董同福
近幾年來,隨著國家農(nóng)業(yè)購置補貼的實施,壽光農(nóng)民購買農(nóng)機的熱情普遍高漲,一些功率大、結(jié)構(gòu)復雜、操作維護要求高的先進農(nóng)機裝備大量增加,各種農(nóng)機新品牌的數(shù)量也較以往有了明顯的攀升,農(nóng)機維修面臨新情況、新問題。新常態(tài)下,如何使農(nóng)機維修工作與時俱進,適應新形勢,促進農(nóng)機化事業(yè)的進一步發(fā)展,針對這些問題,筆者對壽光市的農(nóng)機維修網(wǎng)點進行了調(diào)研。
截至2020年底,全市共有各類農(nóng)機維修網(wǎng)點94個,按照取得的技術(shù)資格等級劃分,二級維修企業(yè)8個,三級維修企業(yè)61個,專項維修網(wǎng)點25個,從業(yè)人員300多人。從全市農(nóng)機維修網(wǎng)點的經(jīng)營模式來看,主要有以下幾種類型:
(一)以農(nóng)機銷售為主,兼營農(nóng)機維修。一般由農(nóng)機經(jīng)銷企業(yè)與農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)合作投資或經(jīng)銷企業(yè)自己投資建設(shè)的農(nóng)機維修網(wǎng)點,現(xiàn)有5個這種類型的維修點。此類網(wǎng)點,大部分經(jīng)工商行政管理部門注冊登記,具有企業(yè)法人資格,維修車間、配件倉庫應有俱有,維修設(shè)備較全,維修人員通過正規(guī)培訓獲得農(nóng)機修理工資格證書,維修技能比較專業(yè),但這些網(wǎng)點主要針對的是經(jīng)銷商代理產(chǎn)品的維修保養(yǎng),對其他外來農(nóng)機車輛設(shè)備的維修要視當時情況而定,有很大的局限性。
(二)以農(nóng)機維修為主兼營農(nóng)機配件的維修網(wǎng)點。這類網(wǎng)點現(xiàn)有12家,維修人員大部分是人民公社時代在拖拉機廠、農(nóng)機修理廠等農(nóng)機企業(yè)上班的工人,企業(yè)破產(chǎn)倒閉后回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),后來又重拾舊業(yè),一般都有較長時間的維修從業(yè)經(jīng)歷,經(jīng)驗豐富,傳統(tǒng)的維修技術(shù)比較全面,對農(nóng)機出現(xiàn)的一般性故障和零部件的更換維修非常熟練,包括電氣線路檢查、噴油泵調(diào)試、電氣焊等,一般都持證上崗,但是這些人普遍年齡較大,對新型高端化農(nóng)機裝備維修力不從心。
(三)以機電設(shè)備維修為主,兼營農(nóng)機維修的網(wǎng)點。這類網(wǎng)點有16家,以專業(yè)維修農(nóng)用車、電動機、挖掘機等各種機械電氣設(shè)備為主,附帶維修潛水泵、拖拉機等農(nóng)用機械。網(wǎng)點設(shè)備齊全,設(shè)施完善,維修人員對農(nóng)機維修知識了解很少,但對農(nóng)機出現(xiàn)的一般性故障基本能正確地判斷并加以排除。
(四)家庭作坊型。此類維修網(wǎng)點數(shù)量最多,達到61家,主要設(shè)在自家住宅沿街房或交通干線附近的一些簡易出租房內(nèi),維修設(shè)備簡陋,主要從事輪胎補氣、火補、電瓶充電、鈑金整形、一般零部件的焊接維修等。他們中的多數(shù)人沒有經(jīng)過正規(guī)的維修培訓,多是常年開拖拉機靠自我實踐積累獲得的維修技能,大部分網(wǎng)點都是季節(jié)性經(jīng)營,在麥收秋收前后農(nóng)忙季節(jié)開門經(jīng)營,其他時間則關(guān)門歇業(yè)。
從調(diào)查情況來看,農(nóng)業(yè)機械維修行業(yè)主要存在以下問題:
(一)維修人員知識老化。現(xiàn)有從事農(nóng)機維修行業(yè)的維修人員年齡大部分都在四、五十歲以上,文化程度初中以下,大多都沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓和教育,持證上崗的員工很少,他們中的大多數(shù)是憑自己的經(jīng)驗維修,農(nóng)機化專業(yè)知識匱乏,維修技術(shù)水平低,只能從事一些簡單零部件的換修、輪胎充氣、火補、電瓶充電等,質(zhì)量意識薄弱,農(nóng)機維修質(zhì)量難以保障。隨著大量新型農(nóng)機設(shè)備的引進使用,他們傳統(tǒng)的維修技術(shù)已經(jīng)很難滿足現(xiàn)代化農(nóng)機設(shè)備的實際需要,特別是一些價值高、性能先進的拖拉機、收獲機械的換代產(chǎn)品,由于大量采用高壓共軌、人工智能等頂尖技術(shù),在這些“高大上”的設(shè)備面前,“土專家”們只能望“洋”興嘆。
(二)機械維修設(shè)備簡陋。從調(diào)查情況看,維修設(shè)備簡陋是普遍存在的問題。大多數(shù)維修網(wǎng)點只有一臺電焊機、一個氣泵,另外再有鉗工工作臺之類的簡陋工具,維修設(shè)備的配置檔次低。全市維修網(wǎng)點配備車、銑、刨床等設(shè)備也非常少,即使有也都是上世紀八、九十年代左右企業(yè)淘汰的設(shè)備,可靠性差,加工精度低,很難滿足現(xiàn)代農(nóng)機設(shè)備的維修需求,大部分網(wǎng)點只能進行一些零部件的換件修理以及簡單的焊接、補胎。
(三)維修企業(yè)自身提檔升級發(fā)展緩慢。絕大部分維修企業(yè)從開門營業(yè)到現(xiàn)在十幾年過去了,維修場所、維修設(shè)備、維修技術(shù)人員“三不變”,維修點的設(shè)備更新近乎停滯,技術(shù)升級優(yōu)化緩慢,創(chuàng)新意識不強甚至缺失,所有這些都嚴重制約了維修點的規(guī)模化發(fā)展和維修服務(wù)能力的提高,造成了企業(yè)發(fā)展與現(xiàn)代社會快節(jié)奏農(nóng)機維修保養(yǎng)需求不同步。一些外地來壽光進行跨區(qū)作業(yè)的收獲機械,在作業(yè)過程中出現(xiàn)故障,不能就地及時維修排除,影響了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的正常進行。有些享受農(nóng)機補貼的收割機在作業(yè)中出現(xiàn)故障,由于經(jīng)銷商自有的維修服務(wù)點技術(shù)水平有限,故障排除不了,還要將機械運回原生產(chǎn)廠家維修,給農(nóng)機戶造成了巨大損失,很多機手提出退貨,由此引起上訪,造成社會不穩(wěn)定因素。
(一)加強對農(nóng)機維修人員的職業(yè)技術(shù)培訓。企業(yè)要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。作為農(nóng)機維修企業(yè),要想提高農(nóng)機設(shè)備的維修質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)水平由低端走向高端,由低檔次向更高檔次的轉(zhuǎn)型升級,加強對維修從業(yè)人員的培訓是一道過不去的坎。對所有從事農(nóng)機維修工作的員工,要有計劃地靈活機動地采取多種方式開展維修知識和技能的培訓。一是利用農(nóng)閑季節(jié),不定期地舉辦短期培訓班,采取理論授課和指導實際操作相結(jié)合的教學方法,做到邊講解、邊示范、邊操作,引導維修人員學習掌握一些新的最前沿的維修技術(shù)和操作技能。二是經(jīng)常向農(nóng)機維修人員提供一些有關(guān)農(nóng)機修理、保養(yǎng)等方面的技術(shù)資料,普及新技術(shù)、新材料、新工藝、新修理設(shè)備和儀器,建立起集中培訓和日常自學相結(jié)合的學習制度,不斷提高修理工的技術(shù)素質(zhì)。
(二)出臺扶持農(nóng)機維修行業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。目前,我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域,種糧補貼和農(nóng)業(yè)機械購置補貼都已實施了十幾年,而且補貼力度也不斷加大,但農(nóng)機維修企業(yè)還沒有任何經(jīng)濟上的扶持,針對目前維修業(yè)存在的問題,建議國家出臺優(yōu)惠政策,對那些證照齊全、有一定規(guī)模和維修實力的維修網(wǎng)點,在維修設(shè)備購置、技術(shù)人員培訓等方面給予必要的扶持,打造鄉(xiāng)村周邊的農(nóng)業(yè)機械區(qū)域維修中心,實現(xiàn)“小修不出村,中修不出鄉(xiāng),大修不出縣”。
(三)打造高端農(nóng)機維修企業(yè)。整合各方面的資源,以現(xiàn)有的經(jīng)濟基礎(chǔ)比較好、維修力量比較強的農(nóng)機維修“4S”店為依托,由企業(yè)自己出一點,當?shù)卣兑稽c,上級業(yè)務(wù)部門以農(nóng)機補貼的形式扶持一點,建立1至2家設(shè)備齊全、技術(shù)尖端、管理規(guī)范,面向社會各種高中端農(nóng)業(yè)機械品牌,實行銷售、培訓、維修“一條龍”服務(wù)的大型綜合性農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)中心,徹底解決各個品牌各自為戰(zhàn),想辦的事辦不好、辦不了的現(xiàn)象,實現(xiàn)人員、設(shè)備、技術(shù)等要素的資源共享,打造成未來二、三十年引領(lǐng)全市乃至全省農(nóng)機維修發(fā)展大趨勢的標桿企業(yè)。
(四)創(chuàng)建農(nóng)機維修網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。充分利用“網(wǎng)絡(luò)+”技術(shù),建立起一套包含農(nóng)機維修業(yè)務(wù)在內(nèi)的農(nóng)業(yè)機械化綜合信息服務(wù)平臺,將全市所有正規(guī)的農(nóng)機維修網(wǎng)點及有機戶資料信息全部納入這個平臺中,一旦作業(yè)機械出現(xiàn)故障,機手向這個平臺發(fā)出求助信息,管理人員就可以根據(jù)機手對故障的描述,選擇一個離故障車輛最近、有能力解決問題的網(wǎng)點,去現(xiàn)場應急維修,力爭反應迅速,機動靈活,召之即來,來則能戰(zhàn)。
