微博平臺粉絲個體多賬號行為淺析

鄭欣儀

一、社交媒介場景中的粉絲個體

社交媒體作為用戶與其他各種主體建立關系的平臺，具有公開、共享、多元參與等特征，隨著用戶數量和使用頻率的不斷上升，微博已經成為日常生活中人際交往和娛樂休閑的重要場景。經過媒介技術發展的浸潤，微博逐漸構建起一套適用于粉絲群體的追星體系，吸引了大量追星群體申請賬號，并進行一系列的追星活動。日活躍度高、線下應援頻繁或相關產出數量多以及參與內部管理的粉絲賬號成為關注的焦點。本文探討的主要對象為參與性、持續性和忠誠度較高的粉絲個體，不討論極少參與打投和做數據、沒有形成長期穩定粉絲身份的散粉和路人粉。

互聯網背景下社交平臺的發展為人們的自我形象管理、整飾和美化提供了技術支持，微博主頁是用戶在賽博空間中塑造和展現自我形象的場所之一，同時使用多個賬號意味著同一時空“分飾多角”成為可能。當粉絲個體面臨粉絲群體的污名化與刻板印象下的負面標簽，以及不同飯圈間界限明確，甚至存在對立和沖突的現狀，出于多重身份協調和不同自我形象的維護需要，往往有意識地采取一些區隔策略。典型方法有：（1）權限設置。采取“屏蔽”“分組”“黑名單”等手段，對內容展示范圍進行篩選和限制。（2）理想化景觀。粉絲個體多構建理想化人設，采用“偽裝隱瞞策略”，通過隱藏粉絲屬性來規避該身份帶來的負面影響。（3）真實信息的多重過濾。呈現的真實在“把關”選擇以及媒介的多重過濾下，建構區別于自我認同的更為積極的虛擬人設。［1］當上述需求無法通過一個賬號滿足時，粉絲個體便會選擇通過注冊多個社交賬號的方式來建立多重展演空間，實現受眾隔離的效果。在單個展演空間中，個體形象都不是完整、全面的呈現，因此也具有一定的神秘色彩。這是網絡青年亞文化和粉絲文化較為典型的表現形態之一。

二、不同社交媒介情景下的展演舞臺

“媒介情景論”指出，人們從一而終扮演角色的需要促使每種情景都需有明確的界限，不同情景的分離為不同行為的分離提供可能。當兩種或兩種以上的情景重疊時，人們會因混淆不同社會角色而感到迷茫而無所適從。粉絲群體創造和接受文本的特殊性，產生出一種不同于日常行為習慣的特殊文化，并不被社會廣泛認可。因此粉絲個體在處理粉絲身份和公共身份時，將多重賬號作為一種重要的情景分離手段。

（一）作為“前前臺”的生活號

戈夫曼在“擬劇理論” 中將人類的表演場稱作“舞臺”，并作出前后臺的劃分。人們在“前臺”呈現中關注自身形象和場景布置，進行選擇性展示，通常是理想化和社會化的自我。粉絲個體生活賬號的使用與非粉絲并無二致，以達到隱匿粉絲角色的目的。發布的內容大多是經過精心篩選，具有正向形象塑造的符號文本。在原創、轉發和點贊內容潛移默化的影響下，作為“公我”的媒介角色被打造出來，與各類網絡社交主體建立關系和共同的價值認同。普遍情景中，生活號常被當做“擋箭牌”推至“前臺”，而加入了粉絲身份后，生活號又被進一步推向“前前臺”，成為主體對外交往普適形象的代表，示以絕大多數“觀眾”。

（二）作為“中臺”的追星號

早期粉絲文化研究中，粉絲常被學者和大眾污名化為“歇斯底里的群眾”和“著魔的個體”，社會對粉絲身份的過度解讀使得粉絲角色展演被限定在一定范圍內。粉絲個體因此對面向粉絲圈層開放的“中臺”準入設有限制和門檻，這一標準往往基于主觀判斷，且大多高于“前前臺”的觀演要求。無論是現實生活中社交關系向網絡空間的轉移，還是基于微博平臺建立的在線聯系，粉絲個體通過對親密關系和社交距離的心理評估，從而決定是否開放“中臺”。盡管生活號和追星號被認為具有與其固有聯系表演的“前前臺”和“中臺”傾向，但并非絕對關系，兩者之間可以互相轉化。對于相同粉絲群體內部成員（追星好友圈）而言，追星號則是粉絲個體展演的“前前臺”，而生活號變為“中臺”，此時的“中臺”對于其他粉絲身份的個體依然具有門檻和進入標準，只有形成了長期較穩定的關系，粉絲個體才會向粉圈中的其他人展示生活的一面。

與一般意義的前后臺不同，由于個體的粉絲身份可能不具備唯一性，粉絲個體可以在不止一個“中臺”中按照不同的劇本進行角色扮演。按照團粉、甜唯、毒唯、泥塑粉、CP粉等粉絲屬性的不同，不同“中臺”內部也具有展演的先后次序和獲得“入場券”的衡量體系。不可忽視和否認的是，微博賬號作為追星工具，即“數據號”，在此情景空間中也被頻繁使用，突出表現在打榜和投票行為中。由于此類賬號具有一次性使用，商業購買而非個人認證注冊等特征，不單獨歸為展演舞臺，在此不多做討論。

（三）作為“深后臺”的小號

一般而言，注冊時間早、使用時間長的賬號稱為“大號”，同一現實主體使用另一社交范圍較小的、隱私性較強的賬號稱為“小號”。［2］相比于“前前臺”對“劇本”按部就班地表演，賬號主體將不符合觀眾（微博平臺中的關注者）普遍期待的追星行為隱藏在“中臺”，又將最私密、最真實的行為和情感進一步隱藏在“深后臺”，分割出與生活號和追星號均有距離的自我展演空間。“深后臺” 活動往往破除條條框框的限制，更多的是自發性主我的流露。人天然具有的感性特征使得粉絲個體在多賬號管理的過程中不會如機器一般精準分割情感，因此“深后臺”相對更完整、多面、立體地呈現出表演者的本質表現，內容也體現為生活行為和追星行為的混雜，僅自己或關系最親近的人可見，觀演準入權的賦予是三者中最嚴格、最謹慎的。在“前前臺”中不方便展露的個人感受和“中臺”中不適宜公開發表的言論在“深后臺”獲得相對自由的發揮。

三、多賬號行為動因分析

（一）多重角色印象管理的需要

在戈夫曼“媒介情景論”的觀點中，人們的生活與戲劇具有相似性，人在不同舞臺扮演不同的角色，一旦進入某種環境，他們便希望在對該環境了解的前提下，盡可能好地“表演”。當用戶以“粉絲”的角色進入粉絲群體的社交場景，就必須按照相應的“劇本”進行表演。由于粉絲群體內部對個體外顯的可觀察行為有著顯性或隱性規約，粉絲個體只能在約定俗成的范圍內相對自由地進行展演，同時粉絲作為占有偶像追隨者地位的角色對自身也存在自我約束的期望系統，內部和外部的雙重壓力使粉絲賬號作為生活角色進入社會公眾場景有較大的障礙，當同一現實主體身居不同粉絲群體時，這一障礙又得到加劇。剝離粉絲身份，微博平臺用戶使用“大號+小號”的模式已經屢見不鮮，粉絲屬性的注入使主體角色更為多樣化和復雜化，作為社會成員的“公我”分支出作為飯圈成員的“公我”，以實現在媒介平臺的不同情景中進行符合身份的“表演”。

人作為一種文化動物，與生俱來有強烈的社交需求，以對自身的存在和意義進行確認。處于特定情景中的角色代入使人們不自覺地形成自我印象認知，為了能塑造更完美的人物設定，防止“表演”崩潰，表演者往往主動采取印象管理的策略來保證演出的順利開展。面對粉絲群體內外不同的表演需要，個體印象管理有顯著的必要性。在形象展演的過程中，粉絲個體通過對身處環境中主流“意見氣候”的感知，有意對不同的交往對象進行劃分，將生活號與追星號分離以掌控對多面形象的控制。通過理想化、神秘化和誤解表演，粉絲個體尋求圈層外良好形象的塑造。［3］而微博作為粉絲群體社會交往過程中圈內交流和身份價值認同的重要平臺，追星號也需要苦心經營和維護。與生活號相同，“中臺”的粉絲角色同樣需要對與群體內部公認規范不一致的行動進行掩飾，竭力展現圍繞偶像塑造的忠實追隨者形象。為了避免大眾“公我”和飯圈“公我”互相“穿幫”，粉絲個體使用多賬號的方式對展演情景作出較為明確的區分。

（二）粉絲群體的儀式屬性

粉絲群體以某個特定偶像為核心進行的一系列活動，可以看作一種儀式。粉絲個體通過社區內部互動獲得身份認同，但有一定的前提基礎。粉絲個體進入粉絲群體除了要熟練掌握“劇本”語言（內部話語體系）外，還需要通過特定的“審查”，才能在該情景中進行表演。粉絲群體內的儀式互動要求所有成員的注意力集中在共同的偶像身上，彼此分享與之相關的情緒情感體驗，而對局外人設有嚴格的界限。這一區隔不僅表現在飯圈與外界之間，也鮮明地體現在不同飯圈的沖突中。粉絲個體對于不同偶像的情感偏好在此情景中不被允許，甚至明令禁止，專一程度與個體在社群中獲得身份地位的高低緊密相關。粉絲與粉絲之間除平等分享關系外，內部的權力和地位聲譽上同時也是競爭關系，因此個體行為受到嚴格監督。不符合行為規范輕則失去線下見面、抽獎等粉絲福利，重則可能導致群起而攻之，直接被“趕下臺”剝奪角色身份。因此屬性較為復雜的粉絲個體為了被相應的群體接納，獲得組織認可的粉絲角色，保證飯圈交往行為的正常開展，既要非此即彼地將包含大量與飯圈無關展演內容的“前前臺”與“中臺”加以劃分，又要使用多個賬號來明確不同粉絲身份的界限，一個情景時空只扮演一種粉絲角色。

（三）自我場景隔斷的驅動

粉絲群體與其他任何群體一樣，個體所得并不全是積極體驗，甚至因為飯圈內部“對線”“拉踩”等行為變本加厲地放大了情緒的負面影響。隨著表演謝幕，演員也需卸下妝容休息調整，與觀眾在場的展演空間維持一定的表演距離。而生活號和追星號出于各種主動和被動因素的限制，提供情緒出口的功能極其有限。日記作為有效排解方式為粉絲個體回歸本我提供空間和舞臺，在社交媒體時代則代替表現為注冊小號，創造新的私人領域。在這一情景中，粉絲個體通過刻意控制，將有觀演資格的“觀眾” 限制在極小范圍內，幾乎可以隨心所欲進行即興表演，在其他情景中被壓抑的情緒也得以釋放。粉絲個體在“中臺”（或“前前臺”）和“深后臺”之間筑起高墻，避免觀眾或局外人貿然闖入破壞表演，將親密關系可視的“原創劇目”放在“深后臺”中展示，而任何人都不可忽視的最本我“劇目”則退至“化妝間”（僅自己可見）或劇場之外（不發布在社交平臺）。粉絲個體對開放權限的絕對控制實現了場景隔斷的目的，使“深后臺”區域被隱藏得更深、更私密。

四、結語

微博大小賬號切換使用已經成為很多用戶的自然選擇，對粉絲個體而言更是追星過程中的常態。出于不同情景下形象管理和保持自我空間的需要，粉絲個體不得不同時使用少則兩三個、多至數十個微博賬號來完成各種“舞臺”情景下的特定表演，并對呈現內容進行“把關”控制，依據情景身份、親密關系和社交距離，實現表演狀態理想化的目標。由此可見，互聯時代背景下成長的社交平臺雖在一定程度上接納了更多不同身份的人參與其中，但也表現出明顯的圈層分化問題。每一情景中的單一角色屬性看似涇渭分明地區分了不同社交場景，但粉絲個體的多重角色帶來的身份認定矛盾依然造成困擾。粉絲個體在不同情景的劇本中反復切換，分裂地扮演不同角色，因無法與現實身份、“前前臺”身份和多個不同的“中臺”身份明確區分而造成混亂，難以跳脫出具體語境完成整體性的自我認知。［4］在粉絲圈層中獲得的自由感只相對存在，實際上言行舉止均被限定在框架內。同時，多個賬號的創立經營費時且繁瑣，大大增加了粉絲個體網絡社交的時間成本和精力成本，帶來消極的參與體驗，也關聯影響到日常生活中。

綜上，在社交平臺情景中展演需要更多的包容性和更有安全感的區域邊界，接納粉絲個體求同存異地融入網絡生活和追星行動，不以“共同”為硬性標準，而以接受“差異”為前提基礎，使粉絲個體有朝一日能夠擺脫管理多賬號的煩惱，摘下面具自由表達。