中信銀行為群眾辦實事：“信”守新春暖意濃

王娜

新年新春新氣象，虎虎生威過大年。2022年春節期間，中信銀行各級黨組織積極開展“我為群眾辦實事”，服務不打烊、溫暖不停歇，從疫情防控到保障資金安全暢通，從助農實招到惠民堅守，在“信”守春節中傳遞著濃濃暖意。

“春節臨近，天津遭遇奧密克戎，我們銀行能做點什么？”中信銀行天津分行黨委緊急抽調16個單位的28名志愿者代表，參與到社區監測點志愿服務中，黨員帶頭沖在抗疫一線，用長達280小時的堅守，為這座城市的疫情阻擊戰注入中信銀行力量。

“有一份熱，發一份光！這個春節，我們需要你！……”當家家戶戶歡度春節時，杭州分行蕭山支行的工作群里，一封抗疫志愿者招募書點燃了青年們的熱情。“黨有號召，我有行動”，二十余名青年志愿者即刻響應，主動放棄春節假期時間，在杭州當地多個疫情嚴峻社區參與測溫查碼、登記信息、巡查居家隔離情況等工作。富陽支行青年黨員更是不懼危險，深入疫情封控區、管控區，為隔離群眾派發生活物資、檢測核酸……風雪寒冬中，為杭州社區百姓牢牢守護“平安年”。

過年前后，往往是銀行資金安全暢通的考驗節點。中信銀行各級黨委強化責任擔當，主動靠前精準助力企業脫困，特事特辦提高服務效率。“15分鐘完成線上審批放款，450萬元資金安全到賬”，上海某“專精特新”醫療科技小微企業在這個春節切實感受了一把中信銀行資金護航的暢通高效。“年底醫療設備生產資金需求大，作為小微企業貸款難，上海分行主動對接需求，不僅幫我們順利貸到了款，放款效率更是出乎意料地快”，該醫療企業負責人不禁感嘆，“多虧了中信銀行，我們能過個安心年……”

春節期間也是詐騙高發時節，為了保障老百姓的資金安全，中信銀行多家分行黨委組織形式多樣的防詐騙宣傳活動。沈陽分行轄屬黨支部聯合社區舉辦“黨建+消費者權益保護”送課送溫暖志愿活動；青島分行黨員干部走進社區，以生動的金融知識宣講，為社區居民筑起反詐“防火墻”。

“今年打下來的核桃怎么賣啊？”春節正是農副產品銷售旺季，大同市靈丘縣的脫貧戶劉勝龍，眼瞅著自家種的核桃犯了愁。“我今年61歲了，年前還大病了一場，要像往年那樣騎著小三輪，把核桃運到20公里外的鎮子上去賣，危險不說，體力也不允許。”面對中信銀行太原分行上門慰問的駐村幫扶工作隊，劉老伯道出了自己的煩心事。

“我們幫您賣核桃！”太原分行駐村幫扶工作隊的黨員們拍著胸脯的承諾，讓劉老伯和村里的鄉親們喜上眉梢又將信將疑。“幾千斤核桃，你們咋賣？”駐村黨員想到了變核桃為核桃油的妙招，不僅能解決核桃運輸難題，還可以提升產品的銷售價值。大家和老鄉們一塊分揀、脫殼、榨油、包裝，然后直接將貨拉走。很快，駐村黨員就在太原分行內部開啟了以“消費幫扶”別樣過節的公益行動。分行員工積極認購脫貧戶自家生產的核桃油作為過節物資，短短半個多月時間，助銷核桃油1400余斤，幫扶金額達97000余元。拿到銷售款的劉勝龍老伯，握著駐村黨員的手激動地說，“不用出門就把核桃賣了，看病的錢也有了，這個年多虧有中信銀行，真的是太感謝你們了！”

“叮咚”“叮咚”，隨著幾聲清脆的短信提示音，南京一建設項目工地上的王師傅和工友們臉上樂開了花，忙碌了一年的他們此前一直擔心自己的工資無法按時發放，沒想到，在中信銀行的幫助下，一分不少地拿到了他們應得的工資。1月中下旬，了解到相關房地產企業春節前支付農民工工資困難，中信銀行南京中央路支行迅速行動，溝通對接開發商，聯接整合政府部門等多方資源，為保障農民工及時拿到工資貢獻解決方案，讓工人們在除夕前如期拿到工資，也解決了企業的燃眉之急。

除了千方百計助農扶農，幫農民群眾鼓起“錢袋子”，中信銀行各家分行和子公司黨委安排黨員干部在春節期間堅守崗位，為老百姓提供多種多樣的惠民暖心服務。

“大過年的，你們的服務一點都不打折扣，員工還是那么有耐心！”這是福州某加油站財務人員對中信銀行工作人員的熱情點贊。春節期間，該客戶分兩次帶著營業所收到的零鈔到中信銀行辦理繳存。每次值守的中信銀行工作人員都耐心細致清點，兩次繳存業務共耗時近4個小時，保障客戶8萬余元零鈔現金悉數存入對公賬戶。在濟南分行燕山支行，大年三十晚上，中信銀行工作人員加班加點解決農民工勞務費轉賬問題，讓300余位農民工安“薪”過年。青島分行開展“過新年、換新錢”專項服務，為同城各網點調撥5000余萬元各券別新鈔，更主動上門，為老年群體兌換新鈔。信銀理財開展“虎虎生財轉好運”“象影藏金贏好禮”等2項惠民活動，通過科普知識問答、積分抽獎等方式回饋客戶，過年期間累計參與人數已達5.1萬人次。

無聯不成春，有聯春更濃。歡度春節缺不了傳統習俗的儀式感。為了營造福氣滿滿的傳統“年味”，中信銀行各級黨組織和工會深入基層，深入社區，把春節祝福和關心慰問送到千家萬戶。

呼和浩特分行黨員代表走進交警大隊，為寒冬中仍然需要堅守崗位的城市守護者們送去新春對聯和防疫物資，為沙爾沁鎮管轄村生活困難的農民群眾送上米、面、油等過節慰問品，為愛加倍星兒公益助殘中心的孩子們送去文具用品和豐富多彩的節目。南京分行黨員代表看望慰問全國五一勞動獎章獲得者、全國勞動模范潘美蘭等退休勞模代表，108歲老紅軍吳九成等老黨員老戰士，把承載著溫暖關愛的年貨送到了老幼孤病等困難群眾手中，向對口幫扶的貧困大學生家庭送去書籍。廈門分行組織下轄各分支機構開展“翰墨寫春聯，服務暖民心”賀新春送春聯活動，特邀中國書法協會書法家為廣大客戶寫下祝福滿滿的春聯。長春分行轄屬黨支部開展聯歡活動，以精彩紛呈的文藝演出，與廣大客戶歡聚一堂。廣州分行黨委以座談會、走訪慰問和發放慰問金等形式，開展了一系列走訪慰問老干部、老黨員和困難黨員活動。合肥分行、成都分行、沈陽分行、深圳分行等黨委班子深入基層關心困難職工和一線黨員，向退休老黨員、老干部送上節日溫暖。拉薩分行黨委走訪慰問堅守在艱苦地區的基層黨員及困難群眾，南寧分行黨委舉行困難職工及駐村幫扶工作隊員座談會，貴陽分行黨委開展春節慰問活動。深圳分行轄屬黨支部邀請專業攝影團隊為客戶拍攝全家福迎新春，伴隨著相機快門不斷地咔嚓聲響，一張張定格團聚時光的全家福照片新鮮出爐，讓客戶及家人提前感受到年味的幸福。

春節逢疫情，總行和北京分行不少員工響應號召留駐北京過年。為了讓留京員工即使身在異鄉也能體會到濃濃“年味”，總行工會發起了“云過年”活動，行領導帶頭曬圖片、寫寄語，為員工送出新春祝福。“虎步奔騰開勝景，春風浩蕩展宏圖”“在新的一年，心有繁花似錦，歸來不負韶華”“虎年行虎運，闔家歡樂福安康”“新春快樂，福臨安康，家興百合，虎虎生威”“祖國山河錦繡，國泰民安，中信銀行人和順致祥，幸福美滿”……當一句句新春拜年在云端傳遞，當天南海北的中信人在云上相聚相守，曬出年夜飯，曬出好心情，中信銀行倡導的新風尚下的“年味”活力滿滿、心意滿滿。北京分行工會也及時組織舉辦了“新春福旺迎好運，虎年吉祥開門紅”慰問活動，為留京過年職工送去分行黨委和工會的關愛和關懷。

“愿借天風吹得遠，家家門巷盡成春”，在這個舉國歡慶的新春佳節，中信銀行各級黨委把“民之所盼，我必行之”作為行動指南，把老百姓的“急難愁盼”掛在心頭，用心用情守護千家萬戶有滋有味的生活，切實提升人民群眾獲得感、滿足感、幸福感，彰顯向上、向善的國企擔當。

虎嘯新征程，奮進正當時。在蓬勃的春之律動里，中信銀行將持續鞏固拓展黨史學習教育成果，發揚“我為群眾辦實事”優良傳統，以實干實效踐行為民初心，努力成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者，在新時代的趕考征程上書寫中信的溫暖答卷。