新媒體背景下青少年心理健康教育體系建構

高曉蘭，趙旺來

(1.平涼市莊浪縣鄭河小學，甘肅平涼，744600；2.南京師范大學道德教育研究所，江蘇南京，210097)

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》將青少年心理素質的培養、心理健康水平的提升、心理健康潛能的開發列入學校教育的日程。[1]2021年7月，教育部辦公廳發布了《關于加強學生心理健康管理工作的通知》，進一步指出“要提高學生心理健康工作的針對性和有效性，切實加強專業支撐和科學管理，著力提升學生心理健康素養”。[2]在教育領域，新媒體技術為青少年心理健康的良善發展注入了新的靈魂，其共享、開放、包容、透明的特征契合了新時代青少年心理健康教育的基本要求。

一、新媒體背景下，青少年心理健康教育概述

在新媒體背景下，青少年心理健康教育以數字信息技術為基礎，通過建構青少年心理健康教育網絡課堂、數字資源學習平臺、翻轉課堂等多種教學形式，推動傳統青少年心理健康教育模式的變革，對青少年良好心理素質和行為習慣的養成等多個方面具有十分重要的作用。

在新媒體背景下，青少年心理健康教育必須明確以下三點：首先，教育媒介和手段是網絡信息技術；其次，不只是教學資源的數字化，而是建構一種虛擬的新型教育環境；最后，包括對心理健康教育資源與心理健康教育信息的選擇、開發、處理、加工、設計、創新等智力活動。[3]概括起來，在新媒體背景下的青少年心理健康教育的內涵特征包括以下三點：一是優化性。教師或學生可以隨時隨地通過互聯網進行自主、自由學習，心理健康教育活動方式的自由性，即不同的青少年群體可以采取多樣的且不同于傳統的教學方式。二是開放性。在新媒體背景下，青少年心理健康教育重在引導學生體悟與感受，將作為一種超越時間和空間限制的開放式的教學模式為青少年提供了快捷、方便的學習環境，進而提供一種充分掌握心理健康知識的開放的自由的環境。三是匿名性。在一個虛擬的、互動的網絡世界里，學生隱去真實姓名、性別、年齡、種族、社會地位，能夠擺脫現實生活中無法擺脫的矛盾與限制，自愿交流學習體會，充分表達心理困惑，傾訴自己的內心需求，“與他人平等自由地、開放地進行心理健康方面的交流，通過網絡與他人建立良好的情感橋梁”。[4]

二、新媒體背景下，青少年心理健康教育面臨的實踐困境

國務院于2015年頒布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，“鼓勵學校利用數字教育資源及教育服務平臺，逐步探索網絡化教育新模式”。[5]對青少年心理健康教育來說，新媒體可以將線上和線下的教學資源整合起來，通過系統化、明細化的方式進入學校知識庫，以更好地為青少年提供便利快捷的學習資源。在這個意義上，新媒體技術打破了青少年心理健康成長的時間與空間的界限，將幼兒、小學、中學、大學不同年齡階段的青少年連接起來，讓他們聚集在同一網絡平臺上進行多維度、自由的對話與交流，分享自己的情感、經驗等。任何階段的青少年心理健康教育都可以借助新媒體平臺，注入先進的教育理念、教學方式或評價手段，再結合青少年心理發展的自身狀況，發展出適合當地風土人情的本土化心理健康教育理念與模式。然而，受新媒體、互聯網技術的影響，我國青少年心理健康教育也存在一系列的難題，具體表現為以下三個方面。

(一)網絡環境不純凈

部分青少年出于好奇，可能會瀏覽一些不利于自身心理健康的非法網站，如暴力網站、黃色網站等，導致新媒體背景下的青少年心理健康教育難以契合“健全、提升和優化心理素質”的初衷。青少年在成長過程中容易遇到自我認知不正確、人際關系失調等心理行為問題，當無法充分解決這些問題時，部分青少年容易缺乏學習動力，長時間迷戀網絡。有研究表明，網絡環境不純凈對青少年心理健康的影響通常表現為：一是學習態度懈怠，在網絡上花費大量的時間；二是“玩物喪志”，對生活喪失信心，常常回避困難、逃避責任；三是學習中經常出現遲到、早退、曠課、逃學等問題。[6]對此，結合網絡新媒體技術平臺，心理健康教育應該從教育目標、課程結構、教學方法、評價手段等多個方面，為青少年創建一個潔凈的教育環境。

(二)人際互動減少，青少年情感迷失

在現實世界中，青少年最直接的人際情感源于人—人互動過程中產生的社會情感體驗，青少年的不良行為能在人—人互動中得到及時糾正，青少年對自己的角色認知更清晰。然而，在網絡世界中，人際交往更多反映在人與機器的交流，青少年的情感體驗更傾向于“個體化”，人際情感的疏遠和缺損容易使青少年情感匱乏、情感冷淡、情感迷失，從而引發他們心里的焦慮情緒。[6]值得注意的是，當青少年的焦慮情緒和壓力不能及時排解時，他們很可能迷失自我，無法在現實生活中很好地轉換角色，從而造成心理錯位，引發行為失調。情緒體驗容易在青少年同伴群體中傳播，“當青少年擁有5個或更多心理健康好友時，他們患抑郁風險的概率幾乎為0；當青少年擁有10個或更多心理健康的伙伴時，抑郁癥狀在6—12月內康復的比例會增加1倍”。[7]青少年時期同伴關系增加了青少年特殊群體的心理彈性，尤其是有積極心理品質的同伴存在。[8]

(三)缺乏對青少年心理需求的關注

任何人只要通過計算機網絡就可以學習到心理健康教育知識，能與不同的學習者進行交流，新媒體技術在一定程度上為青少年的學習提供了便利、快捷的條件。然而，青少年與客戶端“虛擬實體”的非身體性對話交流只能形成一種“訴說—傾聽”的關系，很難深入了解彼此的心理狀態，無法滿足青少年的情感需要和心理需求。新媒體背景下，如何關注到青少年的心理狀況，有效提升和優化青少年的心理素質，是青少年心理健康教育面臨的難題與挑戰。對教師來說，青少年心理健康教育的目的不只是“治療”和“調試”，還是培養他們更加積極的生活心態。教師的任務就是提高青少年的心理品質，增強其心理調節和適應能力。[9]

三、新媒體背景下，青少年心理健康教育體系建構的原則及路徑

(一)新媒體背景下，青少年心理健康教育的實施原則

第一，時效性原則。時效性是指青少年心理健康教育應該符合時代的諸多特征，跟上社會、政治、經濟、科學技術等各個領域的節奏。心理健康教育要在理論和實踐兩個層面追求時效性原則。在理論層面，生物學、基因學、腦科學、神經科學的發展為教育提供了穩定的科學基礎。青少年心理健康教育在傳統心理學的基礎上，從宏觀走向微觀，融入當今的時代特征，更好地探究青少年心理發生發展過程中的細微之處，為青少年心理健康教育打下堅實的科學基礎。在實踐層面，心理咨詢、心理治療、家庭訪談等一系列的傳統手段應該結合現代心理儀器、醫學儀器，如腦電圖、眼動實驗等，為更進一步探究青少年的心理特征拓寬了路徑。新媒體背景下的青少年心理健康教育應堅持時效性原則，充分利用互聯網這一媒介，在教育目標、教育內容、課程結構、教育評價等領域進行多維度、多視野、多層次的探究。

第二，整體性原則。整體性原則也稱差異性原則，是指青少年心理健康教育必須在多元、多維、多角度的視野下考慮整體性，而不是在同一性或同一化視域下考慮整體性。新媒體背景下，青少年心理健康教育不僅要考慮到國家、社會、政治、經濟、文化、家庭、學校等群體領域的影響，而且要結合青少年成長的年齡特征制訂教育目標、課程結構、教學內容與方法及實施效果評價等。在不同的心理健康教育情境中，同一個青少年可能表現出不同的心理特征，對同一事件也表現出不同的心理反應。整體性原則要求青少年心理健康教育工作者充分利用互聯網，與社區、家長等建立網絡信息資源庫，形成青少年心理健康教育網絡合力，全方位把握新媒體背景下的青少年心理健康教育。

第三，發展性原則。整體性原則注重從空間的維度考慮青少年心理健康教育，而發展性原則則注重從時間維度來思考。20世紀70年代初，法國的《富爾報告》以及聯合國教科文組織修訂的第一次報告《學會生存》確立了終身學習的理念。學習是一個人終其一生的事情，并不局限于從小學到大學所接受的制度化教育。終身學習的理念影響了20—21世紀的教育理念及原則，尤其是新媒體網絡技術的快速發展，“隨時隨地地學習”成了這個學習化時代的標志。青少年心理健康教育也應該遵循發展性原則，根據青少年的心理需要，階段性地從理念、目標、內容、方法、評價手段等方面進行展開。新媒體技術為青少年心理健康教育的建構并實施提供了數據平臺，從而更好地為他們的未來發展做好數據分析。

(二)新媒體背景下，青少年心理健康教育體系的建構路徑

1.根據青少年身心發展的規律和需要，開設心理健康教育網絡課程

根據發展性原則，新媒體理念與模式下的青少年心理健康教育必須考慮兒童身心發展的規律和需要，從差異性與個性化特點出發，建立青少年心理健康教育遠程學習資源平臺，快捷、迅速地為青少年普及心理健康教育知識。發展性原則不僅體現在青少年的年齡特征上，而且體現在具體的教學過程中。具體表現為：第一，學校可以通過開設心理課程讓青少年學習基本的心理健康知識，根據青少年的身體年齡和心理年齡特征，進行具有針對性的心理健康教育培訓。第二，對一些特殊的青少年群體，學校應該建立問題學生檔案袋，開展跟蹤服務。這是心理健康教育發展性原則的直接體現。將網絡文明與規范納入青少年心理健康教學過程，通過向青少年傳授基本知識、調適方法，讓其了解心理健康的重要性。[10]主要表現為：第一，通過對傳統知識的不斷解構與重構，使心理健康課程、教材得到更新與發展。以新媒體技術為依托的青少年心理健康教育，應該對現有的心理健康教育知識做出及時的診斷與評價，對那些過時的、存在偏見的及不符合青少年心理發展特征的知識予以糾正和完善，融入專業的心理健康知識。第二，幫助青少年樹立自助互助意識，在合作、互動與共享中完成對心理問題的自我治療。青少年心理健康教育課程必須充分利用網絡信息化平臺，借助新媒體技術工具，實現青少年心理健康教育的意義和價值。例如，為了豐富心理健康教育課程，學校可以結合新媒體在校園網站上建立“學生心理在線”“網上心理測試”等網頁，定期為青少年提供心理健康服務。

2.開展心理健康教育網絡咨詢，為青少年排憂解難

青少年心理健康教育必須是具有時效性的。在傳統的心理健康咨詢中，訪談者和來訪者常常是“face to face”(面對面)的交流。訪談者企圖通過來訪者談話、表情、動作等身體語言了解青少年心理問題產生的深層原因，為有效解決青少年心理健康問題提供可能途徑。隨著交流或通信工具的不斷更新，心理健康咨詢打破了最初的“face to face”交流，不僅表現在傾聽、協商、談話的過程中實現咨詢的效果，而且門診咨詢、電話咨詢、書信咨詢等成為心理健康咨詢的重要形式。新媒體數字網絡豐富和拓寬了這一形式，青少年更多地利用網絡說出自己的困惑，尋求專業人士為自己排憂解難。網上的咨詢方式對咨詢者是保密的，可以打消青少年的心理顧慮，有利于他們打開心扉，使心理咨詢工作能夠順利進行。[11]然而，新媒體帶來的不僅是咨詢手段的變化，而且遇到如下挑戰，如無限擴大訪談者群體，從線下到線上都使訪談者與來訪者缺乏一種具身交流，湮沒身體語言。新媒體背景下，青少年心理健康教育如何平衡線下與線上的關系，使二者間形成張力，是線上心理咨詢面臨的難題。針對青少年更愿意與網絡中的陌生人交流而不愿意尋求心理咨詢專家幫助的情況，學校應該利用新媒體，讓青少年獲得更多學習心理健康知識和尋求心理健康咨詢的機會，如建立校園青少年BBS、創建心理健康教育網站、加大對網絡信息的監察力度。針對青少年自身發展問題等心理健康熱點話題，學校可以創建具有濃厚學術氛圍的心理健康教育環境，讓學生多參與討論。

3.增強學校、家庭和社會協同作用，形成心理健康教育合力

青少年心理健康應該集中各種力量，學校、家庭和社會應起到關鍵作用。 “在和諧的家庭氛圍中成長的孩子，一般對自我有科學的認識。相反，在家庭不和諧或單親家庭中成長的孩子，對自我的認知更容易出現偏差，缺乏幸福感。”[6]良好的家庭教育和社會支持是青少年心理健康教育成功的保障。針對青少年無法從現實生活中獲得良好的情感體驗，轉而在網絡中尋找心理慰藉和情感支持的情況，為降低青少年網絡心理健康問題的發生率，學校應尋求國家、社會、家長等的有效支持，及時了解學生的心理狀況，如早期心理創傷、家庭變故、親子關系等，防止因家庭矛盾或教育方式不當造成的心理問題。在三者合力協同的作用下，創建和推動青少年心理健康教育體系網站的生成，成年人不定期將自身經歷或感悟放在網站上供青少年學習與參考，有利于彰顯心理健康教育的意義和價值。