高職院校跨境電商人才培養(yǎng)路徑分析

陳 琪

(咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712000)

跨境電商又稱(chēng)之為跨境電子商務(wù)，處于不同關(guān)境的交易主體可以借助電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易目的并完成交付結(jié)算，再利用跨境物流將交易的商品運(yùn)送至既定地點(diǎn)。跨境電商是一種新興的國(guó)際貿(mào)易方式，和傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，跨境電商擁有著業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)便、合作雙方易于溝通、交易成本低和物流便利等優(yōu)點(diǎn)。2020年，為了推動(dòng)我國(guó)跨境電商產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)家增設(shè)了46個(gè)綜合試驗(yàn)區(qū)，旨在將跨境電商的優(yōu)勢(shì)更好地發(fā)揮出來(lái)。隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，對(duì)相關(guān)人員的要求也有所提高，高職院校應(yīng)借助先進(jìn)的人才培養(yǎng)路徑，培養(yǎng)出更多的全面型人才。

1 我國(guó)高職院校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

1.1 跨境電商產(chǎn)教融合缺乏深度

從高職院校跨境電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，存在著資金投入大、培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，只有較少企業(yè)參與到高職院校的教育教學(xué)當(dāng)中，產(chǎn)教融合缺乏深度。一些高職院校還在使用組織學(xué)生參觀企業(yè)和為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)崗位的傳統(tǒng)方法進(jìn)行產(chǎn)教融合，這種淺層的校企合作模式只能幫助學(xué)生掌握初級(jí)操作流程，難以接觸到核心業(yè)務(wù)及崗位，不利于產(chǎn)教融合的深入發(fā)展。

1.2 缺乏系統(tǒng)培養(yǎng)方案

雖然高職院校紛紛增加了跨境電商這一專(zhuān)業(yè)，但相較于其他專(zhuān)業(yè)而言，跨境電商專(zhuān)業(yè)仍處于初級(jí)發(fā)展階段，在未來(lái)需要對(duì)其進(jìn)行不斷優(yōu)化與完善。相應(yīng)的人才培養(yǎng)方法也處于初級(jí)階段，部分高職院校還未形成系統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案，存在著教學(xué)目標(biāo)不明確、缺少實(shí)用教材、教師教學(xué)能力有限等問(wèn)題[1]。跨境電商這一專(zhuān)業(yè)未受到足夠的重視，更多的是將其當(dāng)作國(guó)際貿(mào)易的附屬課程。這些原因造成了一些跨境電商人才專(zhuān)業(yè)能力欠佳，專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握不牢固。

1.3 教學(xué)方法及模式陳舊

一些高職院校跨境電商專(zhuān)業(yè)習(xí)慣了以往的教學(xué)方法及模式，部分任課教師仍然保留著傳統(tǒng)的教學(xué)習(xí)慣，在課堂上更加注重的是知識(shí)點(diǎn)及基礎(chǔ)內(nèi)容的講授，沒(méi)有突出學(xué)生的主體地位，缺乏師生互動(dòng)，教學(xué)效果不理想。大部分任課教師雖然擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但久居學(xué)校，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，難以接觸專(zhuān)業(yè)前沿領(lǐng)域。在上實(shí)踐課時(shí)，更多的是依賴(lài)模擬實(shí)訓(xùn)軟件，無(wú)法很好地培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力。

2 跨境電商的人才需求

2.1 具備跨文化素養(yǎng)及交際能力

跨文化素養(yǎng)是跨境電商人才必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，跨境電商人才既要精通我國(guó)的傳統(tǒng)文化，又要了解其他國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、文化及風(fēng)俗習(xí)慣，自身還要擁有較高的人文素養(yǎng)，能夠客觀看待世界文化。跨境電商人才還要具備跨文化交際能力，擁有全球化意識(shí)，精通國(guó)際慣例及各國(guó)的文化禮儀，通過(guò)良好的思維能力及適應(yīng)能力妥善處理人際關(guān)系及遇到的問(wèn)題，順利完成交際任務(wù)[2]。

2.2 具備英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)及技能

跨境電商人才需要和其他國(guó)家的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的交流，應(yīng)具備相應(yīng)的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)及技能，不僅要掌握基礎(chǔ)的語(yǔ)音、詞匯及語(yǔ)法，還要擁有聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等基礎(chǔ)技能，管理類(lèi)和行政類(lèi)人員應(yīng)具備口譯、筆譯能力。跨境電商人才只有具備良好的英語(yǔ)實(shí)際操作能力才能在開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)時(shí)得心應(yīng)手，更好地完成企業(yè)分配下來(lái)的任務(wù)。

2.3 具備商務(wù)知識(shí)及技能

作為跨境電商人才，應(yīng)擁有廣泛的商務(wù)知識(shí)面，包含商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等內(nèi)容。此外，還要擁有良好的溝通能力、敏銳的調(diào)查能力、營(yíng)銷(xiāo)方案編輯能力、產(chǎn)品銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè)能力。

2.4 具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力

跨境電商人才要掌握常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用方法，豐富營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念，利用自身的操作及判斷能力完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作。對(duì)跨境電商人才的要求是多樣性的，全面型、復(fù)合型的人才更易被企業(yè)聘用[3]。

3 高職院校跨境電商人才培養(yǎng)路徑

3.1 深度融合校企合作

校企深度合作能夠?yàn)榕囵B(yǎng)跨境電商人才帶來(lái)諸多益處。從教師方面來(lái)講，教師可以將在企業(yè)中了解的全新的生產(chǎn)技術(shù)教給學(xué)生。從學(xué)生方面來(lái)講，可以借助實(shí)踐機(jī)會(huì)將書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)。從高職院校方面來(lái)講，可以強(qiáng)化其在專(zhuān)業(yè)設(shè)置上的敏銳度，提升教學(xué)效果。從企業(yè)方面來(lái)講，能夠降低用工培訓(xùn)成本。深度融合校企合作可以實(shí)現(xiàn)多贏效果，需要學(xué)生、教師、高職院校和企業(yè)共同努力。產(chǎn)教融合是高職院校在進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)應(yīng)用的主要手段，也是高職院校區(qū)別于其他教育的主要特征。高職院校和企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)教融合時(shí)，應(yīng)將自身的優(yōu)勢(shì)及資源充分利用起來(lái)，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常教學(xué)更好地融合在一起，達(dá)成資源共享。

3.2 構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電商這種新興的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)這方面人才的需求量也逐年提升。跨境電商是一種交叉學(xué)科，要求該專(zhuān)業(yè)的學(xué)生既擁有理論儲(chǔ)備能力，又要具備實(shí)踐能力。高職院校必須構(gòu)建出一種科學(xué)的人才培養(yǎng)模式，和企業(yè)從互相的實(shí)際需求出發(fā)，一起構(gòu)建人才培養(yǎng)方案。高職院校可以聘請(qǐng)合作企業(yè)的管理人員，讓其以校外導(dǎo)師的身份向?qū)W生傳授工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)在高職院校進(jìn)行人才培養(yǎng)時(shí)也應(yīng)提供更多的幫助，積極參與其中，在課堂中引入真實(shí)的跨境電商，為學(xué)生提供綜合實(shí)踐崗位。高職院校和企業(yè)之間的良性溝通有助于二者的資源整合[4]，使大學(xué)生在校期間就能擁有相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后可以快速投身于工作，更好地為企業(yè)服務(wù)，這也是高職院校教學(xué)能力的體現(xiàn)。

3.3 完善教學(xué)形式及方法

從跨境電商企業(yè)的實(shí)際用工需求來(lái)看，更加注重的是人才的能力及素養(yǎng)。高職院校在教學(xué)形式及方法上應(yīng)作出適當(dāng)調(diào)整，改變以往以理論教學(xué)為主的教學(xué)形式，突出實(shí)踐教學(xué)的主體地位。高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時(shí)，應(yīng)該將創(chuàng)新式教學(xué)融入傳統(tǒng)的教學(xué)方法之中，幫助學(xué)生擁有更強(qiáng)的創(chuàng)新能力。高職院校要對(duì)教師加以支持和鼓勵(lì)，教師可以大膽嘗試新的教學(xué)形式及方法，能夠優(yōu)化教學(xué)效果和增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的方法都可以應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)當(dāng)中。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電商專(zhuān)業(yè)的教師還可以在日常教學(xué)過(guò)程中使用科學(xué)設(shè)施，如智慧教室、實(shí)訓(xùn)室等[5]。通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)熱情，突出學(xué)生在日常教學(xué)中的主體地位。

4 結(jié)語(yǔ)

為了增強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)的效果，高職院校可以從深度融合校企合作、構(gòu)建科學(xué)的人才培養(yǎng)模式、完善教學(xué)形式及方法等多方面入手，培養(yǎng)出更多被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可的復(fù)合型跨境電商人才，確保我國(guó)跨境電商行業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。