“三全育人”視域下志愿服務(wù)融入高校思想政治教育的路徑探索

□張 潔

黨的十九大報(bào)告指出：“要推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)和志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。”青年大學(xué)生是有效地進(jìn)行志愿服務(wù)的主力軍，更是促進(jìn)志愿服務(wù)社會(huì)發(fā)展的核心力量。青年大學(xué)生志愿服務(wù)有利于培養(yǎng)青年大學(xué)生的價(jià)值觀及理論聯(lián)系實(shí)際的能力。高校志愿服務(wù)融合思想政治育人功能，將最大化地實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本目標(biāo)。

一、青年大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查

(一)大學(xué)生參與志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)不成熟。

表1 參加志愿服務(wù)活動(dòng)的核心目的

(二)青年大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新性。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的形式與內(nèi)容基本沿襲上屆傳下來的。比如敬老院包餃子、做衛(wèi)生、文藝演出；或者去學(xué)校周邊小學(xué)做義務(wù)支教，支教科目跟所學(xué)科目出入大，僅是參與課堂或者帶著學(xué)生玩；類似雷鋒活動(dòng)月在公園或者學(xué)校內(nèi)外的公共集散地開展“大清掃”活動(dòng)；博物館、圖書館做義務(wù)講解員類似志愿服務(wù)活動(dòng)等。對(duì)于青年大學(xué)生個(gè)性化的志愿服務(wù)探索不多，部分志愿服務(wù)活動(dòng)認(rèn)認(rèn)真真走流程的情況不少。

(三)高校志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)濟(jì)保障難。志愿經(jīng)費(fèi)主要來源于學(xué)校撥款，甚至有將近十分之一的經(jīng)費(fèi)由志愿人員承擔(dān)或者青年志愿者協(xié)會(huì)自發(fā)籌款。

(四)青年大學(xué)生志愿服務(wù)能力及服務(wù)深度有限。在調(diào)查過程中，自認(rèn)為專業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、協(xié)調(diào)能力、溝通能力等是最重要的，但是也認(rèn)為自己比較缺乏的。從而影響到志愿服務(wù)質(zhì)量。

(五)指導(dǎo)教師配備缺失或教師指導(dǎo)較少。高校青年志愿者協(xié)會(huì)定義為社團(tuán)性質(zhì)，對(duì)于社團(tuán)的指導(dǎo)教師不明確。部分高校隨著團(tuán)工作的深入推進(jìn)，由團(tuán)委派團(tuán)干教師指導(dǎo)青年志愿者協(xié)會(huì)，但是具體的指導(dǎo)比較少。青年志愿者多是自愿自發(fā)參與青年志愿者活動(dòng)。

(六)青年大學(xué)生志愿服務(wù)精神解讀片面。青年大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)精神的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)欠缺。與雷鋒精神混同，與西方宗教組織志愿服務(wù)混同，對(duì)于志愿服務(wù)的豐富內(nèi)涵認(rèn)知相對(duì)淺顯。

(七)志愿服務(wù)價(jià)值內(nèi)核相關(guān)宣傳力度不夠。對(duì)于志愿精神的宣傳甚少，也是大學(xué)生對(duì)于志愿精神把握偏差的直接原因。志愿服務(wù)主要是利他主義，對(duì)自己沒有特別的意義，或?yàn)闈M足一己之私。志愿服務(wù)活動(dòng)缺乏活力生機(jī)。比如強(qiáng)制性的志愿招募，忽略了個(gè)體發(fā)展，容易引發(fā)大學(xué)生內(nèi)心價(jià)值失衡，讓志愿服務(wù)活動(dòng)失去吸引力。

(八)青年大學(xué)生志愿服務(wù)持久性缺乏。志愿服務(wù)基本就是一次性完成，對(duì)于很多服務(wù)基地相對(duì)來說最多也是一學(xué)期。周期短，連續(xù)性欠佳。活動(dòng)形式以校園大清掃、博物館類似機(jī)構(gòu)義務(wù)講解員、敬老院、義務(wù)支教、無償獻(xiàn)血、重大賽事志愿者等。

二、大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀溯因

(一)對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)認(rèn)識(shí)片面。對(duì)志愿服務(wù)宣傳引導(dǎo)欠缺，同時(shí)社會(huì)以及高校對(duì)志愿活動(dòng)重視程度不夠，比如把志愿者和宗教信仰活動(dòng)中的志愿者相等同等，甚至部分民眾對(duì)志愿服務(wù)有錯(cuò)誤的認(rèn)知，從而不認(rèn)同等。

(二)青年大學(xué)生志愿服務(wù)管理體制不完善。

1.青年大學(xué)生志愿者招募結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化招募青年志愿者。一是無法結(jié)合志愿者的興趣、愛好、專業(yè)特長(zhǎng)等開展服務(wù)，二是部分志愿者招募因團(tuán)工作要求，為完成指標(biāo)而大量吸納進(jìn)入志愿者組織，不利于志愿服務(wù)開展。

2.缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。僅三分之一的大學(xué)生接受過志愿服務(wù)培訓(xùn)。志愿服務(wù)僅停留在服務(wù)層面，沒有上升到志愿精神與志愿服務(wù)同行同向。

3.評(píng)估反饋形式化。大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)后重視活動(dòng)本身，就實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)及反饋環(huán)節(jié)很少或者缺失，有也僅停留在寫出活動(dòng)的總結(jié)、反思或者感想。志愿者組織對(duì)志愿活動(dòng)進(jìn)行的評(píng)價(jià)甚少。有且停留在對(duì)于優(yōu)秀志愿的評(píng)選重在強(qiáng)調(diào)參與的次數(shù)或時(shí)長(zhǎng)。

(三)長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制缺失。集體志愿活動(dòng)居多，新聞多是對(duì)志愿活動(dòng)招募志愿者的宣傳，就優(yōu)秀事跡的宣傳甚少。表彰集中在每年的“學(xué)雷鋒”月，降低了大學(xué)生志愿服務(wù)的熱情，連續(xù)有效的激勵(lì)機(jī)制尚不健全。

(四)相關(guān)法律法規(guī)仍需健全。我國(guó)對(duì)志愿者活動(dòng)的法律法規(guī)尚不健全，不利于維護(hù)志愿組織、志愿者個(gè)人的合法權(quán)益。

三、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的思想政治育人價(jià)值及意義

大學(xué)生參與志愿服務(wù)，一方面可帶來良好的社會(huì)效應(yīng)；另一方面可以有效地促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。志愿服務(wù)是高校有效育人的重要方式，其豐富的思想政治育人價(jià)值顯著。

(一)核心價(jià)值的有效樹立。“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”等是志愿服務(wù)的基礎(chǔ)亦是志愿精神的內(nèi)核，它強(qiáng)調(diào)人與人之間的和諧共處，同時(shí)發(fā)展人與社會(huì)之間和睦相處的關(guān)系。它有效地抓住了中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀念的理念與精神。對(duì)大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成有著重要的影響。

(二)有效增強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和主體意識(shí)。青年學(xué)生通過形式豐富的志愿活動(dòng)可更多接觸社會(huì)，體驗(yàn)生活，通過實(shí)踐活動(dòng)養(yǎng)成健全的道德理念，有效增進(jìn)大學(xué)生責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

(三)助力大學(xué)生思想塑造、行為導(dǎo)向和素質(zhì)養(yǎng)成。利用空余時(shí)間做有現(xiàn)實(shí)意義的活動(dòng)，能豐富他們的精神世界。青年大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)是實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中將專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能聯(lián)系到具體的志愿實(shí)踐活動(dòng)中，將專業(yè)理論聯(lián)系到社會(huì)實(shí)際，有助于道德理念的養(yǎng)成，形成優(yōu)良的社會(huì)行為，并內(nèi)化成大學(xué)生的基本素養(yǎng)，提高實(shí)踐動(dòng)手能力，有效地提高了大學(xué)生綜合素質(zhì)。

(四)提升和諧人際關(guān)系。青年大學(xué)生通過志愿服務(wù)活動(dòng)，自我組織、自我管理、自我服務(wù)，能最大限度激發(fā)大學(xué)生的自主意識(shí)。活動(dòng)中學(xué)會(huì)互幫互助，真誠(chéng)尊重。豐富了大學(xué)生人際關(guān)系網(wǎng)及增強(qiáng)交流溝通能力。“志愿服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)‘立德樹人’的有效載體之一。”

(五)有助于社會(huì)調(diào)節(jié)功能的發(fā)生。一方面，志愿服務(wù)對(duì)大學(xué)生來說能進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。積極向上向善的志愿服務(wù)精神能正確地引導(dǎo)大學(xué)生，有利于形成團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、歸屬感強(qiáng)的氣候；另一方面，志愿服務(wù)能有效地促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。社會(huì)發(fā)展的不平衡及需求的多樣性會(huì)對(duì)邊緣性群體影響巨大。大學(xué)生志愿服務(wù)可以直接在事件中幫助邊緣性群體，促進(jìn)有效地溝通及傳遞人間溫暖，使他們積極正面地面對(duì)生活，與人為善，和諧生活。

(六)充分激發(fā)大學(xué)生的精神潛能和精神原動(dòng)力。精神潛能在個(gè)人發(fā)展及社會(huì)進(jìn)步方面都具有潛在的動(dòng)量。志愿服務(wù)活動(dòng)充分激發(fā)大學(xué)生的精神潛能，提高其參與生活以及工作的精神原動(dòng)力，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值。其中，大學(xué)生在參與志愿服務(wù)活動(dòng)樹立一批批典型，用自己的行為示范、志愿故事，汲取更多的新鮮血液補(bǔ)充到志愿服務(wù)組織中來。

四、大學(xué)生志愿服務(wù)融入高校思想政治教育的路徑

基于當(dāng)下青年大學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查出發(fā)，歸納出志愿服務(wù)融合思想政治教育的意義及價(jià)值，追溯出現(xiàn)志愿服務(wù)精神偏離的原因，進(jìn)而就現(xiàn)狀、原因共同探討志愿服務(wù)融入高校思想政治教育的路徑，助力青年學(xué)生將自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值更好地融合與發(fā)展，探索志愿服務(wù)專業(yè)化發(fā)展。

(一)加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)宣傳工作，善用各關(guān)鍵節(jié)日宣傳志愿服務(wù)精神。高校作為志愿精神傳播的主力軍，發(fā)揮校園文化媒介作用，通過校園文化活動(dòng)不斷地宣傳志愿服務(wù)精神，此外充分發(fā)揮課堂陣地，開展志愿精神專題教育，講授志愿精神，使志愿者深化認(rèn)識(shí)，傳承志愿服務(wù)精神。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如微信公眾號(hào)、學(xué)生工作網(wǎng)頁(yè)、微博、微信、QQ群等媒體，加強(qiáng)對(duì)志愿服務(wù)的宣傳，還可以以相應(yīng)節(jié)日為契機(jī)，組織相關(guān)宣傳活動(dòng)。借助大學(xué)生“三風(fēng)”建設(shè)的春風(fēng)，將志愿服務(wù)精神融合到大學(xué)生文明素養(yǎng)提升。

(二)加強(qiáng)物質(zhì)保障。共青團(tuán)組織應(yīng)為志愿服務(wù)組織提供主要經(jīng)費(fèi)保障，并保證能完成大多數(shù)有組織有計(jì)劃的志愿服務(wù)活動(dòng)。積極與紅十會(huì)等事業(yè)單位合作，有經(jīng)費(fèi)保障，模式成熟，積極開展志愿活動(dòng)。

(三)完善大學(xué)生志愿服務(wù)招募、選拔、管理、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、退出機(jī)制。通過完善志愿服務(wù)的各項(xiàng)機(jī)制，保證志愿服務(wù)健康有序地推進(jìn)。在校園制度層面，不斷地完善各項(xiàng)管理制度。借助校園文化建設(shè)，將志愿精神深化落地，推動(dòng)高校志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化、科學(xué)化發(fā)展。

(四)積極搭建高校志愿服務(wù)組織，“基地化”塑造。一方面，要利用學(xué)校校園文化各類育人資源，加強(qiáng)校內(nèi)志愿服務(wù)組織的交流和聯(lián)合志愿服務(wù)活動(dòng)，積蓄力量；另一方面，積極聯(lián)系基地，讓志愿服務(wù)持續(xù)性、有序性得到保障。進(jìn)而建立高校志愿服務(wù)活動(dòng)品牌，由青年大學(xué)生志愿者自主講好志愿故事、志愿精神；有效推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)專業(yè)化特色化發(fā)展。

(五)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的思想引領(lǐng)。通過青年大學(xué)生加入志愿服務(wù)來實(shí)現(xiàn)思政育人價(jià)值，思想引領(lǐng)是關(guān)鍵一環(huán)。在高等院校當(dāng)中，一方面，黨政領(lǐng)導(dǎo)參與指導(dǎo)或者直接參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中去，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系志愿服務(wù)組織制度；另一方面，更加密切地結(jié)合二者之間的價(jià)值聯(lián)系，加強(qiáng)二者之間的研究與探頭。突破志愿活動(dòng)本身的價(jià)值。為大學(xué)生志愿服務(wù)樹立最鮮艷的旗幟。同時(shí)，嚴(yán)格指導(dǎo)教師培養(yǎng)關(guān)，主動(dòng)成為大學(xué)生志愿者的知心朋友和人生導(dǎo)師。指導(dǎo)教師的專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)是對(duì)大學(xué)生志愿者最貼心的言傳身教，激發(fā)參與熱情，削減功利心，在汗水與真誠(chéng)中收獲奉獻(xiàn)的真諦。

(六)協(xié)同高校育人項(xiàng)目，打造大學(xué)生志愿服務(wù)品牌。把志愿服務(wù)作為課程思政的一大分支，成立專項(xiàng)育人品牌，與文化課建立聯(lián)系，在貼近理論的前提下開展實(shí)踐。善用新媒體，用喜聞樂見的宣傳方式加強(qiáng)價(jià)值觀建設(shè)。高校應(yīng)該主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，用深受大學(xué)生喜聞樂見的方式廣泛宣傳志愿服務(wù)，甚至鼓勵(lì)大學(xué)生參與到此項(xiàng)宣傳工作中，讓學(xué)生變宣傳客體為主體，創(chuàng)新價(jià)值觀建設(shè)機(jī)制。借助多樣校園活動(dòng)載體，促使大學(xué)生形成良好的行為自覺。

(七)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，加強(qiáng)服務(wù)技能，提高綜合素質(zhì)充分利用實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉個(gè)人能力。大學(xué)生志愿服務(wù)的思想政治教育功能對(duì)志愿者個(gè)人和社會(huì)都有良好的有兩個(gè)維度意義重大，一是在引導(dǎo)政治方向、激發(fā)精神原動(dòng)力和深化塑造個(gè)體人格的實(shí)際途徑等方面；二是激發(fā)整個(gè)社會(huì)的功能效應(yīng)。青年志愿鮮明的思想政治教育性，將唱響愛國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義的主旋律。將校園文化這本鮮活的“教材”作為大學(xué)生志愿活動(dòng)的行動(dòng)藍(lán)本，打通實(shí)踐育人“最后一公里”，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)政治、懂政治、講政治。在課堂上樹立遠(yuǎn)大理想，在志愿服務(wù)中練就過硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，繼而堅(jiān)定政治方向，把愛校之情融入報(bào)國(guó)之志。