性考核試點，即增加課程的過程性考核環節設置，不專門設置期末考核占比，使用全過程考核方式進行課程成績評定。

（4）建立健全在線教學的理念和激勵機制，學校需要適應時代的要求，大力推廣在線教學模式，要在理念、技，術應用和獎勵政策上進行全方位的支持，加強對教師教學理念的轉變，加大對教師教學手段的培訓，在政策上也要有所體現，大力支持教師在線教學的付出。現代信息技術的高速發展對教學模式的影響巨大，高校將建設和使用在線開放課程作為推進教育教學改革的重要舉措，著力提升廣大教師將信息技術與高等教育教學深度融合的意識、水平和能力，在線教學還可以提升實際課堂教學中的教學氛圍，可以引導學生積極主動地進行學習，可以使學生的學習過程豐富多彩，因此學校不僅僅將在線教學作為課堂教學的重要補充，而且根據學校的實際情況建立在線開放課程的激勵和評價機制并幫助提高教師的專業知識和信息技術能力。只有不斷加大鼓勵力度，建立合理激勵機制，切實保障各方權益，教師才會全身心地進行教學，改革，真正推動在線教學質量的提升。

總之，在線教學推動了教學理念、教學方法、教學技術、教學方式、教學模式的變革。信息技術與教育教學深度融合的新探索給中國高等教育帶來了新的機遇與挑戰。學校需要適應時代的要求，建立健全在線教學的理念和激勵機制，大力推廣在線教學模式，要在理念、技術應用和獎勵政策上進行全方位的投入，加強對教師教學理念的更新，加大對教師教學手段的培養，在獎勵政策上也要有所傾斜，切實保證教育教學改革的順利進行。