網絡生態下高職院校思想政治教育存在的問題及對策研究
——以西安鐵路職業技術學院為例

李 強

(西安鐵路職業技術學院，陜西西安，710014)

第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年12月，我國網民規模為9.89億，互聯網普及率達70.4%，手機網民達9.86億，網民群體中學生最多，占21.0%。[1]網絡的普及和發展深刻影響著高職學生的交往方式、價值觀念和思維方式，網絡生態環境毋庸置疑成為高職院校思想政治教育工作者必須面對的環境。探索網絡生態環境下思想政治教育新路徑是時代形勢所需，更是高職院校立德樹人的職責所在。

一、網絡生態下思想政治教育的新特點

思想政治教育生態環境構成多樣，網絡生態環境與家庭和社會生態環境相比更具復雜性、潛隱性、滲透性。網絡生態下思想政治教育較以往有了新的變化，呈現出新的特點。

(一)教育主體的交互性

在傳統思想政治教育關系里，教師處于思想體系和話語體系的主導地位，學生被動接受教育。隨著網絡的普及，以往以單向傳播為主的交流模式逐漸轉變為雙向交互式，網絡交往中的匿名性特征消解了人與人之間由于生活方式、身份、文化等差異帶來的交往障礙，所有人都可以是信息的生產者、發布者和消費者，這使得教育者和受教育者的地位更加平等。網絡生態下，大學生接收各種思想政治類信息時體現了受教育者的身份，而通過制作、發布各類信息，傳播自己的觀念、思想時又成了教育者。

(二)教育時空的實時性和移動化

隨著4G、5G技術的應用，移動互聯網讓傳統的“人隨網走”變成了“網隨人動”[2]，隨時隨地上網成為人們的日常。具有便攜特征的智能手機、iPad等移動終端的出現使得很多人都是全天手機不離身，手機處于全天聯網狀態。而微信、QQ等通信工具的普遍使用，讓隨時隨地輸出和接收信息成為現實，信息“隨時隨地”的特點賦予了思想政治教育的實時性和移動化，拓展了思想政治教育的時空界限。

(三)教育內容的個性化

在網絡生態下，教育內容能否對受教育者產生影響有賴于受教育者的選擇。與傳統一刀切式的思想政治教育模式不同，網絡思想政治教育更強調以受教育者的個性需求、興趣為出發點有針對性地開展教育，只有貼近受教育者實際、滿足不同受教育者的個性需求的教育內容和資源，才能讓受教育者樂于接受。在網絡這個虛擬且相對自由平等的話語環境中，大學生更容易敞開心扉真實且直接地表達和交流其思想和觀念，思想政治教育工作者可以收集、分析大學生在網絡上的思想動態，應勢而謀、因勢而動。

(四)教育方式的多樣性

網絡拓展了思想政治教育的途徑，改變了課堂講授、談心談話、座談討論等傳統思想政治教育方式。僅僅以說服為目的的傳統教育方式已經失去了吸引力，而網絡信息資源圖文并茂、有聲有色的獨特魅力能調動受教育者的多種感官，使他們能夠身臨其境。特別是微視頻、微博、微信等新媒體應用，能讓受教育者受到更直觀、形象、生動的教育，提高了思想政治教育的親和力，實現了良好的育人效果。

二、網絡生態下高職院校思想政治教育存在的問題

基于網絡生態下思想政治教育呈現的新特點，本文以西安鐵路職業技術學院(以下簡稱我校)為例，從學生和輔導員兩個層面開展問卷調研，把握網絡生態下高職院校思想政治教育現實狀況。調研時間為2021年3月至9月。學生層面以2018級、2019級、2020級全日制學生為樣本進行抽樣調查，回收有效問卷3234份，調研內容主要包括學生對網絡的使用情況、學生的網絡參與行為、對主流意識形態的態度、對網絡思想政治教育的需求四個方面；輔導員層面則主要圍繞“輔導員網絡媒介素養”即輔導員運用網絡推進思想政治教育實際情況展開，分別從輔導員網絡參與意識、網絡運用能力、網絡批判意識等方面進行，回收有效問卷36份。經過對問卷結果的分析，得出目前網絡生態下高職院校思想政治教育存在的問題。

(一)輔導員隊伍的網絡媒介素養有待提高

輔導員作為思想政治教育的骨干力量，是學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，開展網絡思想政治教育則是輔導員九大工作職責之一。在對我校輔導員開展問卷調查時發現，輔導員開展思想政治教育存在網絡媒介參與意識不強、網絡媒介運用能力不足、網絡媒介批判主動性欠缺的問題。

據調查，盡管有很多輔導員在工作中已經把微信、QQ、今日校園App等利用起來，但多用于發布通知、收集資料、考勤簽到，對學生思想政治方面的引導和交流較少。究其原因，一方面是由于部分輔導員受專業和年齡的制約，缺少主動學習網絡理論和技能的意識，對工作模式不愿做出改變，難以融入網絡環境；另一方面是由于輔導員的工作特點常常是“白加黑”、手機全天開機、隨叫隨到，日常事務性、瑣碎性工作占比較大，在調查中有八成以上的輔導員認為自己運用網絡開展思想政治教育的主要問題是沒有充足的時間。以上兩種原因直接造成了輔導員運用網絡媒介開展思想政治教育的意識不強。

調查數據顯示，僅11.43%的輔導員認為自身運用網絡媒介開展思想政治教育的能力非常強，這與輔導員隊伍的專業背景不無關系。傳播學、新聞學等專業出身的輔導員非常少，非專業背景導致輔導員對網絡的認知比較粗淺，對網絡功能的使用還停留在基礎階段。加之輔導員入職后，參與的與網絡思想政治教育相關的培訓非常少，導致輔導員開展思想政治教育時對網絡媒介信息運用和處理能力不足。具體表現為缺少對網絡媒介信息的創造與創新，對網絡內容的深度再造和二次加工能力不夠，原創類的網絡育人作品很少，大多只是向學生轉載一些信息資源進行思想政治教育，不能牢牢掌握信息傳播的主動權。

網絡生態下，學生的思想容易受到不良信息思潮的侵襲，這需要輔導員具備理性批判思維，把好信息關。然而，部分輔導員對網絡媒介信息的解讀和批判能力較弱，缺乏應有的批判意識和行動，面對不良的網絡信息不能及時主動告知學生，常常采取置之不理的態度。據調查，只有不到四成的輔導員在發現學生在網絡平臺發布消極、不正確的內容時會選擇主動發聲，說明輔導員欠缺批判不良網絡媒介信息的主動性。

(二)網絡思政內容形式單一，未能滿足學生多樣化的需求

調查數據顯示，有不足五成的學生認為學校微信、微博等網絡平臺發布的消息對其思想政治觀念、道德法治素養有很大影響，究其原因主要在于學校網絡平臺發布消息的內容形式單一、不新穎，內容脫離學生實際。學生希望網絡思想政治教育內容有豐富的趣味性和靈活的互動性，手段多樣、語言親和。然而，從網絡傳播形式上來看，我校從學校到下設二級學院盡管都設置了網站、微信公眾號等網絡平臺，但發布的有關思想政治教育的信息大部分是以文字配少量圖片呈現，視頻占比較少，傳播形式較為單一。在深受學生歡迎的抖音短視頻平臺，學校和二級學院的利用頻率不高，傳播媒介的更新具有滯后性。從內容上來看，有關思想政治的信息內容枯燥、單調，缺乏沖擊力、趣味性、創新性，與學生的關注點和實際情況貼合度不高。因此，思想政治教育難以吸引學生，在效果上就出現大量的信息在傳播過程中被分解，影響力被弱化，對學生起不到入腦入心的作用，思想政治教育有效占據的網絡領地有限。

(三)學生辨識能力不足以抵御網絡信息負效應

網絡的開放性同時導致了網絡生態外部環境的復雜性，一些不良的社會思潮披著文學、影視的外衣不斷侵襲著當下主流意識形態。復雜的網絡生態外部環境考驗著學生抵御負效應“風險”的能力，從某種程度上講，學生對網絡信息的接收和處理能力決定著思想政治教育的難度。現實中，一些學生受到網絡中思想的影響，使得其思想道德、法律觀念受到不同程度的沖擊和弱化，學生的思想政治意識、道德觀念、法律意識模糊化。[3]對我校學生的調查發現，有三成的學生抵不住強烈的好奇心會去看關于黨和政府的負面消息；有2.16%的學生會分享轉載負面文章；在面對網絡爭議問題時，約六成的學生能堅持自己的思考和判斷；受認知視野、閱歷、學習環境、對現實不滿等因素影響，約三成的學生對爭議問題背后蘊含的意識形態、價值觀念認識不清晰，因他人觀點影響自己判斷，缺乏一定的辨識能力。可見，高職院校思想政治教育仍存在死角，學生的辨識能力還不足以抵御不良網絡信息的負效應。

(四)學生用網娛樂化傾向明顯，影響思想政治教育效果

在學習、就業等多種壓力之下，有些自制力較差的學生存在沉迷網絡游戲、上網聊天等現象。調查數據顯示，學生用網主要以聊天、聽歌、看視頻、玩游戲為目的，而運用網絡學習、關注時政新聞的較少，用網娛樂傾向明顯。學生若消耗大量時間精力在網絡上，可能會導致自身與現實社會脫節，甚至會對現實中的人際交往、學習生活等產生抵觸情緒，并產生孤獨、消沉、焦慮、冷漠等不良情緒，最終影響身心健康。這與思想政治教育的初衷相違背。學生主觀上的積極性影響著思想政治教育的效果，也就是說，借助網絡開展思想政治教育，要重點關注學生的自主性。但是，當前學生的自我約束力不強，往往經不住網絡娛樂內容的誘惑，容易脫離思想政治教育信息的學習，而思想政治教育工作者在網絡的另一端又無法把控學生的行為，致使思想政治教育效果不佳。

三、網絡生態下高職院校思想政治教育提升對策

(一)提高輔導員的網絡媒介素養

在網絡生態下，建設一支既具備扎實的思想政治理論基礎又具有較高的網絡媒介素養的輔導員隊伍是高職院校思想政治教育取得成效的關鍵。首先，輔導員自身要轉變工作思維，不僅要增強運用網絡開展思想政治教育的意識，而且要提高篩選海量網絡信息的能力。其次，高職院校要加強對輔導員網絡媒介素養的培訓，此次參與調查的輔導員均表示需要通過網絡媒介素養方面的教育培訓來提高思想政治教育實效性，并且希望提升自身運用新媒體技術、創作網絡文化作品、把握網絡管理法律法規、引導網絡輿論方面的能力。系統的培訓學習可以提高輔導員的網絡媒介素養，使其有效解讀、分析和應用網絡信息，增強工作創新性。最后，輔導員要密切關注學生在網上的言論，要敢于發聲、主動發聲，及時對學生的不良言論進行監測和引導。此外，輔導員對事件本質要有理性深刻的判斷，對網絡謠言等負面信息要具有敏感性，以指導學生形成正確的認識。

(二)豐富網絡思政載體和內容，提高吸引力、感染力

宏觀上，高職院校應通過多種網絡載體不斷壯大思想政治教育的空間陣地，進一步發揮新媒體的優勢，用微信、微博、微視頻等形式不斷推進思想政治教育內容的精耕細作，強化學生對社會主流意識形態和價值觀念的認同。微觀上，高職院校可以采取以下對策。一是改變以文字、圖片為主的網絡思想政治教育傳播模式，嘗試把圖片、文字、音頻、視頻、漫畫等多種表達方式結合起來，讓深奧枯燥的理論變得“潮”起來，創新性地借助當下流行的抖音、B站、微博、知乎、喜馬拉雅FM等平臺，增加網絡思想政治課程的趣味性、沖擊力，吸引學生眼球。二是挖掘網絡熱點話題和學生關注的重點內容，堅持問題導向和需求導向，解答學生面臨的學業、戀愛、就業等多方面的困惑。三是在學校網站或微信平臺開辟“鐵路文化+思政”板塊，在其中展示一些具有代表性的鐵路技術能手、優秀校友等事例，重點培育學生的工匠精神。四是立足學生特點，用更通俗易懂的方式表達思想政治教育的內核，發動廣大師生構思創作一批網絡文化育人作品，如微電影、手語操、情景劇、網絡歌曲等，讓有溫度、有情懷的作品真正走入學生的內心，同時，讓學生參與到社會主流價值觀的傳播當中，引導學生不斷提升思想高度和精神境界。

(三)堅持正面思想引領，把握輿論主動權

首先，在不良網絡思潮的沖擊下，高職院校應當好“把關人”，提高學生明辨是非和甄別信息的能力，使學生自覺抵制不良思潮。比如，在新冠肺炎疫情期間，高職院校要引導學生正確看待網絡上關于疫情的不實信息，及時幫助學生從信息發布機構、信息發出渠道、證據類型等方面辨識信息的真偽。其次，高職院校要及時引導網絡輿情，把握網上輿論主動權。學校的輿情監控工作要及時、到位，時刻關注網絡動態，并以時事政治、社會熱點事件為教育素材，不僅要積極評論，還要發布權威解讀，用正面輿論引導學生正確思考，幫助學生認清事件本質，防止不正風氣在學生中蔓延。最后，高職院校可以組織開展豐富多彩的網上教育活動。例如，我校在疫情期間組織開展“共抗疫情，愛國力行”網絡主題活動，讓學生在活動中受到思想洗禮。高職院校還可借鑒《朗讀者》《我是演說家》《開講啦》等視聽節目，打造網絡思想政治教育經典欄目，如學生微黨課講堂、青春電臺、匠人故事會等，調動學生參與積極性。

(四)培養學生良好的用網習慣，增強學生的網絡自律

一是引導學生合理利用網絡，警惕沉溺網絡現象的發生。高職院校應引導學生借助網絡優勢增長知識、開闊視野，并把握好上網尺度，平衡好學習和娛樂的關系，同時，遵守網絡道德規范和網絡秩序，

做到科學上網、文明上網。二是鼓勵學生多讀書、勤思考，并積極參與校園和社會實踐活動，從而樹立正確的理想信念，做好職業規劃和學涯規劃。高職院校應有針對性地給學生推薦一批紅色網站和學習App，如全國思想政治教育工作網站、共青團中央App、學習強國App等。三是發揮優秀學生特別是學生黨員和入黨積極分子的先鋒模范作用，組建學生網絡自律管理組織，培養學生文明自律的網絡行為習慣，讓學生成為營造良好網絡氛圍的凈化器。

高職院校應充分認識到網絡生態下思想政治教育的新特點，并充分利用這些特點加強和改進思想政治教育，從而在實踐中不斷創新，服務學生成長成才，開創高職院校網絡思想政治教育新局面。