跳出兩難求兩全：捕捉教育契機

王本陸

【摘 要】教育契機即有利于教育發生或問題解決的良好條件、環境。在化解教育兩難困境時，積極捕捉教育契機是一個關鍵策略，是教育機智的集中體現。捕捉教育契機，需要敏銳洞察、把握先機；需要不拘常規、巧妙構思；需要勇于擔當、積極作為。

【關鍵詞】教育兩難情境 教育契機 教育倫理決策 案例分析

人們常說：危機危機，危中有機，化危為機，萬事大吉。面對教育兩難困境，許多普通教育工作者常常手足無措，而有的優秀教育工作者則能巧妙地把教育兩難困境轉化為立德樹人的獨特情境，最終取得令人驚奇的教育效果。這說明，山重水復疑無路，兩難困境含轉機；能否敏銳地把握稍縱即逝的某些機會，甚至主動創造出擺脫困境的教育契機，這是解決教育兩難問題的一個關鍵點，更是管理者領導藝術和教育者教育藝術的集中體現。以積極心態應對兩難困局，努力危中覓機，盡力化危為機，這是廣大教育工作者破解教育兩難困境的重要策略。

一、身邊的教育兩難案例

在基礎教育界，教師的教育藝術是個熱門話題，流傳著大量膾炙人口的鮮活案例。尤其在班級管理和學困生教育等方面，教師發揮主體創造性，捕捉和創造教育契機，從而化被動為主動，促進問題完美解決的故事，實在是太多太多，有人甚至據此總結出相關教育敘事研究的一般模型。這說明，教育實踐的確是充滿創造性的工作，需要教師隨時關注動態情境，及時捕捉教育契機，合理決策、果斷行動，從而求得最佳教育結果。下面我們來看一個發生在身邊的案例。

普通班的神奇變化

2022年6月26日，燕都市今年的高考成績正式公布了。這一天，三暉中學的王老師收到了許多同學的報喜短信。王老師是一位初中地理教師，這些報喜短信都是她六年前開始帶的201902班同學發來的。其中，小琳同學高考總分695，遠超北大清華在燕都市的招生分數線，她在短信中真誠地感謝王老師，說初中三年的學習經歷非常美好。看著不斷翻新的信息，王老師思緒萬千，與201902班同學三年相處的點點滴滴又浮現在了眼前。

王老師工作的三暉中學是燕都市最有名的初中。學校規模較大，每個年級有500余人，通常采用能力分層方式編成十多個教學班。2016年秋天，剛走上工作崗位三年的王老師第一次擔任班主任，所帶班是一個普通班，即201902班。剛開始，部分學生家長不滿意學校安排一位非主科（語數英）的年輕教師當班主任，提出換人，不過沒有如愿。王老師頂著壓力，用心工作，班級面貌很快有了改變。尤其是在當年10月舉行的學校秋季運動會上，201902班第一次集體亮相就奪得年級團體總分冠軍，這極大地鼓舞了士氣。此后，班上各項工作漸入佳境，王老師也因真誠的辛勤付出贏得了家長們的信任和肯定。

在201902班團結進步的過程中，小琳同學脫穎而出，逐漸成為全班的學習標兵。小琳勤勉自律，學習積極性很高，做事認真負責，經常協助老師完成一些工作，對待同學友善熱情，總是無私地為同學們排憂解難。更令人鼓舞的是，在2017年1月全區組織的初一第一學期期末統考中，小琳力壓群芳，九科總分在全校500多名同學中排名第一。一個普通班的同學竟然在全區統考中獲得了全校最高分，這在三暉中學歷史上可謂破天荒的事情，在全校引起了很大轟動。自然，此事更是極大地激勵了201902班的所有同學，大家更加堅信，只要刻苦努力，一切皆有可能。此后，全班學習氣氛高漲，在歷次期中、期末考試中均取得不俗成績，王老師更因為201902班的驚艷表現獲得了家長們的高度贊譽。

2017年3月24日（周五）下午放學后，王老師按照常規去教室檢查同學們的值日情況。進入教室后，王老師發現同學們值日做得很認真，教室已經收拾得干干凈凈。不經意間，王老師察覺到值日小組似乎少了一人，就問值日小組長怎么回事。值日小組長不好意思地告訴王老師，小琳下午有兩節選修課，不在本班教室上課，估計是忘記做值日的事情了。2017年3月27日（周一）早上，王老師把小琳叫到辦公室，詢問了上周五沒做值日的事情。小琳說，周五下午的最后一節選修課剛好是語文老師兼開的課，她是語文課代表，上完課后又幫老師做了點事情，就忘記做值日這件事，直接回家了。

了解事情原委之后，王老師陷入了沉思。怎么處理小琳沒做值日這個事呢？一方面，按照班規，值日小組成員沒有參加值日勞動，將罰單人做值日一次。小琳既然缺席了周五的值日勞動，理應罰做值日。另一方面，小琳平時對班級建設貢獻很大，這次又是幫老師做事情才忘了值日，屬于無心之過，似乎不應苛責。經過反復權衡，王老師終于找到了一個好的處置方案。

2017年3月27日中午午休前，王老師來到了201902班教室，對全班同學說：“下面花5分鐘時間，給大家講個事情。小琳同學上周五因為幫其他老師處理一些事情，沒有參加做值日。按照我們的班規，今天下午將由小琳同學單獨做值日。不過，我有個呼吁，就是招募4位志愿者來協助小琳同學。小琳同學平時經常幫助大家，可謂有求必應；今天小琳同學遇到了困難，哪些同學愿意主動站出來幫助她？”王老師話音剛落，小焦同學就站了起來：“王老師，我和小琳住一個小區，是經常一起上學放學的好朋友，我愿陪她做值日。”接著，有點靦腆的小石同學說話了：“王老師，我是周五值日的小組長，我當時忘記提醒小琳，今天愿意和小琳一起完成值日。”在小焦、小石發言后，又有一些同學踴躍表示，樂意協助小琳完成值日工作。同學們的積極支持，讓小琳很感動，也讓王老師非常欣慰。最后，由王老師拍板，選出了4位志愿者，與小琳一道完成了這次獨特的值日活動。

這次特殊的值日活動像一劑催化劑，把同學們的心連在了一起，使201902班真正凝結成為了團結奮進的大集體。在后續的兩年多時光里，小琳一如既往地發揮著學習標兵的作用，帶領全班同學不斷進步；201902班依然延續著驚艷的表現，最終獲得了燕都市優秀班級的光榮稱號。

撫今追昔，王老師感慨萬千，為自己當年的真誠付出結出了累累碩果而欣喜不已。（本案例由作者根據經驗素材自編而成）

班主任需要管理班級各種事務，需要與眾多學生和家長打交道，難免不時遇到一些棘手問題。例如，家長的不信任、不支持、不理解，班級的突發事件，學生之間、師生之間的爭執糾紛，等等。只有審慎判斷，把握契機，才能化險為夷，皆大歡喜。案例中王老師的帶班經歷，有諸多可圈可點之處，尤其是她在敏銳把握教育時機方面的出色表現，值得深入探討。

二、關于教育契機的基本認識

在日常生活中，契機、時機、機遇等是近義詞，其含義是在特定時間內出現的有利條件或環境。對于活動主體（或決策主體）而言，契機或時機是有助于達成主體意圖的正向力量或積極條件。例如，人們常說天時地利人和，表明此時的天氣、地形和人心向背有利于我，換言之，此時此地的自然條件和社會環境對我們的行動具有優渥便利性。這種于我有利的條件是隨時間而變化的，只在一定時間窗口內發揮作用，如果及時把握機會，就可能改變事物發展的態勢。夜霧鎖江，這是草船借箭的天時地利，把握住這一機會，諸葛亮一舉解決了孫劉聯軍箭矢匱乏的難題；而待到霧散天明之時，如果再施草船借箭之計，就是自尋死路了。由此可見，在問題解決過程中，契機不是一個恒量，而是有條件限制的變量，具有一定偶然性、情境性和時效性。及時抓住有利時機，很可能一舉扭轉乾坤；而一旦時過境遷，就會徒勞無功。

教育契機是在教育活動中出現的促進問題解決的有利條件或情境，從類型上區分，大體有自然契機和人為契機兩大形態。所謂自然契機，就是在自然系統、社會系統或教育系統中已經存在的有利于教育事件發生或容易取得良好效果的條件和環境因素。例如，學校組織學生研學旅行，往往會乘坐舒適快捷的高鐵出行，會接觸到豐富多彩的風土人情，這就是一個對學生進行愛國主義教育的良好契機。再比如，學校有許多常規的教育活動，如運動會、新年聯歡會等，這為每個班級、每位同學提供了展示風采的舞臺，往往是班主任開展集體主義教育和人格教育的適宜時機。所謂人為契機，并不是客觀上存在的有利條件，而是通過主體行動改變某些自然條件、社會條件或心理條件，最終創造出來有利于事態朝著積極方向發展變化的環境。多年前有個廣為流傳的“借分還分”的故事，頗能說明人為契機的特點。故事的大意是：一位學困生在月考中成績不理想，害怕被家長責罰，就請老師借幾分給他。老師同意了他的請求，并提出條件，這次借的分數，下次要5倍償還。這位同學通過借分渡過難關后，為了償還所借分數，便開始發奮學習，成績不斷提高，最終步入了學優生行列。分析這個故事，可以找出人為契機的幾個要點：第一，人為契機一般發生在多主體互動場景中；第二，一方試圖打破常規是導火線；第三，打破常規的愿望或思路得到響應并被教育者優化重構；第四，各方合力促進事態發生積極變化。人為契機離不開特定的導火線，而利用導火線重構問題解決的優化方案則是關鍵所在。在教育實踐中，人為契機的創設和把握，屬于教育機智范疇，是高超教育能力和水平的集中體現。

就教育兩難情境而言，如果是長期存在的矛盾沖突（如家校矛盾），其順利解決往往非一日之功，在事態演變過程中，通常存在各種可以利用的自然契機。如果是突發性事件的臨機處置，則很難等待自然契機的來臨，這就需要教育者審時度勢，巧妙引導，努力創造人為契機，從而促進事態朝有利方向發展。

三、敏銳捕捉契機，積極化解危機

人們常說，機會只垂青有準備的頭腦。在日常生活中，雖然潛在機會多多，但要及時抓住機會并不容易。在教育實踐中，面臨種種矛盾沖突甚至兩難問題，我們怎樣才能更好地捕捉教育契機呢？下面試結合文中案例，就此做些討論。

《普通班的神奇變化》并不是一個標準的教育兩難情境，它包含了多個層面的教育倫理矛盾沖突。其中，比較完整的矛盾沖突事件有兩個：一是部分家長對王老師帶班資質的質疑問題，這是一個在較長時間內（若干月）存在的矛盾沖突，解決問題的過程也持續了較長時間；二是小琳同學缺做值日事件，這是一個突發性矛盾沖突，需要及時臨機處置。在處理這兩個不同類別的矛盾沖突時，王老師均有效地捕捉到了教育契機，比較完美地解決了矛盾沖突。在破解家長質疑難題時，王老師利用了校運會這一自然契機來全面展現自己的帶班成績和水平，最終贏得了家長信任；在處置小琳同學缺做值日事件時，王老師通過設計招募志愿者這一巧招，人為創造了教育契機，把平淡無奇的紀律執行過程轉化成了感動全班的友愛教育過程，促進了良好班級氛圍的形成。下面我們再結合這兩次矛盾沖突解決的過程，討論一下王老師捕捉教育契機的技巧或要點。

第一，敏銳洞察，把握先機。在教育實踐中，許多問題的徹底解決要經歷比較長的時間周期，需要等待某個扭轉乾坤的契機。作為教育工作者，如果能夠敏銳洞察事態變化及其趨勢，預判先機，提前準備，就容易掌握主動權，從而有效解決問題。在案例中，王老師剛接手201902班班主任時，遇到了部分家長的質疑。面對家長質疑的壓力，王老師用心開展班級建設，開學伊始就積極備戰學校秋季運動會，經過一個多月的精心準備，201902班在校運會上一鳴驚人，王老師也因此贏得了家長們的信任和支持，順利渡過了危機期。復盤王老師化解家長質疑的過程，可以獲得有益的啟示：一是矛盾處處存在，要敢于坦然面對。大多數老師在接手一個新班的時候，都可能遭遇到部分家長的不信任或嫌棄，就此而論，王老師的境遇也屬于常態。家長們所質疑的工作資歷和學科身份，都是無法改變的客觀因素，只能坦然面對。二是積極主動，尋求改變。王老師沒有為不被信任的負面情緒所困擾，而是全身心投入工作，全面開展班級建設，這就使問題解決有了良好開端。三是洞察事態，預判先機。證明自己以獲得家長支持，這是班主任必然經受的考驗。但是，班主任怎樣證明自己的工作能力和水平呢？一般來說，在學校內，除了期中、期末考試成績外，學校層面組織的運動會、科技節、藝術節、新年聯歡會等大型活動，無疑是集中展示班級形象和綜合實力的最佳舞臺，是班主任為自己正名的自然契機。正是意識到了這一點，王老師便未雨綢繆，集中精力提前備戰秋季運動會，這才有了校運會的大獲全勝，一舉扭轉了不利局面。早做準備就意味著占據先機，這是化危為機的催化劑。

第二，不拘常規，巧妙構思。教育兩難問題尤其是突發性的矛盾沖突很難自然而然地找到順利解決問題的對策，通常需要教育者充分發揮主觀能動性，打破常規，另辟蹊徑，創造機會，從而打開局面，破解難題。在案例中，王老師處理小琳無心之過的方案設計，可謂不拘常規、巧妙構思，順勢創造了一個好的教育契機。小琳作為201902班的學習標兵，不論是日常行為還是學業表現，對班級建設都有關鍵影響。因而，如何處置小琳缺做值日的無心之過，是對王老師班級管理能力的一個考驗。大體有幾個常規的備選方案：一是寬恕過失不追究，二是按班規自然處理，三是嚴厲警示儆全班。比較起來，方案三是最下策，雖能彰顯班規的嚴肅性，但會給人小題大做、不近人情、有失公允之感；方案一是次下策，部分學生可能會認為老師包庇尖子生、處事不公；方案二是中策，中規中矩，沒有亮點也沒有瑕疵。王老師的處理方案，以中規中矩的方案二為基礎，創造性地增加了招募志愿者這個環節，就有了畫龍點睛的效果，教育契機便應時而生。招募志愿者協助小琳做值日的設計，其巧妙之處有三：一是焦點切換，即把關注焦點由責任要求轉換成了同學友愛。小琳缺做值日事出有因，其性質是無心之過，在責任要求方面很難做出好文章來；而招募志愿者幫助小琳一起做值日，則聚焦于感恩、互助、關愛等人格美德，能充分調動同學參與，促進同學關系和諧，因而富有教育意義。二是情感激發，王老師充分利用了小琳人緣好、威望高的條件，基于同學們崇拜、感恩小琳的心理，給大家提供了一個表達自己感激之情和關愛朋友的機會，因而不少同學踴躍表態，樂于做志愿者。假如小琳人緣很差、威望不高的話，招募志愿者的舉措就很可能陷入尷尬境地。三是自由選擇，即做志愿者不是強制，而是基于個人意愿的自主決策，這符合初中生的心理，更容易激發大家參與的積極性。由此可見，巧妙的設計不是天馬行空的胡思亂想，而是基于對問題性質、人群心理、人際關系、情感狀態的綜合評估而進行的優化決策。這是精益求精工作作風的體現，也是勇于創新精神風貌的表征。

第三，勇于擔當，積極有為。解決教育兩難問題，需要教育者勇于擔當，用實際行動促進事態變化，不斷化被動為主動，從而求得理想結果。在案例中，不論是化解長期難題，還是處置突發事件，王老師都體現了一個優秀教師的實干精神。201902班是一個普通班，卻能在運動成績、學業成績方面不斷取得佳績，精神風貌良好、人際關系和諧，最終獲得省級優秀班集體榮譽，譜寫出普通班的傳奇故事，這離不開王老師的樂于奉獻、勇于擔當。需要特別強調一點，教育契機并不是孤立發揮作用的偶然因素，它必須以平常扎扎實實的工作付出為基礎。在案例中，201902班在校運會取得的佳績，主要不是臨場發揮出色，更多是運動會前一直堅持運動訓練、積極備戰所帶來的結果。招募志愿者協助小琳做值日活動能取得成功，表面看是臨場巧招，但從深層看，需依賴于班級良好的團結友愛氛圍和集體主義精神，這是長期開展班級建設才可能出現的局面。因而，捕捉教育契機，并不是排斥常規的扎實教育工作，而是在特定條件下，促進平常積累的教育力量集中爆發，畫龍點睛，從而促進事態發生質變的過程。

總之，教育倫理兩難問題的破解，是一個高難度的教育探索過程，更是教育者自我修煉的過程。秉持道德良心、涵養道德智慧，這是修煉內功；而把握合理分寸、捕捉教育契機，這是修煉外功；內功為本、外功為用，相輔相成，就能扶危濟困、平安順遂。行文至此，這個教育兩難問題專欄將暫告完結。真誠感謝朋友們三年來的相伴相隨，真誠祈望各位教師朋友真正成長為受人尊敬的“大先生”。

（責任編輯：林彥）