高職院校“城市軌道交通客運服務”“課程思政”探討與思考

文 / 張婧宜

課程思政在高職院校人才培養中具有重要意義，應該以構建全員、全程、全課程育人格局的形式將各類課程與思想政治理論課同向同行，把“立德樹人”作為教育的根本任務，形成協同效應。2020年5月，教育部印發《高等學校課程思政建設指導綱要》，明確要求課程思政建設工作“在全國所有高校、所有學科專業全面推進”。對于城市軌道交通運營管理專業核心課程“城市軌道交通客運服務”，明確課程教學目標，總結可推廣的課程思政教學方法，探索融入“課程思政”教學手段，是擺在課程建設中的重要難題。

一、高職院校“城市軌道交通客運服務”課程思政實施中存在的問題

（一）對課程的課程思政理念理解不深

課程思政在本質上還是一種教育，是為了實現立德樹人。課程思政需要解決培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人這個根本問題，但是又不是思政課程。專業教師應當將二者區分開來，理解課程思政不是單獨的課程。要明白，專業知識、能力、素養的培養，滲透著對于學生的價值引領，并不是在專業課程教學設計中專門劃分時間進行思政教育。

（二）課程思政元素的挖掘較為單薄空洞

習近平總書記提出，“辦好思政課，要放在世界百年未有之大變局、黨和國家事業發展全局中來看待，要從堅持和發展中國特色社會主義、建設社會主義現代化強國、實現中華民族偉大復興的高度來對待”。院校中部分專業教師由于對于課程思政理念理解不深刻，較為單一片面，容易在知識點中“強行”進行思政教育，進行概念融入，對于“城市軌道交通客運服務”課程，不能夠很好地結合習近平新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀、勞動精神、勞模精神、工匠精神等融入精髓，將思政元素“標簽化”，造成元素挖掘較為空洞，對學生心靈觸動不深，效果不明顯。

（三）課程思政設計不巧妙

課程思政的方法是顯隱結合，從課程出發，以此將政治認同、國家意識、文化自信、職業素養等和專業知識有機結合起來，實現專業課程中顯性教育和隱形教育二者的有機融合。

在現有“城市軌道交通客運服務”課程中，教師的課程思政頂層設計容易走入“專業課程”+“思政元素”疊加或嵌入誤區，融入痕跡較為明顯，往往不能夠很好地體現“潤物細無聲”的要求。還有一種可能就是，教師在教學設計中，本身缺乏較好的教學技巧，有想法但實施效果不佳。高職院校學生文化基礎本身就較為薄弱，素質也參差不齊，不是所有的學生能立刻體會并繼承課程思政精神營養，教師如果沒有做好設計，不能將教學內容如春風化雨、潤物無聲般融入思想政治教育理念，同樣也會造成學生在課堂參與度不高、積極度不高、職業素養提升不明顯等結果出現。

二、課程思政實踐探究

（一）以學生為中心，內容設計思政化

課程以“學習者”為中心，確定課程教學目標。以“城市軌道交通客運服務”課程為例，課程應該依據 “城市軌道交通運營管理專業人才培養方案”、課程標準設置思政課程，并以此對接職業崗位標準，分析地鐵公司運營管理人員（站務員、客運值班員、值班站長、票務部工作人員）以及鐵路運營管理人員（客運員、客運值班員）崗位群任職要求，有針對性的搭建技能培養模塊，在其中針對職業素養目標、政治認同、國家意識等在本專業對應崗位群職業核心能力的形成過程中融入思政元素。課程思政融入課前、課中、課后三階段，應該結合身邊榜樣——優秀校友、大師成長道路，行業熱點，馬克思主義哲學原理，事故案例等，烘托思政氛圍，通過他們的作業視頻強化學生對于作業標準和專業知識的理解和掌握，結合實物和仿真軟件技能訓練，強化技能訓練中的勞動體驗設計，培養學生尊重勞動的品質，養成良好的勞動習慣；并結合警示案例、事故教訓，提升學生的辨識能力和責任意識。

（二）以教師為主導，教學團隊專業化

在實施以教師為主導的教學中，應首先強化教師政治站位，進行政治理論學習。教師堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為源頭活水，深入學習習近平總書記關于教育的重要論述，特別是關于立德樹人的重要論述。其次，教學團隊在實踐中繼續挖掘各思政元素與課程融合點，凝練內容全面、邏輯清晰、可操作性強，指導課程思政建設的理論體系。課程教學團隊以定期的課程思政教學研討、參與課程思政專題培訓、以優秀教師示范引領為抓手，在課程建設、課程教學改革、教學科研成果等方面進行實踐。鼓勵教師團隊集體備課、相互進行公開示范課、將課程思政相關活動融入教研室活動等，從而提升教師課程思政的育人水平。

（三）以校企合作為契機，教學資源優質化

企業和高職院校都是產教融合的主體，應二者雙向發力、雙向而行，共促行業的良性發展。在課程思政融入中，一定要牢靠企業發展資源，校企雙方合作將課程思政融入教材、在線開放課程、專業資源庫。要校企協同開發課程思政元素教學視頻，并不斷豐富課程思政案例、課程思政題庫、課程思政視頻，建設先進適用的教學資源，充分發揮課程的育人功能。

三、高職院校“城市軌道交通客運服務”課程思政實施路徑

（一）確定教學內容，明確教學目標

在實踐中，要依據城市軌道交通運營管理專業教學標準及人才培養方案，參考職業教育國家規劃教材，結合行業發展需求，確定教學內容，根據學生學情，明確教學知識、技能、素養目標。其中，一定要區分清楚“顯性”教學目標和“隱形”教學目標。對于“城市軌道交通客運服務”課程，除了專業技能，可以結合行業需求和學生學情，明確“培養什么人、為誰培養人”。

（二）精心教學設計，優化教學策略

結合學校和專業、行業特色，要重視對教學內容進行課程思政元素的挖掘和資源的建設。可以將勞動教育、勞模精神、工匠精神、社會主義核心價值觀、愛國主義、家國情懷等思政元素融入課堂。此外，也可以結合學校特色、專業特點、學科背景等進行思政元素沁入，將價值引領與知識傳授相融合。

以“城市軌道交通客運服務”課程某一個任務為例，在講述列車服務中，對于列車車型認知知識點，應該在確定掌握國產動車分類知識目標，區分動車車型技能目標和具備愛國主義情懷和良好職業素養的職業操守的素養目標要求下，從兩個方面融入課程思政。一是要以車型區別講好中國故事，增強學生的大國自信，弘揚社會主義核心價值觀；二是要挖掘行業故事，通過科研人員艱苦卓絕的奮斗歷程潛移默化影響學生培養吃苦奉獻、專注創新精神。要立足虛擬仿真動畫、軟件等信息化手段，進行教學設計。

（三）傾情課堂教學，增強教育效果

課堂是教學的主陣地，要充分發揮其主渠道作用。要以學生為中心，教師為主導實施教學設計，在教學中引入情景模擬、角色體驗、團隊競爭等新式教學方法，提升課堂話語和知識傳播的有效性，促進學生在教學活動中體會和學習，參與和思考。

要在課程設計中豐富教學形式，以“線上+線下”有效銜接，多元化、靈活化、人性化教學方法提升課堂話語和知識傳播的有效性。對于線上線下混合式教學，可以立足虛擬仿真動畫、軟件等信息化手段，借助智慧課堂，依托在線開放課程、資源庫、校內外實訓基地等載體，設計思政育人元素、多種教學方法及手段、多元評價。

（四）多方式評價，落實考評方式

利用信息化技術手段，課前、課中、課后三環節的考核評價，可將評價主體分為校內外教師評價、小組自評和小組互評。要通過教學平臺獲取課前學習數據，確定教學難點，及時調整教學策略。對于課中學生完成教學平臺測試、小組作業，可以在經小組互評、教師點評及教學平臺數據的基礎上，綜合分析學習目標達成情況，有針對性地進行指導。可以在課后邀請企業兼職教師進行評價之后，根據反饋優化教學策略，進一步完善教學設計。

四、總結

“城市軌道交通客運服務”是城市軌道交通運營管理專業核心學習領域課程，各大軌道交通類院校均開設這一課程。推進課程思政一定要理念先行。教師首先要不斷提升自身素質和水平。一定要有“育人”高度，然后認真完成課程設計，緊密圍繞國家人才培養目標要求進行，以深入挖掘課程中的思政元素，在潤物細無聲中貫徹實施。

在課程教學內容進行的同時及時、實時地進行思想政治教育，旨在以有機、自然、貼切的城市軌道交通客運服務思政。要在課程教學環節和教學內容兩個基本路徑上精細打磨，并且在挖掘思政元素同時挖掘人物故事，以此豐富學生對于課程理解，培養有理想信念，能擔大任，勇于奮斗，勇于進取的技能人才。