傳統媒體如何打造直播平臺的影響力
——以江西廣播電視臺都市頻道《都市2直播》為例

□ 熊芳榮

隨著5G時代的來臨，移動直播已走進百姓的生活。如今，隨手打開一款人們熟悉的APP，到處都是直播的身影，從演藝明星到民間素人，從知名媒體到自媒體人，直播無日不在，直播無時不有。專業人士認為，在未來的生活中，移動端直播將更進一步走進百姓的生活，在內容層面將有更多看點，直播可能成為新聞、娛樂、交友、電商等移動應用的標配。那么，對傳統電視媒體而言，應該如何打造具有影響力的直播平臺，如何提升媒體號直播影響力，就顯得尤其重要。如何把直播想得到、做得好、傳得出、留得住，既考驗一個直播記者的功力也考驗一個直播平臺的運營力。

《都市2直播》是江西廣播電視臺都市頻道（以下簡稱“江西都市頻道”）于2020年疫情期間推出的一個直播平臺，這個平臺借助江西都市頻道的品牌優勢，抓住疫情期間網民宅家時間多這個時機，制作了《“贛”回家愛相“隨”》《歡迎回家致敬最美逆行者》《江西援鄂醫護人員大型公益集體婚禮》等節目，迅速讓《都市2直播》走進受眾心中，影響力迅速提升。開播兩年多來，《都市2直播》粉絲增至230萬，分析數據表明，粉絲中男性占比39.1%，女性40.69%。江西都市頻道推出的《都市2直播》，這是傳統電視媒體走向媒體融合的一大首創，它實現了傳統媒體與網絡媒體的緊密結合，打造了一個傳統媒體旗下的網絡直播平臺。這樣一個直播平臺如何迅速在業內做大做強它的影響力？

內容為王，以網絡熱點事件為抓手

傳統媒體一直以內容為王，其實，網絡直播同樣應堅持這一點。在一個新聞資訊泛濫的時代，比拼的往往是誰有特色，誰最有看點，誰能拿到獨家。《都市2直播》脫胎于傳統地面頻道，對此有著深刻的認識。因此，從一開始，它就以內容為重要抓手。2021年5月底，江西都市頻道新聞欄目《都市現場》獲悉一條新聞線索，位于江西境內的昌樟高速公路上灑滿了釘子，長度達到六十多公里，導致數百輛汽車輪胎被刺破。這到底是一起故意為之的犯罪事件，還是當事人在不知情的情況下偶然發生的？《都市2直播》敏銳意識到這是一個難得的直播題材，于是第一時間派出直播團隊前往。直播記者從服務區停滿的拋錨車輛入手，采訪受害車主，勘查高速公路現場，再到高速交警處調取監控錄像，《都市2直播》用兩期直播不斷追蹤，最終鎖定了肇事車主。原來他的貨物中裝載了一袋釘子從廣東返回江西九江，結果因為編織袋破損一路“泄漏”釘子，導致數百輛汽車中招。因為本身這個題材具有較強的懸念，因此，隨著主播一環扣一環的追蹤，直播數據也一再創出新高，兩期直播收看人數均超過了兩百萬，而抖音《都市現場》同步播出時也吸引了數百萬網民圍觀。借著這場直播，《都市2直播》開始在網民中打下烙印，以至于很長一段時間，每逢《都市2直播》開播網民都會在下面留言，“想看釘子”“釘子事件怎么樣了”。這充分說明，一個網民非常關心的直播就能深深地抓住網民的心。此后，《都市2直播》緊緊抓住核心熱點題材，比如江西醫護人員支援上海等幾乎與江西有關的重大題材《都市2直播》無一遺漏。這一定位為《都市2直播》牢牢地鎖定了一批忠實的觀眾。

聯盟互動，全力打造標識度

在網絡互聯時代，任何一個地方媒體單打獨斗都不容易在“網絡江湖”中出圈，地方網絡媒體要想打出標識度，它需要內引外聯與全國媒體保持聯動。《都市2直播》從創辦伊始就把眼光放在全國，創辦兩年多來不斷與全國知名網絡媒體合作互動。2020年國慶期間，《都市2直播》首次嘗鮮，聯合長江云等全國多家媒體共同推出《國慶云打卡都市頻道帶您瞰長江》慢直播，通過20路信號帶領觀眾看遍萬里長江，取得不錯反響。2021年9月，《都市2直播》聯合山東、湖北、海南、河南等網絡直播媒體，聯合夜查酒駕，推出一個名叫《“江河湖海山”》的酒駕直播，一時間風頭無二，吸引了全國網民的注意。每晚四個小時的酒駕直播讓全國觀眾認識了《都市2直播》，了解了《都市2直播》。除此之外，《都市2直播》還與山東、江蘇、深圳等八個省市發起了《跟著候鳥看中國》直播，與湖北、湖南網絡媒體發起了《江南三大名樓齊賞月》等聯合直播。這些直播極大地擴散了《都市2直播》的影響力，收獲了其他省的粉絲。

打通壁壘，大屏小屏良性互動

一直以來，傳統電視媒體的大屏與小屏之間都存在一些割裂現象，大屏小屏各自為政，互動非常少。往往大屏做傳統的電視內容，小屏做新媒體的內容，井水不犯河水。然而，《都市2直播》從成立之初起卻將二者很好地結合在一起。目前，《都市2直播》的選題有一部分是來自于大屏，而大屏中的一部分節目又來自于《都市2直播》的直播節目。每天一早的融媒體編輯部晨會，《都市2直播》責任編輯都要參加會議，了解電視板塊今天將發布哪些內容，哪些適合做直播。同時，《都市2直播》責任編輯也要向與會的大屏責任編輯通報今天和接下來的直播計劃，并安排直播記者在直播結束之后，從直播內容中剪輯出新聞，在當天的新聞節目中播出，而每天的傳統大屏新聞節目里，也會預告明天將會有哪些網絡直播節目。這二者相互補位，使得大屏與小屏真正實現了良性互動。尤其難能可貴的是，《都市2直播》還探索了一條新路子——大小屏同時推出同一條直播節目，在直播節目做到一定時間（比如二十分鐘）之后，大屏改播其他的新聞內容，小屏繼續網絡直播。

以江西都市頻道推出的《急難愁盼我幫你辦》節目為例，因為這檔節目的定位是幫群眾辦理一些急事、難事，但有些事情在較短的時間內根本辦不成，而電視直播又不方便拿出一兩個小時來播放一件事情。此時，《都市2直播》的這個新方法就派上了用場，那就是直播開始時大小屏一起上，節目播出二三十分鐘之后大屏轉而播出其他新聞節目，而網絡直播端則把網民喜歡看的內容一直做到結束。這種模式克服了電視大屏時間有限的困難，讓想看資訊的受眾可以繼續守著電視，而想看單一事件直播的網民，則守著一部手機看完直播。另外，為了保持平臺的活躍度，《都市2直播》還把電視大屏制作的《都市現場》《晚間800》等原來只在電視上呈現的節目也引入到《都市2直播》平臺中同步播出，極大地宣傳了大屏節目的內容，也為《都市2直播》平臺帶來了豐富的節目看點，使得網民根本不用打開電視機，就可以在手機上同步看到江西都市頻道的節目。

除此之外，《都市2直播》還一改電視節目無法讓觀眾參與互動的短板，頻繁與網民互動，改變了傳統電視節目我播你看的局面。以往的電視節目，電視臺播出什么觀眾只能被動地接受，想要互動非常困難，而《都市2直播》卻通過評論區與網民緊密地結合在一起。以2022年年初的《虎年云觀虎》節目為例，受眾可以通過《都市2直播》觀看各地的老虎，這一新奇做法在2022年春節期間讓無數網民在網上感受到了互動的樂趣。網民不僅可以隨意點開并觀看各地老虎的情況，而且可以在網上“投喂”老虎。再如，在做南昌交警全城追緝一輛套牌車的直播節目中，主持人劉藝旋以“哈妹”的名字出鏡在網上大受歡迎。當看到網民不斷地在評論區對她表達著喜歡的時候，“哈妹”及時與網民互動，凡是表示喜歡“哈妹”的可以在直播評論中打上“1”，結果直播中竟然出現4萬多次的“1”。這種互動模式拉近了受眾和媒體的距離，使受眾感覺到自己不是在看節目，而是與主播在參與一場直播，這樣的互動形式極大地增加了粉絲的黏性。

動靜結合 慢直播刷出“存在感”

除了不斷抓住熱點事件之外，《都市2直播》還注重慢直播的推廣。2021年，《都市2直播》聯合電信部門推出《大美江西十二時辰》，這個慢直播借助電信部門提供的二十多個監控攝像頭，24小時不停慢直播。自2021年9月底開播以來，以其穩定、清晰、多點位的特色，成為慢直播中一道亮麗的風景線。以2021年10月10日的直播話題為例，《都市2直播》中觀看人次突破440萬。這些數據中還不包括抖音、視頻號等媒體中的數據。為了吸引更多的人來關注慢直播，《都市2直播》還針對不同的季節、不同的天氣狀況，多次創建新直播話題，如《美翻了，江西各地晚霞》《江西加入下雪群聊》《都市候鳥直播專線開通》《大霧中的江西》《江西大雪紛飛，雪景哪里最美》《尋找流浪的太陽》。這些慢直播不僅吸引了一大批粉絲圍觀，還讓受眾在隨時刷手機時能夠看到《都市2直播》時時刻刻都在陪伴。尤其是目前《都市2直播》與《都市現場》抖音號、快手號、視頻號實現了聯動播出，這些慢直播的存在讓《都市現場》的直播矩陣24小時在線。有新聞事件時上事件的直播，沒有新聞事件時確保慢直播24小時在線，如此一來《都市2直播》做到了直播時時有，精彩天天有。

打造人設，形成自己獨有品牌

《都市2直播》在不斷苦練內功時也注重挖掘自身直播團隊的亮點和看點，目前已經成功打造出了“哈姐”這一獨特品牌。“哈姐”是江西都市頻道主持人翁文榮，“哈姐”本身不是她的名字，但是因為在直播過程中說話喜歡帶“哈”，被網民親切地稱之為“哈姐”。面對這一情況，《都市2直播》意識到“哈姐”應該是值得全力打造的品牌，因此在一些執法類節目、事件類節目，有意識地請“哈姐”翁文榮主持，增大她的曝光。同時，每場“哈姐”出動的直播節目都清晰地打出“哈姐出動”的標題，并且用“哈姐”的形象做海報，最終形成了《哈姐出動》這一品牌。如今，凡是有“哈姐”出動的直播其數據往往比一般的直播要高，“哈姐”已經成了《都市2直播》中的頂流主播。2022年6月，《都市2直播》派出“哈姐”前往福建莆田，直播被拐二十五年的梅志強與父母雙親相認的感人場景，近六個小時的直播吸引了許多網民一直陪伴。當天，這場直播在《都市現場》抖音號中播出了242萬人次的點擊量，刷新了《都市現場》抖音號之前同類直播的數據。同時，制作人員從直播中剪輯出的短視頻也取得了五千萬次以上的點擊量，梅志強認親事件也借著直播沖上了全國熱搜第一名。

周密策劃，預熱造勢助力直播

《都市2直播》在運營兩年多的過程中，逐漸摸索出了一條如何擴大直播影響力的路徑。以2022年《都市2直播》6月間做的《癌癥女賣車續命想陪孩子長大》為例，直播記者在直播正式開始之前，三度前往患者家中實地踩點了解情況，并且拍攝了多條短視頻，與此同時，節目組還特地與字節跳動公益部門聯動，請求這些平臺對直播進行流量支持。字節跳動公益部門也積極參與，并開通為癌癥媽媽的捐款通道。在取得了幾方的共同認可之后，直播團隊連接三天推出預熱視頻，一天一個短視頻介紹患者大致情況，并在短視頻中預告7月17日當天15：00將進行直播，這一做法很好地推介并預告了直播。當7月17日直播正式推出時，網民十分給力，不僅流量增長非常迅猛，而且評論非?；鸨斕熘辈ゾ驮诰W上籌款五十多萬元。在接下來的幾天時間里，直播組還策劃了兩期后續報道，兩期報道分別以《癌癥女賣車續命后續愛如潮水涌來》《癌癥女賣車續命后續記者跑腿相關部門》為題，繼續擴大直播影響力，最終不僅直播數據創出了新高，而且線上線下三場直播為患者籌款一百萬元，喚起了患者重新活下去的勇氣。這三期直播，僅僅是《都市2直播》眾多策劃中的成功案例，在諸多尋親系列題材、熱點事件題材，這種手法制作人員都在頻繁推廣運用，取得了不錯的效果。

結束語

從無到有，從小到大，《都市2直播》播出平臺的打造，凝聚著江西都市頻道決策者、執行者的智慧與心血。目前，《都市2直播》實現平均每周直播三十場，全年直播超1500場，每場平均觀看人數超300萬，粉絲量超230萬，總訪問量45億的不俗成績。下一步，《都市2直播》將加大直播頻率，緊緊圍繞社會熱點事件做直播，同時，繼續加大與傳統電視業務的融合，為把《都市2直播》打造成全國知名播出平臺而不懈探索。