以“觀察”為紐帶的家園共育構(gòu)建

劉夢縈

一次成功且深入的家長約談，表面看起來約談雙方是教師和家長，但它的核心在于幼兒。幼兒不僅僅是約談中的話題，更是約談的目的。更為重要的是，家長約談無論對于家園哪一方，其實都在考驗著彼此對幼兒的觀察能力。在搭建更為專業(yè)的溝通橋梁和構(gòu)建更為默契的家園關(guān)系上，觀察起著至關(guān)重要的作用。

一、觀察幼兒，搭建家園共育橋梁

成功有效的家長約談不是從雙方會面開始的，而是從教師對幼兒的日常觀察開始的。基于翔實觀察材料的約談，既能讓家長感受到教師真的在關(guān)注著自己的孩子，從而產(chǎn)生信任感，也能通過觀察內(nèi)容的篩選以及觀察之后的評價，向家長展示教師的專業(yè)性。

一般來說，筆者在與家長約談的過程中，對幼兒在園情況的反饋，基本遵守“面—點—線”的順序。

首先，要全面反饋幼兒在園學(xué)習(xí)生活情況，橫向反饋幼兒在五大領(lǐng)域本年齡階段的發(fā)展水平;縱向反饋以晨鍛、集體活動、餐點、午休等幼兒日常一日活動狀態(tài)以及活動參與度等為主。教師可應(yīng)用各種多媒體手段，以具體、形象、鮮活為原則，以過程性記錄為主，重點展示幼兒活動時的圖片、在園的手工作品、成長檔案等。幼兒園是幼兒離開家庭后社會化的第一個重要場景，教師還應(yīng)針對幼兒的社會性交往進(jìn)行特別反饋。

其次，要根據(jù)幼兒的現(xiàn)有水平和自身情況，提取幼兒特別突出的領(lǐng)域或者需要重點關(guān)注和發(fā)展的領(lǐng)域。這一步是獲得家長信任的重要一步，教師的細(xì)節(jié)觀察要到位，摘選的案例要細(xì)微鮮活。在與家長約談的過程中，我們經(jīng)常在這一方面得到家長的積極回應(yīng)。“是的老師，他就是喜歡運動。”“她就是特別喜歡一般男孩子喜歡的玩具，積木啊，車啊！”一位爸爸對其他家長說：“老師比我們還了解寶寶，我們就別焦慮了。”家長積極回應(yīng)的背后，是對教師的認(rèn)可和信賴。

最后，要在細(xì)致繁復(fù)的日常事例中把握主線。由于家長的語言風(fēng)格、文化背景的不同，且雙方處于較為輕松的聊天氛圍中，因此針對教師提供的幼兒觀察情況，家長反饋往往容易泛化。例如：有些家長會傾訴家庭成員之間的矛盾（婆媳矛盾、夫妻矛盾等），還有些家長會講比較多的幼兒童年逸事等，這時教師就需要清醒地認(rèn)識到家長約談的教育性，巧妙地引導(dǎo)家長將視角聚焦于“幼兒觀察”。

二、觀察家長，把脈家庭教育“最近發(fā)展區(qū)”

“為了與兒童的家庭建立緊密的合作關(guān)系，你同樣也可以運用與兒童相處時的感知和觀察技巧去發(fā)現(xiàn)兒童家庭在價值觀、傳統(tǒng)和交流風(fēng)格等方面的信息。與兒童家庭相處時，懷著好奇心，不要輕易地評判，渴望去了解他們，這樣的心態(tài)將幫你建立信任關(guān)系，這有利于讓兒童與家庭保持必要的延續(xù)和聯(lián)系。”[1]家長約談中，教師需要以開放、好奇、平等的心態(tài)去觀察和聆聽家長傳達(dá)的信息。由于家園關(guān)系中的權(quán)利不對等，約談過程中，教師很容易在不自知的情況下呈現(xiàn)“審視而非了解”的姿態(tài)，潛意識的信息會在無意中成為家園溝通的阻礙因素。

此外，教師還會遇到家長不知道談什么的情況，需要教師根據(jù)家長的特點給予引導(dǎo)。一般來說，我們會請家長介紹一下日常親子陪伴內(nèi)容，詢問幼兒在家的主要照養(yǎng)人，了解家長對幼兒的教育期許等信息。但由于家長教育、職業(yè)背景的不同，得到的回應(yīng)信息也復(fù)雜多樣。這就需要教師在已有信息中迅速捕捉關(guān)鍵信息，判斷家長教育水平的“最近發(fā)展區(qū)”。

1.觀察舉止，初步判斷話題切入點。

從一見面開始，尤其是首次家長約談，觀察家長的言談舉止、語言風(fēng)格、性格特質(zhì)等是非常有必要的。根據(jù)觀察信息，教師需要及時切換自己的話語體系。如在接觸過程中，我們接觸過商業(yè)領(lǐng)域非常成功的家長，他們在和教師溝通時習(xí)慣掌控話語權(quán)，甚至?xí)嬖V教師：“有沒有好的培訓(xùn)班推薦？我花錢，你辦事兒。”對于這類家長，教師要能夠穩(wěn)住自己的陣地，不要被其帶偏，進(jìn)而以退為進(jìn)，先觀察這類家長關(guān)心的核心培養(yǎng)目標(biāo)，從他們最在意的孩子培養(yǎng)方向談起，結(jié)合幼兒日常表現(xiàn)，提出要求。

2.傾聽了解家長的“話外音”。

在與家長約談過程中，教師要積極觀察了解家長的“話外音”。很多家長由于傳統(tǒng)文化等因素影響，看似客氣的話語背后隱藏著諸多內(nèi)涵。教師在此過程中要注意判斷，結(jié)合日常的觀察信息，給予回應(yīng)。

高知型家長是當(dāng)前比較常見的一類家長，他們知道的教育理論多，有自己的教育理念，對自己的家庭教育比較有自信。在溝通時，特別需要關(guān)照到他們的專業(yè)性。

在與景景的爸爸媽媽溝通的過程中，我們遭遇了“危險的”一步。觸發(fā)這一次家長約談的契機(jī)是景景最近在班里頻繁打人，他性格活潑、體能良好，但自理能力弱，會比較強(qiáng)勢地要求成人的幫助。如：午睡前會坐著一動不動，等待老師給自己換衣服，如果老師建議他自己嘗試，他不會有任何反應(yīng)，一直在原地僵持著。

在約談過程中，我們先請景景的爸爸媽媽聊一聊對孩子的了解，以及自己對孩子未來的培養(yǎng)目標(biāo)。景景爸爸說：“我是常青藤，他媽媽是 985 重點，我們不希望景景童年有太多壓力，快樂就好，快樂的童年是最重要的，我兒子好奇心很強(qiáng)，膽子大，比較男子漢。”“快樂、健康”或許是為人父母對孩子最基本、最良善的期許了，可是放在此階段的景景身上卻讓老師哭笑不得，談話仿佛要陷入僵局了。想了一會兒之后，我說：“景景爸爸，我特別認(rèn)同你的觀點，童年最重要的就是快樂，景景確實是個非常陽光帥氣的大男孩。我想，你所說的快樂童年，是指景景膽子大、好奇心強(qiáng)，看到感興趣的東西，哪怕是小蟲子也會很專注地去觀察，對嗎？而且景景敢于挑戰(zhàn)，面對沒有爬過的平衡木，剛開始還有點怕，第二次就完全不懼挑戰(zhàn)了。”

“對對，老師，我們景景就是不像現(xiàn)在很多小男孩，被過度保護(hù)，動不動就哭。”

“是的，這一點景景為我們班很多孩子做了好榜樣，不過除此之外，我還想擴(kuò)充一下‘快樂童年’的定義，讓我們重新界定一下。”

這時，景景爸爸已經(jīng)能夠比較投入地、認(rèn)可地傾聽我的觀點了。“你看到的好奇、勇敢我都看到了。不過還有一些你沒看到的，我也看到了，那就是榜樣的力量。對于景景這樣有能力、有膽量的孩子，他的快樂童年不應(yīng)該是‘膚淺’的快樂。如果我們能及時有效地陪伴，他的好奇心就可以擁有更廣闊的認(rèn)知世界。他的勇敢，也應(yīng)該是保護(hù)伙伴的勇敢，而不是欺負(fù)弱小的勇敢。”

景景爸爸看似不在乎，其實內(nèi)心有無限的榮耀，教師此時了解了其“話外音”，順其思路進(jìn)行規(guī)勸，就有了事半功倍的效果。

觀察家長，是學(xué)習(xí)，是歸因，也是溝通。通過觀察，可以衡量家長的育兒理念與教師自身及園所秉持的教育理念，有哪些方面合作的可能性，有無存在巨大差異，如果有差異，怎么彌合這種差異，以使得目標(biāo)更加一致、溝通更加順暢。最終，幼兒在家庭與幼兒園中接收到的是統(tǒng)一而非背道而馳的教育理念。

三、以觀察為始終，建立家園默契

1.觀察的視角本身是一種價值觀。

做一個敏銳的觀察者是了解兒童成長、發(fā)現(xiàn)課程理念和滿足評估結(jié)果要求的一個方法，也是避免被壓力大的工作耗盡身心的途徑。[2]曾經(jīng)聽到很多家長疲于應(yīng)付日常的親子陪伴，在繁忙的工作和庸常的家庭生活之外，再遭遇“狀況百出”的親子生活，這時如果沒有跳出局外旁觀的視角，想來家長真的要難以呼吸。在這時，觀察就是一個治愈良藥。僅僅是觀察的視角本身，就是一種全新的價值觀，類似于攝影、繪畫或者回憶，在跳出當(dāng)下的嘈雜，以平等、客觀的視角觀察時，我們就已經(jīng)給正在笑鬧或者喋喋不休的孩子按了快門，并加了藝術(shù)化的濾鏡。

尤其是在一些特殊家庭結(jié)構(gòu)（如單親家庭）中，家長往往呈現(xiàn)出更多的力不從心或者焦慮感：一方面，自尊心較強(qiáng)，對孩子期待較高;另一方面，又擔(dān)心孩子因為家庭結(jié)構(gòu)產(chǎn)生自卑心理。又如三代同堂的家庭，所面臨的主要問題不在于家庭結(jié)構(gòu)，而在于家庭結(jié)構(gòu)的錯位，即：祖輩過度干涉父輩的教養(yǎng)原則，或者互相拆臺，或者一方無法行使教養(yǎng)權(quán)。曾經(jīng)聽到很多父輩家長抱怨：“只要爺爺奶奶在，就沒辦法樹規(guī)矩。”“爺爺奶奶只要聽到他哭，就無原則地退讓。”“我們也很無奈啊，老師，爺爺寵他，含在嘴里都怕化了。”對于這樣的無奈，教師傾聽家長的心聲是第一步，但更重要的是給予家長堅定的心理基礎(chǔ)，幫其糾正家庭中的結(jié)構(gòu)錯位。針對家庭結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)的一系列問題和帶來的幼兒狀態(tài)的不安，引導(dǎo)家長跳出來，以理智、客觀的觀察者身份旁觀，更容易撥開迷霧，找到對幼兒最初的期許。

2.與家長分享觀察策略。

在約談交流之后，許多家長非常認(rèn)可“觀察”對于家庭教育的作用。但是他們常常會感到困惑：“老師，我沒忍住直接幫他做了，他太慢了。”“老師，我想要忍住，可是我忍不住啊。”“老師，女兒今天問了我快要兩百個問題。”“老師，我今天揍了孩子，因為他最近總是咬人。”

在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，家長雖然不是教育行業(yè)從業(yè)者，但在“觀察”時，他們也需要一定的理論基礎(chǔ)。我們在約談中向家長普及基本的認(rèn)知發(fā)展階段論、兒童發(fā)展心理學(xué)等相關(guān)知識。同時，我們成立了家園共讀群，將理論與實踐結(jié)合的高質(zhì)量好書，進(jìn)行分享、共讀。比如：《養(yǎng)育的選擇》《整體養(yǎng)育》《蛤蟆先生去看心理醫(yī)生》等書都是理論實踐相結(jié)合的書，入門的門檻較低，家長讀起來沒有太大難度，也比較適應(yīng)他們的需求。

觀察需要工具和方法的支持。我們讓家長記錄幼兒的“童言童語”，整理成家庭檔案;利用多媒體設(shè)備，當(dāng)幼兒出現(xiàn)節(jié)點性事件時，進(jìn)行客觀記錄，事后和孩子一起平靜客觀地回顧過程，把生活中很多“抓狂事件”變成“搞笑可愛的日常記錄”。

3.指向“過程性記錄”的陪伴與評價。

觀察應(yīng)該是與評價相隨的，沒有評價和反饋，家庭教育就不能達(dá)成理想效果。但在家園溝通中，我們發(fā)現(xiàn)，家長的評價多指向“結(jié)果性評價”，更有很多家長出現(xiàn)過度小學(xué)化現(xiàn)象，集中于觀察和評價幼兒的各項能力結(jié)果，包括運動、自理等，尤其是學(xué)業(yè)表現(xiàn)方面。因此，及時且鄭重地為家長厘清學(xué)前階段的目標(biāo)是非常有必要的。我們向每一位家長普及“學(xué)習(xí)品質(zhì)”的概念，引導(dǎo)家長將結(jié)果性評價轉(zhuǎn)向過程性評價。記得一位總是向我展示孩子背古詩的媽媽，在一次次的溝通中，從最初的“老師，今天又記住了一首”到“老師，今天他跟我講他理解的《敕勒歌》，他想起了我們一起去大草原的時候，也看到了牛羊，這首詩能讓他想起這些快樂的事”再到“我明白的，和孩子一起享受過程很重要”……

回想一路以來和家長交往的種種，在和他們面對面交談的過程中，我經(jīng)常會說：“是的，我看到了。”“我看到你說的這些。”“我在幼兒園看到他哭/笑/害羞/勇敢/嘚瑟/驕傲/怯懦。”“我看到他的困惑/自我懷疑/自卑/自大的殼。”“我看到，那個霸道的小孩，渴望友情卻用打人的方式挑起話題。”“我看到作為爸爸/媽媽你的無助，但是你依然要相信自己，因為我也看到了你的不甘心。”

“被看到”是一種非常澄澈幸運的體驗，在一個個中午和傍晚，在小小的一方天地里，我們和家長彼此看到。雖然有時候，我們會看到齟齬、看到霸權(quán)、看到不理解，但是更多的，我們看到彼此對孩子的真心，看到彼此對孩子的懂得，看到陪伴一個生命長大的喜悅。

總的來說，這種家園之間的彼此“看到”，是以“觀察”為紐帶的。其中，觀察的主體是教師和“經(jīng)過教師‘培訓(xùn)’后的家長”，觀察的對象是教師眼中的幼兒、教師眼中的家長以及家長眼中的幼兒，觀察的時效有教師對幼兒一日生活的長時間觀察、教師對家長交流狀態(tài)的即時性觀察、家長對幼兒的長時間追蹤觀察。通過豐富的觀察策略、現(xiàn)代化輔助的觀察手段，最后教師獲取足夠的信息并做出專業(yè)分析，通過進(jìn)一步的家園溝通對幼兒做出有效客觀的評價，從而搭建出一種更深入、更默契、更有效的家園溝通平臺。

【參考文獻(xiàn)】

[1][2]德布·柯蒂斯，瑪吉·卡特.觀察的藝術(shù)：觀察改變幼兒園教學(xué)[M].郭瓊，萬曉艷，譯.南京：南京師范大學(xué)出版社，2018：218，14.