“互聯網+”思維下大學牛就業維權意識與機制建設的研究

朱紫月

關鍵詞：“互聯網+”思維;大學生;就業維權

一、大學生就業維權的現狀分析

（一）大學生處于弱勢群體，能力不足

大學生屬于社會的弱勢群體。在大學之前，他們在學校接受教育，與社會交流聯系較少，而且父母、學校對他們保護有加，以及國家的法律規定，使得他們社會經驗不足。在步人大學以后，大學生大部分時間也用于學習，和社會接觸少，高校保護也較好。因而使得大學生步入社會，沒有保護自我的意識，所以常常被不法分子侵犯權益。當下社會總會發生大學生就業侵權問題，根據對畢業生問卷調查數據顯示，當大學生被侵權時，有13%的學生自覺依法追究責任，而大部分大學生選擇忍氣吞聲。由此可見，剛剛畢業的大學生并沒維護自身權益的能力。大學生之所以會成為“弱勢群體”，正因為大學生知識掌握很多，但是知識運用能力不強，以至于突然步入社會，就束手無策，容易陷入陷阱。

（二）大學生維權效果，不盡如人意

大學生會學習法律基本常識，了解一些維護自身權益的法律法規，比如《勞動合同法》《勞動促進法》等法律，但其學習的只是一些表面化內容，并沒有將其完全掌握，并運用于實踐中。在大學期間，校外兼職的學生占小部分，因此對沒有法律知識和維權意識的大學生，誤入陷阱權益受到侵害都是在所難免的現象。對于一些法律基礎較好的大學生來說，他們的維權道路也是坎坷不斷，雖然我國有完善的維權途徑，但手續復雜、時間過長、流程冗長，很多部門并沒有完全盡到責任，或者處于法律灰色地帶，維權結果模糊不清，這些結果對于步入社會的大學生來說都是致命性的，因此在“互聯網+”思維快速發展的現代社會，需要運用其特征來進行更便捷的維權，更加有利于大學生維護自身權益。

（三）“互聯網+”思維發展迅速，延伸較少

“互聯網+”思維，指的是處在互聯網時代的思考方式，英文名為“Internet thinking”。在互聯網思維的不斷發展下，其主要存在于經濟領域。互聯網思維在經濟領域的運用尤為廣泛，比如互聯網思維運用非常成功的一種模式，這是其電子商務推出的第一個互聯網食品品牌，用很短的時間就實現了淘寶堅果排行榜第一。運用互聯網的發展，縮減了原工廠和消費者之間的距離，使他們足不出戶就能品嘗到新鮮美味的食物。這就是它堅持做“購買者和網絡雙飛”的原因。除此之外.還有手機銷售、可口可樂銷售，都是將“互聯網+”思維運用到經濟方面的體現，互聯網思維在經濟方面應用非常廣泛。由此可以看出雖然我國“互聯網+”思維發展較好，但是主要運用于經濟發展領域，用在社會即維權領域少，所以我們也應該研究將“互聯網+”思維方式運用到大學生維權。

二、大學生就業維權的問題所在

（一）就業維權，意識淡薄

畢業生出入社會，缺乏維權意識和能力，對自己擁有的權利和應盡的義務認識不夠，不能用法律的角度思考問題。然而現代就業大多以合約為主，而畢業生對合同不重視，契約意識弱。并且現在是法治社會，任何維權需要有力證據作為支撐和證明，大學生在求職過程中證據意識不強，法律是依靠證據說話的，如果不能及時收集和保存證據，即便是維權也難以成功。從另一個角度看，中國文化是源遠流長博大精深的。在古代，偉大的思想家孔夫子就已經說過“禮之用，和為貴”，強調“以和為貴”，因此受到中國偉大歷史熏陶的當代大學生在受到法律侵害的時候往往想到的是：退一步，忍一時。長此以往，將會產生不好的社會現象。

（二）假象機制，紙上談兵

由于大學生就業權問題的出現，學校、社會、國家都建立相關維權機制。如，學生要有權利、義務、契約、證據等意識;學校設立相關法律基礎課程，增強學生依法維權意識;多部門聯合構建大學生就業維權平臺、工商部門、執法部門、仲裁機構多個部門聯合;國家法律部門完善了就業維權法律《中華人民共和國勞動法》等。除此之外，學校還專門為大學生單獨建立維權多元化機制，為大學生提供專門咨詢的人力支持，以及一定的物力支持。但是，在調查中發現，很多維權咨詢平臺都是機器人模式，在咨詢時不能根據大學生的實際情況提供對應的解決辦法和方案，是對牛彈琴、紙上談兵式的幫扶，而且很多平臺收費昂貴，對大學生來說，維權之路是坎坷曲折的，他們選擇放棄維護自身權益，不了了之。雖然機制建立多，但需要完善的方面更多。因此，需要進一步研究更加高效率的維權機制，更好地為大學生維權服務。

（三）放虎歸山，后患無窮

“放虎歸山，后患無窮”指的是，在大學生侵權事件發生后，如果只是按照流程解決問題，而沒有仔細分析總結維權成功和失敗的原因，這樣侵權的老虎繼續橫行霸道，最終后患無窮。每年各地的畢業生在就業期間都會存在就業侵權現象，有很多畢業生運用法律知識，和國家相關的維權機制維護自身權益，但是這些只是存在于小部分維權意識較高的大學生群體中。剩下的大部分大學生都對維權置之不理，不為所動，甚至覺得理所當然。也有很多大學生維權因為各種原因，維權失敗。這些現象的存在不完全是大學生群體的責任。首先，從學校教育來看，在本校大學生出現維權成功或者失敗后，應該認真總結對比，分析成功和失敗案例的緣故，總結維權方法途徑，防微杜漸。其次，維權機構在處理大學生維權案例時應該真真切切為大學生群體考慮，而不是敷衍了事，導致后患無窮。

三、大學生就業維權的解決對策

（一）事前預防，防患于未然

所謂的事前預防，其主體是高校，在就業侵權之前，高校開設相關課程，培養大學生在事故發生之前知識儲備和實踐能力。高校應該要求非法律專業的大學生進行繼續教育，為減輕大學生的學業負擔，可以運用發達的網絡技術，開設網絡線上課程，合理運用“互聯網+”思維的大數據特征，挑選在線優秀網課資源，為大學生提供更加便捷學習法律的途徑，運用“互聯網+”思維操作方便的特點，節省維權時間;然而，不僅要學習就業法律維權知識，更重要的是將其付諸實踐中，高校應該安排適量的實踐課，通過社會維權實踐，在實踐中證實和發展自己的防患于未然的能力。體現了“體驗至上”的互聯網思維的核心觀點，需要大學生切身體會才能真正做到掌握知識，并付諸行動。因此，高校應該以合理運用大數據、簡約思維、體驗至上的“互聯網+”思維的方式，進一步加強對學生的事前預防教育，防患于未然。具體可以通過兩種遞進式途徑來達到目標：首先，繼續教育學習。學校應該通過網絡大數據，來尋找優質的網課資源，比如關于《勞動法》《就業促進法》《中華人民共和國民法通則》專業的法律知識，來增加和擴充大學生的就業維權法律知識，學生可以根據自己感興趣的法律條文自行學習。為達到一定的效果，應該及時進行習題的鞏固與知識的復習與梳理。除此以外，如果時間充裕，可以根據愛好學習其他法律。其次，社會實踐學習。高校除了開設網課學習，還應該秉持體驗為主的思維方式，讓學生在日常生活中使用書本知識，因此，高校還應該開設維權相關實踐課，在具體的維權案例中，體驗、感受、運用自己掌握的法律知識，將其放在維護自身權益的事例中，這樣才能真正做到學有所用。

（二）事中幫助，鼎力扶持

事中幫助：在就業侵權已經出現的情況下，并且在沒有得到有效解決之前，其主體主要為維權機構，應該給予大學生群體一定的指導和協助。構建事中幫助，鼎力扶持的體系，主要目的是在大學生受到侵害時，能夠盡可能幫助，給予指導，將傷害程度和損失降到最低。維權機構應該給予大學生有力支撐，包括人力、物力、資金等。在人力資源來看，相關維權機構應該安排有經驗、專業素養高的專業人員為大學生提供咨詢服務，包括維權方法、流程、材料等，給出一個損失較小的維權方案。專業咨詢者應該不斷提高專業知識修養，追求終身學習。在物力資源方面，相關維權機構應該將平臺的資源分享給大學生進行使用，幫助其通過網絡方式進行更為簡潔、快速的維權;除此還應該幫助大學生搜集相關證據，形成完整的證據鏈條，合理運用法律途徑維護自身權益。在建立事中幫助，鼎力扶持的維權模式中，將“互聯網+”思維的簡約思維和平臺思維合理運用其中，通過簡便的網絡維權方式，減少不必要麻煩，并且利用互聯網平臺實現維權的便利，更利于大學生節約維權成本，更好地維護自身權益。比如在“互聯網+”的時代背景下，利用QQ或微信等即時通信手段為學生提供咨詢幫助，能夠有效克服傳統教育方式在時間上和空間上的局限性，并且需要投入的人力時間成本不算太高，在實際操作中具有較強的可行性。

（三）事后追蹤，反躬自省

所謂的事后追蹤，就是在侵權事件結束后，主體為高校、相關機構、大學生，對維權失敗或者成功的分析總結概括。首先作為與大學生接觸最多的高校主體，在大學生侵權事件結束后，應密切關注其心理變化，跟蹤了解情況，并且對該其進行歸納總結，制定合理對策，以后遭遇侵權事件時，高校也能根據以往經驗予以解決，而不是束手無策，毫無頭緒，因此高校可以通過QQ、微信等社交媒體APP，對遭受侵害的大學生進行定期的網絡回訪，必要情況下對大學生進行輔導和教育。其次，相關機構根據大學生咨詢過程中出現的問題以及對維權結果進行分析，比如，維權成功的大學生是如何進行維權的，他們的方法、證據是否符合要求，總結那些維權失敗的大學生群體，記錄他們的解決對策，與成功案例進行對比，發現問題，并解決提出更加合理的指導服務。最后對于大學生群體，應反思自己不足，在今后的學習生活中應該更加謹慎，不僅僅學習學科知識，應該努力學習法律知識，通過合法途徑來維護自身權益不受非法侵害。各主體都應該進行事后追蹤，反躬自省，將“互聯網+”思維的跨界思維、用戶思維運用到大學生維權。

總之，從社會來看，大學生屬于弱勢群體，在就業時，企業侵權行為更是屢屢出現，因此，大學生就業維權意識的培養以及維權機制的研究受到了高度的重視，因此必須要通過事前預防，事中幫助，事后追蹤方式，將“互聯網+”思維運用到大學生維權的方方面面，保障大學生的就業權益.為研究大學生維權提供新思路，拓寬新視野。

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