盆盆

這兩日,一顆石子讓平靜的大海泛起漣漪。
2月14日,渣打中國就暫停信用卡申請發布通知,一時間渣打銀行停辦信用卡申請業務的消息頓時激起業內廣泛議論。昨日晚間,該行趕緊出面解釋:信用卡申請業務并非永久停辦,渠道優化后還會重啟。
2月15日,渣打中國發布公告稱:為了更好地提供信用卡相關服務,渣打正進行信用卡申請渠道的優化調整。目前信用卡網上申請服務暫時關閉。同時自2月20日起,也將暫時停止接受來自其它渠道的新的信用卡客戶申請。待信用卡申請渠道優化完成以后,將重啟信用卡的申請。
在這之前,渣打銀行剛剛曾就信用卡業務做出過一些調整:2月9日,渣打中國發布《關于注銷未激活信用卡賬戶的通知》,該行稱為響應監管精神,擬于近期再次全面清理在該行超過12個月(含)未激活的信用卡賬戶。
目前,從渣打中國官網可以看出該行目前信用卡產品渣打真逸”和“渣打臻程”系列,均為2014年6月發布,均面向國內中高端人群。但八年時間過去,渣打銀行信用卡業務在大陸的發展仿佛并不那么順利。
對此,有信用卡專業人士分析稱,渣打中國信用卡業務發展至此的根本原因一是本土化程度不夠,沒有針對中國市場的特點進行本土化的轉變。二是且普遍定位中高端客戶,這部分客戶規模并不大,再加上中高端客戶本身也是本土銀行的“必爭之地”,種種情況下看渣打銀行并不具備明顯優勢,
其實不僅僅是信用卡,渣打銀行在很多方面都在進行升級調整,包括在線繳費業務、現金業務等。
此前,渣打中國發布公告稱,2022年1月1日起,該行在線繳費業務進行調整,調整后網上銀行及移動銀行中自動繳費和設置常用繳費業務終止,調整后還可繼續通過借記卡或信用卡進行在線繳費及支付。
更早之前,《金融理財》查閱渣打中國官網發現,該行杭州武林支行也早在年前便取消了現金業務公告……
無論是暫停信用卡申請業務、還是支行停辦現金業務,可以看到的是,渣打銀行正在積極“求變”。

正如今年年前取消現金業務的另外兩家民營銀行——北京中關村銀行和遼寧振興銀行。現金業務停辦消息傳出后,收到不少議論,“是不是經營不行了?”“銀行不收現金還是銀行嗎?”
實際上,本身民營銀行就不具備線下網點,取消現金業務更多是為了“斷臂求生”。中關村銀行、遼寧振興銀行率先走出了舍棄現金業務的第一步,或也給更多中小銀行以借鑒。體量小,所以在決策層面更加靈活,這也是中小銀行能靈活應變、順應市場規律的重大優勢。看起來是“退出”,但實際上是為了自身業務發展謀求“進步”的空間。
還有去年11月30日,甘肅銀保監局發布了同意中國銀行蘭州分行終止營業的批復。“中行蘭州分行停止營業”的消息頓時傳遍全網,不少人以為是因為經營問題造成的,但實際上省會城市撤銷地市分行很正常,管理職能并入省分行,業務職能并入其他支行或另設支行。
因此,很多時候銀行的“退出”行為都是以“退”為“進”,表面上是關停或是停業,實際上對銀行本身而言產生的是積極影響。