企業微信在研究生教學中的應用研究

矯淑杰 李雋

摘? 要：根據互聯網時代學生學習的心理及習慣變化和高校研究生教學中本碩博壁壘的打破對研究生教學提出的新要求，利用企業微信建立研究生教學管理平臺實現線上線下教學融合的新型教學和管理模式，實現通訊錄、消息推送、最新科研進展、在線簽到請假和互動交流等功能。針對課堂講授內容和學生的學習程度有目標、有側重點、有引導性地向學生推送相關知識，延伸課堂教學，使教師由單純的知識講授轉變為激發學生學習興趣、指導學習方法、指引學生獲取信息、引領學生系統思考，最終實現對課堂教學的有益補充，實現學生對知識的系統和深度掌握。

關鍵詞：研究生教育;企業微信;教學管理平臺

中圖分類號：G643 文獻標志碼：A? ? ? ? ? 文章編號：2096-000X（2022）04-0010-05

Abstract： According to the changes of students' learning psychological and habits changes in the Internet era and the new requirements for postgraduate teaching brought about by the breaking of the barriers to undergraduate teaching， the new teaching and management mode of online and offline teaching integration and postgraduate teaching management platform is realized by using the Wechat Enterprise， which realizes the address book， news feed， the latest scientific research progress and online sign and student leave online system， interactive communication and other functions. In view of the teaching content and students' learning level， we have targeted， focused and guided to push relevant knowledge to students， extending classroom teaching， making teachers changed from simple knowledge teaching to stimulating students' learning interest， guiding learning methods， guiding students to obtain information， leading students to think systematically， and finally the beneficial supplement of learning can realize students' systematic and deep mastery of knowledge.

Keywords： graduate education; Wechat Enterprise; teaching and management platform

研究生課程學習是研究生學位培養的重要環節，隨著研究生培養模式的不斷創新和現代教育技術的普及，學生的學習心理和學習習慣已發生了變化，學生主動學習和碎片化學習的需求也日漸突出。傳統班級教學管理中存在的問題逐漸顯現，主要有以下表現：1. 隨著本碩博課程壁壘的打通[1]，不同年級、專業、學院的學生均可選擇研究生課程，由此也打破了傳統同年級同專業學生上課的班級制度，學生處于不同年級、甚至不同學院，課程體系不同，學生之間也彼此陌生，無法形成傳統班級的班長或學習委員負責制，管理體制落后、管理效率低下，易出現缺勤、代簽、早退等現象;2. 課堂教學以黑板加幻燈片的“被動式教學”為主，課堂上缺乏有效的交流和互動，學習氣氛不濃厚。課堂教學時間有限，教師只能做到把知識講出來，學生是否掌握缺少反饋;3. 互聯網時代學生獲取信息和知識的途徑呈現多元化、碎片化趨勢[2]，學生獲取知識的速度也在加快，已不滿足于單純的課堂講授，由于獲取的碎片化知識往往具有了廣度但深度不夠，無法形成系統知識體系，因此在這種情況下，需要建立線上線下統一的教學管理平臺，針對課堂講授和學生的學習程度有目標、有側重點、有引導性地向學生推送相關知識，即延伸了課堂教學也滿足了學生碎片化學習的需求，使其在不知不覺中將所學知識消化，教師在此過程中也由單一知識講授轉變為激發學生學習興趣、指導學習方法、指引學生獲取信息、引領學生系統思考[3]。

微信和QQ等手機移動應用APP可在一定程度上解決學生管理的問題，但由于在課堂講授中學生水平及來源不同，需要對不同的學生進行一對一或者分組，傳統的微信或QQ需要與每一個學生加為好友并根據需要建不同的群，因此導致教師在不同微信號及微信群之間來回切換，降低工作效率，且容易產生消息發送錯誤、遺漏等現象。因此，構建科學、高效、符合學生心理和教育要求的新教學管理系統，實現高效率低成本的教學管理，提高教學質量，成為當前教師在教學過程中關注的重要問題。

一、企業微信（原微信企業號）簡介

微信是目前中國使用非常廣泛的移動應用軟件，因此選擇基于微信的新功能或新型應用APP具有廣泛的應用基礎和適用性。在本研究中，選擇企業微信APP或者微信企業號進行教學互動及學生管理。微信企業號是微信于2014年推出的為企業客戶提供的移動服務，旨在提供企業移動應用入口，在互聯網上為企業提供內部員工的管理、溝通與服務[4]。微信企業號依托微信平臺，賬號管理員在電腦端網頁登陸進行設置，其他用戶可在手機端直接使用，不需另外安裝手機APP，借助微信即可隨時隨地使用企業號進行教學與學生管理。同時，企業號依托微信平臺，操作習慣與微信相同，教師及學生能在短時間內掌握進行企業號管理和使用的操作。2016年4月18日，騰訊將微信企業號升級為企業微信1.0版。2017年6月，企業微信2.0版上線。新版本中，原企業號數據及應用將自動遷移至企業微信，并使用企業微信的管理后臺進行統一管理。全新上線的微信插件功能，融合了企業號所有能力。掃碼關注后，即可在微信中接收企業通知，使用相關應用。當前在微信企業號上架的第三方應用已覆蓋生活的各個方面，既包含了日常移動辦公、團隊管理等行業通用應用，也囊括了專門針對教育行業的應用套件[5]。

根據教學和研究生培養的特點，需要一個相對封閉安全的平臺，要求教師與學生之間、學生與學生之間既可進行有效交流，又可針對不同學生特點及研究方向定向推送相關學習信息和資料，因此選定企業微信建立該平臺。企業微信具有身份驗證功能，可保證一定的安全性，對學生實現管理/協作等多方面需求。對發送消息數量沒有限制，最高每分鐘可發送200條消息，可生成通訊錄便于組內同學交流，并且可根據需求嵌入第三方應用，提供多方面服務，可加入學生常用的APP，利于形成學生的使用習慣，產生一定的粘滯性，從而促進學生對其的使用。可根據教學管理的需求，選擇第三方應用和服務;除第三方應用外，微信企業號還提供安全且開放的應用接口，可以將已有的成熟教學信息化管理系統接入到企業號中試用，企業號中的很多第三方應用均有匯總統計功能，教師可根據數據反映的教學情況對教學質量進行動態追蹤[6-8]。

二、基于企業微信的研究生教學管理平臺

（一）建立企業微信平臺

建立基于課程要求線下線上結合的教學和管理平臺。根據研究生課程的特點和教學需求，結合企業微信的優勢，利用企業微信自帶模塊及第三方應用構建了研究生教學管理系統，該平臺主模塊包括了通訊錄、消息通知、最新科研進展、教學質量反饋、在線簽到請假及互動交流等模塊，基本滿足教師在研究生課堂教學及研究生日常管理中的要求，該平臺功能框圖如圖1所示。

（二）各模塊功能的實現方式

教師登陸到企業微信后，可根據課程特點和要求建立企業號內的功能模塊。如圖2所示，企業號內設置了基礎模塊、自建模塊及第三方模塊，可根據需求自行設置相應功能。

通訊錄功能：該功能為企業微信自建功能模塊，教師可錄入或批量導入使用者手機號碼、郵箱等常用信息，并與相關的手機應用關聯，可直接撥打手機。在通訊錄功能模塊中，教師同時可完善學生信息和專業、年級、學院等相關信息并按照這些信息將學生進行分組等，可設置學生的訪問權限。眾多的第三方應用也提供了豐富的通訊錄功能選擇，例如將通訊錄與考勤、調研、投票等功能進行集合實現更豐富的功能。

消息通知功能：可采用企業微信基礎功能模塊中的公告模塊實現，也可通過自建或第三方應用模塊實現該功能，在本平臺中采用自建模塊建立了消息通知模塊，在該模塊中，可有選擇地向全體或不同個體和群組發送消息通知，主要用于作業布置、作業提交、日常管理和學習科研等相關信息的推送。教師可提前制作相關信息存儲在素材庫中，尤其是復雜圖文信息，一旦存儲于素材庫中，可在手機端或者電腦端隨時調用;教師也可設置消息的定時推送。

推送信息分為自做資源、網絡資源等，包括文字信息、圖片信息、圖文綜合信息和視頻信息等形式。推送輔助教學的消息以網絡信息、圖文信息為主，研究生的日常管理以推送文字信息發送各種通知為主。

網絡外鏈信息可從相關網站和微信公眾號截取符合學生需求的信息，可在網絡中搜索與教學、科研及研究生思想教育等相關的內容，資源相對豐富，以學生喜聞樂見的形式推送，目前已推送關于年度計劃制定、文獻檢索、英語學習、行業發展等的相關內容。這種形式可在海量網絡信息中進行優劣選取，使學生獲得優質資源，節省了學生搜索該類信息的時間，推送該類信息往往具有短小精干、生動活潑的特色，以吸引學生興趣，促使其利用碎片化時間進行學習，如圖3所示。

文件信息推送主要指課堂教學內容和科學文獻的推送，如圖4所示。主要以PowerPoint、Word、PDF等格式推送，學生可在電腦端及手機端下載閱讀。

圖文信息多為自制資源，通過圖片和文字相結合的方式制作信息，過程中使用了Photoshop、Origin、Word和PowerPoint等多種軟件相結合，制作信息豐富的內容，吸引學生閱讀。主要用來輔助課堂的理論教學，使枯燥的理論教學變得有趣，在課前課后幫助學生理解知識，并得以應用，如圖5所示。

視頻信息主要用來推送英語演講和學習視頻，促進學生英語水平的提高和與相關趣味視頻的研究，提高學生對研究及學習的興趣。

文字信息相對簡單，主要用來發送通知類信息。

最新科研進展功能：通過三種模塊實現其功能。1. 在企業微信內部建立學生交流群，直接發送最新科研進展;2. 通過消息通知的公告模塊進行推送;3.利用企業微信基礎功能模塊中的文件盤功能，將最新發表的文獻和資料等相關信息儲存于文件盤中，供感興趣的學生瀏覽下載。以作者本人講授的課程為例，通過最新科研進展的有效實時推送，使學生了解與本課程相關的最新科研進展及產業發展，激發學生興趣。

教學質量反饋：學生可通過2種途徑向教師反饋教學質量和教學效果。1. 向教師一對一直接反饋;2. 通過第三方應用的調查、考試、投票等模塊實現。通過設計合理的調研或投票問卷，根據學生的投票結果對課堂講授的難易程度、講授方法、學生的學習效果等問題及時進行調整，以保證良好的教學效果。

在線簽到請假功能：通過第三方應用的考勤、請假審批模塊實現該功能，免去了教師課堂點名等環節，節省了時間，也避免了代簽到等作弊行為。

互動交流功能：通過企業微信基礎功能模塊中的同事吧實現該功能，也在企業微信內部根據需要和實際情況建立不同的交流群。

除以上的功能外，企業微信還可提供團隊協作、移動辦公、文化建設、培訓、報銷和電子合同等眾多功能，不僅可用于日常教學的線上管理，也可用于研究生導師對學生的科研指導及日常管理的有益補充，有利于高校學生管理部門對學生的日常管理。

（三）學生登錄流程

學生登錄微信企業號需進行驗證，該種方式避免了私自拉人進群、人員混亂、不便管理的情況。由教師在企業微信號管理端設置驗證信息并進行驗證后，學生關注企業微信后通過驗證方可進入并自由使用企業微信提供的各種資源和功能。在學生的手機微信端僅顯示為企業微信一個對話窗口，點擊該對話窗口，可顯示其全部消息。教師可有針對性地提供教學及科研等學習信息，節省了學生通過網絡進行海量信息搜索和篩選的時間，并能有效利用學生的碎片化時間進行學習。

（四）實施實例

在研究生教學中，通過該平臺進行了課堂教學和線上指導的融合教學方式，主要內容包括：

針對研究生學習的特點，對學生進行科研進展及信息的推送，并與教學內容相結合，實時更新教學與科研信息。通過該應用的使用，節省了教師在課堂中對科研進展等的講解時間，使學生在課前和課后能對所學知識與科學研究進行對照，更深入地理解所學內容。通過微信推送的方式充分利用了學生的碎片化時間，進行了有效學習。

實施實例1：在半導體光學課程的講解過程中（如圖6所示）涉及到直接帶隙半導體吸收系數這一知識點的應用，在課堂上時間有限，不能一一進行應用的計算及公式的推演，課后通過企業微信的消息推送功能制作并推送了相應專題，對該問題進行講解，成為課程教學的有益補充，更重要的是促進了學生對理論知識的運用，在以后的學習和科研工作中能活學活用所學的知識。

實施實例2：在教學過程中，將與課程緊密相關的應用和科研進展，如半導體發光二極管及太陽能電池等知識，通過專題形式，利用消息通知推送給學生，并將該領域的最新進展如《Nature》等的高水平文章及該領域的研究歷史介紹給學生，有效地補充了課堂教學的時間和表現形式的限制，如圖7所示。

三、結束語

“互聯網+教育”是高校教育和管理的必然趨勢，學生學習心理及學習環境、知識的獲取途徑已經發生了巨大改變，利用企業微信提供的移動平臺，整合了教師在線下的各種繁瑣工作，避免多次重復工作，提高了工作效率，使教師擺脫繁雜的事務性工作，實現線上、線下混合式教學管理模式，成為課堂教學的有益補充，符合學生的心理特點和學習習慣，提升了教學水平，實現了管理創新。

參考文獻：

[1]哈爾濱工業大學打通本碩博課程建立一體化體系[EB/OL].https：//www.sohu.com/a/75920115_161623.

[2]胡之騏.教學設計從碎片化到系統化的思考[J].教育理論與實踐，2019，39（1）：49-51.

[3]宋曉華，黃飛.“互聯網+”時代下的高校混合式教學模式探究[J].西部素質教育，2017，3（9）：84-85.

[4]微信企業號[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%8F%B7/14691335？fr=aladdin.

[5]企業微信[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE%E4%BF%A1.

[6]歐陽國輝，林春燕.微信企業號在同等學力研究生教育管理中的應用研究[J].當代醫學，2019，25（1）：128-129.

[7]翁曉梅.基于微信企業號的英語課堂小班化教學管理與應用分析[J].現代教育科學，2017（5）：106-114，126.

[8]艾志剛，鄭召義，孫旭.探析微信企業號在高校大型儀器管理中的應用[J].中國現代教育裝備，2018（9）：4-6.