學前聽障兒童家庭教育指導服務模式探索

王京強 王信寶 孫貝貝

2017年頒布的《第二期特殊教育提升計劃（2017—2020年）》提出，“充分發揮社會力量的作用，學校、家庭和社會相互配合”。2022年1月起施行的《中華人民共和國家庭教育促進法》則明確提出，建立健全家庭學校社會協同育人機制，中小學校、幼兒園應當將家庭教育指導服務納入工作計劃，作為教師業務培訓的內容。

家庭是學前聽障兒童學習語言、發展聽能的主要環境，家庭教育在學前聽障兒童康復訓練中起到重要的補充、拓展作用。[1]家長對學前聽障兒童的態度以及給予的家庭教育不僅影響其全面康復，更影響其情感認知的發展。然而，作為學前聽障兒童的第一任教師，家長普遍缺乏專業的康復知識和技能。盡管有些特殊教育學校和康復教育機構開設了親子互動課、心理健康課等家校共育課程，但從整體上來看，面向學前聽障兒童家庭的具有針對性的個性化家庭教育指導服務仍然不足，尤其是缺少對家庭教育指導服務的有效引領與監控[2]，家庭教育指導服務的實施效果大打折扣。

為了讓學前聽障兒童家長獲得高質量的家庭教育指導服務，山東省濰坊聾啞學校從開發家長課程、豐富服務路徑、搭建語訓康復云平臺等方面著手，在多年的研究與實踐中探索出一套較為成熟的家庭教育指導服務模式，切實提升了學前聽障兒童家庭教育指導服務質量，促進了學前聽障兒童的康復。

一、開發家長課程，滿足學前聽障兒童家庭教育個性化需求

開發家長課程能夠發揮家庭的教育功能，有助于構建和諧家庭關系，滿足家庭教育個性化需求，促進家長和兒童共同成長。[3]學前聽障兒童家庭教育指導服務對象包括父母、祖父母及其他監護人，他們的文化水平存在差異，家庭教育需求各不相同，所需要的家庭教育指導課程也不盡相同。為了讓每一位家長都能找到適合自己的課程，學校構建了“菜單式”家長課程體系，包括親子課程、康復課程、轉銜課程、心理疏導課程、技教融合課程等五大類課程。

學前聽障兒童家長參加專題培訓

親子課程主要針對0—3歲聽障兒童的家長，包含語言領域、藝術領域、科學領域、健康領域、社會領域等五大領域的內容，授課頻率為每周2—3次，每次授課1小時。教師在教授兒童的同時，將專業的康復知識和技能手把手教給家長，讓家長承擔助教的角色。在親子課程中，家長除了要了解科學的育兒知識外，還需要了解五大領域的教學內容，并學習各種康復訓練方法。

康復課程主要針對3—6歲聽障兒童的家長，包括聽能發展、言語矯治、語言溝通三大模塊。學校采用專題培訓和一對一培訓的方式進行指導，讓家長根據孩子的康復進度選擇適合的課程學習。康復課程分初級、中級和高級3個級別：初級課程要求教師教給家長簡單易操作的康復技巧，中級課程要求教師教給家長簡單的康復教育理論及多種康復技巧，高級課程要求家長能熟練應用教師教的康復理論和技巧。

轉銜課程主要針對康復后即將去普校就讀的學前聽障兒童的家長。此課程旨在幫助家長了解孩子在小學階段如何使用和保養助聽設備，孩子入學需要做哪些準備，如何盡快融入新的環境，如何培養良好的學習習慣等方面的內容。

心理疏導課程主要針對存在焦慮、抑郁等情緒問題的學前聽障兒童家長，主要以團體心理輔導的形式進行。如通過榜樣示范、視頻演示、角色扮演等方式讓家長了解聽力障礙給兒童和家庭帶來的影響，學會用積極的心態和合理的宣泄方式應對生活中的困難。

技教融合課程主要針對信息技術應用能力較弱的家長，目的是提升家長的信息技術應用能力。課程內容主要包括視頻上傳、線上互動、資料下載、軟件使用等，使家長能夠利用信息技術輔助康復訓練的實施。

二、豐富服務路徑，提升學前聽障兒童家庭教育指導服務效果

家庭教育指導服務要取得良好效果，需要各家庭教育指導服務路徑兼容互補，有機結合。[4]學校在實踐中將優質的家長課程通過多種方式快速、便捷地提供給學前聽障兒童家長，提升學前聽障兒童家庭教育指導服務效果。

學前聽障兒童家長可以通過集體教育、個體教育和線上教育3種方式學習。為了保證課程學習效果，學校還增設了效果監控環節，全方位、多角度滿足學前聽障兒童家長的教育需求，有效提高家庭教育水平。

集體教育的服務對象是多名家長，用于對共性問題進行統一解答，主要形式包括家長學校、專題培訓、集體課觀摩等。個體教育的服務對象是單個家長，針對學前聽障兒童在康復過程中存在的個性化問題，為家長提供針對性的教育指導，主要形式包括家長進課堂、每日溝通、個訓課觀摩、家訪等。線上教育通過互聯網、移動設備等實施線上教育指導，隨時隨地指導家長學習康復教育知識和技能。學校成立了家校合作微信群、QQ群，家長可隨時提出在育兒過程中遇到的教育問題，教師及時向家長提供解決策略，以切實提高家庭教育指導服務的實時性、靈活性、有效性。在效果監控環節中，學校定期舉辦家長康復技能大賽和親子共讀比賽，同時通過階段性考試等，定期評估家長康復知識和技能掌握水平，在此基礎上及時調整課程內容及服務方式。

三、搭建云平臺，實現學前聽障兒童家庭教育優質資源共享

學校搭建以“互聯網+家庭教育”為特色的語訓康復云平臺，為家長提供遠程指導與服務，打造家校共育新環境。云平臺面向所有的學前聽障兒童家長以及想要了解學前聽障兒童康復教育的其他人群。云平臺設有家長教育、智慧康復、教學園地、專家答疑等板塊，每個板塊下面設有不同的教育欄目，采用文字加圖片及文字加視頻的內容呈現形式，方便家長觀看和下載。

家長教育板塊下設有家長學校、專題培訓等欄目。家長學校主要為那些對聽障兒童康復教育不了解的家長提供較為全面的康復理論知識和技能的培訓與指導。專題培訓主要對家長在家庭康復教育過程中遇到的某一類問題進行詳細的講解，為不同水平的家長提供適合的培訓內容。

智慧康復板塊下設有遠程康復指導、技教融合、心理疏導等欄目。遠程康復指導主要是通過微課的形式指導家長在家對孩子進行康復訓練，從而提高整體康復效果。技教融合用于指導家長借助信息技術幫助孩子康復。心理疏導針對家長的焦慮、抑郁等情緒問題進行有效疏導。

教學園地板塊下設有集體課、個訓課、精準評估等欄目，以“醫教結合”“康教結合”理念為指引，促進聽障兒童全面發展。教學園地在固定時間推送內容，如星期一整理收集素材，經過教師審核，確定推送內容，星期二推送集體課視頻及教案，星期三推送個訓課視頻及教案，星期四推送遠程指導微課，星期五推送送教上門課程。此外還有快樂“童”行欄目，主要記錄親子活動的精彩瞬間，包括親子共讀比賽、家長技能大賽、家長開放日、趣味運動會、學生自理能力大賽等。

為保證語訓康復云平臺的規范管理，確保其能夠安全、有效、有序地運行，學校在平臺開放初期就成立了語訓康復云平臺內容推送小組，由專業教師負責內容的收集和組織，同時建立與完善相關的管理制度，保障云平臺內容推送工作的規范性和條理性。

通過創新家庭教育指導服務模式，學校使學前聽障兒童家長的康復理論知識和技能水平顯著提升，促進了學前聽障兒童的康復。同時，家庭教育指導服務也使每一位家庭教育指導教師的專業化水平和教科研能力大幅提升。家庭教育指導服務充分發揮了家校共育的效能，促進了學前聽障兒童及其家長的共同成長。