高校教育管理改革路徑研究

胡 蝶

(江蘇商貿職業學院，江蘇 南通 226011)

高校是為社會輸送高素質優秀人才的主陣地，科學、規范的教育管理是實現高校人才培養目標的根本保障。新時代發展背景下，高校應將圍繞學生實際需求開展育人工作、深化教育教學改革作為教育管理改革關鍵點，拓寬管理思路，構建全新教育管理體系，為高校高質量發展注入新動能，培養創新型、高水平的人才。

一、高校教育管理改革的意義

所謂高校教育管理，是指高校相關管理人員靈活有效應用現有教育資源、整合師資力量，結合人才培養需求與學生發展需要，通過合理分配相關資源實現教育管理目標的過程。從一定意義上來講，教育管理分為行政管理與學校管理兩個模塊，其工作內容應結合教育教學工作的開展情況不斷優化，并始終圍繞提高教育教學質量這一目標開展，將推動學生全面發展作為根本任務。

1．精細化滿足學生成長成才需求

對大學生來說，高校階段是其開啟人生新歷程的起點，決定其未來人生發展方向，在其成長為合格人才過程中發揮著重要作用。新時代發展背景下，社會環境呈多元化發展趨勢，對大學生產生了深刻的影響。同時，不同年級、不同專業的學生性格特征和身心發展規律等都有很大區別。因此，開展教育管理改革可有效構建多部門協同、符合學生實際需求的育人機制，為其成長成才提供個性化、開放式服務，幫助其成長為符合社會發展需求、能夠適應社會的合格人才。

2．精確化分配高校教育教學資源

大學生具有較強差異性，忽視了不同階段學生的成長規律與個性化需求，開展教育管理工作極易導致教育目標空洞、籠統，出現教育過程與學生實際情況相脫離的問題，間接導致教育教學資源無法充分發揮育人價值，造成不必要的資源浪費，直接影響教育目標的實現。開展教育管理改革可以有效落實分類分級管理，做到“人盡其才、物盡其用”，實現師資隊伍、教育經費、育人平臺等教育教學資源的優化配置與合理共享，提升辦學受益與人才培養質量。[1]

3．精準化契合社會多元人才標準

受各區域經濟發展不平衡、社會分工多樣化等因素的影響，社會人才需求逐漸呈多元化發展趨勢。一方面，新產業、新工作崗位不斷涌現，對相關人才知識體系與能力結構提出了新要求；另一方面，經濟全球化背景下，市場經濟進入轉型發展期，各類人才交流渠道也不斷拓寬。開展教育管理改革可使高校更好地立足社會需求培養優秀人才，促進高校推進大眾化、包容性、差異型辦學，提升學生綜合素養，為學生適應市場環境、順利完成由“學生”到“職工”的身份轉變夯實基礎。

4．全方位滿足高校自我優化的需要

當前，高校教育工作已取得優異成果，但在教育管理工作方面，大部分高校仍普遍存在一些直接影響教育管理實效性的問題。其中，最為顯著的就是教育管理理念過于傳統，一味推崇傳統教育管理體系，無法做到與時俱進，導致高校教育管理工作始終難以與現代管理理念相契合，阻礙了高校發展。開展教育管理改革工作可有效幫助高校解決阻礙自身發展的不良因素，有效提升高校教育質量。

二、高校教育管理中存在的問題

1．“孤島化”現象突出，缺乏協同性

在教育管理工作中，高校各部門仍“各自為政”，忽視全局，無法充分發揮全員育人效應。并且，高校在構建育人工作體系時，未明確各部門育人職責，忽視協調各部門協同育人，導致一體化運作與專業化發展難以同向同行，直接影響高校育人質量。

2．“中梗阻”尚未打通，耦合性不強

一方面，高校在開展教育管理工作時忽視將“推動學生成長成才”作為出發點，導致部分人才培養工作成為高校“自娛自樂”的項目。另一方面，高校為學生提供的服務片面、簡單，部分人才培養工作僅流于表面，出現“花架子多、真功夫少”等問題。

3．“系統化”仍不完善，實效性欠佳

當前，高校人才素質培養體系與承載人才培養具體路徑的育人體系相互之間并無聯系，彼此孤立，尚未形成有機育人生態。在育人目標方面，高校僅注重培養學生理論知識，甚至將幫助學生構建完整理論知識體系作為育人目標，忽視了鍛煉學生實踐能力，導致高校人才培養工作不夠理想。在育人路徑方面，高校忽視挖掘育人元素、拓寬育人路徑，導致人才培養工作實效性不理想。[2]

4．“共享化”無法實現，統籌性不足

部分高校已積極開展數字化建設工作，但其僅停留在構建信息平臺層面，各部門信息平臺無法兼容的問題時有發生，直接導致各部門數據“難以共享”或“不敢共享”，最終出現“信息孤島”現象。

三、高校教育管理改革的具體路徑

1．構建教育主體協同機制

高校應打造“管理主體—實施主體—接受主體—支持主體”四位一體的教育主體模型，推動全員在主要方面形成共同認識，構建教育主體協同機制，打造人人責任明確、人人負起責任的全員育人。管理主體應為統帥領導教育管理工作的人員，如高校各部門領導，其在校長辦公室的統籌部署、組織協調下協同開展教育管理工作。實施主體則為落實各項工作的人員，包括任課教師、輔導員等。[3]任課教師應切實擔負起傳授知識與技能重任。輔導員是高校育人工作的主要力量，陪伴著學生從入學到畢業。輔導員應詳細研究學生成長規律，關注學生內心變化與實際情況，做好學生管理工作，為推進全員協同育人注入新動能。接受主體則為接受教育的人員，即學生群體。應充分發揮學生自覺能動性，引導學生主動接受教育，為學生樹立學習榜樣，依托朋輩影響推動學生主動提升自我。支持主體為在高校人才培養工作中不直接發揮作用但又不可或缺的人員，如后勤服務人員、財務工作人員等，可為學生在校正常學習生活提供堅實保障。高校應組織其參加職業技能提升活動，端正工作態度，引導其立足學生角度為學生提供各項服務，以過硬的工作技能與端正的服務態度感染學生，推動學生以認真端正的態度和積極向上的心態投入學習生活中。

2．結合學生各階段需求開展針對性育人

(1)抓好入學服務與入學教育，幫助學生盡快適應新生活。新生入學是學生開啟新生活的關鍵階段，是新的學程起點。在此階段，學生極易對校園生活產生諸多疑問，如：如何獨自生活、處理同學關系、規劃學業等。做好新生入學幫扶與教育工作對維持高校穩定、推動學生全面發展具有重要意義。高校應提供迎新接待服務、入學教育服務，并開展迎新校園文化活動等，幫助學生熟悉學校、專業與課程，強化學生歸屬感，為學生融入新群體夯實基礎。[4]高校還應通過走訪、座談會等方式了解學生真實需要，幫助學生解決遇到的問題，使學生盡快適應校園新生活。

(2)抓好畢業生就業服務與離校教育工作，幫助學生合理規劃職業生涯。學生畢業期也是高校開展相關服務工作的關鍵階段。高校可圍繞就業能力提升、就業入職準備等方面開展專題培訓活動，提升學生核心競爭力，并搭建就業信息服務平臺，為學生獲取各類就業信息提供支持，推動學生順利走向工作崗位。高校還可定期開展職業技能大賽、企業招聘過程模擬訓練等活動，幫助學生熟練掌握簡歷制作技巧，使其熟悉企業招聘流程，為其靈活應對面試夯實基礎。除此之外，高校應面向有考研意向和出國規劃的學生開展專題講座，確保就業服務與離校教育工作讓每一位學生受益。

3．提升服務意識

(1)堅持教書育人為根本。高校應引導、鼓勵教師在課堂教學中投入更多時間與精力，并牢記“以生為本”原則，踴躍創新教學方式、應用信息化教學手段，使學生全身心參與到課堂教學中，充分發揮學生自覺能動性；還應通過深化教學改革培育優良學風，打造良好教育管理秩序，切實提升人才培養質量。

(2)提升科研育人能力。高校應幫助教師認識到科研活動在人才培養中的重要意義，推動教師主動開展以育人為目的的科研工作，采用多種形式組織、引導學生走出課堂、走進科研，在全校范圍內營造濃厚的科研育人氛圍。教師可引導學生從數據分析、問卷調查、資料收集等基礎工作入手，逐步承擔科研工作。在此過程中，高校應為科研育人提供制度保障，從政策層面推動科研育人走深走實。如：對指導學生科研、開展研究型教學的教師給予物質獎勵與精神獎勵，或在職稱評定、科研工作考核中給予表現突出的教師政策傾斜，完善科研育人格局。

(3)強化實踐育人環節。實踐育人包括專業實踐、社會實踐等。高校應提高對實踐活動的重視程度，打造理論教育與實踐教學相輔相成的新格局，以社會需求為導向，以培養能夠適應社會經濟發展需求的人才為目標，結合自身辦學特點與學科特色構建實踐育人體系。一方面，高校應合理安排實踐活動時間，適當增加實踐選修課比例，確保必修課與選修課、課內育人與課外實踐相互協調，構建實踐育人新生態；另一方面，應秉承“合作共贏”的原則主動與企業合作，攜手建立校外實踐基地，并共同制定校外實踐育人目標與方案，共同指導學生開展實踐活動，提高學生綜合素養與企業需求的契合度。[5]

(4)提高服務育人水平。首先，高校應引導各部門根據自身職責范圍進一步完善服務內容，根據不同年級學生特點、各階段學習需要與生活需求提供服務。如：學生管理部門應在提高現有就業指導、心理咨詢、幫困扶貧等服務質量的基礎上拓展服務范圍，提供特殊群體關懷、個性發展指導、生活指導、學習指導等服務。其次，高校應創新服務手段，引導各部門服務人員利用QQ、微信等現代化手段與學生溝通交流，拓展服務空間。并且，高校還應引導教職工深入學生學習生活中，了解學生實際學習、生活、就業、心理等方面遇到的問題，切實強化服務育人效果。

(5)實現學生自我教育。高校應積極打造學校教育與自我教育有機結合的育人體系，形成內外教育合力。首先，轉變教育觀念，尊重學生主體地位，注重挖掘學生潛能，將學生由“被管理者”變為“管理者”，為學生提供寬松、自由的學習生活環境，為學生開展自我教育提供平臺。其次，強化學生會、社團等組織建設，充分發揮其天然接近學生的組織工作優勢，通過開展各種形式的組織活動推進自我教育與集體教育互動教育機制，并注重發揮優秀學生代表與學生干部的模范帶頭作用，提高學生自我教育意識。最后，鼓勵學生在課余時間或假期進行勤工儉學、暑期實踐、頂崗實習等，在自主實踐中鍛煉學生綜合能力，為學生日后發展夯實基礎。

4．打通信息共享融合渠道

首先，優化信息平臺。高校應打破傳統各部門在信息平臺建設中“各自為政”的局面，立足宏觀角度統一規劃信息平臺建設工作，構建互通共享、標準統一的綜合信息管理平臺，促進各部門信息互通共享，打造教育管理信息快速整合、及時交換、規范管理、充分應用的良性局面。[6]其次，實施分級管理。高校應結合各部門與二級學院教育管理需求給予其分級獲取、處理信息的權益，保證信息的合理應用，有效避免信息泄漏。最后，強化信息安全防護工作。一方面，高校應明確各類信息儲存周期與使用期限，并成立專門的監督部門對信息應用過程進行監督管理；另一方面，高校應升級信息平臺安全防護系統，在落實病毒檢測、防火墻建設、信息加密、身份認證的基礎上進一步研發最新信息保護技術，如區塊鏈技術、數據脫敏技術等，從技術層面保證信息的安全性。

四、結語

新時代發展背景下，社會對人才綜合素養提出了更高要求，高校應緊跟時代發展步伐創新教育管理模式。高校應充分調動各方力量，實現各方資源齊抓共管，構建全面、立體、系統、多維的育人體系，并結合學生各階段需求開展針對性較強的育人工作，確保教育管理因時而進、因勢而新，進一步優化高校人才培養實效性。除此之外，高校應堅持教書育人為根本，做好科研育人、服務育人、實踐育人等工作，并推動學生進行自我教育、著力打通信息共享融合渠道，多維度抓好育人工作，使高校切實擔負起為社會發展提供人才動力引擎的重要責任。