后疫情時代黑龍江達斡爾民族特色旅游自救措施研究

徐文璐 昌智 謝龍娟 曹文帥 蘇敬哲

摘 要：受2020年年初爆發(fā)的國內外新冠疫情影響，原本被寄予厚望的2020春節(jié)假期全國旅游業(yè)顆粒無收。雖然中國國內的疫情得到了基本控制，但是零星疫情的爆發(fā)，國外疫情始終得不到控制，人們對旅游行業(yè)喪失相應的信心……種種原因都導致旅游行業(yè)的恢復與發(fā)展始終不盡如人意。齊齊哈爾梅里斯達斡爾族區(qū)作為全國唯一一個達斡爾族區(qū)，民族旅游不僅是達斡爾族區(qū)的特色產業(yè)更是經濟支柱，其本身在旅游業(yè)發(fā)展中存在哪些問題？在后疫情時代又該采取怎樣的措施才能使本民族的民族旅游得到長足發(fā)展？文章對此進行了分析探討。

關鍵詞：達斡爾族區(qū) 民族特色旅游 后疫情時代 恢復與發(fā)展

中圖分類號：F590

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2022）01-159-02

一、新冠肺炎疫情對梅里斯達斡爾族旅游業(yè)的影響

疫情爆發(fā)以后，據(jù)黑龍江省齊齊哈爾梅里斯達斡爾族區(qū)文體廣電和旅游局于2020年1月26日發(fā)布的相關新聞顯示，梅里斯區(qū)政府決定即刻關停一切文藝體育等公共場所。梅里斯區(qū)的民族旅游項目的重要組成部分就是它的達斡爾族文化展覽館、達斡爾族風情園、梅里斯達斡爾族區(qū)非物質文化體驗館等，而這些均在此次關閉之列。而據(jù)梅里斯文體廣電和旅游局發(fā)布的另一消息顯示“原定于2020年2月9日（正月十六）的梅里斯達斡爾族區(qū)“闊德格烏都日”節(jié)（抹黑節(jié)）取消?！边@是對梅里斯民族旅游活動的又一打擊，同時也可以看出隨著新冠疫情的蔓延政府管控力度也在不斷加大，旅游業(yè)的恢復與發(fā)展更是留給今天和未來的一個難題。

二、梅里斯達斡爾民族區(qū)民族旅游發(fā)展存在的問題

（一）特色專題旅游線路不多、線路不精

梅里斯達斡爾族的民族旅游已有的幾條線路并不新穎，且沒有修改和補充。對比已有的民族旅游經典線路如西江千戶苗寨一日游、肇興侗寨一日游等成熟已有線路來看，梅里斯達斡爾族推出的系列旅游線路存在著行程不夠充實，有較大的重復性，體驗內容相對單一，新穎性較低，對游客吸引力不夠等問題。

（二）旅游景區(qū)景點知名度低、區(qū)內旅游景點級別低

縱觀梅里斯達斡爾族區(qū)，區(qū)內共有A級景區(qū)1個，系AA級景區(qū)梅里斯森林公園。達斡爾族民族特色旅游不論是從旅游品牌形象、旅游商品知名度還是旅游景區(qū)的打造都還有很長的路要走。尤其是在后疫情時代受疫情余波的影響，如何突破現(xiàn)有的格局和發(fā)展困境，在當今嚴酷的旅游業(yè)競爭格局中突出重圍，對梅里斯來說是一個很重要的命題。

（三）特色商品宣傳力度小，購買途徑單一

達斡爾民族地區(qū)的特色旅游商品雖然極具民族和東北地區(qū)特色，但知名度相對較低。該地區(qū)政府未曾加大產品宣傳力度，其產品也未能形成類似于內蒙古伊利乳業(yè)、“哈啤”“北大荒”等具有地區(qū)影響力的品牌。且購買商品的渠道單一，線上購買渠道狹窄。如其主打的特色商品如契丹古茶，在全國電商行業(yè)巨頭“某寶”“某貓”和“某東”上竟然搜索不到相應產品。在電商直播帶貨方面，梅里斯文旅官方抖音快手賬號粉絲數(shù)量少且沒有固定的直播時間，這必然導致沒有穩(wěn)定的線上客源，依舊是不利于特色產品的銷售和相應旅游形象的宣傳。

（四）區(qū)內新媒體利用情況不佳

以小視頻巨頭之一抖音為例，雖然梅里斯文旅也開通了抖音賬號并且吸引了200余萬粉絲。但是在抖音首頁搜索“梅里斯”僅有兩個藍v 認證賬號，其中只有“梅里斯文旅”一個賬號擁有200萬+的粉絲，但單條視頻點贊數(shù)均在1萬以下。在另一個視頻巨頭快手方面，梅里斯文旅的粉絲僅為36萬，單個視頻的點贊數(shù)更低。更不用說固定的直播時間和觀眾了。顯然梅里斯達斡爾族區(qū)在利用新媒體方面仍然存在著相當大的欠缺。

三、針對上述問題，對后疫情時代黑龍江達斡爾民族特色旅游提出自救措施

（一）依托政府保障體系，加強制度保障

黑龍江梅里斯達斡爾民族區(qū)內無大型產業(yè)園區(qū)，區(qū)域內第一、第二產業(yè)競爭力小，區(qū)內第三產業(yè)收入占比大，旅游業(yè)為區(qū)域經濟貢獻程度強。梅里斯政府應對區(qū)內旅游產業(yè)的抗風險能力的提升予以充分關注和足夠重視，加大力度完善政府政策對旅游行業(yè)的制度保障，加快進度完善旅游行業(yè)突發(fā)事件的應急對策，以后在面對諸如此類問題時，能夠第一時間安頓旅游從業(yè)者，在疫情過后也能夠推出相應的復產復工政策，為旅游業(yè)的恢復發(fā)展提供相應的貸款優(yōu)惠、制度保障以及方向指引。

（二）完善旅游景區(qū)，提高景區(qū)等級和知名度

對于梅里斯達斡爾民族區(qū)來說，沒有知名景區(qū)是造成梅里斯達斡爾族區(qū)的旅游的知名度較小的原因之一。針對此，梅里斯區(qū)政府可以重點升級完善現(xiàn)有的國家AA級景區(qū)梅里斯森林公園，并改善森林公園環(huán)境、擴大知名度。深入調研森林的生態(tài)價值并加以保護，將其打造成為生態(tài)民俗旅游的代表勝地之一。還應對區(qū)內其他的旅游景區(qū)進行維護和升級，也要增大對諸景區(qū)的宣傳力度，打造專門的旅游形象以獲得游客心理認同，從而增加就潛在游客數(shù)量。

（三）豐富旅游線路，打造精品旅游

梅里斯達斡爾族區(qū)應在完善區(qū)內景區(qū)的基礎上對旅游線路進行重新規(guī)劃，對已有線路進行整合與改進，對現(xiàn)有的旅游活動進行一個內涵與形式的深度配合，對相應的旅游項目進行重新開發(fā)與更深層次內涵的挖掘。旅游企業(yè)與政府聯(lián)動，對梅里斯達斡爾族區(qū)的旅游線路、內容、服務等進行一個總體上層次的升級。

（四）大力開發(fā)使用新媒體技術，打造“互聯(lián)網+”新模式

攻占短視頻新媒體這一領域可以說是對民族旅游有著別樣的意義，它可以促使人們對達斡爾族文化有更加直觀的認識并且產生向往。達斡爾族區(qū)可以大力經營抖音快手等短視頻APP，通過拍攝一些達斡爾族區(qū)視頻，邀請一些知名博主、大V等來到梅里斯達斡爾族區(qū)進行游覽體驗，以達到增強知名度和引流目的來培養(yǎng)粉絲;在粉絲達到一定數(shù)量時進行定期直播。

后疫情時代，我們更應該從疫情時對互聯(lián)網的依賴和臨陣開發(fā)中吸取教訓，采取網絡手段，依靠網絡平臺對現(xiàn)有的產品進行升級。依托技術和信息網對旅游商品的線上銷售渠道進行鞏固和拓展，建立和知名購物APP如淘寶、京東、蘇寧易購、唯品會等的合作通道等。在互聯(lián)網搜索引擎方面，可以在更多門戶網站上投放相應廣告以擴大知名度。

（五）開發(fā)達斡爾民族特色文化，打造特色民族文化旅游項目

達斡爾民族文化與其他族的文化交流過程中要注意揚棄，要懂得辯證地看待其他民族文化對本民族文化的影響，更要正確認識本民族文化的獨特性和重要地位。尤其是在后疫情時代，許多地區(qū)的旅游業(yè)都出現(xiàn)了報復性增長的態(tài)勢，相關從業(yè)人員要注意現(xiàn)代信息技術與傳統(tǒng)文化的準確結合，不要背棄民族文化內涵。這就需要政府相關部門和旅游從業(yè)者以及相應的文化從業(yè)人員能夠互相配合。諸如，利用現(xiàn)代化的科技手段，將傳統(tǒng)民族文化和現(xiàn)代的手工工藝結合起來，將現(xiàn)代的時代感融入到民族工藝品中，以達到本民族文旅產品的創(chuàng)新。在對工藝品實施設計的過程中，不僅要保持美觀的效果，更要加強民族文化的體現(xiàn)，重構思維方式，將老舊的民族工藝品變?yōu)榫哂行聲r代潮流的現(xiàn)代工藝品。達斡爾族在對本民族諸多非遺項目的開發(fā)過程中，可以借鑒景泰藍成功創(chuàng)新的優(yōu)秀范例，注意保留本民族文化特色的同時深度挖掘其中的文化內涵，也要培養(yǎng)民族文化民族手藝繼承人，莫使本民族文化斷絕。

民族文化的外化表現(xiàn)于旅游商品中，要切忌形式大于內容，要真正做到每一份紀念商品中都存在著真真實實的民族文化，讓游客獲得高質量的體驗感才能使本地的民族旅游收獲更多的“重游旅游者”，而不僅僅是疫情過后的“曇花一現(xiàn)”，從而使黑龍江達斡爾民族區(qū)的旅游業(yè)獲得長遠發(fā)展。

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[4] 譚燕瑜，鐘泓，康忠慧.文化基因視角下少數(shù)民族傳統(tǒng)文化保護與旅游扶貧協(xié)同發(fā)展的策略研究

（作者單位：東北林業(yè)大學 黑龍江哈爾濱 150040）

（作者簡介：徐文璐，東北林業(yè)大學2018級旅游管理專業(yè);昌智，東北林業(yè)大學2018級旅游管理專業(yè);謝龍娟，東北林業(yè)大學2018級工商管理專業(yè);曹文帥，東北林業(yè)大學2018級旅游管理專業(yè);蘇敬哲，東北林業(yè)大學工程技術學院。）

（責編：若佳）