人工智能與播音主持的替代性及交融性研究

□ 張永萍

隨著我國網絡數字科技的高速發展，人工智能技術和數字虛擬技術在播音主持領域得到了越來越廣泛的應用，同時也對主持人的職業地位造成了一定的沖擊。傳統意義上的播音主持是否最終會被人工智能所取代，成為了當前業界非常關心的話題，[1]也成為很多主持人最大的憂慮所在。因此，深入研究人工智能對播音主持的替代性，對我國廣電事業的發展以及播音主持人未來職業生涯的規劃，都具有十分重要的現實意義。

人工智能替代播音主持的科技與應用基礎

人工智能（也稱“AI”）是融合了計算機科學、腦神經學和社會科學的綜合性前沿科學。它的目標是讓計算機盡可能地接近人類智能，替代人類實現識別、認知、分類、決策等多種功能。我們耳熟能詳的刷臉識別、購物推薦、無人駕駛、智慧城市等都是人工智能在現實中的應用，可以說，人工智能的應用場景幾乎包羅萬象，發展前景十分廣闊。

人工智能在傳媒行業的應用也十分廣泛，例如語音識別技術可以將語音轉化為文字，現在的語音識別系統能夠識別23種方言，準確率達98%，方便了新聞稿件的記錄與整理；寫稿機器人不僅可以對核心數據進行梳理，利用大數據挖掘新聞熱點，還可以根據算法在第一時間自動生成稿件，幫助新聞工作者更快速、更便捷地完成工作；自動翻譯系統可以實現各國語言文字的實時互譯，自動校對系統可以瞬間發現錯別字、不良詞匯信息等，這些都是人工智能當前在傳媒業的實際應用。[2]

人工智能在傳媒領域最受人矚目的應用就是數字虛擬技術，在這一方向，人工智能發展得同樣十分迅速。2018年研發的第一代AI合成主播，還只能做到語音唇動同步生成，但僅僅一年之后，經過六次迭代的AI合成主播不但能夠站立著做大幅度動作，具有較為豐富的表情，而且可以進行多語言、多場景播報，甚至還能夠進行交互對話。自2015年春晚吉祥物“陽陽”成為春晚特約主持人起，國內的AI虛擬主播就開始走向各種視聽媒介的前臺，在創造了一個又一個歷史記錄的同時，也讓觀眾感受到了新奇魅力。在綜藝方面，張紹剛在《我是未來》節目中的主持搭檔AI虛擬人“小冰”，其外形、動作、神態幾乎與真人無異。作為微軟第五代虛擬主持人的“小冰”同時也是一名網紅，在抖音上的粉絲已超過百萬。

不僅是在新聞傳媒領域，在電商領域虛擬主播的表現也讓人十分驚艷。2020年“五一”長假期間，中國內地偶像級虛擬女歌手“洛天依”和另一位人氣虛擬女歌手“樂正綾”，在天貓亮相直播帶貨，“她們”賣萌、搞笑、催單，各種直播技巧無一不精，全場吸引了近300萬人觀看，有約200萬人給“她們”互動打賞，戰績十分耀眼。而在此之前，“洛天依”還曾做客李佳琪直播間，可謂是集萬千寵愛于一身。

人工智能技術不僅為傳統媒體和新媒體注入了新鮮的血液，而且還推動了播音主持界的創新和發展。2022年2月，AI虛擬手語主播在央視正式上崗，“助力3000萬聽障人士收看冰雪賽事，其手語翻譯實時快速，完美通過了朱廣權超快語速順口溜式播報的考驗”。

當前，人工智能在播音主持方面的虛擬生成技術已日漸成熟，現在已完全成為了一種全新的業態存在，傳統播音主持的職業體系面臨著前所未有的挑戰。

人工智能對播音主持的部分替代

當前，人工智能對播音主持工作已經做到了部分替代。[3]人工智能在播音主持方向的應用主要是虛擬播音員和虛擬主持人兩種。見字發音并保證播報的流暢準確，這對于人工智能來說是基本功，通過更復雜的一些處理，人工智能模仿知名主持人、播音員的發聲、神態、肢體動作特點也已經不存在技術障礙。因此，那些語言聲音單調死板、對新聞內容了解不深入、播音主持風格缺乏個性化、只知道照稿宣讀的播音員和主持人，以及那些低層級的廣告影視配音員，現在已經或正在被人工智能所取代。

人工智能與播音主持的優勢比較

人工智能會完全替代播音主持嗎？從國家戰略角度來看，人工智能已經成為中國未來十年要重點發展和突破的高科技產業；而從公眾角度來看，《2019虛擬偶像觀察報告》調查顯示，國內有近4億人對AI偶像抱有好感，模仿撒貝寧的AI主持人“小小撒”，模仿白巖松的AI助理記者“小白”，模仿著名播音員康輝的《直播長江》AI解說員“康曉輝”，虛擬偶像“小冰”和“洛天依”等，越來越多的虛擬人物都在傳媒前臺占據了一席之地。

人工智能虛擬技術有著人類無法比擬的優勢，這些優勢主要表現在高效、穩定性強、成本低這幾方面。首先，天下新聞，唯快不破。AI主持人可以在極短的時間內處理大量數據并提取關鍵信息，可以瞬間發現和糾正不良詞匯，甚至通過簡單設置AI播報員無需備稿就可以直接播報，可以批量撰寫標準化稿件，還能夠對各種雜亂素材從整體到細節進行有效整合，以獲得良好的播放效果。人工智能超強的信息處理能力會使傳媒工作更加高效，這是人類無法企及的。其次，AI主持人不會受環境、情緒、疲勞等外在因素的影響，語言標準規范，不會出現播音主持時有發生的錯字、漏字、卡頓等播報錯誤，而且AI主持人可以24小時不間斷工作，使用成本低，穩定性好。而且虛擬主播的人設，無論是莊重的、可愛的，還是幽默的、時尚的，都可以隨意設定，不用擔心虛擬主播出現負面消息而導致人設崩塌，也不用擔心跳槽和離職。另外，隨著AI技術的飛速發展，當前虛擬人物的外形設計已告別了粗糙感，變得越來越細膩逼真，技術人員可以通過大數據分析，根據受眾喜好來設計個性化或高顏值的虛擬主持人，顏值高自然更易受歡迎，更易形成傳播效應，更有利于品牌搭建。在這些方面，人工智能的確比人類做得又快又好，但在另一些方面，人工智能與人類相比卻有明顯的局限性。

人工智能擅于數據處理，而人類擅于抽象思考。人類大腦約有1000億個神經元，目前的人工智能通常只有幾百個。雖然人工智能在數據處理的速度上和信息的記憶上要強于人類，但在深度抽象思考以及由此延伸出的想象力和創造力方面，人工智能還遠遠比不上人類。

日本智能信息學家石黑浩博士用“意識、想象力、創新力”來概括人工智能機器人未來的發展方向。對于人類而言，意識是思想和靈魂，想象力和創新力對于每個人來說也都是獨一無二的。但人工智能并不具備獨立的人格和思想，仍需通過大量的訓練樣本來完成深度學習，才能在已有數據的范圍內解決問題。當人工智能遇到超出其已有數據范疇的變化時，哪怕這些變化十分微小，人工智能也會失去解決問題的能力。有一個著名的例子，在已知的圖片中增加一些額外因素，即使這些因素細微到肉眼不可見，人工智能也可能會被騙，把一種物品錯認為是另一種物品。已經有眾多的案例表明，人工智能只在它訓練過的數據范圍內起作用，當所接受的信息在這個范圍之外時，人工智能就會以一種毫無邏輯的方式走向失敗。[4]需要人工智能處理的問題越廣，它們需要預先掌握的數據就越多，而窮盡領域內所有數據幾乎是不可能完成的任務。

在播音主持領域，人工智能同樣缺乏抽象思考、常識運用和認知遷移的能力。雖然AI可以惟妙惟肖地從聲音到外形模仿某個主持人，并可以通過在數據庫中檢索答案，與受訪者進行一問一答式的互動，但AI不具備“二次創造”的能力，不會對討論的問題進行深入的追問，話題一旦脫離了預設軌道AI就難以做出有條理、有連貫性的回答，這時如果沒有人類介入，有意義的談話就無法進行下去。對于具有高度嚴肅性、需要受眾高度信任感的新聞傳媒來說，這種邏輯混亂的錯誤一旦發生，結果可能會是災難性的。在這方面，如果人工智能替代人類播音主持就具有極大的風險。

人工智能“理性”有余，“感性”不足。具有影響力的播音員主持人，不但是一種符號同時也是一種品牌，能夠代表城市甚至國家的形象。主持人既是傳遞消息的媒介也是傳遞情感的媒介，出色的主持人擅長在各種情況和場合中針對不同對象自如地把握現場交流，其外在能力和內在魅力，停連、重音、語氣和節奏的起伏把控，對審美、人文情懷、含蓄表達的感知能力，都是“理性冰冷”的人工智能所不具備的。

此外，媒體向受眾傳達的不僅僅是信息本身還有對信息的理解，播音主持人不僅要讓受眾“聽見”“看見”，還要讓“感受到”，要用有態度的交流，用語言的感召力，催生受眾的信任感和共鳴效應，這就需要主持人既要“理性客觀”又要有“感性溫度”，[5]這是人類可以做到而AI目前尚無法達到的。比如有著“押韻狂魔”“段子手”之稱的央視主持人朱廣權這樣的個性播音員，就是目前人工智能無法替代的，畢竟人工智能現在還不具備“每年到了秋冬季，都得提到冷空氣”“只要不顯胖，秋褲安排上”這樣的金句創造力。還有在播音主持需要帶入興奮、狂喜、悲傷、同情、崇敬等人類特有的情感時，在需要理解人類語言動作背后的含義時，人工智能就無能為力了。在可預見的未來時間內，AI主持人永遠也做不到像王濛那樣在北京冬奧會上激情喊出“我的眼睛就是尺，不用看回放了”，也做不到像倪萍那樣的共情能力。人工智能還有很漫長的路要走，也有可能永遠也達不到這個感性層級。因此，優秀的、出眾的、有個性化風格特點的中高能力層次的主持人，當前都不會被人工智能替代。

人工智能還離不開 “人”。當前的人工智能本身不具備“二次創造力”，所以人們可以看到，目前傳統媒體的AI主持多是以著名主持人為原型進行模仿，而二次元、新媒體、自媒體中的AI主持人多以幕后配音配唱，輔以動作捕捉來控制AI主持對外展現的內容，這些都離不開背后服務的人和團隊。沒有人的參與虛擬主持人無法應付任何復雜場景，從這一點可以看出，人類的播音主持依然是不可替代的。

虛擬主播同質化問題突出。盡管國內的播音員主持人數量已超過3萬，但每個人都有自己獨特的播音主持風格和鮮明的形象特點，其他人很難模仿。反觀當前網絡上的虛擬主持人，在外形與主持風格設計上抄襲模仿現象十分嚴重，或是模仿著名主持人，或是模仿日韓卡通人物，或是模仿明星名模，一“人”成功一群“人”抄襲，同質化傾向非常明顯。

同質化的后果，一方面是虛擬主持難出精品，即使出了精品也會很快過氣，難以出現像人類藝術家那樣的“播音主持常青樹”，無法取得超越人類的成就；另一方面是同質化與虛擬技術的泛濫，終有一天會使受眾對虛擬主持產生厭倦感直至無感，這時又會回到欣賞人類播音主持的“老路”上來。

綜合以上播音主持和人工智能的優勢比較分析，可以肯定地說，雖然當前AI科技取得了質的飛躍，但是在人工智能技術沒有出現科幻級突破之前，虛擬主持人還無法完全替代人類播音主持，只能在一些標準化程度較高、對效率要求較高的工作中替代人類，這也決定了人工智能目前只能作為工具使用的特性。

發揮人的優勢，與人工智能交融發展

在人工智能強力沖擊的背景下，播音主持工作不再是聲音動聽、口齒流利、吐字準確清晰就能勝任的，所以播音員主持人更應自覺提高自身綜合素質，在專業能力的基礎上還要加強法律、社會、科技等多種學科的學習，使自己的知識結構更深入更廣博，這樣才能形成自己的人格魅力和主持風格，在職業生涯中掌握主動權。

人類智慧與人工智能在本質上是完全不同的，不能說人工智能高于人類智慧。人工智能擅長有明確邊界定義的重復性工作，無法憑直覺進行判斷，如果信息不完整就無法解決問題，而人類則恰恰相反，雙方在能力方面是相輔相成的，可以互相彌補對方的不足，只要相融合作就可以完成任何一方無法單獨完成的任務。

人們應該認識到，人工智能的出現不會必然導致人類播音主持退出行業。當前人工智能已成為播音主持工作的一部分，是播音員主持人的得力助手。現在的AI可以做的事情越來越多，它們的邏輯也變得更為復雜，它們有能力去應對更復雜的情況。AI可以成為做好播音主持工作的先進工具，尤其是當面對那些擅長的工作時，人工智能就可以成為重要幫手，為播音主持工作助力。

AI虛擬技術是科技創新、文化創新、媒介創新的產物，融入AI技術的傳媒將更具生命力，還可以帶來強烈的激發作用，促進播音主持行業的觀念更新和轉型升級。隨著人工智能能夠執行更多的任務，人們將有更多的時間把自己的智慧用于具有創造性、社交性、藝術性、體育、文學、詩歌以及其他有價值的應用中。[6]因此，人們不應將人工智能視為競爭對手，而應將其視為合作伙伴，相互交融，共同發展。

結語

人工智能是我國當前最重要的戰略產業發展方向之一，人工智能在播音主持領域的應用，使傳統的播音主持工作面臨著挑戰和機遇。播音員主持人應充分認識到人工智能帶來的便捷性以及它的局限性，著力提升個人綜合素質和專業水平，在迎接挑戰的同時抓住機遇，讓人工智能為我所用，與人工智能交融共生，在AI智能時代更快速全面地成長起來，開創職業新的發展空間。