基于理性行為理論的居民垃圾分類行為影響機制研究*

穆紅莉，王蕊，陳蕾，劉萍萍

1.北京聯(lián)合大學(xué)生化學(xué)院資源管理系；2.中國科學(xué)院大學(xué)心理學(xué)系；3.中國科學(xué)院心理健康重點實驗室（中國科學(xué)院心理研究所)

一、引言

近年來，我國城市生活垃圾產(chǎn)生量不斷上升，并帶來一系列嚴(yán)重問題。我國多數(shù)大中城市都不同程度地出現(xiàn)了“垃圾圍城”的現(xiàn)象。生活垃圾長期堆積，不可避免地導(dǎo)致地下水和土壤的污染。垃圾處理得當(dāng)，能夠變成有用的資源。而垃圾資源化的關(guān)鍵是居民分類投放。北京、上海等城市已經(jīng)開始在社區(qū)進行智能垃圾箱試點。課題組前期調(diào)研了北京近20個社區(qū)智能垃圾箱使用的情況，發(fā)現(xiàn)情況并不樂觀，智能垃圾箱被廢棄、挪走或閑置不用的情況非常常見。因此，迫切需要制定針對性政策。科學(xué)合理的政策要建立在掌握智能化設(shè)備影響居民行為機理的基礎(chǔ)上。本研究旨在針對性地挖掘智能化對北京市居民垃圾分類行為的影響機理，并在此基礎(chǔ)上，提出優(yōu)化相關(guān)規(guī)制的建議。

二、理論基礎(chǔ)與基本假設(shè)

（一）理論基礎(chǔ)

理性行為理論是源于20世紀(jì)70年代的研究態(tài)度與行為之間關(guān)系的理論。該理論認(rèn)為人的行為受行為意向的影響，而行為意向又受到行為態(tài)度與主觀規(guī)范的影響。行為態(tài)度是指個體對某事的心理傾向，明確表達出喜歡或者不喜歡。主觀規(guī)范觀是指他人對個體行為決策的影響。行為意向是指做出行動之前的思想傾向和行動動機。理性行為理論一經(jīng)提出，許多學(xué)者就開始在慈善、生育、消費、就業(yè)等各個領(lǐng)域以該理論為指導(dǎo)研究人們的行為。

（二）基本假設(shè)

1.垃圾分類行為態(tài)度

本文中的行為態(tài)度是指居民對垃圾分類的意義、認(rèn)可程度及由此形成的認(rèn)知。對垃圾分類行為態(tài)度的測定主要從兩個維度出發(fā)。第一，垃圾分類行為對環(huán)境保護的意義。第二，垃圾分類行為付出時間和精力的價值。本文作者認(rèn)為，居民對垃圾分類的意義認(rèn)可程度越高，就會產(chǎn)生較高的垃圾分類行為意向。居民對垃圾分類愿意付出的時間和精力越大，也表明有較高的垃圾分類行為意向。本文提出假設(shè)H1：個體垃圾分類行為態(tài)度對其垃圾分類行為意向存在顯著的正向影響。

2.垃圾分類主觀規(guī)范

本文中的主觀規(guī)范是指居民感受到的周邊的人群對其實施垃圾分類行為的正向壓力。對垃圾分類主觀規(guī)范的測度從兩個維度出發(fā)。第一，示范性規(guī)范，即周邊人群是否積極參與垃圾分類，是否對研究對象產(chǎn)生示范作用。第二，指令性規(guī)范，即研究對象周邊是否形成了參與垃圾分類的氛圍，從而對研究對象的行為產(chǎn)生了壓力。許多學(xué)者在研究居民環(huán)境行為中得出結(jié)論，多數(shù)人有很強的“面子”意識和“從眾”心理，愿意與周邊人群在行為上保持一致。本文提出假設(shè)H2：個體垃圾分類主觀規(guī)范對其垃圾分類行為意向存在顯著的正向影響。

3.垃圾分類行為意向

行為意向是人從事某種行為的意愿。本文中的垃圾分類行為意向是指研究對象愿意實施垃圾分類的程度。對垃圾分類行為意向的測度從兩個維度出發(fā)，第一，目標(biāo)意向，即垃圾分類的結(jié)果意愿，如主動垃圾分類，推薦別人使用智能垃圾箱等。第二，執(zhí)行意向，即對垃圾分類付出努力的意愿，如克服垃圾分類中的困難，愿意付出時間等。本研究提出假設(shè)H3：個體垃圾分類行為意向?qū)ζ淅诸愋袨榇嬖陲@著的正向影響。

三、研究設(shè)計

（一）量表設(shè)計

基于理性行為理論，借鑒王志偉（2020）等學(xué)者的研究成果設(shè)計了調(diào)查問卷，共包括15個題項。調(diào)查問卷中行為態(tài)度、主觀規(guī)范、行為意向、行為、智能設(shè)施五個潛變量的測量均采用李克特5級量表。

（二）調(diào)查過程

2016年，北京市在1000個社區(qū)設(shè)置了3000個智能垃圾箱。課題組在2020年的實地調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)朝陽區(qū)、海淀區(qū)、東城區(qū)、房山區(qū)的多個社區(qū)設(shè)置了智能垃圾箱。本研究針對使用過智能垃圾箱的市民進行調(diào)研。課題組委托專業(yè)調(diào)研公司利用在調(diào)研平臺對北京市民隨機發(fā)放問卷，共收回有效問卷262份，樣本的基本情況見表1。問卷的第一要求必須是使用過智能垃圾箱的市民才能回答問卷，這就保證了調(diào)查結(jié)果來自于調(diào)查對象的親身體驗。

表1 樣本人口統(tǒng)計學(xué)特征分布

（三）樣本信度效度檢驗

變量的信度、效度分析結(jié)果如表2所示。結(jié)果表明調(diào)查問卷的內(nèi)在信度良好。為了考察樣本數(shù)據(jù)同源性偏差情況，計算了各變量的相關(guān)系數(shù)。結(jié)果顯示，所有變量的相關(guān)系數(shù)均小于0.9，說明同源性偏差不明顯。行為態(tài)度與主觀規(guī)范（r=0.587，p=0.01）、行為意向（r=0.635，p=0.01）、行為（r=0.593，p=0.01）、分類設(shè)施（r=0.560，p=0.01）之間顯著相關(guān)。垃圾分類行為意向與行為之間的相關(guān)系數(shù)達到0.70，智能垃圾分類設(shè)施與垃圾分類行為相關(guān)系數(shù)最高，達到0.754，這初步驗證了研究假設(shè)的合理性。

表2 測量題項和信度、效度分析

四、實證研究

（一）路徑分析

采用最大似然法對模型的擬合度進行檢驗，結(jié)構(gòu)方程模型見圖1。檢驗?zāi)Ｐ偷穆窂较禂?shù)，結(jié)果如表3所示。垃圾分類行為態(tài)度正向影響行為意向，垃圾分類主觀規(guī)范正向影響行為意向。垃圾分類行為意向正向影響行為。模型假設(shè)H1、H2、H3均得到支持。

圖1 垃圾分類行為結(jié)構(gòu)方程模型擬合圖

表3 結(jié)構(gòu)方程路徑系數(shù)

（二）中介效應(yīng)分析

本文假設(shè)模型中存在行為態(tài)度→行為意向→行為和主觀規(guī)范→行為意向→行為兩條作用路徑。采用amos軟件的Bootstrap法對行為意向的中介作用進行了檢驗，見表4。結(jié)果顯示，行為態(tài)度→行為意向→行為路徑的95%置信區(qū)間為（0.205,0.699），表明中介效應(yīng)存在。主觀規(guī)范→行為意向→行為路徑的95%置信區(qū)間為（0.156,0.552），表明中介效應(yīng)存在。表4顯示，居民垃圾分類行為態(tài)度和主觀規(guī)范對居民實施垃圾分類行為有較強的影響。

表4 中介效應(yīng)檢驗

（三）調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

智能垃圾分類設(shè)施（簡稱分類設(shè)施）是指能夠進行垃圾類型識別、計量、用戶積分的一套智能設(shè)施。一些學(xué)者的研究成果顯示，設(shè)施對于居民環(huán)境行為有顯著影響。本文為了檢驗分類設(shè)施對居民垃圾分類行為是否有調(diào)節(jié)作用，對樣本數(shù)據(jù)進行了處理。第一步，將所有樣本的分類設(shè)施三個觀察變量的分?jǐn)?shù)得出平均值。第二步，對所有分類設(shè)施樣本平均值排序后，將前50%樣本組成分類設(shè)施高水平組，將后50%樣本組成分類設(shè)施低水平組。第三步，采用amos軟件的多群組分析方法，比較兩個組的路徑系數(shù)及調(diào)節(jié)效應(yīng)。

不同水平的分類設(shè)施調(diào)節(jié)效應(yīng)情況見表5。研究結(jié)果顯示，分類設(shè)施水平因素對行為意向→行為路徑的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。結(jié)合兩種設(shè)施水平下行為意向→行為路徑系數(shù)的差異，可以得出結(jié)論，高水平的分類設(shè)施更能夠有效促進行為意向到行為的發(fā)展。結(jié)果顯示，分類設(shè)施水平因素對行為態(tài)度→行為意向和主觀規(guī)范→行為意向兩個路徑調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。這是因為當(dāng)居民進行垃圾投放時，設(shè)施完善方便與否直接影響著居民的垃圾分類行為是否順利完成。一般情況下，設(shè)施條件對行為層面的影響更直接、更具體。

表5 垃圾分類設(shè)施的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗

五、研究結(jié)論與討論

本論文基于理性行為理論模型，以智能化垃圾分類水平作為調(diào)節(jié)因素，研究了北京市居民垃圾分類行為。居民垃圾分類行為態(tài)度、主觀規(guī)范對其垃圾分類行為意向存在顯著的正向影響。居民垃圾分類行為意向?qū)ζ淅诸愋袨榇嬖陲@著的正向影響。在行為態(tài)度→行為意向→行為和主觀規(guī)范→行為意向→行為兩條作用路徑上，行為意向的中介作用均顯著。分類設(shè)施水平對行為意向→行為路徑的調(diào)節(jié)效應(yīng)顯著。

本研究的結(jié)論對完善城市垃圾分類政策有一定的借鑒意義。應(yīng)加強宣傳，強化居民垃圾分類意識。對垃圾分類意義、方法的認(rèn)知是居民主動垃圾分類的基礎(chǔ)，首先要通過多種形式宣傳普及垃圾分類對于環(huán)境保護的意義，普及垃圾分類知識和方法。其次，營造社區(qū)垃圾分類的氛圍。城市居民垃圾分類行為主要發(fā)生在社區(qū)環(huán)境中。一般情況下，熟人環(huán)境會對人的行為形成一種約束。充分考慮居民的面子意識和從眾心理，在社區(qū)形成一種人人參與垃圾分類的氛圍。最后，要注重促進居民的垃圾分類意向向垃圾分類行為轉(zhuǎn)化。實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化的重要決定因素是垃圾分類設(shè)施完善便利與否。優(yōu)化智能垃圾分類設(shè)備的設(shè)計、提升其方便易用程度至關(guān)重要。