基于擬劇理論的警務觀察真人秀傳播研究
——以《守護解放西》節目為例

楊凱喬

（中國人民公安大學研究生院，北京 100038）

一、守護解放西的傳播實踐

（一）舞臺之上：警務觀察真人秀的呈現內容

將公安機關視為個體，警務觀察真人秀的傳播過程就是自我呈現的過程。戈夫曼認為個體在進行人際關系和社會行為互動時通過呈現裝扮后的“角色自我”隱藏了“表演者本我”，以實現觀眾期望形象的塑造和傳播。［1］

其一，《守護解放西》的內容呈現采取主題化敘事的方式。即每期明確一個傳播主題，配以簡潔明了的小標題，將多個案件依據不同主題進行內容串聯，服務于節目整體連貫的敘事線。此外，節目開頭設置懸念，倒敘單個案件，插敘多個案件，巧妙運用懸疑鋪墊和反轉情節，安排案情警情的多種敘事方式，通過緊密銜接的信息傳遞、張弛有度的敘事節奏，讓觀眾感受“沉浸式”的心靈體驗。每期節目著重對一至兩名基層民警進行跟隨式拍攝，通過警務紀實片的鏡頭表達，真實細膩地展現出基層民警身上有血有肉的鮮明個性。節目敘事趨向主題化表達，使得創作者在內容制作時篩選出恰當的案例素材，從多個維度呈現出民警繁忙瑣碎的日常警務工作。

其二，《守護解放西》運用“紀實片＋觀察真人秀”的攝制方式，做到記錄之“真”和綜藝之“秀”的辯證統一。［2］記錄之“真”體現在攝制團隊運用紀實片的拍攝手法，多機位、多場景布點，全方位且多角度地記錄了基層民警的接處警和案件偵破的全過程；綜藝之“秀”體現在節目運用真人秀的表達手段，以親民化視角來塑造警察形象，細膩刻畫派出所警察的所想所為，真實還原警務工作和專業技能，拍出人民警察的可敬之處，更通過對人物形象的多角度刻畫，凸顯出人民警察的可愛之處。

（二）幕布之后：真人秀節目后臺的表演框架

“后臺”是表演者進行表演前期準備和表演后期回顧的地方，是與“前臺”相對應的概念。戈夫曼主張以框架思維建構社會現象［3］，因此節目制作組在開展后臺制作過程中，應按照新聞框架分析的研究方法，注重創作框架的解構和運用，對警務觀察真人秀的表演預設工作加以梳理，思考如何通過觀察類節目傳遞正能量的警民價值觀。

其一，節目組在制作警務觀察真人秀之前，對95后典型年輕人群體進行了大量的問卷調查，統計結果顯示，雖然大部分年輕人尚未深入了解基層民警的真實工作狀態，但仍非常期待充滿趣味性的警務紀實類題材作品［4］。節目組在明確知悉目標觀眾的群體訴求后，通過紀實片與觀察類真人秀的組合表達方式，使呈現內容與當代年輕人的視覺偏好相契合。因此，節目在B站首播后即好評如潮，登頂當周B站紀錄片頻道排行榜單之首。

其二，《守護解放西》節目的后臺籌備中，中廣天擇傳媒在長沙市公安局的鼎立支持下，在坡子街派出所設立工作室，制片人和總導演的人事經過嚴格遴選，由具備深厚政法新聞欄目制作功底的專家骨干擔任，40余人組成專業攝制團隊入駐派出所，全天候不間斷地跟隨拍攝和記錄［5］，多維度地講述基層一線的派出所民警故事，全方位地還原以最本色的人民警察形象。項目策劃前，團隊早已開展制作前的田野調查研究，親赴派出所隨警吃住、現場觀察和記錄基層民警的工作日常和辦案流程，并對坡子街派出所經常發生的案件類型進行整合歸納，共有20種，并根據案件類型做了10期節目的大綱。

（三）前臺表演與后臺制作的協調配合

戈夫曼認為，表演者所扮演的社會角色一旦確定，其前臺形象要同其社會預期和角色身份一致，為確保表演者在預設框架內表演，需在后臺管理和設計前臺將呈現的主題、標志和符號［6］。

其一，《守護解放西》在B站播出時，創作人員在后臺潤色時靈活應用真人秀節目的視覺表達技巧，通過詼諧幽默的字幕、可愛卡通的圖文、外賣接單播報的音效、漫畫人物的出場方式，實現了前臺播出內容的二次包裝，豐富了本次警務觀察類節目的娛樂元素。一部警務觀察真人秀節目，使坡子街派出所成為群眾眼里的“網紅派出所”，進而成為恪盡職守的“實紅”民警。

其二，本次警務觀察真人秀節目通過四級傳播分層級火到“出圈”［7］。《守護解放西》于2019年9月14日在B站首輪上映，實現站內一級傳播；二級傳播“破圈”到了社交輿論場，網民自行轉發推廣，刊登了多篇社會反響較大的熱評推文；三級傳播使得本節目的影響力反輸出網絡平臺，在優酷與芒果TV等視頻APP第二輪上線，在微博、抖音、快手等視頻網站上涌現；四級傳播使得本節目的影響力反輸出電視平臺，中央電視臺社會與法頻道購買了播放版權。

二、警務觀察真人秀的傳播困境

（一）前臺呈現效果：表演風格的嚴肅刻板化

在前臺作品呈現中，警務觀察紀實類作品嚴肅刻板化的表演風格亟待轉型。以《巡邏現場實錄2018》為例，該作品是上海市公安局和上海廣播電視臺聯合制作的一檔警務紀實片［7］，它和《守護解放西》的主題設置頗為相近，并由節目組跟隨拍攝基層民警的接處警和案件偵破等公安工作，敘述城市新警察故事。但該節目的攝影方法和敘事結構是記錄片的傳統風格，長篇幅的旁白發揮主要的敘事功能，呈現方式較為嚴肅和刻板，其紀實的占比更重，忽視了接地氣的生活氣息。

《巡邏現場實錄2018》雖然首播后贏得了觀眾的好評，但在年輕群體中的熱度仍十分有限。究其原因，該觀察類紀實片一味追求實戰化的呈現模式，致使本節目的趣味性和觀賞性不足，難以滿足95后、00后等年輕人群體的視聽偏好，導致播放量、彈幕數和評論數仍低于《守護解放西》。因此，公安機關創作真人秀觀察類作品時應以嚴肅題材的“貼地飛行、生活化、接地氣”為創作標桿，切勿過分追求專業化和實戰化而忽視節目受眾的觀感體驗。

（二）幕后預設籌備：節目制作的過度娛樂化和商業化

其一，《守護解放西》真人秀部分情節的擺拍痕跡過于明顯，節目整體制作風格過度娛樂化。雖然節目采用跟隨記錄式拍攝手法，但有些表演成分仍過度夸張。如在節目開頭的坡子街派出所民警介紹長鏡頭中，民警張鵬拿到案情線索后，迅速詢問情報組人員是否在場，而觀眾可以明顯發現在室內辦公的情報組工作人員，節目的造型感過重，顯得劇情不夠真實。另外，警務觀察真人秀的泛娛樂化表達，衰減了客觀真實本身所蘊含的春風化雨的溫情和直抵內心的坦誠，被網友評論太過花哨，觀察類真人秀誤被觀眾認為是綜藝娛樂類節目，使節目本身的紀實屬性大打折扣。

其二，雖然在疫情期間或者存在其他限制的情況下，引入商業化的打賞機制和直播帶貨，可以做到警務觀察真人秀作品的零距離傳播和現場感體驗。但是本次《守護解放西》節目在B站平臺的廣告泛濫，商業化氣息過于濃厚。首先，在平臺播放過程中，商業植入手段較為生硬，會在較短間隔跳出節目的贊助商廣告；此外，在彈幕中也會多次彈進廣告，甚至連續彈出十余次，即便部分廣告伴隨彩色花字呈現，但仍會極大分散觀眾的注意力，造成觀感不便。因此，無厘頭地對廣告商業品牌進行頻繁曝光，易使觀眾下意識地產生審美疲勞，影響警務觀察真人秀節目的視聽質量和觀眾贊譽度。

（三）前后臺統一性：表演和傳播工作的單向平行

目前警務觀察類真人秀作品的設計工作和傳播工作結合不足，尚未形成雙向嵌入的良性循環。以《警察特訓營》為例，在該節目中各警種挑戰豐富的極限任務，旨在凸顯人民警察的過硬技能。制作方從全國公安機關的基層一線隊伍中遴選，挑出不同警種的專業精英參與錄制，具有超強的刺激性和競技性［8］，但節目播出后的收視率和網絡熱度卻未能進一步增長。其中最主要的原因在于節目收看渠道單一，只在傳統的央視網站和電視頻道播出，致使許多本可成為收看觀眾的年輕群體并不知悉節目的存在。在我國互聯網崛起、向自媒體時代邁進的傳播背景下，傳統電視收看渠道的傳播效果江河日下，不僅目標受眾的基數減少，更呈現出老齡化的趨勢。與此相比，線上新媒體立足PC端、智能手機等移動終端，以個性化的特質擺脫社媒內容傳播的時空局限。《守護解放西》由中廣天擇股份有限公司與嗶哩嗶哩影業聯合出品，立足以95后、00后為代表的年輕人群體，以B站文化社區作為播出平臺，將目標受眾定位于青年群體，這正是該節目贏得廣泛社會回響的必然原因。

三、警務觀察真人秀的傳播建議

（一）舞臺之上：警務觀察真人秀的敘事表達藝術

其一，警務觀察真人秀應蘊含特色化的敘事元素。從傳播學的視角看，所有警務觀察真人秀都是注重敘事的紀實類作品，都是對社會生活中隨處可見的現象的敘述化表達，而敘事元素包括著時空、人物、情節等基本要素［9］。以本次觀察真人秀節目為例，《守護解放西》節目的時間與空間選取“解放西”這一長沙標志性區域，具有鮮明的地域特色；并且，以坡子街派出所為敘事空間的中心點，延伸至星城快警、交警監控中心，再到派出所轄區內的商場、餐館、旅館、KTV、網吧、酒吧、醫院以及周圍街道等多種場所。創作人員選取坡子街派出所的基層民警為敘事對象的中心人物，通過民警、交警、特警等多警種聯動偵破案件和新警老警合力現場處置警情等敘事情節，將民警接觸的社會各色人物聯系起來，立體化呈現出豐富的警務工作內容與執法辦案場景。

其二，警務觀察真人秀應采用多樣化的敘事結構。創作人員在內容編排上可采取常規線性敘事、倒敘線性敘事、多線性敘事等多樣化的敘事結構，以期取得理想的傳播效果。以《守護解放西》為例，通過內容分析法，我們可以歸納出模型化的敘事結構：從敘事源起的警情發生，再到民警調查案情的敘事發展階段，再以警方調查遇到困難進行敘事轉折，通過案件調查取得突破性進展達到敘事高潮，最后將民警執法處置、警方宣告結案步入敘事尾聲，并以旁白形式引導觀眾透過案件的鏡像呈現，對家暴、性騷擾、青少年吸毒等社會重大議題進行深刻思考，起到令人警醒的傳播效果。

（二）幕布之后：專業化和特色化的表演框架預設

其一，新時代警察故事的講述應注重真實性與趣味性并重、科學性與藝術性并存。真實性是警務觀察節目的基本標尺，媒體不得惡意欺蒙、誤導節目觀眾；客觀性是警務真人秀節目創作者的基本立足點，不得過度夸張、貶損基層民警，要中立公正地記錄警察故事，呈現案件真相。警務觀察類真人秀應承襲紀錄片的紀實精神，順應社會新聞的邏輯，并以平民化視角切入，將觸角延展到民警日常生活的細微狀態。兼顧真實和客觀的同時，以春風化雨的親民姿態迎合觀眾情緒，自然表達出博君一笑背后的艱辛守候，潛移默化地引發觀眾理性思考，向觀眾傳播正確的警民價值觀。

其二，警務觀察真人秀節目基調的預設以傳遞正能量的娛樂化為主，在“年輕化網感”與“小大正”之中尋求溫和融洽的辯證統一。“年輕化網感”意味著塑造一種年輕化的警察形象，采用親和力強的“可愛傳播”方式［10］；“小大正”的“小”特指小成本，但小成本并非壓縮制作，而是驅動創新，以小人物、小場景、小任務、小溫暖，制造一系列顛覆、新穎的反轉情節，契合“小大正”模式的年輕化網感之根源。

（三）前臺表演與后臺制作的雙向嵌入：多措并舉優化傳播效果

其一，前后臺工作應由單向的平行關系轉型為雙向的嵌入關系。以《守護解放西》為例，首先是后臺籌備工作提升前臺呈現觀感，制作組歷經百余日隨警拍攝海量的節目素材，經過層層遴選，挑出最契合每期節目預設主題的典型資料，采用“可愛傳播”的方式，合理搭配音效、字幕、圖文，在表演前臺呈現出高能反轉的案件和俯拾即是的小幽默和小溫暖，生動地還原基層民警繁雜瑣碎的日常警務工作；其次是前臺良性互動推進后臺傳播工作，95后、00后的年輕群體是B站節目的最主要受眾，同時也作為豆瓣、天涯、三微平臺等各大社交媒體的最活躍用戶，是生活于當代互聯網潮流的“數字原住民”。一方面，他們在《守護解放西》的彈幕區、評論區積極互動和轉發；另一方面，在首播取得廣泛好評后，年輕群體在各種新媒體場域對真人秀節目進行二次曝光，升起基層警務工作的話題熱度。

其二，警務觀察真人秀作為表達公安機關文化內涵的視聽演說家，應注重其公安傳播工作的協調可持續發展。首先，借鑒警務紀實創新和公安傳播實踐的優秀經驗。長沙市公安局與中廣天擇傳媒、長沙電視政法頻道合力推出的《守護解放西》節目，破除了以往公安宣傳在公安文化傳播工作的單打一局面，給警務觀察類作品提供了嶄新的創作標桿；其次，警務觀察真人秀應注重推行部分后臺前臺化，聯合制作《守護解放西》的周邊產品、視頻、音樂等，增加其在影視劇、戶外廣告、社會媒體中的曝光率。本節目不僅在B站播放，而且被全國逾百家社媒網媒轉載轉發，海量短視頻內容涌現在火山、快手、抖音等視頻APP上，中央政法委長安劍、共青團中央、騰訊新聞、人民公安報等主流媒體、黨政機構官微、行業微信大V都進行強烈推薦并火熱評論。此外，長沙市公安局還將本次真人秀節目在《守望如歌》《一線堅守》《啄木鳥》等公安文化系列叢書上刊登，填補了國內公安視覺作品傳播領域的空白。

四、結 語

古人云：“文以明道”。公安文化作為民警群體在長期警務活動中形成的意識形態，是塑造公安機關良好形象的“整容鏡”。警務觀察真人秀的出現，在一定程度上拓寬了公眾了解民警的工作內容及人物形象的傳播渠道，以便在群眾心中樹立可愛、可親、可敬的人民警察形象。本研究運用戈夫曼的擬劇理論，通過對警務觀察真人秀塑造民警形象的前后臺工作進行探討，將公安文化傳播工作轉化為具體的警務行為與規范，旨在讓社會公眾能更好地理解與尊重公安整體形象；同時以《守護解放西》節目在民警形象塑造上的成功之處反向驗證公安文化養成的功效，進而推動公安傳播工作可持續、穩定發展。